Uma das melhores características do #Samsung Galaxy # S5 é, sem dúvida, sua tela. Ostentando uma tela Super AMOLED de 5,1 polegadas com resolução de 1080 x 1920 pixels, tudo na tela parece real. Nem tudo é perfeito o tempo todo, pois alguns problemas relacionados à tela também podem surgir. Os problemas que abordaremos nesta última edição de nossa série de solução de problemas são os escurecimentos da tela do Galaxy S5 e os problemas de cintilação.
Além de nos enviar um e-mail, você também pode entrar em contato conosco em nossas contas de mídia social do Facebook e Google+.
S5 Screen Blacks Out
Problema: Não tinha certeza de qual versão do Android está atualmente no telefone, pois minha tela está apagada. Vou começar dizendo que o próprio telefone está em ótimas condições e nunca tive problemas com ele antes desse incidente. Eu estava jogando golfe com um amigo e estava com o telefone na bolsa de golfe. Eu ouvi meu telefone tocar como se eu tivesse recebido uma ligação ou mensagem ou algo assim, mas ignorei até o final da rodada. Quando fui verificar meu telefone, quando voltei para o carro, a tela estava preta. Os botões responderam e pude aumentar e diminuir o volume e senti-lo vibrar ao conectá-lo a um carregador, mas ainda assim uma tela preta. Eu tentei todas as soluções de problemas que vi online; tirando a bateria e segurando o botão liga / desliga para drenar a energia residual do telefone e coloque a bateria de volta no telefone após 5 minutos, tentei redefini-la mesmo que minha tela estivesse em branco, e eu fiz essas coisas várias vezes. Eu espero que você possa ajudar.
Solução: A primeira coisa que precisa ser feita neste cenário é fazer um backup dos dados do telefone. Como você mencionou que o telefone ainda responde, tente conectá-lo usando um cabo USB a um computador com o Kies em execução. Se o seu telefone puder ser detectado, você poderá fazer um backup dos seus dados pessoais. Prossiga com o backup agora.
Assim que o backup for concluído, tente acessar o menu de recuperação do seu telefone e execute as seguintes etapas listadas abaixo.
- Limpe a partição do cache do seu telefone
- Execute uma redefinição de fábrica
Se por acaso você não conseguir realizar os dois procedimentos, tente conectar o telefone a um carregador de parede e deixe-o carregar por pelo menos 20 minutos antes de ligá-lo.
Se possível, tente usar uma bateria nova em seu telefone.
Se o problema continuar sem solução, você pode querer que seu telefone seja verificado em um centro de serviço autorizado, pois isso já pode ser um problema relacionado ao hardware.
A tela do S5 desliga quando o telefone é pressionado
Problema:o telefone funciona perfeitamente até que eu não pressiono o logotipo da Samsung na parte de trás e a tela apaga também acontece quando eu deixo cair o telefone por 3 cm em uma superfície sólida, então funciona bem depois de remover a bateria, mas às vezes ele apaga fora mesmo quando estou colocando de volta a capa porque tenho que pressioná-la
Solução: Uma vez que o visor do seu telefone sobe quando é aplicada pressão, este já é um problema relacionado com o hardware. Pode haver alguma conexão solta dentro do telefone que está causando o problema. Infelizmente, nenhuma quantidade de solução de problemas de software resolverá esse problema. Você precisa levar seu telefone a um centro de serviço autorizado e fazer uma verificação.
S5 Atraso no display ligando
Problema:A tela não volta quando o botão é pressionado. Posso passar pelo menos 30 segundos tentando ligá-lo, até que aconteça aleatoriamente.
Solução: Quando você está enfrentando um atraso no tempo de resposta de nosso telefone, é provável que isso seja causado por muitos dados temporários ou muitos aplicativos sendo executados simultaneamente em segundo plano, o que usa muita memória RAM.
Para resolver esse problema, tente primeiro limpar a partição do cache do telefone. Isso limpa os dados temporários do telefone. Se o problema for causado por algum tipo de dados corrompidos, este procedimento resolverá o problema.
Se você ainda estiver tendo o mesmo problema, tente verificar se t é causado por aplicativos de terceiros instalados em seu telefone. Para fazer isso, você precisa iniciar seu dispositivo no modo de segurança. Neste modo, apenas os aplicativos pré-instalados podem ser executados enquanto os aplicativos que você instalou estão desabilitados.
Se o problema não ocorrer neste modo, ele pode ser causado por um aplicativo específico que está causando um conflito com o telefone, resultando no atraso da ativação da tela. Também pode ser causado por muitos aplicativos em execução no modo normal. Você terá que verificar qual dos dois está causando o problema, desinstalando seus aplicativos de terceiros.
Finalmente, se tudo mais falhar, você deve fazer backup dos dados do telefone e fazer uma redefinição de fábrica.
S5 Display Flickers
Problema:Começando na noite de domingo, quando eu acessava certos aplicativos como o Facebook, a metade inferior da minha tela piscava e ficava cinza. Então, durante todo o dia de segunda-feira esteve bem até a noite (escuro), então a metade inferior da tela piscaria novamente, mas desta vez com mais coisas como o relógio, fotos, aplicativos, etc. Então, durante todo o dia de terça está bom até a noite e isso faz de novo. Agora, durante o dia, quando está em uma tela branca, você pode ver linhas na tela, como o que você vê quando tenta tirar uma foto da tela de um computador. Onde eles estão fracos e ao fundo, mas não bloqueando a visão de nada diferente de quando ele pisca no escuro para onde você pode ver através dele, mas pisca em uma cor cinza.
Solução: Você precisará determinar primeiro se esse problema é causado por uma falha de software. Antes de solucionar esse problema, sugiro que você primeiro faça backup dos dados do telefone.
A primeira coisa que você precisa fazer é limpar a partição do cache do telefone. Isso elimina os dados temporários armazenados em seu dispositivo que, se já estiverem corrompidos, podem causar esse problema.
A próxima etapa é determinar se um aplicativo de terceiros instalado em seu telefone está causando o problema. Inicie o telefone no Modo de segurança e, se o problema não ocorrer neste modo, é muito provável que seja causado por um aplicativo. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.
Se o problema ainda ocorrer mesmo no Modo de segurança, sugiro que você faça uma redefinição de fábrica.
Se as etapas acima não resolverem o problema, você precisará acessar o menu de serviço oculto do telefone para testar o hardware do visor. No aplicativo do telefone, basta discar * # 0 * #. Você será levado a uma tela que permite verificar os vários componentes do seu dispositivo. O que você precisa tocar são as teclas vermelha, verde e azul na parte superior para verificar se há problemas relacionados à tela do telefone.
Se o problema estiver relacionado ao hardware, sugiro que você leve seu telefone a um centro de serviço autorizado e peça para ser verificado.
S5 Display Pisca Ligado e Desligado
Problema:Minhas piscadas desligam e ligam o tempo todo. Mesmo quando o telefone não está em uso. Se eu desligar a tela pressionando o botão liga / desliga, ainda fará a mesma coisa. E isso esgota minha bateria. Exemplo: se eu estou dirigindo e o telefone está no meu assento ao meu lado, ele começa a piscar, há um atraso de disparo entre cada piscar. Por favor, ajudem e obrigado antecipadamente.
Solução: Tente primeiro verificar se um aplicativo instalado em seu telefone está causando o problema, iniciando o telefone no Modo de segurança. Verifique se o problema ocorre neste modo. Caso contrário, um aplicativo que você instalou pode ser o culpado por trás disso. Descubra qual aplicativo está causando isso e desinstale-o.
Se, no entanto, o problema ainda ocorrer mesmo no Modo de segurança, vá em frente e faça backup dos dados do telefone e faça uma redefinição de fábrica.
Se o problema permanecer sem solução, leve o telefone a um centro de serviço autorizado e verifique-o.
Sinta-se à vontade para nos enviar suas perguntas, sugestões e problemas que você encontrou ao usar seu telefone Android. Oferecemos suporte para todos os dispositivos Android disponíveis no mercado hoje. E não se preocupe, não cobraremos um único centavo por suas perguntas. Contacte-nos através deste formulário. Lemos todas as mensagens que recebemos não garantindo uma resposta rápida. Se pudemos ajudar você, ajude-nos a espalhar a palavra, compartilhando nossas postagens com seus amigos.