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Problemas relacionados ao carregamento geralmente ocorrem devido a problemas de hardware ou carregador, mas há momentos em que um problema de firmware também pode levar a um carregamento lento ou até mesmo não carregar. Recentemente, recebemos mensagens de proprietários de Vivo V7 pedindo ajuda porque, segundo eles, seus telefones pararam de carregar.
Teremos que investigar esse problema e ver se há algo significativo que pode ter causado isso, embora já saibamos algumas coisas que podem ajudar a fazer seu telefone recarregar novamente. Se você é um dos proprietários do Vivo V7, continue lendo, pois esta postagem pode ajudá-lo a fazer a recarga do telefone novamente.
Para proprietários de smartphones que encontraram nosso site enquanto tentavam encontrar uma solução, tente ver se seu telefone é um dos dispositivos que oferecemos. Se estiver, visite a página de solução de problemas desse dispositivo, navegue até encontrar problemas semelhantes aos seus e sinta-se à vontade para usar nossas soluções e soluções alternativas. No entanto, se você ainda precisar de nossa ajuda depois disso, preencha nosso questionário de problemas do Android e clique em enviar para entrar em contato conosco.
Solução rápida para Vivo V7 que não carrega mais
Existem duas situações que devemos considerar para corrigir esse problema.O primeiro é quando o telefone ainda está ligado, mas não carrega mais quando conectado ao carregador. Mas qualquer outra coisa, presumo que você esteja usando o carregador e o cabo originais. Os que vêm com a unidade principal na caixa.
A solução para o problema de não carregamento com o Vivo V7 que ainda está ligado é reiniciar. Na maioria das vezes, esse problema é devido a uma pequena falha no sistema ou no próprio hardware. Quando a falha ocorre, pode haver uma infinidade de problemas e carregamento lento ou não carregamento é apenas uma dessas coisas. Felizmente, os problemas causados por esse evento podem ser facilmente corrigidos por uma reinicialização. Portanto, se o telefone parar de carregar ou não carregar quando a bateria já estiver em um nível crítico, reinicie o telefone e ele deve carregar assim que chegar à tela inicial.
Agora, para o Vivo V7 que desligou e se recusou a carregar quando conectado ao carregador, aqui está o que você precisa fazer:
- Deixe seu telefone carregar por pelo menos dez minutos.
- Tente ligá-lo normalmente após alguns minutos de carregamento.
- Pressione e segure as teclas Diminuir volume e Liga / desliga juntas por 10 segundos para simular a desconexão da bateria. Isso é o que chamamos de reinicialização forçada e é muito eficaz para lidar com falhas do sistema.
Quando o seu telefone Vivo desligou sozinho e não ligou ou carregou mais depois disso, ele pode ter travado e a tela preta, teclas que não respondem e não carregam estão entre os sintomas comuns desse problema.
Então, para finalizar, se o telefone ainda estiver ligado, uma reinicialização será suficiente, mas se ele estiver desligado, deve ser a reinicialização forçada. No entanto, se o telefone não responder a isso, você terá que solucionar o problema do seu dispositivo.
Solução de problemas do Vivo V7 que não cobra
Nem todos os usuários se sentem confortáveis com a solução de problemas em seus dispositivos, então se você é uma daquelas pessoas que não quer fazer algo por medo de bagunçar ainda mais seu telefone, sugiro que leve o telefone à central de atendimento para que o técnico pode dar uma olhada nisso. Mas, para proprietários que desejam fazer algo para ver se o problema pode ser resolvido, aqui está o que você deve fazer:
Certifique-se de que não haja nenhum sinal de dano líquido
Eletricidade e água não se misturam e tenho certeza de que você já sabe o que acontecerá com seu telefone se ele for mergulhado em água ou em qualquer outro líquido. O que eu quero que você faça é verificar se você pode encontrar vestígios de umidade e a primeira área que você deve olhar é a porta USB ou do carregador. Basta olhar para a porta, se houver gotículas lá, você poderá vê-la imediatamente. Verifique também se há sinais de água em outras áreas.
Verifique o carregador e o cabo
Sempre existe a possibilidade de que o problema seja com o carregador ou com o cabo, então a próxima coisa que você deve fazer depois de verificar se não há danos por líquido em seu telefone é fazer uma inspeção física nos acessórios usados para carregar.
Para o adaptador CA, examine a porta USB para encontrar vestígios de água, pinos tortos, corrosão, detritos ou fiapos. Se houver umidade, insira um pequeno pedaço de papel de seda para absorvê-lo e deixe-o secar ao ar por vários minutos antes de tentar carregar novamente.
Se houver corrosão, use um cotonete embebido em álcool para limpar a área. Quando se trata de detritos e fiapos, você pode usar uma pinça para removê-los e para o pino dobrado, você ainda pode usar a pinça para consertá-lo. No entanto, se não houver nada de errado com o carregador, você deve verificar o cabo.
Ao verificar o cabo, você só precisa olhar para as duas pontas para encontrar algo incomum. Em seguida, tente correr os dedos de uma ponta a outra para sentir se há algum tipo de irregularidade ou quebra entre as duas pontas.
Por fim, se você tiver um carregador com as mesmas especificações do original, tente usá-lo e também poderá trocar o cabo. Outra opção que você tem é conectar seu telefone a um computador.
Depois de fazer tudo isso e o telefone ainda se recusar a carregar, agora existe a possibilidade de que o problema seja realmente com o hardware. É o momento perfeito para levar o telefone ao centro de serviço para que o técnico possa dar uma olhada nele.
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