Contente

• Problema nº 1: problema de drenagem da bateria no novo Galaxy Note 5
• Problema nº 2: Galaxy Note 5 danificado pela água
• Problema nº 3: o Galaxy Note 5 reinicia aleatoriamente
• Problema nº 4: o Galaxy Note 5 continua recebendo pop-ups do Power Sharing e do Samsung Gear VR
• Problema nº 5: o que afeta o consumo rápido da bateria no Galaxy Note 5
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Problema nº 1: problema de drenagem da bateria no novo Galaxy Note 5

Eu tenho meu Note 5 há menos de um mês. A duração da bateria foi ótima. Eu só o carregaria uma vez por dia e estou ciente de removê-lo do carregador quando atingir 100%. Normalmente carrego antes de dormir, em seguida, desligue-o e coloco-o no modo avião enquanto durmo. Quando acordo 7 a 8 horas depois, o telefone perdeu apenas cerca de 4% da vida útil da bateria. Bem, do nada, há poucos dias, fiz minha rotina normal, coloquei o telefone no modo avião e fui para a cama. Quando acordei, meu telefone havia perdido cerca de 50% da bateria. Eu pensei que talvez fosse uma coisa única, mas então aconteceu novamente na noite passada.

Eu não instalo muitos aplicativos. não tenho jogos ou até mesmo aplicativos de mídia social. E, por que a mudança do nada, especialmente no modo avião! A única coisa que é quatro dias antes disso ocorrer, eu baixei o aplicativo Hobby Lobby. Mas, desde então, eu desinstalei, mas a bateria parece ainda esgotar rapidamente. Devo voltar para a Verizon, como eu disse, mal recebi esse telefone em 22/11 e hoje é 17/12. - Maria

Solução: Oi Mary. Achamos que ainda pode haver outro aplicativo que causa problemas de consumo de bateria em seu Note 5. Em vez de ligar o modo Avião, tente reiniciar o telefone no modo de segurança antes de ir dormir e observá-lo por 2 noites. Se a bateria funcionar bem, isso é uma indicação de que um de seus aplicativos é o culpado. Aqui estão as etapas para reiniciar o telefone no modo de segurança:

• Desligue o telefone completamente.
• Pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
• Assim que ‘Samsung Galaxy Note5’ for exibido, solte a tecla Liga / Desliga e imediatamente pressione e segure o botão Diminuir Volume.
• O telefone será reiniciado, mas mantenha o botão Vol Down pressionado.
• Assim que o telefone terminar de reiniciar, 'Modo de segurança' será exibido no canto inferior esquerdo da tela.
• Agora você pode soltar o botão Diminuir volume.

Você também deseja redefinir o telefone de fábrica antes de solicitar a substituição. Lembre-se de que o telefone substituto não é mais novo e também pode ter seus próprios problemas. Corrigir esse problema em seu telefone novo é melhor do que comprar uma unidade recondicionada. Desde que não haja nenhum problema de hardware envolvido, a redefinição de fábrica deve resolver facilmente o problema de drenagem da bateria. Veja como fazer:

• Desligue o Samsung Galaxy Note 5 completamente.
• Pressione e segure os botões Aumentar volume e Início primeiro e, em seguida, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
• Mantenha os três botões pressionados e quando ‘Samsung Galaxy Note5’ for exibido, solte a tecla Power, mas continue segurando os outros dois.
• Assim que o logotipo do Android aparecer, solte os botões Aumentar volume e Início.
• O aviso ‘Instalando atualização do sistema’ será exibido na tela por 30 a 60 segundos antes que a tela de recuperação do sistema Android seja mostrada com suas opções.
• Use a tecla Diminuir volume para destacar a opção ‘Sim - excluir todos os dados do usuário’ e pressione a tecla Liga / Desliga para selecioná-la.
• Quando o processo estiver concluído, use a tecla Diminuir volume para destacar a opção ‘Reiniciar sistema agora’ e pressione a tecla Liga / Desliga para reiniciar o telefone.
• A reinicialização pode demorar um pouco mais para ser concluída, mas não se preocupe e espere que o dispositivo se torne ativo.

Problema nº 2: Galaxy Note 5 danificado pela água

Eu acidentalmente deixei cair meu Note 5 em um balde de água. Depois de alguns minutos depois de secá-lo, quando o liguei, a tela estava piscando em cores diferentes. Depois de algumas horas, tudo funcionou bem, mas com alguns problemas. Esses problemas são que as câmeras frontal e traseira estão embaçadas, o leitor de impressão digital não funciona e o botão home (na lateral) não funciona mais, por isso é difícil desligar o telefone e a tela sensível ao toque também não funciona. t funcionar a menos que eu use a S-Pen.

Há alguma maneira de eu mesmo consertar isso ou preciso ir a uma oficina? A oficina poderia consertar a câmera e o botão? A parte de trás não é removível, o que pode complicar as coisas.– Jack

Solução: Sequestro. Não recomendamos que você abra o telefone, especialmente se você não ganha a vida consertando eletrônicos. No momento, não há como dizer qual componente está danificado. Também não é recomendado ligar um aparelho eletrônico encharcado de água, pois isso só pode amplificar o dano inicial.

Sua melhor opção agora é levar o dispositivo a uma oficina e deixar que os profissionais verifiquem e lidem com a situação. Lembre-se de que, se o dano for extenso e tiver afetado muitos componentes da placa lógica, o telefone provavelmente já não existe mais.

Leitura semelhante: O que fazer quando você tem um telefone Android danificado pela água

Problema nº 3: o Galaxy Note 5 reinicia aleatoriamente

Meu Galaxy Note 5 (com Verizon wireless) às vezes (mas raramente) desliga repentinamente de até 60% da bateria e, quando ligado novamente, a vida útil da bateria é de apenas 20%. Outro problema é que toda vez (a menos que eu a coloque para carregar imediatamente) a bateria cai para 20%, ela cai para 10% e depois para 3% e morre em 1-3 minutos.

Cada vez, em qualquer uma dessas ocasiões, o telefone começa a aquecer logo abaixo e ligeiramente à esquerda (se você estiver olhando para a parte traseira do telefone) da câmera e, novamente, devo remover e reinstalar a bateria ou colocá-la para carregar para ativá-lo.

Além disso, sempre que tiro fotos (seja salvando no dispositivo ou na memória externa) e a bateria está <31%, é garantido que ela desligará.Às vezes, mas raramente, ele desliga depois de tirar uma foto, com mais carga. Eu fiz todas as soluções e redefina o telefone de fábrica. Antes de baixar qualquer aplicativo após a redefinição de fábrica, eu queria ver se ainda fazia isso e fazia. Já tentei recalibrar a bateria e nada. Estou executando o software padrão da Verizon.

Tenho notado uma diferença substancial na duração da bateria após a atualização 5.0.1. A única coisa que me resta fazer é executar uma ROM diferente, mas não fiz isso porque não tenho certeza do processo de instalação.

Obrigado por sua ajuda com antecedência. - Pedro

Solução: Oi Pedro. Seu telefone pode ter um raro problema de gerenciamento de energia, em que um sistema em um dispositivo eletrônico não funciona mais como pretendido, fazendo com que seja reiniciado aleatoriamente. Como você já tentou fazer uma redefinição de fábrica, a próxima melhor coisa a fazer é pedir uma substituição da Verizon.

Problema nº 4: o Galaxy Note 5 continua recebendo pop-ups do Power Sharing e do Samsung Gear VR

Olá. Então, hoje, enquanto eu estava no trabalho, continuei recebendo esta tela no meu telefone dizendo bem-vindo ao Samsung Gear VR. Achei que talvez alguém no meu trabalho estivesse tentando conectar o telefone e talvez estivesse atendendo o meu. Então, algumas horas depois, quando estou em casa, continuo recebendo este pop-up dizendo compartilhamento de poder (acredito que é isso) e não sei de onde isso vem Você tem alguma ideia de como se livrar disso? Por favor me ajude, eu não quero ter que comprar um novo telefone Eu só tenho este desde o verão. - Patricia

Solução: Oi Patricia. O pop-up que você está recebendo é devido a um aplicativo Samsung persistente que continua notificando os usuários de novos telefones principais para instalar seu próprio aplicativo Power Sharing e usar o Samsung Gear VR. O que você pode fazer neste caso, uma vez que não pode desinstalar os aplicativos originais, é forçar a parada ou desativar todos os aplicativos Samsung Gear VR ou relacionados ao Samsung. Para fazer isso, basta seguir estas etapas:

• Vá para as configurações.
• Vá para Aplicativos.
• Selecione Gerenciar aplicativos.
• Toque na guia Todos.
• Procure o aplicativo em questão e toque nele.
• A partir daí, você verá os botões Forçar Parada ou Desativar.

Problema nº 5: o que afeta o consumo rápido da bateria no Galaxy Note 5

Percentual da bateria: 49% 18:42. Eu comprei meu Galaxy Note 5 entendendo que a duração da bateria era melhor do que um Galaxy Note 3 (meu dispositivo anterior). Ou eu estava mal informado ou há algo errado. Estou 100% certo de que me disseram que a duração da bateria foi concedida pelo menos mais uma hora inativa no Galaxy posterior. Não consigo passar um dia sem precisar carregar meu telefone duas vezes. 43% 18:50. Este é o único aplicativo em execução no meu telefone no momento. Quando peguei meu telefone, fui informado que o telefone mais novo concede mais horas, mas sacrifica essas horas para desempenho. Estou frustrado porque não consigo usar meu telefone de jeito nenhum (nem mesmo para verificar a hora) se eu sair de manhã e pretendo passar um dia inteiro sem carregar.

Esta tem sido minha situação desde minha compra em maio de 2015. Aplicativos recém-baixados não mudaram nada para mim, para melhor ou para pior. - Robert

Solução: Oi Robert. O consumo de bateria em dispositivos varia de acordo com as configurações da tela, aplicativos em execução, hábitos de uso, etc. Em termos de durabilidade da bateria, o Note 5 é avaliado mais alto do que o antigo Note 3, mas, novamente, existem muitos fatores que podem afetar a taxa de drenagem da bateria de um determinado dispositivo em um determinado momento. Mesmo no mesmo dispositivo, o consumo da bateria às vezes pode mudar significativamente mais rápido devido a algumas alterações de software. Supondo que a bateria esteja funcionando bem neste momento, a primeira coisa a fazer é redefinir os padrões de fábrica (etapas fornecidas acima). Então, você terá que esperar pelo menos 24 horas antes de instalar seus outros aplicativos para saber se o problema persiste.

Aplicativos desatualizados às vezes podem causar problemas de consumo de bateria, forçando o processador do telefone a funcionar por períodos mais longos. Mesmo os aplicativos normais e oficiais também podem fazer isso. E-commerce, redes sociais, compras e outros aplicativos semelhantes podem drenar a bateria mais rápido do que você imagina, portanto, certifique-se de verificar suas configurações, especialmente na frequência com que são sincronizados com servidores remotos.

Aplicativos de e-mail também podem causar drenagem rápida da bateria se seu recurso de sincronização não for bem gerenciado.

Leitura relacionada: Melhores dicas para prolongar a vida da bateria em seu Samsung Galaxy S4 e S5

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