Cada vez mais os proprietários do #Samsung Galaxy S6 Edge (# GalaxyS6Edge) estão reclamando de problemas relacionados à energia em seus dispositivos, incluindo lentidão para não carregar, problemas de inicialização e muito mais. E abaixo estão apenas alguns dos problemas que recebemos de nossos leitores.

1. S6 Edge continuou desligando-se e parou de carregar
2. S6 Edge carrega bem, mas desliga assim que o cabo USB é desconectado
3. S6 Edge parou de carregar rapidamente, mesmo com um novo adaptador de energia
4. O S6 Edge esquenta ao ser usado ou carregado após a atualização do pirulito do Android 5.1
5. S6 Edge começou a reiniciar sozinho após uma atualização
6. S6 Edge é desconectado e reconectado durante a carga
7. S6 Edge cobra até 100%, mas morre em torno de 85%
8. S6 Edge está preso no logotipo durante a inicialização

S6 Edge continuou desligando-se e parou de carregar

Problema: Olá, a caminho de uma caminhada, meu telefone desligava-se continuamente. mas ainda carregando. fiz a caminhada, voltou, telefone não carrega. Usando o mesmo cabo branco que veio com o telefone. Mesmo cabo, mas com 3 tomadas de energia de estilo diferente (carro, por exemplo, caixa de energia, conector do fabricante) nenhuma irá carregar. tentei um cabo diferente e conecte-o. nada.

Usando o cabo branco que veio com o telefone, conectei-o ao meu computador e o telefone parece estar carregando, eu obtenho o ícone de carregamento. Vou realizar uma reinicialização suave (realmente tentando não fazer uma reinicialização a frio). Qualquer conselho?

Solução de problemas: Este tipo de problema é realmente difícil de determinar, pois é necessária uma observação adequada. No seu caso, porém, quero que tente carregar o telefone enquanto ele está desligado. Problemas de carregamento ocorrem com mais frequência quando o telefone está carregando enquanto está ligado, mas quando desligado, o dispositivo pode parecer ok.

Se o telefone carregar bem quando desligado, você realmente terá que fazer a redefinição mestre, pois pode ser um problema de firmware. No entanto, se o problema ainda ocorrer enquanto o telefone estiver desligado, existe a possibilidade de que seja um problema de hardware; no entanto, você também precisa fazer a redefinição mestre antes de enviar o telefone embora.

Como dominar a redefinição do Galaxy S6 Edge

1. Desligue o Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Pressione e segure as teclas Aumentar Volume, Home e Liga / Desliga juntas.
3. Quando o dispositivo ligar e exibir 'logotipo de ativação', solte todas as teclas e o ícone do Android aparecerá na tela.
4. Aguarde até que a tela de recuperação do Android apareça após cerca de 30 segundos.
5. Usando a tecla Diminuir volume, realce a opção ‘limpar dados / redefinição de fábrica’ e pressione a tecla Liga / Desliga para selecioná-la.
6. Pressione o botão Vol Down novamente até que a opção ‘Sim - excluir todos os dados do usuário’ seja destacada e, em seguida, pressione a tecla Liga / Desliga para selecioná-la.
7. Depois que a redefinição for concluída, destaque ‘Reiniciar sistema agora’ e pressione a tecla Liga / Desliga para reiniciar o telefone.

S6 Edge carrega bem, mas desliga assim que o cabo USB é desconectado

Problema: Oi. Está bem! S6 Edge que funciona bem com o cabo de alimentação. Cobranças até 100%. Em seguida, desliga-se assim que o cabo é removido. Ao reiniciar, com o cabo de alimentação, ele mostra o símbolo de energia / carregamento e, em seguida, o nível da bateria começa bem.

O telefone é atualizado, verificado quanto a malware, cache esvaziado. Ele faz isso mesmo no modo de segurança. Acho que a redefinição mestre é a única opção que resta - isso pode corrigir isso? Ou há algo mais para tentar?

Atenciosamente, PhilMac.

Responda: Aparentemente, é um problema de bateria. A bateria ainda pode manter a carga, mas não é suficiente para ligar o telefone e todos os seus componentes. Não há muito que você possa fazer sobre isso, pois o dispositivo não tem uma bateria removível. Você precisa de um técnico para verificar.

S6 Edge parou de carregar rapidamente, mesmo com um novo adaptador de energia

Problema: Então, meu carregamento rápido parou de funcionar três dias atrás e eu comprei um novo carregador e ele ainda não carrega rapidamente, mesmo se eu conectar meu laptop Mac ou Windows. Eu levei para um cara da Samsung e eles não tinham uma resposta para mim. Vocês acham que podem ajudar? Obrigado.

Responda: É seguro presumir que o carregador original ainda está bom, pois você pode ter acabado de comprar um novo pensando que o antigo está quebrado porque o dispositivo não estava carregando rápido. Se você estava pensando que o recurso de carregamento rápido depende apenas do carregador, você está errado. Tanto o telefone quanto o adaptador de energia devem atender aos requisitos básicos para que o carregamento rápido funcione.

Em primeiro lugar, para que o telefone carregue rapidamente, o carregador deve ser capaz de um carregamento rápido adaptável. Você pode dizer apenas lendo o rótulo do adaptador de energia. Em segundo lugar, a tela do seu dispositivo deve ser desligada durante o carregamento para que o carregamento rápido funcione ou, melhor ainda, desligue o telefone durante o carregamento. O recurso pode não funcionar se a tela estiver ligada. E então, certifique-se de que o dispositivo não aqueça enquanto está reabastecendo sua energia, porque ele interrompe automaticamente o carregamento rápido se detectar que a temperatura não está normal para evitar maiores danos.

Eu realmente quero que você resolva o problema usando o carregador original, porque não sei que tipo de carregador você acabou de comprar e, a propósito, computadores e laptops não podem carregar rapidamente seu dispositivo.

O S6 Edge esquenta ao ser usado ou carregado após a atualização do pirulito do Android 5.1

Problema: Depois de instalar o lollipop 5.1, meu celular fica quente / quente toda vez que eu o uso e também quando está carregando. Fiz um reset de fábrica mas a atualização ficou também o aquecimento. O que posso fazer mais?

Sugestão: Experimente desligar o telefone e carregá-lo para saber se ainda aquece. Se sim, é mais um problema de hardware, caso contrário, é um problema de firmware e, neste caso, tudo o que você precisa fazer é fazer backup de seus dados e arquivos e fazer a redefinição mestre.

S6 Edge começou a reiniciar sozinho após uma atualização

Problema: Olá e obrigado querido amigo. Eu tenho um Samsung S6 Edge teve uma redefinição de fábrica depois que a mensagem de atualização disse. E eu fiz a atualização também. Agora, após 10 dias, o telefone está reiniciando automaticamente. Não sei onde está o problema. E a este respeito estou muito preocupado. Você pode orientar e ajudar e nos dizer onde está o problema? Por fim, declaro que aprecio. Estou esperando sua resposta, especialistas.

Solução de problemas: Uma vez que não foram fornecidas informações suficientes sobre quando e como esse problema começou, darei uma lista de verificação sobre o que fazer:

1. Em primeiro lugar, tente verificar se a tecla Power está presa ou algo assim, especialmente se o problema ocorreu sem motivo aparente.
2. Se o dispositivo sofreu danos físicos ou líquidos, não perca tempo e deixe um técnico verificar para você.
3. Se você instalou recentemente alguns aplicativos, inicialize seu telefone no modo de segurança e desinstale-os.
4. Você também precisa tentar excluir o cache do sistema, limpando a partição do cache.
5. Por último, se tudo mais falhar, faça a reinicialização mestre.

Como deletar o cache do sistema

1. Desligue o dispositivo.
2. Pressione e mantenha pressionados os três botões a seguir ao mesmo tempo: tecla Aumentar volume, tecla Home e tecla Liga / Desliga.
3. Quando o telefone vibrar, solte a tecla Liga / Desliga, mas continue pressionando e mantenha pressionada a tecla Aumentar Volume e a tecla Início.
4. Quando a tela Android System Recovery aparecer, solte as teclas Aumentar volume e Home.
5. Pressione a tecla Diminuir volume para destacar ‘limpar partição de cache’.
6. Pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
7. Quando a partição de cache de limpeza estiver concluída, ‘Reinicializar o sistema agora’ será destacado.
8. Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

S6 Edge é desconectado e reconectado durante a carga

Problema: O telefone, durante o carregamento, emite constantemente o som de conectado e desconectado e não carrega rapidamente. Também há uma janela que aparece informando algo como 2 horas a mais até ficar cheia e tem carregamento rápido> carregamento constante> carregamento lento. Por favor ajude.

Solução de problemas: Mais frequentemente, esse problema ocorre devido à conexão perdida, seja na porta USB do telefone ou na porta do utilitário ou no próprio carregador. Se você tiver um cabo diferente, tente usá-lo para descobrir se o problema ainda ocorre. Além disso, tente carregar seu dispositivo enquanto ele está desligado.

Claro, se você não pode resolver esse problema sozinho, procure a ajuda de um técnico.

S6 Edge cobra até 100%, mas morre em torno de 85%

Problema: O telefone não carrega direito. Diz constantemente que está a 100% quando o carrego. Em seguida, ele perde sua bateria com uma rapidez incomum e também não consegue ficar ligado. Ele acaba morrendo em cerca de 85%. O que eu faço?

Responda: Parece que realmente é um problema de bateria. No entanto, quero que você faça a redefinição mestre antes de enviá-lo para verificação e reparo.

S6 Edge está preso no logotipo durante a inicialização

Problema: Permanece no modo de reinicialização ATT. Quando você faz o botão liga / desliga, o botão de volume e o botão liga / desliga redefinir, é exibido um aplicativo de aviso de sistema operacional personalizado de aviso. Dá a você a opção de continuar ou cancelar. Eu estava apenas olhando para o Facebook quando o telefone morreu originalmente. Obrigado por qualquer ajuda! A ATT me disse que eu poderia entrar com um pedido de garantia. Eu odeio esperar 10 dias e conseguir um novo telefone, se você puder me ajudar. Obrigado!

Sugestão: Isso é o que eu quero que você faça:

1. Primeiro, tente fazer o procedimento de reinicialização forçada: pressione e segure as teclas Diminuir volume e Liga / desliga juntas por 10 a 15 segundos ou até que o telefone seja reiniciado.
2. Tente limpar a partição do cache inicializando no modo de recuperação: pressione e segure as teclas Aumentar volume, Home e Liga / Desliga. Você deve ser capaz de "limpar a partição do cache" nessa tela.
3. Se a exclusão do cache do sistema não resolver o problema, tente a redefinição mestre.
4. Se tudo mais falhar, use a garantia.

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