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• Como solucionar problemas do Galaxy S6 Edge que não inicializa com sucesso

A atualização do Android Nougat do Samsung Galaxy S6 Edge foi lançada recentemente, mas alguns de nossos leitores já estão reclamando, pois seus telefones agora estão travados no bootloop, enquanto outros relataram que os seus não inicializam com sucesso. Já tratamos de problemas semelhantes antes e pode haver algumas semelhanças com alguns dos problemas que resolvemos no passado e os casos que muitos usuários do S6 Edge estão enfrentando atualmente.

Solução de problemas: A atualização do Android Nougat para o Galaxy S6 Edge e outras variantes foi lançada este mês e enquanto muitos estavam antecipando isso, muitos ficaram desapontados, pois trouxe alguns problemas que muitos não sabem como corrigir e este é um deles problemas. No entanto, pode parecer um problema complicado, considerando o fato de que o telefone não pode mais inicializar com sucesso, geralmente não é. Portanto, eu o orientarei na solução de problemas do seu telefone e é isso que você precisa fazer:

Etapa 1: verifique se a tecla Power não está presa

Quando a tecla liga / desliga está presa, isso fará com que o telefone reinicie continuamente até que a bateria acabe ou você faça algo a respeito para quebrar o bootloop. É por isso que a primeira coisa que você precisa fazer é verificar se a chave liga / desliga está funcionando corretamente. Se você tiver um caso de terceiros, então pode ser a causa do problema, já que muitos casos não são bem projetados e fazem com que a tecla Power emperre. Se você estiver usando um, remova-o até que o problema seja resolvido.

Supondo que você não esteja usando nenhuma capa ou se já a removeu e o problema ainda ocorre, tente pressionar a tecla Liga / Desliga várias vezes para garantir que ela não fique presa. Se o botão não estalar ao pressioná-lo, ele pode estar danificado e isso é outra história, pois você precisa de um técnico para substituí-lo.

Etapa 2: Execute o procedimento de reinicialização suave

Vamos supor que a tecla liga / desliga esteja funcionando bem quando você a pressiona, então você deve fazer o procedimento de reinicialização suave para garantir que o loop de inicialização não seja causado por uma falha no sistema ou hardware. As falhas podem, muitas vezes, ser corrigidas por uma reinicialização, mas a reinicialização suave faz mais do que apenas o que a reinicialização faz. Ele drena a eletricidade armazenada em alguns dos componentes e atualiza a memória do seu telefone. Então, gaste um pouco de tempo fazendo isso, afinal, é seguro e eficaz.

Pressione e segure o Volume para baixo e os botões liga / desliga juntos por 10 a 15 segundos. Seu telefone pode interromper o ciclo de inicialização e iniciar com êxito depois disso, mas se o problema persistir, você deve tentar a próxima etapa.

Etapa 3: tente iniciá-lo no modo de segurança

Agora tentaremos descartar a possibilidade de que o problema seja causado por um ou alguns dos aplicativos que você instalou que podem ter começado a falhar depois que você atualizou seu telefone para o Nougat. Portanto, você deve inicializar seu telefone no modo de segurança para desativá-los temporariamente e, se nossa suspeita for verdadeira, não deverá haver nenhum problema ao inicializar neste modo. Assim que o telefone estiver nele, você deve encontrar os aplicativos que causam o problema e desinstalá-los um por um. Veja como inicializar seu S6 Edge no modo de segurança:

1. Desligue o dispositivo.
2. Pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
3. Quando o logotipo do Samsung Galaxy S6 aparecer, solte a tecla Liga / Desliga e imediatamente pressione e segure a tecla Diminuir volume.
4. Segure a tecla Diminuir volume até o dispositivo terminar de reiniciar.
5. Quando ‘Modo de segurança’ aparecer no canto inferior esquerdo, solte a tecla Diminuir volume.

E é assim que você desinstala um aplicativo ...

1. Na tela inicial, toque em Aplicativos.
2. Toque em Configurações.
3. Em ‘Dispositivo’, toque em Aplicativos.
4. Toque em Gerenciador de aplicativos.
5. Deslize para a direita para a tela BAIXADA.
6. Toque no aplicativo desejado e em Desinstalar.
7. Toque em Desinstalar para confirmar

Sempre que você desinstalar um aplicativo, tente reiniciar o telefone normalmente para ver se o problema foi corrigido.

Etapa 4: tente inicializá-lo no modo de recuperação

Se o telefone não inicializar com êxito no modo de segurança ou se depois de desinstalar alguns aplicativos o problema persistir, você deve seguir esta etapa. Você deve colocar o telefone na recuperação do sistema Android, pois há dois procedimentos importantes que você pode fazer que podem resolver o problema.

A primeira coisa que você precisa fazer se o S6 Edge tiver entrado no modo de recuperação com êxito é limpar a partição do cache para que todos os caches do sistema sejam substituídos por novos.

1. Desligue o dispositivo.
2. Pressione e segure as teclas Aumentar volume, Início e Liga / desliga juntas.
3. Quando a tela do logotipo do Samsung Galaxy S 6 for exibida, solte apenas a tecla Liga / Desliga.
4. Quando o logotipo do Android for exibido, solte as teclas Aumentar volume e Home. ‘Instalando atualização do sistema’ aparece por 30 a 60 segundos, seguido pelo menu de recuperação do sistema Android.
5. Pressione a tecla Diminuir volume até que ‘limpar partição de cache’ seja destacado.
6. Pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
7. Pressione a tecla Diminuir volume até que ‘sim’ seja destacado.
8. Pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
9. Quando a partição de cache de limpeza estiver concluída, ‘Reinicializar o sistema agora’ será destacado.
10. Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Se a limpeza da partição do cache não for bem-sucedida, você deve redefinir seu telefone:

1. Desligue o dispositivo.
2. Pressione e segure as teclas Aumentar Volume e Home e, em seguida, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
3. Quando o logotipo do Samsung Galaxy S 6 for exibido, solte apenas a tecla Power
4. Quando o logotipo do Android for exibido, solte as teclas Aumentar volume e Home. ‘Instalando atualização do sistema’ aparece por 30 a 60 segundos, seguido pelo menu de recuperação do sistema Android.
5. Pressione a tecla Diminuir volume até que ‘wipe data / factory reset’ seja destacado e, em seguida, pressione a tecla Power.
6. Pressione a tecla Diminuir volume até que ‘Sim - excluir todos os dados do usuário’ seja destacado e, em seguida, pressione a tecla Liga / Desliga.
7. Quando a reinicialização principal estiver concluída, ‘Reiniciar sistema agora’ é destacado.
8. Pressione a tecla Liga / Desliga para reiniciar o telefone.

Eu espero que isso ajude.

Como solucionar problemas do Galaxy S6 Edge que não inicializa com sucesso

Problema: Ele está preso no loop de inicialização. Você vai ligá-lo e ele mostra o logotipo do Galaxy S6 Edge que ficará preto e então vá para o logotipo. Continua assim indefinidamente.

Solução: Olá! Se tivermos que observar o sintoma que seu telefone está apresentando agora, há vários fatores que devemos considerar para saber por que seu dispositivo não inicializa com êxito. Pode ser que um aplicativo o tenha acionado ou o próprio sistema esteja travando. Portanto, a melhor coisa a fazer é isolar o problema executando os procedimentos básicos de solução de problemas. Por meio desses métodos, podemos identificar imediatamente o que causou o problema e possivelmente corrigi-lo sem a ajuda de um técnico. Aqui estão as etapas que você deve seguir:

Etapa 1: execute a reinicialização forçada, pois pode ser uma falha do sistema

Mais frequentemente, devido a vários aplicativos que foram iniciados, o sistema não consegue mais lidar com as tarefas e isso pode levar o firmware a travar. Se isso for causado apenas por uma falha simples, este procedimento pode ajudar a corrigir o problema. Ao fazer isso, o sistema será atualizado e os aplicativos executados em segundo plano serão fechados automaticamente. Basta pressionar e segurar as teclas liga / desliga e diminuir volume simultaneamente por 10 segundos até que o dispositivo seja inicializado. No entanto, se o seu telefone ainda estiver preso no logotipo da Samsung, você pode pular para o próximo método.

Etapa 2: tente reiniciar seu dispositivo no modo de segurança

Agora, temos que verificar se alguns dos aplicativos que você instalou no seu telefone podem causar o problema, inicializando-o no modo de segurança. Mas preste atenção, este procedimento não corrigirá o problema, em vez disso, ele apenas dará uma dica se houver aplicativos responsáveis ​​por ele. Enquanto estiver neste modo, os aplicativos baixados deixarão de ser executados e apenas os aplicativos integrados serão executados no sistema. Portanto, se o seu telefone não inicializar sem problemas, então deve haver um culpado que o causou e tente descobrir esse, desinstalando todos os aplicativos que você tem até que seja consertado. Mas se persistir, você pode passar para o próximo método.

Etapa 3: Exclua o cache do sistema

Desde então, o problema ainda ocorre após a reinicialização forçada e os procedimentos de modo de segurança, há uma chance de que os caches do sistema estejam desatualizados ou corrompidos e impeçam o seu telefone de inicializar completamente. Então, o que temos que fazer agora é redefinir seu diretório de cache para garantir que todos os caches sejam novos e não entrem em conflito com o sistema quando o dispositivo o usar novamente. Basta seguir as etapas acima sobre como excluir o cache do sistema.

Após o procedimento, observe atentamente se o seu telefone inicializa, caso contrário, pode ser um problema sério de firmware e você não tem escolha a não ser prosseguir para o último método, que é reiniciar o telefone. O bom é que, ao trazê-lo de volta às configurações padrão, todos os bugs difíceis de serem removidos serão eliminados. Mas, ao fazer isso, todos os aplicativos dos quais você instalou serão apagados, incluindo seus contatos, vídeos, músicas, fotos, etc. Infelizmente, como o seu telefone não inicializa, você não pode fazer um backup, então você decide se continuar com reinicie ou não, mas espero que sim, porque esse seria o último procedimento que você precisa realizar antes de um técnico dar uma olhada em seu dispositivo. Basta seguir as etapas de como fazer a redefinição master do S6 Edge no primeiro problema.

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