Contente

• As fotos do Galaxy S7 estão em modo de exposição negativa
• As imagens não são salvas no Galaxy S7
• Galeria Galaxy S7 não está funcionando bem

O primeiro problema da Samsung # GalaxyS7 #camera que irei abordar neste post é sobre a unidade que não tem foco automático. Problemas como esse podem ser causados ​​por problemas menores de app ou firmware, mas também podem ser um problema de hardware mais sério. Muitos relataram este tipo de problema e somos obrigados a respondê-los.

Solução de problemas: Limpar o cache e os dados do aplicativo Câmera redefinirá tudo de volta às configurações padrão, portanto, tente isso primeiro. Se o problema persistir, tente inicializar o dispositivo no modo de segurança e abra a câmera de lá para ver se ainda tem dificuldade de foco automático.

Colocar o dispositivo em estado de diagnóstico descartará a possibilidade de aplicativos de terceiros estarem causando o problema e, ao mesmo tempo, nos dará uma ideia do que se trata o problema. Então, tente estes dois procedimentos primeiro:

Limpar cache e dados

1. Na tela inicial, toque no ícone Apps.
2. Localize e toque em Configurações.
3. Toque em Aplicativos e em Gerenciador de aplicativos.
4. Deslize para a guia TODOS.
5. Encontre e toque em Câmera.
6. Toque em Armazenamento.
7. Toque em Limpar cache e depois em Limpar dados, Excluir.

Inicialize em modo de segurança

1. Pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
2. Assim que você puder ver o ‘Samsung Galaxy S7’ na tela, solte a tecla Liga / Desliga e segure imediatamente a tecla Diminuir Volume.
3. Continue segurando o botão Diminuir volume até que o dispositivo conclua a reinicialização.
4. Você pode liberá-lo quando puder ver "Modo de segurança" no canto inferior esquerdo da tela.

Agora, a próxima coisa que você precisa fazer é verificar se há uma película protetora na lente externa do telefone. É um plástico muito fino e transparente com um pequeno orifício no centro. Com o tempo, o filme ficará borrado e se for movido, mesmo que um pouco, irá obstruir o sensor, o que pode dificultar o foco.

Se não houver película protetora, é seguro assumir que o problema é com o hardware. Mas antes de visitar um técnico, certifique-se de limpar o telefone de seus dados pessoais. É uma etapa necessária para o bem da sua privacidade.

1. Faça backup de seus dados.
2. Remova sua conta do Google.
3. Desative o bloqueio de tela.
4. Desligue o Samsung Galaxy S7.
5. Pressione e segure as teclas Home e Aumentar volume e, a seguir, pressione e segure a tecla Liga / Desliga. NOTA: Não importa por quanto tempo você pressiona e segura as teclas Home e Aumentar volume, isso não afeta o telefone, mas quando você pressiona e segura a tecla Power, é quando o telefone começa a responder.
6. Quando o Samsung Galaxy S7 aparecer na tela, solte a tecla Liga / desliga, mas continue segurando as teclas Home e Aumentar volume.
7. Quando o logotipo do Android aparecer, você pode soltar as duas teclas e deixar o telefone assim por cerca de 30 a 60 segundos. NOTA: A mensagem “Instalando atualização do sistema” pode ser exibida na tela por vários segundos antes de exibir o menu de recuperação do sistema Android. Esta é apenas a primeira fase de todo o processo.
8. Usando a tecla Diminuir volume, navegue pelas opções e destaque ‘limpar dados / redefinição de fábrica’.
9. Uma vez destacado, você pode pressionar a tecla Power para selecioná-lo.
10. Agora destaque a opção ‘Sim - excluir todos os dados do usuário’ usando a tecla Diminuir volume e pressione o botão liga / desliga para selecioná-la.
11. Espere até que o telefone termine de fazer o Master Reset. Depois de concluído, destaque ‘Reiniciar sistema agora’ e pressione a tecla Liga / Desliga.
12. O telefone será reiniciado por mais tempo do que o normal.

As fotos do Galaxy S7 estão em modo de exposição negativa

Problema: O telefone foi alterado para exibir fotos como negativos de fotos. Reinicializar o telefone corrigiu o problema a partir de agora, mas como edito as fotos que já foram tiradas dessa forma?

Responda: Deve ser um bug do firmware, pois é um problema generalizado. Desligar e ligar o telefone resolverá o problema. Também ajudaria se você limpar o cache e os dados do aplicativo Câmera, mas o problema ainda pode ocorrer, a menos que a Samsung o resolva lançando outra atualização que irá corrigir o problema. Portanto, a partir de agora, não há muito que possamos fazer sobre isso, exceto as soluções alternativas óbvias. Sobre as suas fotos que foram tiradas nesse modo, não há nada que possamos fazer sobre elas e não tenho certeza se há aplicativos que podem reverter a exposição negativa para o modo padrão.

As imagens não são salvas no Galaxy S7

Problema: Oi, quando eu tiro uma foto com a câmera resurfacing, às vezes a foto não é salva. Eu ouço o obturador, mas quando vou para a galeria da câmera, não está lá. Isso aconteceu com o meu S7 e com o S7 do meu filho e com o S7edge do meu marido. Socorro.

Responda: Você disse "às vezes a imagem não é salva", então estou me perguntando com que frequência esse problema ocorre e se há um padrão que nos diria exatamente qual é o problema, mas como não temos acesso a essas informações, então tem que descobrir qual é a causa. Portanto, quero que você inicialize seu dispositivo no modo de segurança e tire quantas fotos quiser para descobrir se o problema ainda ocorre. Se você configurar seu dispositivo para salvar fotos no cartão SD, verifique se o cartão está funcionando corretamente. Honestamente, não acho que esse problema ocorra se a câmera estiver configurada para salvar fotos e vídeos em seu armazenamento interno. Acho que é mais um problema com o cartão SD do que com a câmera.

Galeria Galaxy S7 não está funcionando bem

Problema: Galeria para incluir quaisquer imagens ou vídeo ... Não será exibido quando eu abrir o aplicativo em miniaturas de versão em miniatura não são exibidas. O aplicativo às vezes fecha. Os vídeos têm áudio, mas estão congelados. Às vezes, o aplicativo Gallery trava completamente.

Responda: Acho que é apenas um pequeno problema com o aplicativo Gallery. Tente limpar o cache e os dados para ver se isso ajuda.

1. Na tela inicial, toque no ícone Apps.
2. Localize e toque em Configurações.
3. Toque em Aplicativos e em Gerenciador de aplicativos.
4. Deslize para a guia TODOS.
5. Encontre e toque em Galeria.
6. Toque em Armazenamento.
7. Toque em Limpar cache e depois em Limpar dados, Excluir.

Eu já vi esse problema antes e com base em testemunhos, ele começou a ocorrer após uma atualização. Portanto, se esse seu problema começou após uma atualização, você precisa excluir o cache do sistema para que o novo firmware crie novos caches.

1. Desligue o Samsung Galaxy S7.
2. Pressione e segure as teclas Home e Aumentar volume e, a seguir, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
3. Quando o Samsung Galaxy S7 aparecer na tela, solte a tecla Liga / desliga, mas continue segurando as teclas Home e Aumentar volume.
4. Quando o logotipo do Android aparecer, você pode soltar as duas teclas e deixar o telefone assim por cerca de 30 a 60 segundos.
5. Usando a tecla Diminuir volume, navegue pelas opções e destaque ‘limpar partição de cache’.
6. Uma vez destacado, você pode pressionar a tecla Power para selecioná-lo.
7. Agora destaque a opção ‘Sim’ usando a tecla Diminuir volume e pressione o botão liga / desliga para selecioná-la.
8. Aguarde até que o telefone termine de limpar a partição do cache. Depois de concluído, destaque ‘Reiniciar sistema agora’ e pressione a tecla Liga / Desliga.
9. O telefone será reiniciado por mais tempo do que o normal.

Eu espero que isso ajude.

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