Este artigo destaca cinco problemas de sistema comuns experimentados por usuários do Samsung Galaxy S5 (#Samsung # GalaxyS6), incluindo travamento e reinicialização aleatórios. Cada um desses problemas é tratado com as melhores soluções possíveis e / ou soluções alternativas usadas por outros proprietários de dispositivos que tiveram os mesmos problemas.

O Galaxy S5 começou a travar e reiniciar sem motivo aparente

Problema: Nos últimos dois dias, meu telefone travará e reiniciará à vontade, parece não ter preconceito em relação a qualquer aplicativo específico, fez isso usando o bleacher report, Facebook, Chrome ou não usando nenhum aplicativo ou quando não estou usando meu telefone estará no meu bolso e ouvirei o tom conforme é reiniciado e voltando. Tentei uma redefinição de fábrica ontem e o problema ainda existe. Não há um tempo certo entre as travas, às vezes são horas entre, ontem aconteceu 7 vezes em 45 minutos, 6 dessas vezes o telefone estava no meu bolso sem aplicativos em execução.

Recomendações: O problema no reinício aleatório automático tem afetado vários proprietários do Samsung Galaxy S5 desde o ano passado, aproximadamente meses após seu lançamento oficial. A maioria dos casos foi vinculada a alguns aplicativos de terceiros que ficaram mal-intencionados, travamentos do sistema e outros devido a algumas falhas de atualização de software. Existem também alguns proprietários de GS5 que tiveram o mesmo problema devido a um hardware defeituoso, particularmente um botão Liga / Desliga danificado e / ou bateria estragada no dispositivo.

Problemas relacionados ao software ou ao sistema, como reinicializações aleatórias, costumam ser resolvidos com algumas soluções alternativas, desde a reinicialização simples, limpeza do cache / dados do aplicativo, limpeza da partição do cache e, finalmente, uma reinicialização total (reinicialização de fábrica). Embora eu entenda que você já executou uma redefinição de fábrica apenas para acabar tendo o mesmo problema irritante depois. Dito isso, o problema que você tem com o Galaxy S5 é provavelmente devido a um hardware com defeito.

Tente verificar o botão liga / desliga e certifique-se de que não esteja danificado. Você também pode precisar limpá-lo, se necessário. Quanto à bateria, examine a bateria do seu telefone para ver se há sinais de danos, como uma superfície inchada. Se você estiver usando um cartão SD, tente removê-lo e observe seu dispositivo por um determinado período de tempo. Se ele se comportar normalmente sem o cartão SD, então, obviamente, é o culpado. Provavelmente, o cartão está corrompido. Neste caso, você pode tentar desmontar o cartão SD indo para Configurações-> Armazenamento menu, remova o cartão SD e reinicie o telefone.

O Galaxy S5 não consegue concluir a atualização do firmware, os aplicativos continuam travando

Problema: Estou tentando instalar o pirulito mais recente e o download vai até o fim. Em seguida, o telefone é reiniciado e a tela de instalação é exibida. Vai para 24% uma vez e depois na segunda vez e nunca vai para 100%. Fiz a redefinição de fábrica e não ajudou. Recebo constantemente mensagens de erro que dizem “... o aplicativo parou de funcionar” com todos os meus aplicativos. Meu telefone reinicia aleatoriamente sozinho. Tenho que tirar a bateria algumas vezes ao dia para fazer funcionar. Eu me pergunto se devo substituir meu telefone, já que fiz a redefinição de fábrica e não tinha nenhum aplicativo de terceiros instalado e a atualização ainda falhou. Muito obrigado pela sua ajuda!

Recomendações: Com base nas suas declarações fornecidas, posso dizer que provavelmente está relacionado a um problema de memória. A memória / armazenamento interno do seu telefone provavelmente está ficando baixo e, portanto, não pode mais acomodar arquivos ou downloads adicionais. As principais atualizações de software (SO) geralmente vêm em tamanhos de arquivo grandes, exigindo uma partição de armazenamento interno maior para que sejam baixadas e instaladas com êxito. Se o seu dispositivo não tiver espaço de memória suficiente, é quando ele começa a agir de forma estranha. As indicações mais comuns de memória interna baixa no Galaxy S5 incluem incapacidade de instalar aplicativos, congelamento ou dispositivo sem resposta. Para garantir que isso não esteja causando o problema, tente verificar a memória disponível em seu telefone acessando o menu Configurações-> Armazenamento. Para ver a memória disponível no cartão SD, vá até a seção do cartão SD e veja mais detalhes.

Se o espaço de armazenamento restante disponível for significativamente baixo, você pode desinstalar aplicativos não usados, mover alguns aplicativos para um armazenamento externo (cartão de memória) ou computador, limpar o cache de aplicativos e limpar a partição do cache. Uma reinicialização simples e o fechamento de aplicativos em execução em segundo plano também podem ajudar a liberar algum espaço da memória interna do telefone.

O aplicativo Speech-to-Text do Galaxy S5 congela enquanto as mensagens e outros aplicativos estão abertos

Problema: O discurso para a tela de texto fica preso. Isso acontece quase todas as vezes que a tela escurece se a janela de voz para texto estiver aberta. Acontece enquanto vários aplicativos estão abertos. aplicativo de mensagens, também aplicativo Viber. Fiz uma reinicialização suave, tentei limpar o cache, isso não resolve o problema.

Eu tentei segurar longamente o botão de menu para ver os aplicativos usados ​​recentemente, se eu deslizar para fechar os aplicativos um por um, às vezes a tela congelada vai embora ao deslizar um dos aplicativos abertos. Normalmente, porém, fecho todos eles e ainda tenho uma imagem congelada do microfone de voz na metade inferior da tela. Então, não tenho escolha a não ser reiniciar o telefone. Eu uso muito a fala para enviar mensagens de texto e assim que eu bagunço e deixo a tela escurecer ou toco no botão liga / desliga para colocá-la no bolso com a tela levantada, fico preso novamente.

Recomendações: Aparentemente, esse problema acontece com vários usuários de smartphones Android com o aplicativo de voz para texto instalado em seus respectivos dispositivos, incluindo aqueles com Galaxy S5. Em seguida, acaba sendo causado por certas falhas com uma atualização recente do Google. O problema pareceu começar a se manifestar no final do ano passado, por volta de setembro. Você pode ver muitos problemas semelhantes postados em fóruns pertinentes, com usuários pedindo ajuda sobre como retificar o problema. Executar uma reinicialização suave pode corrigi-lo temporariamente. Mas se você estiver procurando por outra solução alternativa disponível, a única opção que posso sugerir é remover a atualização mais recente do aplicativo Google.

Se você ainda não experimentou esta solução alternativa, pode tentar desta vez.

Forçar Parada o aplicativo Text-to-speech indo para Configurações-> Gerenciador de aplicativos-> deslize da parte superior da tela para a esquerda onde está escrito Baixado / Cartão SD / e funcionando. Toque em Corridae depois toque em Tudo… Role para baixo até ver o aplicativo de texto para fala. Toque em Forçar Parada. Finalmente, toque em Apagar os dados.

Outra solução temporária de trabalho que você pode experimentar enquanto espera o Google lançar um patch de correção para o problema principal:

1. Reinicialize o telefone.
2. Vamos para Configurações.
3. Toque InscriçãoGerente.
4. Toque GoogleAplicativo.
5. Selecione a opção para Retiraratualizações.

Como alternativa, você pode simplesmente ir para a gaveta de aplicativos, clicar e segurar o ícone do Google app e arrastá-lo para Informações do aplicativo no topo da tela. Em seguida, clique em DesinstalarAtualizações e o aplicativo será revertido para a versão anterior.

O Galaxy S5 entra no loop de inicialização antes de inicializar com êxito após vários minutos

Problema: Primeiro, quando eu desligo meu telefone e tento ligá-lo novamente, ele vai para a tela do Samsung Galaxy S5 por 5-10 segundos, vibra e desliga e faz isso repetidamente. Ele irá eventualmente ligar após 15 minutos ou mais. Em segundo lugar, quando alguém me liga, eu deslizo o botão verde para atender e meu telefone congela e desliga sozinho. Por último, quando ligo para alguém, posso ouvi-los, mas eles não me ouvem. Se eu colocar meu telefone no viva-voz, ele funcionará perfeitamente e eu posso ter uma conversa perfeitamente boa. Obrigado, Nathan.

Recomendações: Oi, Nathan. Em primeiro lugar, verifique se a bateria do seu telefone está boa. Se o telefone ligar sozinho e continuar fazendo isso (aleatoriamente) várias vezes, então é uma possível indicação de que a bateria já está danificada e precisa ser substituída. No entanto, se você tem certeza de que a bateria está boa, aqui está o que posso sugerir.

1. Desmonte e remova o cartão SD (se aplicável). Se você estiver usando um cartão SD, tente desmontar o cartão SD, remova-o e reinicie o telefone. Às vezes, um cartão SD corrompido também pode fazer com que o mesmo problema ocorra em um dispositivo.
2. Entre no modo de segurança. Para determinar se o problema é devido a um aplicativo de terceiros com comportamento incorreto, você pode tentar inicializar o telefone no Modo de segurança para desativar a execução de todos os aplicativos de terceiros. Observe seu dispositivo. Se o problema desaparecer, talvez seja necessário desinstalar os aplicativos mais recentes que você baixou, pois eles podem ser os culpados. No entanto, se o problema persistir enquanto o telefone está funcionando no modo de segurança, isso indica uma falha no sistema operacional do telefone.
3. Você pode tentar limpar a partição de cache em seu Galaxy S5. A execução dessa solução alternativa também pode ajudar a evitar problemas de superaquecimento causados ​​por software defeituoso no telefone.

• Limpar a partição do cache não exclui suas informações pessoais, ao contrário de uma redefinição mestre.
• Desligue o dispositivo.
• Pressione e segure o VolumeAcima, Casa, e Poder botões simultaneamente.
• Quando o telefone vibrar, solte o Poder botão, mas continue a pressionar o Volumeacima e botões de início.
• Quando o Recuperação do sistema Android aparecer, solte o VolumeAcima e Casa
• Destaque o ‘Limpar partição de cache’ opção pressionando o VolumeBaixa
• Pressione o botão Liga / Desliga para confirmar a seleção da opção destacada.
• Aguarde até que o processo de partição de cache de limpeza seja concluído. Uma vez feito isso, você deve ver o 'Reinicie o sistema agora' é destacado.
• aperte o Poder botão para reiniciar o telefone.

Se limpar a partição do cache não resolver o problema, então seu último recurso seria um restauração de fábrica. Se precisar de mais ajuda sobre como redefinir o galaxy s5 de fábrica, você pode visitar nossa página de solução de problemas (link: https://thedroidguy.com/2014/11/tutorial-perform-safe-mode-samsung-galaxy-s5- 99614 # Tutorial3). Nesse caso, não se esqueça de fazer backup de todas as informações pessoais importantes no telefone.

O Galaxy S5 esquenta quando o ponto de acesso móvel é usado antes de desligar por conta própria

Problema: Usei o Hotspot móvel geralmente diariamente para rodar o Netflix através do nosso Xbox. Além disso, meu filho usaria meu Hotspot quando seus dados diminuíssem.Meu telefone começou a esquentar, o que fez com que ele desligasse. Eu teria que tirar a bateria por um tempo e deixar o telefone sozinho para ligá-lo novamente. Fiz um reset de fábrica por desespero. Não ajudou. Eu nunca uso mais o Hotspot, mas agora o telefone só funciona quando conectado e fica 100%. Às vezes, ele desliga se eu enviar mais de 1 texto em um curto período de tempo, ou se eu tentar usar a câmera, etc. AJUDA!

Recomendações: Problemas de aquecimento ou superaquecimento em dispositivos móveis como o Galaxy S5 geralmente estão relacionados a uma bateria com defeito ou problema de superaquecimento da bateria. Certifique-se de que a bateria do seu telefone ainda esteja em boas condições, caso contrário, substitua-a. Mas em alguns outros casos, o problema parece ser causado por uma falha do sistema, como o superaquecimento da CPU.

Aqui estão mais algumas soluções alternativas que você pode experimentar:

Desinstale aplicativos desnecessários. Problemas de superaquecimento também podem ser acionados por aplicativos em execução em segundo plano. E quanto mais aplicativos em execução, mais esses aplicativos escalam o calor gerado pela CPU do telefone. É por isso que é recomendado manter apenas os aplicativos de que você mais precisa e descartar o restante.

Verifique se você está obtendo uma boa recepção de rede. Certifique-se também de que o seu telefone está obtendo uma boa recepção de rede, especialmente ao usar redes 4G / LTE / 3G, bem como pontos de acesso Wi-Fi / móveis. Sinais de rede baixos farão com que a CPU do seu telefone funcione mais, e a bateria irá descarregar mais rápido e mais quente, pois os sinais de rede permanecerão fracos. Você pode precisar encontrar uma área com recepção de rede 4G LTE melhor ou completa. Acontece que o hotspot Wi-Fi usado junto com a rede 3G / 4G com sinais de rede fracos superaquecerá muito o telefone.

conecte-se conosco

Estamos sempre abertos aos seus problemas, dúvidas e sugestões, por isso não hesite em nos contactar preenchendo este formulário. Este é um serviço gratuito que oferecemos e não cobramos um centavo por ele. Mas observe que recebemos centenas de e-mails todos os dias e é impossível para nós responder a cada um deles. Mas tenha certeza de que lemos todas as mensagens que recebemos. Para aqueles a quem ajudamos, espalhe a palavra compartilhando nossas postagens com seus amigos ou simplesmente curtindo nossa página do Facebook e Google+ ou siga-nos no Twitter.