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• A tela do Galaxy S7 Edge começou a piscar sem motivo aparente
• A tela do Galaxy S7 Edge ficou preto e branco, como no modo de economia de energia ultra

O Samsung Galaxy S7 Edge ainda é um dos melhores smartphones do mercado hoje, com uma tela enorme exibindo a mais recente tecnologia AMOLED da empresa. Sua tela é um de seus pontos de venda, por isso os proprietários esperam muito dela. No entanto, parece que alguns usuários estão grampeados por um ou dois problemas envolvendo a tela do telefone e o problema mais comum é a oscilação.

A tela do Galaxy S7 Edge começou a piscar sem motivo aparente

Problema: Eu tenho um galaxy s7 edge e ontem ele começou a piscar quando eu o ligo, quando isso acontece no meu telefone você vê como 3 linhas brancas listradas e depois fica amarelo, mas o telefone ainda funciona e eu posso até navegar pelos aplicativos , eu não sei o que posso fazer. Existe uma solução para isso?

Solução: Se o seu Samsung Galaxy S7 Edge não caiu ou apresenta danos por líquido, provavelmente o seu dispositivo tem um problema relacionado ao firmware.Na verdade, muitos relatórios que recebemos de nossos leitores dizendo que, após a atualização do firmware, a tela do dispositivo começou a piscar sem motivo aparente. No entanto, como não sabemos realmente o que causou o problema, a melhor coisa que você deve fazer é isolar o problema executando os procedimentos básicos de solução de problemas. Aqui estão as etapas que você precisa seguir:

Etapa 1: reinicie o telefone no modo de segurança para determinar se algum aplicativo o acionou

Ao inicializar seu telefone no modo de segurança, seu dispositivo executará todos os aplicativos pré-instalados no sistema e desativará todos os aplicativos baixados. Portanto, enquanto estiver neste modo, tente observar seu dispositivo se o problema persistir. Caso contrário, provavelmente um aplicativo de terceiros causou o problema. Você pode desinstalá-lo e ver se o problema ocorrerá novamente.

1. Pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
2. Assim que você puder ver o ‘Samsung Galaxy S7 EDGE’ na tela, solte a tecla Liga / Desliga e segure imediatamente a tecla Diminuir Volume.
3. Continue segurando o botão Diminuir volume até que o dispositivo conclua a reinicialização.
4. Você pode liberá-lo quando puder ver "Modo de segurança" no canto inferior esquerdo da tela.

No entanto, após o procedimento e a tela ainda piscar, pode ser um problema de firmware ou hardware. Nesse caso, você pode executar o próximo procedimento para solucionar problemas adicionais.

Etapa 2: exclua o cache do sistema do telefone, pois ele pode estar corrompido

Se o firmware tiver sido atualizado, o dispositivo não excluirá automaticamente todos os caches do sistema armazenados no telefone. Em vez disso, o firmware continuará a usá-lo e esse pode ser um dos fatores que causam o problema inesperado. Nesse caso, tudo o que você precisa fazer é excluir todos os caches antigos para forçar o dispositivo a criar caches mais novos que sejam compatíveis com o novo sistema. Veja como:

1. Desligue o Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Pressione e segure as teclas Home e Aumentar volume e, a seguir, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
3. Quando o Samsung Galaxy S7 Edge for exibido na tela, solte a tecla Liga / Desliga, mas continue segurando as teclas Home e Aumentar Volume.
4. Quando o logotipo do Android aparecer, você pode soltar as duas teclas e deixar o telefone assim por cerca de 30 a 60 segundos.
5. Usando a tecla Diminuir volume, navegue pelas opções e destaque ‘limpar partição de cache’.
6. Uma vez destacado, você pode pressionar a tecla Power para selecioná-lo.
7. Agora destaque a opção ‘Sim’ usando a tecla Diminuir volume e pressione o botão liga / desliga para selecioná-la.
8. Aguarde até que o telefone termine de limpar a partição do cache. Depois de concluído, destaque ‘Reiniciar sistema agora’ e pressione a tecla Liga / Desliga.
9. O telefone será reiniciado por mais tempo do que o normal.

Portanto, enquanto estiver nesse modo e o problema persistir, você pode pular para o próximo procedimento.

Etapa 4: Execute a redefinição mestre em seu Galaxy S7 Edge

Antes de concluir o problema, a última coisa que você pode fazer é reiniciar o seu dispositivo. Na maioria das vezes, simplesmente trazer de volta o dispositivo ao padrão de fábrica pode corrigir diferentes tipos de problemas, como o que você tem agora. Mas observe que todos os arquivos do telefone serão excluídos assim que você realizar este procedimento. Portanto, certifique-se de fazer backup de tudo.

1. Faça backup de seus dados.
2. Remova sua conta do Google.
3. Desative o bloqueio de tela.
4. Desligue o Samsung Galaxy S7 Edge.
5. Pressione e segure as teclas Home e Aumentar volume e, a seguir, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.

NOTA: Não importa por quanto tempo você pressiona e segura as teclas Home e Aumentar volume, não afetará o telefone, mas quando você pressiona e segura a tecla Power, é quando o telefone começa a responder.

1. Quando o Samsung Galaxy S7 Edge for exibido na tela, solte a tecla Liga / Desliga, mas continue segurando as teclas Home e Aumentar Volume.
2. Quando o logotipo do Android aparecer, você pode soltar as duas teclas e deixar o telefone assim por cerca de 30 a 60 segundos.

NOTA: A mensagem “Instalando atualização do sistema” pode ser exibida na tela por vários segundos antes de exibir o menu de recuperação do sistema Android. Esta é apenas a primeira fase de todo o processo.

1. Usando a tecla Diminuir volume, navegue pelas opções e destaque ‘limpar dados / redefinição de fábrica’.
2. Uma vez destacado, você pode pressionar a tecla Power para selecioná-lo.
3. Agora destaque a opção ‘Sim - excluir todos os dados do usuário’ usando a tecla Diminuir volume e pressione o botão liga / desliga para selecioná-la.
4. Espere até que o telefone termine de fazer o Master Reset. Depois de concluído, destaque ‘Reiniciar sistema agora’ e pressione a tecla Liga / Desliga.
5. O telefone irá reiniciar por mais tempo que o normal

Mas se nem todos os procedimentos funcionaram em seu telefone, você pode levar seu Galaxy S7 Edge para a loja mais próxima em sua área para ser verificado pelo técnico.

A tela do Galaxy S7 Edge ficou preto e branco, como no modo de economia de energia ultra

Problema: A tela da minha namorada em sua borda s7 ficou preta e branca e quando eu entro na configuração dela, é como se o telefone dela estivesse no modo de ultra economia de energia, mas não consigo entrar em nenhuma das configurações do sistema.

Solução: Este problema é semelhante ao problema que discuti acima, há duas coisas que você precisa verificar que podem ter acionado o problema: o dispositivo tem um problema de firmware ou de hardware. Portanto, antes de chegar à conclusão, você precisa isolar primeiro o problema, executando de uma etapa para a outra. Neste ponto, recomendamos que você inicialize seu telefone no modo de segurança para saber se há aplicativos que acionaram o problema. Este procedimento desativará temporariamente todos os aplicativos baixados no sistema e, se o problema não ocorrer enquanto estiver neste modo, obviamente um dos aplicativos baixados o acionou. Você pode desinstalar o aplicativo suspeito até que o problema seja corrigido.

No entanto, se o problema persistir durante o modo de segurança, provavelmente há algo a ver com o firmware ou hardware do seu Galaxy S7 Edge. Nesse caso, excluir o cache do sistema é a melhor coisa a fazer para forçar o telefone a criar arquivos mais novos no sistema. Para fazer isso, você pode seguir o procedimento acima.

Neste ponto, após inicializar no modo de segurança e excluir os caches do sistema e o problema persistir, você pode executar o procedimento mais complicado reiniciando o dispositivo. Mas antes de fazer isso, tente fazer o backup de todos os seus arquivos, pois eles serão excluídos assim que o procedimento for executado. Por outro lado, após a redefinição mestre e a tela ainda estiver piscando, você não tem escolha a não ser levá-lo à loja mais próxima, pois pode ser um problema de hardware.

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