Contente
- O que pode fazer com que o aplicativo TikTok falhe?
- Solução de problemas de travamento do TikTok no Android
- Leituras sugeridas:
- Obtenha nossa ajuda
Existem centenas de milhões de usuários do TikTok em todo o mundo e alguns relataram que o aplicativo travou em seu Android sem motivo aparente. Embora a maioria dos usuários geralmente não encontre grandes problemas com este aplicativo, ainda há um número significativo de fanáticos por TikTok que podem estar enfrentando problemas. Se você for um desses usuários, este guia de solução de problemas pode ajudá-lo a identificar a causa do seu problema.
O que pode fazer com que o aplicativo TikTok falhe?
Assim como qualquer aplicativo, o TikTok pode ter problemas que afetam os aplicativos, como travamentos repentinos, desempenho lento, problemas de conectividade, entre outros. Esses problemas se devem a uma ampla gama de fatores, embora o mais comum possa estar fora do controle dos usuários. Interrupções de servidor e falhas de código são apenas alguns dos motivos comuns pelos quais o TikTok pode não funcionar corretamente e, felizmente, esses problemas também são facilmente resolvidos.
Em alguns casos, os problemas do TikTok são causados por dados de celular ou conexão wi-fi deficientes. Como o aplicativo depende de uma conexão de Internet boa e sólida para baixar e reproduzir vídeos, você deseja ter certeza de que a Internet no dispositivo é confiável. Se estiver usando dados móveis, certifique-se de ter um sinal 4G ou LTE forte. A conexão lenta de dados móveis pode fazer com que os downloads de vídeos tenham um desempenho ruim e, eventualmente, pode levar a erros do aplicativo.
Ao usar o TikTok, é altamente recomendável que você se conecte a uma boa rede wi-fi. Isso não só o evitará de consumir sua alocação de dados, mas a conexão wi-fi também pode garantir uma velocidade mais rápida e estabilidade.
Se você ainda parece estar tendo problemas com seu aplicativo TikTok, mesmo observando as coisas que mencionamos acima, você terá que seguir algumas etapas de solução de problemas para descobrir onde está o problema.
Solução de problemas de travamento do TikTok no Android
Tempo necessário: 15 minutos
Abaixo estão as etapas que você deve seguir para descobrir o motivo pelo qual seu TikTok pode estar travando em seu telefone ou tablet Android.
- Reinicie o aplicativo TikTok.
Você pode atualizar o aplicativo TikTok para corrigir bugs temporários que possam ter se desenvolvido. Podem aparecer bugs em aplicativos que às vezes são deixados em execução em segundo plano por um longo tempo. Fechar e reabrir o aplicativo em questão geralmente pode ajudar.
Dependendo do seu dispositivo Android, as etapas exatas sobre como reiniciar um aplicativo podem variar.
- Reinicie o seu dispositivo.
Assim como você gostaria de atualizar o aplicativo reiniciando-o, a mesma ideia pode ser aplicada ao sistema em geral. Pequenos bugs podem ocorrer se o Android não for reiniciado por algum tempo. Muitos telefones Android geralmente são reiniciados pressionando e segurando o botão liga / desliga.
- Verifique a sua conexão com a internet.
A ideia para esta etapa de solução de problemas é discutida acima. Certifique-se de que tem uma boa ligação à Internet, quer esteja a utilizar dados móveis / celulares ou Wi-Fi.
Se estiver usando dados móveis, tente alternar a chave de dados móveis de ATIVADO para DESATIVADO e, em seguida, de volta para ATIVADO. Faça o mesmo se estiver usando uma conexão wi-fi.
O TikTok usa muitos dados, portanto, se você depende de dados móveis para assistir aos vídeos, certifique-se de gerenciar seus dados com sabedoria para evitar pagar mais. Trabalhe com sua operadora se você não tiver ideia do limite de assinatura de dados.
- Fique online e verifique se há problemas com o servidor TikTok.
Se você receber um erro ao carregar o TikTok ou se ele continuar travando e não carregar, pode haver um problema no servidor que está causando isso. Embora seja raro encontrar problemas de servidor neste aplicativo, não existe um sistema perfeito. Tente verificar no Google por notícias sobre possíveis erros do servidor TikTok e veja se há uma solução alternativa disponível. Se uma falha de servidor conhecida estiver em andamento, tudo o que você precisa fazer é esperar até que o problema seja corrigido.
Se você tem Twitter, pode seguir sua conta oficial do TikTok para atualizações de quando um problema pode ser resolvido.
- Limpe o cache ou os dados do TikTok.
Alguns problemas de aplicativos não têm nada a ver com problemas de codificação ou servidor. Cache de aplicativo corrompido ou dados desatualizados podem fazer o TikTok travar. Tente excluir o cache do aplicativo primeiro e veja se isso resolverá o problema.
Se nada melhorar, você pode acompanhar excluindo os dados do aplicativo. Isso limpará suas credenciais do aplicativo e o restaurará ao estado de fábrica. Você precisará fazer login novamente após limpar os dados de um aplicativo.
- Reinstale o aplicativo TikTok.
Apagar o aplicativo do seu dispositivo pode dar um novo começo. Pode haver um bug de software que interfere na forma como o aplicativo se mescla com o resto do sistema.
Certifique-se de baixar o aplicativo TikTok apenas na Google Play Store.
Leituras sugeridas:
- Como corrigir problemas de Nintendo Switch Wifi | não consigo conectar, encontrar rede
- Como mostrar a porcentagem de bateria do Nintendo Switch
- Como consertar o indicador incorreto da bateria do switch Nintendo
- Como consertar o interruptor do Nintendo que não liga (sem energia)
Obtenha nossa ajuda
Está tendo problemas com seu telefone? Sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Tentaremos ajudar. Também criamos vídeos para quem deseja seguir instruções visuais. Visite nosso canal TheDroidGuy no Youtube para solucionar problemas.
