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• O que fazer se o Galaxy Note10 continuar mostrando Sem serviço

Se o Galaxy Note10 continuar mostrando Sem serviço, isso pode ser causado por um problema no dispositivo ou algo fora dele, como um bug de rede ou interrupção. Este artigo mostrará como restringir as possíveis razões para o seu problema Sem serviço. Certifique-se de seguir nossas sugestões abaixo e você deve corrigi-lo em nenhum momento.

O que fazer se o Galaxy Note10 continuar mostrando Sem serviço

Há uma série de etapas de solução de problemas que você deve executar para corrigir o problema do Galaxy Note10 sem serviço. Aprenda o que você pode fazer abaixo.

Galaxy Note10 Nenhuma correção de serviço nº 1: verifique se as barras de sinal estão boas

Em muitos problemas de rede, o sinal ruim ou fraco é o culpado. Se seu Galaxy Note10 está mostrando Sem serviço o tempo todo recentemente, certifique-se de verificar como as barras de sinal estão sendo exibidas em seu dispositivo. Qualquer coisa abaixo de 3 barras não é bom e pode indicar um problema de rede. Isso não significa necessariamente que a rede está inativa, mas pode ser um sinal de que você está em um local com cobertura insuficiente. Se você estiver dentro de um prédio, tente sair e ver se o No Service vai embora. Se você estiver viajando de carro, é possível que esteja transitando em um ponto morto. O que você quer fazer é mover uma área bem coberta conhecida. Se nenhum serviço permanecer, pode haver um problema com o Note10. Continue a solucionar o problema seguindo as etapas abaixo.

Galaxy Note10 Nenhuma correção de serviço nº 2: reinicializar o dispositivo

Os problemas de rede às vezes desaparecem quando um dispositivo é reiniciado. Se você ainda não experimentou, certifique-se de reiniciar seu Note10. Pressione o botão Liga / Desliga para acessar o menu de inicialização e selecione Reiniciar. Se isso não funcionar, tente pressionar e segurar o botão Diminuir volume e a tecla Bixby / Power ao mesmo tempo por 10 segundos ou até que a tela do dispositivo ligue. Isso simula o efeito de ter desconectado a bateria do dispositivo. Se funcionar, isso pode desbloquear o dispositivo.

Se reiniciar regularmente não ajudar, tente o seguinte:

1. Pressione e segure o botão Diminuir volume primeiro e não o solte.
2. Enquanto o pressiona, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
3. Mantenha as duas teclas pressionadas por 10 segundos ou mais.

O segundo procedimento de reinicialização tenta simular os efeitos da remoção da bateria. Em dispositivos mais antigos, desconectar a bateria costuma ser uma maneira eficaz de consertar dispositivos que não respondem. Se nada mudou, prossiga para as próximas sugestões.

Reinicializar seu dispositivo regularmente pelo menos uma vez por semana pode ser benéfico. Se você tende a esquecer coisas, sugerimos que configure seu telefone para reinicializar sozinho. Você pode agendá-lo para realizar essa tarefa seguindo estas etapas:

1. Abra o aplicativo Configurações.
2. Toque em Device Care.
3. Toque nos 3 pontos na parte superior.
4. Selecione Reinicialização automática.

Galaxy Note10 Nenhuma correção de serviço nº 3: atualizar as configurações de rede

Se reiniciar o Note10 não mudar nada, a próxima coisa boa que você pode fazer é redefinir as configurações de rede. Isso geralmente é eficaz para corrigir problemas de configuração que envolvem a configuração de rede. Veja como redefinir suas configurações de rede:

1. Abra o aplicativo Configurações.
2. Toque em Gerenciamento geral.
3. Toque em Redefinir.
4. Toque em Redefinir configurações de rede.
5. Toque em Redefinir configurações para confirmar.

Galaxy Note10 Nenhuma correção de serviço nº 4: solucionar problemas de aplicativos SIM

Caso o problema seja causado por um aplicativo relacionado ao cartão SIM, você pode tentar estas três coisas: encerramento forçado, limpar o cache do aplicativo e limpar os dados do aplicativo. Existem três aplicativos SIM em um Galaxy Note10 típico - SIM App Dialog, SimMobilityKit e SIM card Manager. Sugerimos que você execute todas as três etapas de solução de problemas mencionadas acima em cada uma delas.

Forçar o encerramento do aplicativo SIM. Isso geralmente é recomendado para corrigir pequenos bugs do aplicativo. Existem duas maneiras de fazer isso.

Método 1: feche um aplicativo usando a chave de aplicativos recentes

1. Na tela, toque na tecla programável Apps recentes (aquela com três linhas verticais à esquerda do botão Home).
2. Assim que a tela Apps recentes for exibida, deslize para a esquerda ou direita para procurar o app. Ele deve estar aqui se você conseguiu executá-lo anteriormente.
3. Em seguida, deslize para cima no aplicativo para fechá-lo. Isso deve forçar o fechamento. Se não estiver lá, basta tocar no aplicativo Fechar todos para reiniciar todos os aplicativos.

Método 2: feche um aplicativo usando o menu Informações do aplicativo

Outra maneira de forçar o fechamento de um aplicativo é acessando as próprias configurações do aplicativo. É um caminho mais longo em comparação com o primeiro método acima, mas é igualmente eficaz. Você deseja usar este método se planeja fazer outra solução de problemas para o referido aplicativo, como limpar seu cache ou dados. É assim que se faz:

1. Abra o aplicativo Configurações.
2. Toque em Apps.
3. Toque no ícone Mais configurações (ícone de três pontos, canto superior direito).
4. Toque em Mostrar aplicativos do sistema.
5. Encontre e toque no aplicativo.
6. Toque em Forçar parada.

Limpe o cache do aplicativo. Se reiniciar os três aplicativos SIM não ajudar, continue limpando o cache dos aplicativos. É assim que se faz:

1. Vá para a tela inicial.
2. Toque no ícone Apps.
3. Abra o aplicativo Configurações.
4. Toque em Apps.
5. Se você estiver procurando por um sistema ou aplicativo padrão, toque em Mais configurações no canto superior direito (ícone de três pontos).
6. Selecione Mostrar aplicativos do sistema.
7. Encontre e toque no aplicativo apropriado.
8. Toque em Armazenamento.
9. Toque no botão Limpar cache.
10. Reinicie o dispositivo e verifique o problema.

Limpe os dados do aplicativo. Limpar os dados de um aplicativo o retornará ao estado de fábrica. Se as duas etapas de solução de problemas não ajudaram até agora, certifique-se de executar as etapas abaixo para cada um dos aplicativos SIM.

1. Vá para a tela inicial.
2. Toque no ícone Apps.
3. Abra o aplicativo Configurações.
4. Toque em Apps.
5. Se você estiver procurando por um sistema ou aplicativo padrão, toque em Mais configurações no canto superior direito (ícone de três pontos).
6. Selecione Mostrar aplicativos do sistema.
7. Encontre e toque no aplicativo apropriado.
8. Toque em Armazenamento.
9. Toque no botão Limpar dados.
10. Reinicie o dispositivo e verifique o problema.

Galaxy Note10 Nenhuma correção de serviço nº 5: recoloque o cartão SIM

Desconectar fisicamente o cartão SIM pode forçar uma solução de vez em quando. Se você ainda não experimentou este, sugerimos que faça agora. Desligue o telefone antes de remover o cartão SIM. Em seguida, reinsira o cartão SIM novamente e veja o que acontece. Para remover ou inserir um SIM:

1. Desligue o Galaxy Note10. Isso é importante. Remover ou inserir um SIM enquanto o dispositivo está ligado pode resultar em dados corrompidos.
2. Com a tela do telefone voltada para você, remova a bandeja do cartão. Você pode usar a ferramenta de inserção / remoção (ou um clipe de papel) para destravar a bandeja inserindo-a no slot fornecido. Este pequeno orifício deve ser visível na parte superior do seu dispositivo.
3. Remova ou insira o cartão SIM da bandeja. Você pode levantar o cartão pela parte inferior. Para ajudar, use a abertura no lado oposto da bandeja para desalojar (usando uma unha ou ferramenta semelhante).
4. Reinsira a bandeja do cartão.
5. Pressione a bandeja para travá-la no lugar.

Galaxy Note10 Nenhuma correção de serviço # 6: Atualizar software

Manter aplicativos e software atualizados é um dos métodos menos conhecidos para prevenir e corrigir problemas. Certifique-se de não bloquear a atualização do Note10. Primeiro, você deseja ter certeza de manter o software executando a versão mais recente disponível. Se você tiver um Note10 com a marca da operadora, tudo o que você precisa fazer é simplesmente confirmar que deseja instalar a atualização na barra de notificações.Se você estiver usando uma versão global do Note10, o que significa que não foi comprado de sua operadora e não tem nenhum logotipo de operadora de rede, você pode ir em Configurações> Atualização de software> Baixar e instalar para verificar manualmente se há uma atualização.

Como alternativa, você pode optar por verificar se há atualizações de software usando o aplicativo Samsung Smart Switch em seu PC, se tiver.

Para verificar se há atualizações do aplicativo Play Store em seu Galaxy Note10:

1. Abra o app Play Store.
2. Toque no ícone Mais configurações no canto superior esquerdo (três linhas horizontais).
3. Toque em Meus apps e jogos.
4. Toque em Atualizar ou Atualizar tudo.

Se você estiver usando uma conexão de dados de celular, sugerimos que atualize via wi-fi apenas para evitar cobranças adicionais. Veja como:

1. Abra o app Play Store.
2. Toque no ícone Mais configurações no canto superior esquerdo (três linhas horizontais).
3. Toque em Configurações.
4. Toque em Preferência de download do aplicativo.
5. Selecione Somente por Wi-Fi (selecione Em qualquer rede se você não tiver Wi-Fi).
6. Toque em Concluído.

Certifique-se também de manter seus aplicativos atualizados o tempo todo, habilitando a opção de atualização automática.

1. Toque em Atualizar aplicativos automaticamente.
2. Toque em Somente por Wi-Fi (selecione Em qualquer rede se você não tiver Wi-Fi).
3. Toque em Concluído.

Se você instalou aplicativos fora da Play Store, faça pesquisas sobre como atualizá-los a partir de sua fonte.

Galaxy Note10 Nenhuma correção de serviço nº 7: alterar o modo de rede

Às vezes, alterar o modo de rede de um dispositivo de, digamos, 4G LTE para 3G pode se livrar dos problemas de rede. Se você não tentou fazer isso até agora, aqui estão as etapas a seguir:

1. Abra o aplicativo Configurações.
2. Toque em Conexões.
3. Toque em Redes móveis.
4. Toque em Modo de rede e selecione 3G ou 2G.
5. Reinicie o dispositivo e repita as etapas 1-3.
6. Toque em 4G ou LTE ou conecte-se automaticamente para retornar à configuração original.

Galaxy Note10 Nenhuma correção de serviço nº 8: desconectar manualmente da rede

Em alguns casos, desconectar-se da torre da operadora de rede temporariamente pode resolver os problemas. Se o bug Sem serviço ainda persistir no seu Galaxy Note10, você pode tentar se desconectar da rede para ver o que acontece. Aqui está o que você precisa fazer:

1. Abra o aplicativo Configurações.
2. Toque em Conexões.
3. Toque em Redes móveis.
4. Toque em Operadores de rede.
5. Toque em Selecionar manualmente.
6. Aguarde seu dispositivo procurar redes.
7. Depois de terminar a pesquisa, selecione outra rede para se conectar. Por exemplo, se você estiver na T-Mobile, escolha AT&T ou qualquer outra rede.
8. Seu telefone será forçado a retornar com um erro porque não será possível registrar com sucesso.
9. Depois disso, selecione sua própria rede novamente e veja se seu dispositivo agora será capaz de se registrar novamente e corrigir o bug.

Galaxy Note10 Nenhuma correção de serviço nº 9: reinicie no modo de segurança

Às vezes, um terceiro ruim pode causar problemas. Para verificar se há um aplicativo inválido em seu dispositivo, reinicie-o no modo de segurança. Todos os aplicativos de terceiros, aqueles que você adicionou e não fazem parte do software original, estão suspensos no modo de segurança. Isso significa que, se o bug desaparecer apenas no modo de segurança, um aplicativo de terceiros inválido o está causando.

Para reiniciar o Samsung Galaxy Note10 no modo de segurança:

1. Com o dispositivo ligado, pressione e segure o botão Liga / Desliga até que o menu Desligar apareça e solte.
2. Toque e segure Desligar até que o prompt do modo de segurança apareça e depois solte.
3. Para confirmar, toque em Modo de segurança.
4. O processo pode levar até 30 segundos para ser concluído.
5. Após a reinicialização, “Modo de segurança” deve aparecer no canto inferior esquerdo da tela inicial.
6. Verifique o problema.

O Modo de segurança pode ser um truque útil na verificação de um problema, mas não identifica o aplicativo exato. Para identificar quais de seus aplicativos podem estar por trás do problema, você terá que fazer um processo de eliminação. Aqui está o que você precisa fazer exatamente:

1. Inicialize o Galaxy Note10 no modo de segurança.
2. Verifique o problema.
3. Se o problema retornar ou assim que você confirmar que a culpa é de um aplicativo de terceiros, você pode começar a desinstalar os aplicativos um por um. Você precisará passar algum tempo fazendo isso se tiver muitos aplicativos instalados. Sugerimos que você comece com os mais recentes adicionados.
4. É importante que você desinstale apenas um aplicativo de cada vez. Depois de remover um aplicativo, reinicie o telefone no modo normal e verifique o problema novamente.
5. Se o seu Galaxy Note10 ainda estiver com problemas, repita as etapas 1 a 4 até que o aplicativo não autorizado seja identificado.

Galaxy Note10 Nenhuma correção de serviço nº 10: atualizar o cache do sistema

Se o seu Galaxy Note10 começou a mostrar o bug No Service após a instalação de um aplicativo ou atualização do sistema, você pode ter um problema de cache do sistema. Para atualizar o cache do sistema:

1. Desligue o dispositivo. Isso é importante porque seu dispositivo não inicializa no modo de recuperação quando está ligado.
2. Pressione e segure a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby / Liga / desliga.
3. Assim que a tela Android Recovery for exibida, solte os botões.
4. Use o botão Diminuir volume até destacar "Limpar partição de cache".
5. Pressione o botão liga / desliga para selecionar ‘Limpar partição de cache’.
6. Use Diminuir volume para destacar Sim.
7. Pressione o botão Liga / desliga para confirmar a ação de limpar o cache.
8. Aguarde um segundo enquanto o sistema limpa o cache.
9. Pressione o botão Liga / desliga novamente para reinicializar o dispositivo. Isso retornará o dispositivo à interface normal.

Galaxy Note10 Nenhuma correção de serviço nº 11: redefinição de fábrica

Uma solução de software drástica, porém eficaz, para quase todos os problemas de aplicativos ou software em caso de reinicialização de fábrica. Se nenhuma das soluções sugeridas funcionar, você deve apagar o dispositivo com a redefinição de fábrica.

Abaixo estão as duas maneiras de redefinir os padrões de fábrica do Note10:

Método 1: como reinicializar o hardware no Samsung Galaxy Note10 por meio do menu de configurações

Esta é a maneira mais fácil de limpar seu Galaxy Note10. tudo o que você precisa fazer é acessar o menu Configurações e seguir as etapas abaixo. Recomendamos este método se você não tiver problemas para acessar Configurações.

1. Crie um backup de seus dados pessoais e remova sua conta do Google.
2. Abra o aplicativo Configurações.
3. Role e toque em Gerenciamento geral.
4. Toque em Redefinir.
5. Selecione Restaurar dados de fábrica a partir das opções fornecidas.
6. Leia as informações e toque em Reiniciar para continuar.
7. Toque em Excluir tudo para confirmar a ação.

Método 2: Como reinicializar o hardware no Samsung Galaxy Note10 usando botões de hardware

Se o seu caso é que o telefone não está inicializando, ou inicializa, mas o menu Configurações está inacessível, este método pode ser útil. Primeiro, você precisa inicializar o dispositivo no modo de recuperação. Depois de acessar a recuperação com sucesso, é o momento em que você começa o procedimento de redefinição mestre adequado. Podem ser necessárias algumas tentativas antes de acessar o Recovery, então seja paciente e tente novamente.

1. Se possível, crie um backup de seus dados pessoais com antecedência. Se o seu problema o impede de fazer isso, simplesmente pule esta etapa.
2. Além disso, você deseja ter certeza de remover sua conta do Google. Se o seu problema o impede de fazer isso, simplesmente pule esta etapa.
3. Desligue o dispositivo. Isso é importante. Se você não conseguir desligá-lo, nunca será possível inicializar no modo de recuperação. Se você não conseguir desligar o dispositivo regularmente com o botão liga / desliga, espere até que a bateria do telefone se esgote. Em seguida, carregue o telefone por 30 minutos antes de inicializar no modo de recuperação.
4. Pressione e segure a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby / Liga / desliga.
5. Quando o logotipo verde do Android for exibido, solte as duas teclas (‘Instalando atualização do sistema’ será exibido por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
6. O menu da tela de recuperação aparecerá agora. Ao ver isso, solte os botões.
7. Use o botão Diminuir volume até destacar ‘Wipe data / factory reset.’
8. Pressione o botão liga / desliga para selecionar ‘Wipe data / factory reset.’
9. Use Diminuir volume para destacar Sim.
10. Pressione o botão Liga / desliga para confirmar a ação de limpar os dados do telefone.

Galaxy Note10 Nenhuma correção de serviço # 12: entre em contato com sua operadora

Nenhum bug de serviço pode ser causado por um problema de sua operadora de rede, portanto, você não será capaz de corrigi-lo de forma alguma. Fale com sua operadora e deixe-os verificar o problema se nada for corrigido após a redefinição de fábrica.

Está tendo problemas com seu telefone? Sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Tentaremos ajudar. Também criamos vídeos para quem deseja seguir instruções visuais. Visite nossa página do Youtube para solução de problemas.