O Galaxy Note 4 não reconhece nenhum cartão SIM, outros problemas

Autor: Morris Wright
Data De Criação: 22 Abril 2021
Data De Atualização: 19 Novembro 2024
Anonim
O Galaxy Note 4 não reconhece nenhum cartão SIM, outros problemas - Tecnologia
O Galaxy Note 4 não reconhece nenhum cartão SIM, outros problemas - Tecnologia

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Problema nº 1: problema de recepção de sinal ruim do Galaxy Note 4

Desde o primeiro dia quase não tive bares. Talvez um e possivelmente dois se eu saísse. Agora, quando entro no carro, parece muito melhor. Uma coisa que nunca é ótima são as pessoas com quem estou falando SEMPRE DIZEM “Não consigo ouvir você. Você está cortando. ” Este é um problema horrível e provavelmente minha maior reclamação. O telefone é muito lento, não para de escanear. Quando meu computador estava procurando por ele (Bluetooth), ele finalmente encontrou o Note 4, mas o listou como SEM CARRIER.

Eu falei para o atendimento ao cliente de críquete 14 vezes diferentes. Eles vão me dizer para nunca ter o wi-fi no mesmo horário que minha mídia, mas este telefone faz o que quer. Se eu desviro os dados móveis, eles apenas se conectam de volta - e até confere novamente a caixa. Estou preocupado por não ter o software mais recente. Eu tinha um Samsung mais antigo e muito menor. Comparado com o Note 4, ele tinha uma conexão excelente e as pessoas RARAMENTE DISSERAM "PARE, NÃO VOU OUVIR !!!"



EU COMPREI o nano sim e ele tem o pequeno estojo em que você tem que colocar o sim e então tentar o seu melhor para colocá-lo dentro. digite SIM. (Você sabe que provavelmente veio junto e eles são maiores).

Além disso, tenho Comcast. O roteador funcionou bem com meu Samsung de 4 anos que eu tinha antes, mas fico confuso quando leio sobre as melhores configurações para isso. Também me incomoda que o telefone ainda pareça ser um telefone da AT&T e que eu não consiga livrar totalmente o telefone da AT&T e de todos os aplicativos pré-instalados que vêm com o telefone. Mas eu não recebo nenhuma atualização, etc. da Comcast.

Além disso, no passado eu não atualizava regularmente. Eu preciso ter minhas configurações definidas para apenas atualizar por conta própria? Peço desculpas pelas perguntas estúpidas. Eu realmente preciso da sua ajuda.

Além disso, por favor, não hesite em me contatar em caso de dúvidas. Eu fui literalmente percorrido pelo cenário do APN pelo menos 9 vezes. Então, de alguma forma, eles simplesmente desaparecem e eu me pergunto por que eles não ficam.


Mais uma coisa ... Eu morei em meu apartamento por algum tempo e tive Cricket por alguns anos e só comecei a ter problemas de conectividade depois de receber o Note 4. Bem, você levará uma semana inteira para responder a todas as minhas perguntas! Eu entendo que você está muito ocupado. Qualquer ajuda será muito apreciada. Obrigado. - Teri

Solução: Oi, Teri. O problema de chamada que você tem é provavelmente causado por uma má recepção de rede em seu local ou por um cartão SIM inserido de maneira incorreta. Você deve isolar qual dos dois pode ser a causa antes de poder realmente corrigir o problema. Se o seu telefone mostra barras de sinal de rede baixa dentro de seu apartamento, tente falar com sua operadora sem fio para ver se há uma maneira de adicionar um equipamento especial para aumentar o sinal.

Trabalhar nesse cartão SIM também pode ajudar. Certifique-se de ir à loja da operadora sem fio para que você possa pedir a um dos atendentes para verificar se o cartão SIM se encaixa perfeitamente no slot. Se você não tem acesso à loja da sua operadora, tente pedir suporte profissional de qualquer loja de eletrônicos para ver se eles podem ajudá-lo a garantir que o cartão SIM esteja conectado corretamente.


Cricket Wireless é uma subsidiária da AT&T, portanto o firmware em execução no Note 4 deve ser da AT&T. Você não conseguirá remover aplicativos da AT&T a menos que faça o root no telefone. Não recomendamos que você continue fazendo o root no telefone, pois isso pode lhe dar mais dores de cabeça do que soluções.

Com relação às atualizações, acreditamos que o Cricket deve ser capaz de dizer se o seu telefone está executando o sistema operacional Android mais recente no momento. Peça-lhes mais informações. As atualizações do Android devem vir deles e não da Comcast.

Para verificar se outro aplicativo ou se um bug do sistema operacional está causando os problemas que você tem neste telefone, tente fazer uma redefinição de fábrica. Isso apagará tudo em seu telefone, portanto, certifique-se de criar uma cópia de suas fotos, vídeos, contatos, etc. antes de continuar. Basta seguir estas etapas:

  • Desligue o Galaxy Note 4 completamente.
  • Pressione e segure as teclas Aumentar Volume e Home juntas e, em seguida, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
  • Quando o Note 4 vibrar, solte as teclas Home e Power, mas continue segurando a tecla Aumentar volume.
  • Quando a recuperação do sistema Android for exibida na tela, solte a tecla Aumentar volume.
  • Usando a tecla Diminuir volume, destaque ‘wipe data / factory reset’ e pressione a tecla Liga / Desliga para selecioná-lo.
  • Agora destaque ‘Sim - excluir todos os dados do usuário’ usando a tecla Diminuir volume e pressione a tecla Liga / Desliga para iniciar a redefinição.
  • Quando a redefinição mestre estiver concluída, destaque ‘Reiniciar sistema agora’ e pressione a tecla Liga / Desliga.
  • O Note 4 será reiniciado, mas demorará mais do que o normal. Quando chegar à tela inicial, comece a configuração.

Certifique-se de NÃO instalar aplicativos até que você observe o telefone por pelo menos 24 horas após fazer uma redefinição de fábrica.

Se nada parecer mudar, ligue para a Cricket Wireless e peça um novo telefone.

Problema nº 2: Galaxy Note 4 preso na tela do logotipo da Samsung

Eu tenho um Samsung Galaxy Note. Eu geralmente o desligo à noite e deixo ligado durante a noite e, de manhã, ele me diz que a bateria está 100%. Eu desliguei a energia e, em seguida, a prática usual é ligar meu telefone, ele começou a ligar, mas só chegou a exibir ‘Samsung’ e esperei 10 minutos - sem alteração. Eu li algumas de suas notas sobre versões posteriores do Samsung Galaxy Note. Então tentei tirar a bateria por 10 segundos, também tentei ligar com o telefone ainda conectado e ligado. Também tentei segurar a tecla de menu e, em seguida, o botão liga / desliga para ver se isso ajudaria - sem sorte. Eu também tirei a bateria e segurei o botão liga / desliga por 1 minuto para ver se isso ajudaria, mas ainda não tive sorte.

Depois de tentar todos os processos acima, ainda só consigo chegar até a palavra ‘Samsung’ exibida, a palavra vai de um display branco para um branco com um fundo azul claro, dando a impressão de que está tentando ligar.

Espero que você possa ajudar? - Don

Solução: Olá, Don. Se você tentou todas as combinações de botões de hardware, a próxima etapa que você pode fazer é ver se uma bateria ruim está causando o problema. Caso contrário, pode haver outro defeito de hardware (provavelmente uma porta micro USB ou uma peça com defeito) por trás do problema. Tente ligar para a Samsung para um possível reparo ou substituição.

Problema nº 3: atraso no envio de mensagem de texto no Galaxy Note 4 e outros dispositivos

O envio de mensagens (texto e MMS) leva de 10 minutos a 20 minutos, tanto em outro produto Droid ou Apple; iPhone, iPads, Tablets Galaxy etc. O problema começou há alguns meses, muito antes de eu instalar o aplicativo acima.

O que fiz até agora:

  • Redefinir
  • Reinicialização suave
  • Sem bateria
  • SIM alterado algumas vezes

O estranho é que depois que a mensagem passa, e eu verifico com o destinatário da mensagem, ele já recebeu a mensagem enquanto o “espera” ainda está circulando no meu telefone.

Em média, o carimbo de data / hora no telefone receptor é alguns minutos mais cedo do que no meu.

Quando a mensagem atrasar muito no meu telefone e eu excluí-la e enviá-la novamente, o destinatário receberá as duas mensagens.

Na loja da AT&T, eles afirmam que há algo errado com a Antena, o que achei estranho, pois posso fazer e receber ligações, navegar na Internet e fazer praticamente qualquer coisa além de enviar mensagens de texto em tempo real. Por favor ajude. - Monty

Solução: Oi Monty. Se houver atrasos no envio de mensagens de texto em vários dispositivos, o problema deve estar relacionado à rede. O centro de mensagens da sua operadora sem fio pode estar com problemas, portanto, certifique-se de ligar para a equipe de suporte técnico para obter assistência. Infelizmente, não há realmente nada que você possa fazer para resolver o problema sozinho, a não ser esperar até que sua operadora resolva o problema. Deixar que eles saibam do problema deve ajudá-los a confirmar que o problema está acontecendo em uma área específica.

Problema nº 4: erro “Infelizmente com.android.app.flashBarService parou” da Verizon Nota 4 enraizado

Oi. Eu tenho um Verizon Note 4 enraizado e há quase um ano tenho recebido um erro relacionado ao meu Multi Window (MW) e não consigo encontrar NENHUMA solução para ele. Eu vejo repetidamente o erro “Infelizmente com.android.app.flashBarService parou”. A única maneira de fazer o MW funcionar novamente é reiniciar.

A melhor solução que li até agora é reiniciar, editar / remover todos os aplicativos do MW e reiniciar novamente. Isso elimina o erro, mas assim que os aplicativos são colocados de volta no menu do MW, ele parece travar novamente após cerca de uma ou duas horas. Eu até me certifiquei de experimentá-lo apenas com aplicativos de estoque / inchados, E AINDA ESTÁ DANIFICANDO !!! Por favor ajude! Isso agora está me deixando louco e espero que haja uma maneira de resolver isso SEM ter que fazer algo tão extremo como piscar outra rom no topo. Por favor, deixe-me saber o que você sugere. Obrigado. - Tommy

Solução: Oi Tommy. Não encontramos em outros Note 4s antes, então pode ser um bug isolado como resultado de combinações de estrutura de software em seu dispositivo. Tente fazer uma redefinição de fábrica por meio das configurações para ver se isso fará diferença.

Problema nº 5: o Galaxy Note 4 não reconhece nenhum cartão SIM

Recebi o Galaxy Note 4 usado, em perfeito estado. Quando recebi o telefone deu telefonemas e tudo estava normal. Eu fui embora por alguns meses, então o telefone permaneceu intocado em meu quarto. Quando voltei ao telefone, peguei um novo cartão SIM que correspondia ao meu número de telefone e o inseri desde que liguei o telefone novamente. Depois de alguns meses desligado, ele não lerá o SIM. Passei por 3 novos cartões SIM antes que a T-Mobile finalmente colocasse o SIM em um telefone diferente e o cartão SIM funcionasse. A T-Mobile me acompanhou durante a redefinição de fábrica do telefone e nada do que eles sugeriram funcionou e eles basicamente não puderam mais ajudar. Eu realmente apreciaria qualquer ajuda que eu pudesse obter. Obrigado. - Catlin

Solução: Oi Catlin. Se o seu telefone parar de reconhecer vários cartões SIM em funcionamento em sequência, aqui estão duas coisas básicas que você pode tentar primeiro:

  • certifique-se de que o SIM está fazendo contato com os pinos (conectores de cobre no slot do cartão SIM).
  • se você acha que o SIM não se encaixa perfeitamente no slot, coloque uma fita adesiva no SIM para que ele se encaixe melhor

Se isso não funcionar, tente excluir a partição do cache. Veja como:

  • Desligue o Galaxy Note 4 completamente.
  • Pressione e segure as teclas Aumentar Volume e Home juntas e, em seguida, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
  • Quando o Note 4 vibrar, solte as teclas Home e Power, mas continue segurando a tecla Aumentar volume.
  • Quando a recuperação do sistema Android aparecer na tela, solte a tecla Vol Up.
  • Usando a tecla Diminuir volume, destaque a opção ‘limpar partição de cache’ e pressione a tecla Liga / Desliga para selecioná-la.
  • Quando a limpeza da partição do cache for concluída, destaque ‘Reiniciar o sistema agora’ e pressione a tecla liga / desliga.

Claro, você também pode fazer uma redefinição de fábrica para ver se há uma falha no sistema operacional que está impedindo o driver de hardware de interagir corretamente com o cartão SIM.

Alguns fóruns do Android mencionaram que atualizar uma ROM de estoque funcionou em seus dispositivos, então você também pode tentar isso. No entanto, se você puder fazer com que a Samsung simplesmente substitua o slot do cartão SIM para você, sugerimos que você faça isso.

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