Contente
Você está tendo problemas para reproduzir vídeos do Youtube? Este artigo de solução de problemas o ajudará a corrigir problemas de reprodução de vídeos do Youtube em seu Galaxy S10. Basta seguir as soluções na ordem apresentada aqui e você deverá se sair bem.
O que fazer se os vídeos do Youtube não forem reproduzidos no Galaxy S10 | Corrigir problema de carregamento do Galaxy S10 no Youtube
Se os vídeos do Youtube não forem reproduzidos no seu Galaxy S10, pode haver uma série de razões para isso. Aqui estão as etapas que você deve seguir para corrigir o problema:
Vídeos do Youtube não reproduzem correção nº 1: forçar o fechamento do Youtube
Alguns bugs podem se desenvolver se um sistema for deixado em execução por muito tempo. Tente forçar o encerramento do aplicativo e veja se isso vai ajudar. Existem duas maneiras de fazer isso.
Método 1: feche um aplicativo usando a chave de aplicativos recentes
- Na tela, toque na tecla programável Apps recentes (aquela com três linhas verticais à esquerda do botão Home).
- Assim que a tela Apps recentes for exibida, deslize para a esquerda ou direita para procurar o app. Ele deve estar aqui se você conseguiu executá-lo anteriormente.
- Em seguida, deslize para cima no aplicativo para fechá-lo. Isso deve forçar o fechamento. Se não estiver lá, basta tocar no aplicativo Fechar todos para reiniciar todos os aplicativos.
Método 2: feche um aplicativo usando o menu Informações do aplicativo
Outra maneira de forçar o fechamento de um aplicativo é acessando as próprias configurações do aplicativo. É um caminho mais longo em comparação com o primeiro método acima, mas é igualmente eficaz. Você deseja usar este método se planeja fazer outra solução de problemas para o referido aplicativo, como limpar seu cache ou dados. É assim que se faz:
- Abra o aplicativo Configurações.
- Toque em Apps.
- Toque no ícone Mais configurações (ícone de três pontos, canto superior direito).
- Toque em Mostrar aplicativos do sistema.
- Encontre e toque no aplicativo.
- Toque em Forçar parada.
Os vídeos do Youtube não reproduzem a correção nº 2: confirme se a Internet está funcionando ou não está lenta
Quanto mais rápida for a sua conexão com a Internet, melhor será o desempenho do Youtube. Por padrão, o aplicativo Youtube deve ajustar seu desempenho dependendo da velocidade de sua conexão com a internet. Portanto, uma das primeiras coisas que você deseja fazer neste caso é garantir que a velocidade da conexão com a Internet não seja o problema. Se você não tem certeza se é esse o caso ou não, pode executar um teste de velocidade em seu telefone usando qualquer site ou aplicativo de teste de velocidade. Se você não quiser instalar nada, basta abrir seu navegador e ir para speedtest.net. Para carregar vídeos decentes do Youtube sem muito buffer, a velocidade de sua conexão com a Internet deve ser de pelo menos 3Mbps. Se a conexão for mais lenta do que isso, pode ser o motivo pelo qual os vídeos do Youtube não são reproduzidos. Se você estiver usando Wi-Fi, tente usar outro Wi-Fi com uma velocidade de conexão mais rápida. Se você depende de dados móveis, converse com sua operadora para obter as etapas para melhorar o desempenho da Internet em seu dispositivo. Você pode precisar comprar uma assinatura de dados móveis mais rápida.
Os vídeos do Youtube não reproduzem a correção nº 3: limpar o cache do Youtube
Excluir o cache é uma das maneiras diretas de solucionar problemas de um aplicativo problemático. Geralmente é eficaz na correção de pequenos bugs causados por cache desatualizado ou arquivos temporários. Isso pode ser feito com segurança, sem perder nenhum conteúdo relacionado ao usuário no aplicativo. É assim que se faz:
- Vá para a tela inicial.
- Toque no ícone Apps.
- Abra o aplicativo Configurações.
- Toque em Apps.
- Se você estiver procurando por um sistema ou aplicativo padrão, toque em Mais configurações no canto superior direito (ícone de três pontos).
- Selecione Mostrar aplicativos do sistema.
- Encontre e toque no aplicativo apropriado.
- Toque em Armazenamento.
- Toque no botão Limpar cache.
- Reinicie o dispositivo e verifique o problema.
Os vídeos do Youtube não reproduzem a correção nº 4: redefinir o aplicativo Youtube
Se nada acontecer depois de limpar o cache de um aplicativo, a próxima coisa boa que você pode fazer é limpar os dados do aplicativo. Ao contrário do procedimento anterior, este pode excluir informações ou dados importantes do aplicativo. Por exemplo, se você está tentando resolver um problema com um aplicativo de mensagens, limpar seus dados excluirá todas as suas mensagens. Para jogos, fazer isso pode excluir seu progresso. Se você não quiser perder coisas importantes, certifique-se de fazer o backup com antecedência.
- Vá para a tela inicial.
- Toque no ícone Apps.
- Abra o aplicativo Configurações.
- Toque em Apps.
- Se você estiver procurando por um sistema ou aplicativo padrão, toque em Mais configurações no canto superior direito (ícone de três pontos).
- Selecione Mostrar aplicativos do sistema.
- Encontre e toque no aplicativo apropriado.
- Toque em Armazenamento.
- Toque no botão Limpar dados.
- Reinicie o dispositivo e verifique o problema.
Os vídeos do Youtube não reproduzem a correção nº 5: reinstalar o aplicativo do Youtube
Excluir e reinstalar um aplicativo com problema às vezes pode ser uma maneira eficaz de corrigir problemas. Se você ainda não experimentou, certifique-se de excluir e reinstalar o aplicativo Youtube. Se possível, tente não atualizar o Youtube e veja o que acontece.
Se o Youtube continuar travando depois de instalar uma atualização para ele, é uma boa ideia excluir também a atualização. Veja como:
- Na tela inicial, deslize para cima ou para baixo a partir do centro da tela para acessar a tela de aplicativos.
- Abra o aplicativo Configurações.
- Toque em Apps.
- Certifique-se de que Tudo esteja selecionado (canto superior esquerdo). Se necessário, toque no ícone suspenso (canto superior esquerdo) e selecione Tudo.
- Localize e selecione o aplicativo apropriado. Se os aplicativos do sistema não estiverem visíveis, toque no ícone Menu (canto superior direito) e selecione Mostrar aplicativos do sistema.
- Toque em Desinstalar para excluir um aplicativo.
- Toque em OK para confirmar.
- Para desinstalar as atualizações do aplicativo (esta opção só está disponível quando uma atualização foi instalada).
- Toque em Desinstalar atualizações.
- Para confirmar, toque em OK.
Os vídeos do Youtube não reproduzem a correção nº 6: limpar a partição do cache
Alguns aplicativos podem ser afetados negativamente se o cache do sistema for corrompido. O Android usa um cache de sistema, que é armazenado na partição de cache, para carregar aplicativos rapidamente. Às vezes, esse cache é corrompido durante e após uma atualização ou por outros motivos. Embora isso possa parecer inofensivo, um cache corrompido pode eventualmente causar problemas de desempenho, bem como vários outros pequenos incômodos. Para garantir que o cache do sistema do seu telefone seja atualizado, você pode limpar a partição do cache. Isso forçará o telefone a excluir o cache atual e substituí-lo por um novo com o tempo.
Para limpar a partição de cache em seu Galaxy S10:
- Desligue o dispositivo.
- Pressione e segure a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
- Quando o logotipo verde do Android for exibido, solte todas as teclas (‘Instalando atualização do sistema’ será exibido por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
- Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar "limpar partição de cache".
- Pressione o botão liga / desliga para selecionar.
- Pressione a tecla Diminuir volume até que "sim" seja destacado e pressione o botão Liga / Desliga.
- Quando a partição do cache de limpeza estiver concluída, “Reinicializar o sistema agora” é destacado.
Os vídeos do Youtube não reproduzem correção nº 7: redefinir as configurações de rede
O Youtube é um dos aplicativos populares que constantemente requerem conexão com a internet para funcionar. Isso também torna o desempenho insatisfatório ou não funciona se o dispositivo encontrar algum problema de rede. Às vezes, os problemas de rede são causados por uma configuração incorreta. Para garantir que seu telefone tenha as configurações de rede corretas, você pode tentar redefinir as atuais. Veja como:
- Na tela inicial, deslize para cima em um local vazio para abrir a bandeja de aplicativos.
- Toque em Gerenciamento geral> Redefinir> Redefinir configurações de rede.
- Toque em Redefinir configurações.
- Se você configurou um PIN, insira-o.
- Toque em Redefinir configurações. Depois de concluído, uma janela de confirmação aparecerá.
Vídeos do Youtube não reproduzem a correção nº 8: verifique se há aplicativos nocivos
Se seu aplicativo do Youtube vem pré-instalado, o que significa que é um dos aplicativos que veio com o sistema operacional, você também pode verificar se há algum aplicativo de terceiros afetando-o. Outros aplicativos às vezes podem interferir no Android e em outros aplicativos. Para verificar se é esse o caso, reinicie o telefone no modo de segurança. Veja como fazer isso:
- Pressione e segure o botão Liga / Desliga até que a janela Desligar apareça e depois solte.
- Toque e segure Desligar até que o prompt do modo de segurança apareça e depois solte.
- Para confirmar, toque em Modo de segurança.
- O processo pode levar até 30 segundos para ser concluído.
- Na reinicialização, “Modo de segurança” aparece no canto inferior esquerdo da tela inicial.
Lembre-se de que os aplicativos de terceiros estão desabilitados neste modo, portanto, o que você pode usar são os aplicativos pré-instalados. Se o problema da tela de toque não aparecer no modo de segurança, isso significa que o problema é devido a um aplicativo inválido. Desinstale o aplicativo que você instalou recentemente e veja se isso o corrigirá. Se o problema persistir, use o processo de eliminação para identificar o aplicativo não autorizado. Veja como:
- Inicialize no modo de segurança.
- Verifique o problema.
- Depois de confirmar que a culpa é de um aplicativo de terceiros, você pode começar a desinstalar os aplicativos individualmente. Sugerimos que você comece com os mais recentes adicionados.
- Depois de desinstalar um aplicativo, reinicie o telefone no modo normal e verifique o problema.
- Se o seu S10 ainda estiver com problemas, repita as etapas 1-4.
Os vídeos do Youtube não reproduzem a correção nº 9: instalar atualizações
Se os vídeos do Youtube ainda não forem reproduzidos neste momento, a próxima coisa que você deve fazer é garantir que o Android e todos os aplicativos, especialmente o Youtube, sejam atualizados. Por padrão, seu S10 deve notificá-lo se houver alguma atualização disponível para download. Bugs conhecidos são geralmente relatados por muitos usuários em um período de tempo curto, o que pode então levar o desenvolvedor do aplicativo a procurar uma correção. Se a causa do seu problema for um bug conhecido, certifique-se de atualizar o aplicativo neste momento para ver se isso ajudará.Poucas pessoas sabem disso, mas as atualizações são o principal método usado por editores e desenvolvedores para corrigir problemas em seus aplicativos. Manter seu Youtube atualizado neste momento pode ajudar se você simplesmente mantê-lo executando sua versão mais recente.
Para verificar se há atualizações do aplicativo:
- Abra o app Play Store.
- Toque no ícone Mais configurações (no canto superior esquerdo).
- Toque em Meus apps e jogos.
- Toque no botão Atualizar tudo.
Os vídeos do Youtube não reproduzem correção nº 10: redefinição de fábrica
Você deve considerar uma redefinição de fábrica se nada funcionou até agora. A redefinição de fábrica apagará todos os dados pessoais, portanto, certifique-se de fazer backup de seus arquivos com antecedência. A seguir estão as duas maneiras de redefinir seu S10 para a configuração original:
Método 1: Como reinicializar o hardware no Samsung Galaxy S10 por meio do menu Configurações
Esta é a maneira mais fácil de limpar seu Galaxy S10. tudo o que você precisa fazer é acessar o menu Configurações e seguir as etapas abaixo. Recomendamos este método se você não tiver problemas para acessar Configurações.
- Crie um backup de seus dados pessoais e remova sua conta do Google.
- Abra o aplicativo Configurações.
- Role e toque em Gerenciamento geral.
- Toque em Redefinir.
- Selecione Restaurar dados de fábrica a partir das opções fornecidas.
- Leia as informações e toque em Reiniciar para continuar.
- Toque em Excluir tudo para confirmar a ação.
Método 2: Como reinicializar o hardware no Samsung Galaxy S10 usando botões de hardware
Se o seu caso é que o telefone não está inicializando, ou inicializa, mas o menu Configurações está inacessível, este método pode ser útil. Primeiro, você precisa inicializar o dispositivo no modo de recuperação. Depois de acessar a recuperação com sucesso, é o momento em que você começa o procedimento de redefinição mestre adequado. Podem ser necessárias algumas tentativas antes de acessar o Recovery, então seja paciente e tente novamente.
- Se possível, crie um backup de seus dados pessoais com antecedência. Se o seu problema o impede de fazer isso, simplesmente pule esta etapa.
- Além disso, você deseja ter certeza de remover sua conta do Google. Se o seu problema o impede de fazer isso, simplesmente pule esta etapa.
- Desligue o dispositivo. Isso é importante. Se você não conseguir desligá-lo, nunca será possível inicializar no modo de recuperação. Se você não conseguir desligar o dispositivo regularmente com o botão liga / desliga, espere até que a bateria do telefone se esgote. Em seguida, carregue o telefone por 30 minutos antes de inicializar no modo de recuperação.
- Pressione e segure o botão Aumentar volume e o botão Bixby ao mesmo tempo.
- Enquanto mantém pressionadas as teclas Aumentar volume e Bixby, pressione e segure o botão Liga / Desliga.
- O menu da tela de recuperação aparecerá agora. Ao ver isso, solte os botões.
- Use o botão Diminuir volume até destacar ‘Wipe data / factory reset.’
- Pressione o botão liga / desliga para selecionar ‘Wipe data / factory reset.’
- Use Diminuir volume para destacar Sim.
- Pressione o botão Liga / Desliga para confirmar a redefinição de fábrica.
