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• Instruções passo a passo

O Galaxy S6 vem com várias opções e ferramentas de transferência de arquivos projetadas para oferecer conveniência de compartilhamento de arquivos aos usuários finais. Mas e se, de repente, algo der errado e a transferência de arquivos supostamente descomplicada se tornar mais problemática?

Responda: Você precisa usar um cabo USB para conectar diretamente os dois dispositivos e transferir fotos, músicas e outros arquivos entre o computador Windows 7 e o smartphone ou vice-versa. Então, aqui está o que você deve fazer:

• Certifique-se de que a tela do telefone esteja desbloqueada.
• Use o cabo USB original (OEM) ou outro cabo USB compatível para conectar o telefone ao computador.
• Em seu telefone, deslize de cima para baixo na tela para abrir o painel de notificação.
• Toque em USB para ... notificação e selecione Transferir arquivos (MTP).
• Quando a tela Transferência de arquivos for exibida em seu computador, você pode começar a transferir arquivos arrastando e soltando-os em um local ou pasta específica.
• Quando terminar de mover os arquivos de ou para o computador, ejete o telefone do computador.
• Desconecte o cabo USB.

Se for um computador Windows, não há necessidade de baixar um aplicativo de terceiros. Tudo o que você precisa fazer é conectar seu telefone ao computador / laptop usando o cabo micro USB incluído e, em seguida, abrir a janela do Windows Explorer no computador. Role para baixo até ‘Dispositivos e Drivers’ ou 'Dispositivos portáteis' seção e você verá seu Galaxy S6 listado. Basta clicar duas vezes no ícone e navegar até a pasta / arquivos que deseja abrir no telefone.

Por outro lado, os computadores MAC exigem que você baixe e instale uma versão compatível do aplicativo Android File Transfer.

Problema: o recurso de compartilhamento simples não está funcionando, erro de ‘falha ao enviar para o servidor’

“Tentei usar o Compartilhamento Simples e não funcionou. Então, continuo recebendo um erro que diz “erro do servidor: falha ao fazer upload para o servidor”, não consigo me livrar desse erro. Por favor ajude. Obrigado."

Responda: Problemas de rede, como conexão lenta de Internet / dados devido à sobrecarga do servidor, podem impedir o upload de arquivos. Nesse caso, sua única opção é tentar novamente o compartilhamento de arquivos mais tarde. Caso contrário, você pode tentar estas soluções temporárias:

• Reinicie sua conexão de rede ou rede Wi-Fi. (Consulte as etapas abaixo desta página, se necessário.) Às vezes, desativar e reativar sua rede Wi-Fi pode ajudar a resolver problemas de compartilhamento de arquivos.
• Reinicie seu telefone.
• Reinicie seu computador.
• Repita a transferência de arquivos por meio de compartilhamento simples e veja se já está funcionando.

Se você ainda estiver recebendo o mesmo erro, entre em contato com seu provedor de rede e peça-lhes para verificar se há interrupções que afetam os servidores de rede em sua área.

Problema: o telefone não é reconhecido como dispositivo de mídia pelo PC com Windows 7

“Meu Galaxy s6 não será reconhecido como um dispositivo de mídia pelo meu PC com Windows 7. Portanto, não consigo transferir nenhum arquivo, imagem ou música do telefone para o PC ou do PC para o telefone. Recebo uma falha de instalação do driver MTP. Por favor ajude. Eu tentei tudo que sei, incluindo bate-papo on-line da Samsung, suporte técnico da minha operadora e uma centena de pesquisas diferentes no Google, tudo sem sucesso. Pode ter que assumir minhas perdas e voltar para um iPhone ... ”

Problema Relevante: “Olá, espero que você possa responder ao meu e-mail, pois tenho um problema com meu Galaxy S6. Eu queria transferir algumas músicas e fotos do meu computador, mas ele não consegue detectar meu telefone. Ele detecta o S5 do meu marido e o Samsung Ace do meu filho, então não é um problema de cabo. Tenho a versão mais recente do Samsung Kies instalada no meu PC. Eu olhei em suas páginas de solução de problemas e encontrei um problema semelhante em que alterei o modo de depuração USB de ativado para desativado. Embora afirme que, com o modo de depuração desativado, meu telefone deve se conectar e ser detectado, infelizmente não é o caso. Agora estou totalmente perdido ... Por favor, preciso do seu conselho. ”

Responda: Se você já tentou todas as soluções possíveis, incluindo aquelas que recomendamos em nossas postagens anteriores, mas ainda está tendo o mesmo problema, você pode tentar esta solução alternativa:

• Abra o aplicativo / discador do telefone.
• Dial *#0808#
• Se solicitado com a tela de configurações USB, verifique o MTP ou MTP + ADB
• Clique Está bem.
• Conecte seu telefone ao computador novamente.

Isso fez maravilhas para alguns daqueles que estão enfrentando o mesmo problema com seu Galaxy S6.

Além disso, certifique-se de fazer o download dos drivers USB necessários e instalá-los em seu computador. Verifique também as configurações do seu computador para garantir que o Windows detecte automaticamente o novo hardware conectado a ele.

Problema: espelhamento de tela S6

“Como faço para assistir na minha TV ou laptop? Qual cabo devo comprar? Desde já, obrigado."

Responda: Você pode usar o recurso de espelhamento de tela do Galaxy S6 para fazer isso. Ele permite que você reproduza apresentações e vídeos em seu telefone e os veja na tela da televisão. Não há necessidade de comprar nenhum cabo. Tudo que você precisa é habilitar o recurso de espelhamento de tela em seu dispositivo. Uma vez ativado, você pode conectar seu telefone a uma Smart TV Samsung compatível ou qualquer HDTV por meio do AllShare Cast Wireless Hub. Existem duas maneiras de ativar o espelhamento de tela em seu Galaxy S6, através do Painel de Notificação e do menu Compartilhamento.

Siga estas etapas para ativar o recurso no Painel de Notificação:

• Vou ao Casa
• Abra o painel de notificação deslizando de cima para baixo na tela.
• Toque Editar no lado superior direito.
• Toque TelaEspelhamento.
• Localize e selecione o dispositivo para o qual deseja espelhar a tela do seu telefone.

A opção de espelhamento de tela também pode ser ativada ao compartilhar arquivos como fotos e vídeos. Basta tocar em Screen Mirroring nas opções do menu de compartilhamento para habilitar o recurso. Depois disso, você está pronto para começar a reproduzir vídeos na tela grande da sua TV.

Nota: Role para baixo nesta página para ver as etapas sobre como usar o espelhamento de tela com seu Galaxy S6 e TV Samsung, apenas no caso de você precisar de mais ajuda para configurá-lo.

Instruções passo a passo

Precisa de ajuda com as etapas? Role para baixo até o método T / S e siga as etapas para fazê-lo.

Etapas para desligar o esquecimento da rede e ligar ou desligar o Wi-Fi

• Deslize para baixo na tela inicial para abrir o painel de notificação.
• Selecione Configurações.
• Navegar para Redeconexões
• Toque Wi-fi.
• Alterne o botão Wi-Fi para desligá-lo ou ligá-lo.
• Selecione a rede Wi-Fi que você deseja esquecer.
• Toque em Esqueço

Passos para o espelho de tela S6 com TV Samsung

Primeiro, você precisa registrar sua TV no telefone e começar a compartilhar a tela entre o telefone e a TV e usar o recurso Briefing na TV.

Veja como registrar uma TV no seu telefone:

• Ligue sua TV.
• Coloque seu telefone perto da televisão.
• Abra o painel de notificação em seu telefone.
• Toque RápidoConectar.
• Selecione sua TV na lista.
• Toque na opção para Registrotelevisão.
• Inicie o espelhamento de tela.

Nota: Um ícone de tela de compartilhamento aparecerá em seu telefone quando reconhecer a TV registrada enquanto você está assistindo a um vídeo. Para transmitir o vídeo do seu telefone para a TV, basta tocar no ícone e pronto.

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