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• O que fazer se o Galaxy Note10 + continuar perdendo sinal | sinal é fraco ou intermitente

Alguns dos tipos de problemas mais comuns no Android são problemas de rede. Neste artigo de solução de problemas, mostraremos como consertar um Galaxy Note10 + que está perdendo sinal de forma regular ou intermitente. Alguns Note10 + relataram esse problema recentemente, mas ainda estamos determinando se ele está relacionado a uma rede específica ou se está acontecendo com um grande número de usuários, independentemente da operadora de rede. Esperamos que isso seja útil.

O que fazer se o Galaxy Note10 + continuar perdendo sinal | sinal é fraco ou intermitente

Se o seu Galaxy Note10 + está perdendo sinal e não há uma razão clara para isso, há uma série de coisas que você deve verificar. Este guia irá ajudá-lo com isso.

Galaxy Note10 + continua perdendo correção de sinal nº 1: realocar

Se o seu Galaxy Note10 + parece estar perdendo sinal aleatoriamente, pode ser devido à cobertura ruim e nada mais. Isso significa que não há problema de rede ou qualquer problema com o dispositivo. Tudo o que você precisa fazer é provavelmente sair de onde está agora. Faça isso se estiver em um porão ou prédio com paredes grossas e reforçadas. Você também deseja fazer isso se estiver em uma área rural com cobertura fraca ou intermitente.

Galaxy Note10 + continua perdendo sinal correção nº 2: Reiniciar dispositivo

Por design, seu Galaxy Note10 + deve ser capaz de alternar e se conectar a redes por conta própria sem problemas. Na realidade, porém, pode ocorrer um bug que pode impedir que isso aconteça. Isso às vezes acontece se você estiver viajando em uma área com cobertura de celular inconsistente. Para resolver o problema, tudo o que você precisa fazer é simplesmente reiniciar o dispositivo. Tente reiniciá-lo normalmente primeiro pressionando o botão Liga / Desliga para acessar o menu de inicialização. Em seguida, selecione a opção Reiniciar e veja se funciona.

Outra forma de reiniciar o dispositivo é pressionando e segurando o botão Diminuir volume e a tecla Bixby / Power ao mesmo tempo por 10 segundos ou até que a tela do dispositivo seja ligada. Isso simula o efeito de ter desconectado a bateria do dispositivo. Se funcionar, isso pode desbloquear o dispositivo.

Se reiniciar regularmente não ajudar, tente o seguinte:

1. Pressione e segure o botão Diminuir volume primeiro e não o solte.
2. Enquanto o pressiona, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
3. Mantenha as duas teclas pressionadas por 10 segundos ou mais.

O segundo procedimento de reinicialização tenta simular os efeitos da remoção da bateria. Em dispositivos mais antigos, desconectar a bateria costuma ser uma maneira eficaz de consertar dispositivos que não respondem. Se nada mudou, prossiga para as próximas sugestões.

Reinicializar seu dispositivo regularmente pelo menos uma vez por semana pode ser benéfico. Se você tende a esquecer coisas, sugerimos que configure seu telefone para reinicializar sozinho. Você pode agendá-lo para realizar essa tarefa seguindo estas etapas:

1. Abra o aplicativo Configurações.
2. Toque em Device Care.
3. Toque nos 3 pontos na parte superior.
4. Selecione Reinicialização automática.

Galaxy Note10 + continua perdendo sinal correção nº 3: remover cartão SIM

Se o seu Galaxy Note10 + ainda estiver perdendo sinal, seu próximo passo é tirar o cartão SIM para atualizar a conexão. Siga estas etapas para desconectar o cartão SIM do dispositivo.

1. Desligue o Galaxy Note10 +. Isso é importante. Remover um SIM enquanto o dispositivo está ligado pode resultar em dados corrompidos.
2. Com a tela do telefone voltada para você, remova a bandeja do cartão. Você pode usar a ferramenta de inserção / remoção (ou um clipe de papel) para destravar a bandeja inserindo-a no slot fornecido. Este pequeno orifício deve ser visível na parte superior do seu dispositivo.
3. Remova o cartão SIM da bandeja. Você pode levantar o cartão pela parte inferior. Para ajudar, use a abertura no lado oposto da bandeja para desalojar (usando uma unha ou ferramenta semelhante).
4. Reinsira a bandeja do cartão.
5. Pressione a bandeja para travá-la no lugar.
6. É isso aí!

Depois de remover o cartão SIM do dispositivo, aguarde alguns instantes antes de inseri-lo novamente. Isso tem o efeito de atualizar o sistema sem as configurações antigas do celular. Assim que o cartão SIM for reinserido e o telefone reiniciado, a configuração da sua rede deve ser adicionada automaticamente.

Se você tiver outro telefone que funcione com sua rede, também poderá tentar inserir o cartão SIM nele. Isso ajudará você a verificar se há um problema com o próprio cartão SIM. Se o problema retornar quando você usar o cartão SIM no segundo dispositivo, você tem um problema com o SIM ou com a rede. Tente obter um novo cartão SIM para ver se é o SIM ou a rede.

Galaxy Note10 + continua perdendo sinal correção nº 4: redefinir as configurações de rede

Uma das coisas básicas que você deve realizar neste caso é limpar a configuração de rede atual. Isso geralmente funciona para muitos problemas de rede em dispositivos Android. Certifique-se de seguir estas etapas:

1. Abra o aplicativo Configurações.
2. Toque em Gerenciamento geral.
3. Toque em Redefinir.
4. Toque em Redefinir configurações de rede.
5. Toque em Redefinir configurações para confirmar.

Galaxy Note10 + continua perdendo sinal correção nº 5: instalar atualizações da operadora

Uma maneira de evitar problemas de rede é garantir que você instale as atualizações do sistema assim que elas chegarem. Se você adquiriu o Note10 + de sua operadora e não modificou o software, tudo o que você precisa fazer é tocar na notificação se houver alguma atualização. Os problemas de rede exclusivos da sua operadora de rede geralmente são corrigidos por atualizações.

Galaxy Note10 + continua perdendo sinal correção nº 6: alterar modo de rede

Às vezes, alterar o modo de rede de um dispositivo de, digamos, 4G LTE para 3G pode se livrar dos problemas de rede. Se você não tentou fazer isso até agora, aqui estão as etapas a seguir:

1. Abra o aplicativo Configurações.
2. Toque em Conexões.
3. Toque em Redes móveis.
4. Toque em Modo de rede e selecione 3G ou 2G.
5. Reinicie o dispositivo e repita as etapas 1-3.
6. Toque em 4G ou LTE ou conecte-se automaticamente para retornar à configuração original.

Galaxy Note10 + continua perdendo sinal correção nº 7: desconectar da rede

Se o Galaxy Note10 + ainda está perdendo sinal neste momento, considere desconectar-se temporariamente de sua operadora de rede. Veja como fazer:

1. Abra o aplicativo Configurações.
2. Toque em Conexões.
3. Toque em Redes móveis.
4. Toque em Operadores de rede.
5. Toque em Selecionar manualmente.
6. Aguarde seu dispositivo procurar redes.
7. Depois de terminar a pesquisa, selecione outra rede para se conectar. Por exemplo, se você estiver na T-Mobile, escolha AT&T ou qualquer outra rede.
8. Seu telefone será forçado a retornar com um erro porque não será possível registrar com sucesso.
9. Depois disso, selecione sua própria rede novamente e veja se seu dispositivo agora será capaz de se registrar novamente e corrigir o bug.

Galaxy Note10 + continua perdendo sinal de correção # 8: Observe no modo de segurança

Uma das causas comuns de problemas do Android é um aplicativo ruim. Certifique-se de verificar se há um aplicativo nocivo no sistema executando o Note10 + para o modo de segurança. Todos os terceiros aplicativos, ou seja, os aplicativos que você adicionou sobre os originais que vieram com o software, não terão permissão para executar no modo de segurança. Eles estarão todos acinzentados, então você não poderá iniciá-los. Portanto, se o seu Note10 + tiver um sinal constante e a situação melhorar, isso pode significar que a culpa é de um dos aplicativos.

Para reiniciar o Samsung Galaxy Note10 + no modo de segurança:

1. Com o dispositivo ligado, pressione e segure o botão Liga / Desliga até que o menu Desligar apareça e solte.
2. Toque e segure Desligar até que o prompt do modo de segurança apareça e depois solte.
3. Para confirmar, toque em Modo de segurança.
4. O processo pode levar até 30 segundos para ser concluído.
5. Após a reinicialização, “Modo de segurança” deve aparecer no canto inferior esquerdo da tela inicial.
6. Verifique o problema.

O Modo de segurança pode ser um truque útil na verificação de um problema, mas não identifica o aplicativo exato. Para identificar quais de seus aplicativos podem estar por trás do problema, você terá que fazer um processo de eliminação. Aqui está o que você precisa fazer exatamente:

1. Inicialize o Galaxy Note10 + para o modo de segurança.
2. Verifique o problema.
3. Se o problema retornar ou assim que você confirmar que a culpa é de um aplicativo de terceiros, você pode começar a desinstalar os aplicativos um por um. Você precisará passar algum tempo fazendo isso se tiver muitos aplicativos instalados. Sugerimos que você comece com os mais recentes adicionados.
4. É importante que você desinstale apenas um aplicativo de cada vez. Depois de remover um aplicativo, reinicie o telefone no modo normal e verifique o problema novamente.
5. Se o seu Galaxy Note10 + ainda estiver com problemas, repita as etapas 1 a 4 até que o aplicativo não autorizado seja identificado.

Lembre-se de que não há atalhos para saber qual aplicativo está com problemas ou com bugs. Seja paciente e continue repetindo o ciclo acima se o problema retornar após a remoção de um aplicativo. Assim que o problema parar, o aplicativo mais recente que você excluiu deve ser o culpado. Certifique-se de não reinstalar o aplicativo ruim. Você pode adicionar o resto dos aplicativos que você excluiu anteriormente depois.

Galaxy Note10 + continua perdendo sinal correção # 9: limpar partição de cache

Se o seu Note10 + começou a ter esse problema de rede depois de instalar uma atualização ou aplicativo, é possível que o problema seja causado por um cache de sistema defeituoso. Para garantir que o cache do sistema esteja atualizado, tente limpar a partição do cache. É aqui que o cache do sistema é mantido e limpá-lo forçará o dispositivo a reconstruir um novo cache.

Veja como fazer isso:

1. Desligue o dispositivo. Isso é importante porque seu dispositivo não inicializa no modo de recuperação quando está ligado.
2. Pressione e segure a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby / Liga / desliga.
3. Assim que a tela Android Recovery for exibida, solte os botões.
4. Use o botão Diminuir volume até destacar "Limpar partição de cache".
5. Pressione o botão liga / desliga para selecionar ‘Limpar partição de cache’.
6. Use Diminuir volume para destacar Sim.
7. Pressione o botão Liga / desliga para confirmar a ação de limpar o cache.
8. Aguarde um segundo enquanto o sistema limpa o cache.
9. Pressione o botão Liga / desliga novamente para reinicializar o dispositivo. Isso retornará o dispositivo à interface normal.
10. É isso aí!

Galaxy Note10 + continua perdendo sinal correção # 10: redefinição de fábrica

A solução de problemas final que você pode executar em seu dispositivo neste momento é a redefinição de fábrica. Isso o ajudará a saber se há um bug de software exclusivo em seu Note10 + que impede que suas funções de rede funcionem corretamente. Apenas certifique-se de criar um backup de seus arquivos primeiro para evitar perdê-los.

Abaixo estão as duas maneiras de redefinir a configuração original do Note10 +:

Método 1: como reinicializar o hardware no Samsung Galaxy Note10 + por meio do menu de configurações

Esta é a maneira mais fácil de limpar seu Galaxy Note10 +. tudo o que você precisa fazer é acessar o menu Configurações e seguir as etapas abaixo. Recomendamos este método se você não tiver problemas para acessar Configurações.

1. Crie um backup de seus dados pessoais e remova sua conta do Google.
2. Abra o aplicativo Configurações.
3. Role e toque em Gerenciamento geral.
4. Toque em Redefinir.
5. Selecione Restaurar dados de fábrica a partir das opções fornecidas.
6. Leia as informações e toque em Reiniciar para continuar.
7. Toque em Excluir tudo para confirmar a ação.

Método 2: como reinicializar o hardware no Samsung Galaxy Note10 + usando botões de hardware

Se o seu caso é que o telefone não está inicializando, ou inicializa, mas o menu Configurações está inacessível, este método pode ser útil. Primeiro, você precisa inicializar o dispositivo no modo de recuperação. Depois de acessar a recuperação com sucesso, é o momento em que você começa o procedimento de redefinição mestre adequado. Podem ser necessárias algumas tentativas antes de acessar o Recovery, então seja paciente e tente novamente.

1. Se possível, crie um backup de seus dados pessoais com antecedência. Se o seu problema o impede de fazer isso, simplesmente pule esta etapa.
2. Além disso, você deseja ter certeza de remover sua conta do Google. Se o seu problema o impede de fazer isso, simplesmente pule esta etapa.
3. Desligue o dispositivo. Isso é importante. Se você não conseguir desligá-lo, nunca será possível inicializar no modo de recuperação. Se você não conseguir desligar o dispositivo regularmente com o botão liga / desliga, espere até que a bateria do telefone se esgote. Em seguida, carregue o telefone por 30 minutos antes de inicializar no modo de recuperação.
4. Pressione e segure a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby / Liga / desliga.
5. Quando o logotipo verde do Android for exibido, solte as duas teclas (‘Instalando atualização do sistema’ será exibido por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
6. O menu da tela de recuperação aparecerá agora. Ao ver isso, solte os botões.
7. Use o botão Diminuir volume até destacar ‘Wipe data / factory reset.’
8. Pressione o botão liga / desliga para selecionar ‘Wipe data / factory reset.’
9. Use Diminuir volume para destacar Sim.
10. Pressione o botão Liga / desliga para confirmar a ação de limpar os dados do telefone.

Galaxy Note10 + continua perdendo sinal correção # 11: Reparação

Alguns telefones podem vir com defeitos de fábrica. Embora seja raro, houve casos no passado em que os dispositivos Samsung Galaxy sofreram de problemas de hardware que fazem com que as funções de rede funcionem mal. Se o problema persistir depois de redefinir o software do dispositivo para os padrões, pode haver um motivo mais profundo para o problema. Sugerimos que você entre em contato com a Samsung para obter suporte. Como alternativa, você pode informar a sua operadora sobre o problema para que eles possam verificar se a causa está relacionada à rede ou ao firmware.

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