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• Samsung Galaxy que não inicia e envia mensagens.
• O Galaxy S6 Edge não pode enviar mensagens de texto quando o teclado está ativado
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Está tendo problemas para iniciar seu aplicativo de mensagens e enviar mensagens com seu #Samsung Galaxy S6 Edge (# S6Edge)? Para saber sobre o problema e suas causas, recomendamos que você continue lendo este post, pois o problema será discutido em detalhes aqui.

Samsung Galaxy que não inicia e envia mensagens.

Problema: Não consigo abrir mensagens de texto devido a uma mensagem dizendo “Permitir que as mensagens acessem fotos, mídia e arquivos no seu dispositivo NEGAR Permitir”. Quando eu sigo o link não consigo mudar nada por vários dias. Além disso, levei o telefone para a loja EE que não conseguiu resolver o problema e me informou para entrar em contato direto com a Samsung. Além de tentar fazer backup de fotos, não consigo transferir todas as fotos.

Solução de problemas: O overlay ao qual a Samsung está se referindo é sobre os aplicativos que estão usando float. Esse recurso é muito comum em aplicativos de mídia social como o Facebook Messenger, ele exibirá sua mensagem recebida flutuando e em cima de qualquer aplicativo que você iniciar. No entanto, há uma instância em que o culpado é um aplicativo de terceiros, principalmente um aplicativo antivírus.

Mas, nem sempre você pode colocar toda a culpa em um aplicativo de terceiros, pode haver um problema durante uma atualização de software. Em que alguns dos arquivos podem ser corrompidos ou danificados durante o processo e isso causa o problema.

Inicialize o dispositivo em modo de segurança

Para determinar o problema, recomendamos inicializar seu dispositivo no modo de segurança para desativar todos os aplicativos de terceiros temporariamente. Essa é uma maneira de determinar se o culpado é um aplicativo de terceiros. Para inicializar no modo de segurança, siga estas etapas:

1. Pressione e segure as teclas Diminuir volume e Liga / desliga por 20 a 30 segundos.
2. Depois de ver o logotipo da Samsung, solte a tecla Liga / Desliga imediatamente, mas continue pressionando a tecla Diminuir Volume.
3. Seu telefone deve continuar inicializando e você será solicitado a desbloquear o telefone normalmente.
4. Você saberá se o telefone foi inicializado com êxito no modo de segurança se o texto “Modo de segurança” for exibido no canto inferior esquerdo da tela.

Tente observar se o dispositivo funciona sem problemas enquanto está neste modo, você saberá se será capaz de usar um aplicativo como o aplicativo de mensagens, bem como tentar fazer backup de todas as suas fotos. Se você conseguir fazer isso, temos certeza de que é um aplicativo que está causando o problema e você precisa removê-lo para evitar que o problema se repita.

Desinstalar aplicativo antivírus

O aplicativo antivírus às vezes é um aplicativo complicado porque detecta software que não é prejudicial ao sistema como prejudicial e o exclui automaticamente, causando um problema sério. É um aplicativo útil também, pois irá proteger seu dispositivo de qualquer vírus, especialmente se você estiver navegando na web o tempo todo. Mas, removê-lo é temporário porque estamos procurando uma solução para resolver o problema, você pode instalá-lo novamente ou trocá-lo por outro antivírus. Se você não sabe como desinstalar o aplicativo, siga estas etapas:

1. Vá para Apps
2. Toque em Configurações
3. Toque em Aplicativos
4. Toque em Gerenciador de aplicativos
5. Navegue pelas guias e localize o aplicativo antivírus
6. Uma vez localizado, toque nele
7. Toque em Armazenamento
8. Toque em Limpar cache
9. Toque em Limpar dados
10. Por último, toque em Desinstalar

Executar em modo de recuperação

Depois de remover o aplicativo suspeito e o problema persistir, você pode prosseguir e inicializar seu Samsung Galaxy S6 Edge no modo de recuperação. Neste modo, você limpará a partição de cache do sistema, esses são arquivos temporários para aplicativos usados ​​com frequência para iniciá-los rapidamente, alguns deles podem estar corrompidos ou danificados e limpá-los manualmente é a solução.

Aqui estão as etapas para inicializar no modo de recuperação:

1. Desligue o dispositivo.
2. Pressione e mantenha pressionados os três botões a seguir ao mesmo tempo: tecla Aumentar volume, tecla Home e tecla Liga / Desliga.
3. Quando o telefone vibrar, solte a tecla Liga / Desliga, mas continue pressionando e mantenha pressionada a tecla Aumentar Volume e a tecla Início.
4. Quando a tela Android System Recovery aparecer, solte as teclas Aumentar volume e Home.
5. Pressione a tecla Diminuir volume para destacar ‘limpar partição de cache’.
6. Pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
7. Quando a partição de cache de limpeza estiver concluída, ‘Reinicializar o sistema agora’ será destacado.
8. Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Se o problema persistir após a limpeza do cache do sistema, pode ser um problema sério. Uma simples limpeza do cache do sistema não pode remover o culpado, então você pode prosseguir e prosseguir com o próximo procedimento.

Reinicialize o seu Samsung Galaxy S6 Edge

Este procedimento é o último recurso se todas as etapas mencionadas acima falharem. Esteja avisado, que seguir este procedimento irá limpar todos os arquivos armazenados em seu Samsung Galaxy S6 Edge, incluindo as fotos, mensagens, contatos, etc. Isso irá restaurar seu dispositivo de volta aos padrões e executar apenas os aplicativos pré-instalados, basta instalar novamente o aplicativos que você está usando.

Depois de executar todas as etapas de solução de problemas recomendadas acima e o problema persistir, você pode visitar a central de atendimento Samsung mais próxima ou ligar para o provedor de serviços se o suporte técnico puder fornecer etapas de solução de problemas não mencionadas nesta postagem.

O Galaxy S6 Edge não pode enviar mensagens de texto quando o teclado está ativado

Problema:Eu tenho uma borda do Galaxy S6. Recentemente, percebi que ele não envia um texto enquanto o teclado está ativado. Posso tocar duas vezes no botão enviar e funciona. Eu também tenho o mesmo problema com a postagem no Facebook. Eu uso o aplicativo de mensagens de texto padrão que foi pré-carregado com o telefone. Espero que você possa ajudar. Desde já, obrigado.

Solução de problemas: Oi! Com base em sua declaração, seu Samsung Galaxy S6 Edge está lento e lento. Isso é causado principalmente por um armazenamento de memória insuficiente, a RAM está totalmente esgotada, vários aplicativos estão em execução ao mesmo tempo e outros fatores que afetam o desempenho do seu dispositivo.

Você pode tentar corrigir o problema fechando outros aplicativos que não estão em uso ou um navegador da web com várias guias abertas. Em seguida, comece a limpar o cache e os dados de todos os seus aplicativos ou, pelo menos, de aplicativos usados ​​regularmente, como Facebook, messenger e outros. Limpar regularmente os arquivos de cache pode ajudar a melhorar o desempenho do dispositivo.

Limpe o cache e os dados do aplicativo de mensagens Samsung Galaxy S6 Edge

Aqui estão as etapas fáceis para limpar o cache e os dados:

1. Vá para Apps
2. Toque em Configurações
3. Toque em Aplicativos
4. Toque em Gerenciador de aplicativos
5. Toque em Armazenamento
6. Selecione o aplicativo que deseja processar
7. Toque em Limpar cache
8. Toque em Limpar dados

Alternativamente, você pode acessar as configurações no painel de notificação

1. Deslize para baixo no painel de notificação
2. Toque no ícone de engrenagem na parte superior direita da tela
3. Toque em Aplicativos
4. Toque em Gerenciador de aplicativos
5. Toque em Armazenamento
6. Selecione o aplicativo que deseja processar
7. Toque em Limpar cache
8. Toque em Limpar dados

Ao fazer isso, você está removendo os arquivos de cache temporários e dados de um aplicativo.Esses arquivos são para aplicativos usados ​​com frequência para abri-los mais rapidamente do que abri-los pela primeira vez. Agora, se o problema ainda ocorrer, você pode prosseguir e inicializar seu dispositivo no modo de segurança, provavelmente é um aplicativo de terceiros que está causando o problema.

Inicialize seu dispositivo no modo de segurança

O modo de segurança não é uma solução para o problema porque ele executará apenas o aplicativo pré-instalado padrão e desativará todos os aplicativos de terceiros instalados em seu dispositivo. Você ainda pode usar seu dispositivo normalmente enquanto está neste modo, você pode tentar escrever uma mensagem de texto e enviá-la, observe com atenção se o problema persistir. Em caso afirmativo, prossiga para as próximas etapas de solução de problemas, pode ser o pré-instalado ou o próprio firmware está com problemas.

Aqui estão como inicializar no modo de segurança:

1. Pressione e segure as teclas Diminuir volume e Liga / desliga por 20 a 30 segundos.
2. Depois de ver o logotipo da Samsung, solte a tecla Liga / Desliga imediatamente, mas continue pressionando a tecla Diminuir Volume.
3. Seu telefone deve continuar inicializando e você será solicitado a desbloquear o telefone normalmente.
4. Você saberá se o telefone foi inicializado com êxito no modo de segurança se o texto “Modo de segurança” for exibido no canto inferior esquerdo da tela.

Limpar partição de cache do sistema

Se o seu dispositivo baixou recentemente uma atualização de software, isso pode causar um problema no seu dispositivo também porque alguns dos arquivos antigos não foram removidos durante o processo. Também existe uma instância em que o sistema não pode remover os arquivos antigos, portanto, removê-lo manualmente pode resolver o problema, mas não é o tempo todo.

Este procedimento não excluirá seus arquivos armazenados, como fotos, mensagens, contatos, etc., ele simplesmente limpará os arquivos temporários, portanto, é seguro realizar o procedimento.

Agora, se o problema persistir após limpar o cache do sistema, você pode instalar um aplicativo de mensagens de terceiros no seu dispositivo temporariamente apenas para ver se o problema ocorre durante o uso deste aplicativo. No entanto, se persistir, pode estar ocorrendo um sério problema de software. Recomendamos fazer backup de seus arquivos importantes, salvá-los no cartão SD ou em qualquer dispositivo de armazenamento externo e reiniciar o Samsung Galaxy S6 Edge de fábrica. Ou visite o centro de serviço local da Samsung e deixe o técnico dar uma olhada em seu dispositivo.

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