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Se o Galaxy Note 20 4G LTE não funcionar, o problema pode ser bem menor, especialmente se tudo estava funcionando bem antes desse problema. Esta postagem mostrará três procedimentos básicos de solução de problemas que o ajudarão a corrigir esse problema.
Na maioria das vezes, smartphones premium como o Samsung Galaxy Note 20 ou Note 20 Ultra não devem ter problemas para se conectar à Internet por meio de dados móveis ou por meio de uma rede Wi-Fi. Mas não importa o quão poderoso seja um dispositivo caso seja atingido por um problema, a única coisa que você pode fazer é executar alguns procedimentos de solução de problemas para saber do que se trata e como corrigi-lo.
É isso que vamos fazer nesta postagem. Orientaremos você na solução de problemas de seu telefone que apresenta alguns problemas de conexão com a Internet por meio da rede 4G LTE. Tentaremos considerar todas as possibilidades e descartá-las uma após a outra, até sabermos a causa e sermos capazes de inventar uma solução para ela. Portanto, se você é um dos usuários com esse problema, continue lendo, pois podemos ajudá-lo de uma forma ou de outra.
Corrigindo problemas do Galaxy Note 20 4G LTE
Na maioria das vezes, seria necessário apenas um ou dois procedimentos para corrigir um problema como esse, principalmente se o telefone estava funcionando corretamente antes de o problema ocorrer. Portanto, desde que não haja sinais de danos ao hardware, você poderá consertar. Aqui está o que você precisa fazer:
Forçar o reinício do seu dispositivo
A primeira coisa que você precisa fazer se esse problema ocorrer sem motivo aparente é forçar a reinicialização do telefone. Ele irá atualizar a memória do seu dispositivo e recarregar todos os serviços, incluindo os serviços que fazem a comunicação sem fio funcionar.
- Basta manter pressionado o botão Diminuir volume e a tecla Liga / Desliga ao mesmo tempo por 10 segundos ou mais. Isso fará com que seu telefone seja desligado e ligado novamente.
- Assim que o logotipo aparecer, solte ambas as teclas e espere até que o dispositivo tenha reiniciado.
Após a reinicialização, tente ver se o problema foi corrigido.
Redefinir as configurações de rede
Ao solucionar problemas de um telefone com conexão à Internet por meio de dados móveis, como proprietário, você deve verificar se o cartão SIM está encaixado corretamente e se você está na área onde há uma recepção decente. Supondo que você já tenha feito isso, mas seu Samsung Galaxy Note 20 (Note 20 Ultra) ainda esteja tendo problemas para se conectar via 4G LTE, então a próxima coisa que você precisa fazer é redefinir as configurações de rede. Veja como você faz isso:
- Deslize de cima para baixo na tela e toque no ícone de engrenagem para acessar as Configurações.
- Role para baixo até a parte inferior da tela e toque em Gerenciamento geral.
- Em seguida, toque em Redefinir para ver outras opções de redefinição.
- Encontre Redefinir configurações de rede e toque nele.
- Toque no botão Redefinir configurações e insira seu bloqueio de segurança.
- Por último, toque em Redefinir para continuar.
Depois de fazer isso, todos os serviços de rede são redefinidos para seus valores padrão, incluindo o modo de rede. Se isso não resolver o problema, vá para a próxima solução.
Redefinir seu telefone para a configuração original
Depois de realizar os procedimentos anteriores e seu Samsung Galaxy Note 20 Ultra ainda não conseguir se conectar à Internet por meio de 4G LTE, você deve considerar a reinicialização do dispositivo.No entanto, certifique-se de criar um backup de seus arquivos e dados importantes, porque eles serão excluídos e você não poderá recuperá-los depois disso. Quando o backup for concluído, siga estas etapas para redefinir seu dispositivo Samsung:
- Deslize de cima para baixo na tela e toque no ícone de engrenagem para acessar as Configurações.
- Role para baixo até a parte inferior da tela e toque em Gerenciamento geral.
- Em seguida, toque em Redefinir para ver outras opções de redefinição.
- Toque em Redefinir dados de fábrica, role para baixo até a parte inferior da tela e pressione Redefinir.
- Digite seu bloqueio de segurança e toque em Excluir tudo.
- Digite sua senha do Google ID e pronto.
Na maioria das vezes, essas soluções são suficientes para resolver um problema como este. Mas se o problema persistir, você deve entrar em contato com o suporte técnico e buscar a ajuda deles.
E é isso que você precisa fazer se o seu Galaxy Note 20 4G LTE não funcionar por algum motivo.
Esperamos ter podido ajudá-lo de uma forma ou de outra. Por favor, apoie-nos inscrevendo-se em nosso canal no YouTube. Precisamos de seu apoio para que possamos continuar criando conteúdos úteis no futuro.
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