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Este post irá ajudá-lo a resolver um problema no Galaxy S20 sem som. Experimente estes ajustes simples antes de optar pelo serviço.
Os problemas de áudio em dispositivos móveis podem ser causados por mau funcionamento de software, se não por defeito de hardware, como um componente de áudio quebrado. As soluções que mapeei nesta postagem têm o objetivo de eliminar fatores relacionados ao software que podem ter arruinado o sistema de áudio e causado o problema de ausência de som.
Quando surgem problemas de som, pode ser que o alto-falante não esteja funcionando ou o telefone esteja travado no modo fone de ouvido. Na maioria dos casos, porém, os fatores relacionados ao software parecem ser a causa subjacente. Isso geralmente é o que está acontecendo em novos dispositivos que repentinamente perdem o áudio para chamadas, aplicativos, música e outros recursos.
Solução de problemas do Galaxy S20 sem som
Tempo necessário: 10 minutos
Antes de iniciar a solução de problemas, verifique e certifique-se de que o volume não esteja no mínimo. A maneira mais rápida de verificar é pressionando as teclas de aumentar ou diminuir o volume na lateral do telefone. Considerando o posicionamento das teclas de volume físico, é muito possível que o volume do telefone seja reduzido involuntariamente. Portanto, é imperativo verificar o nível de volume do seu telefone com antecedência. Se pressionar a tecla Aumentar volume não produzir um resultado positivo, tente os métodos subsequentes.
- Desligue e ligue a campainha.
Quando um aplicativo fica invasor repentinamente, ele geralmente encontra um erro e, portanto, precisa de uma atualização rápida. Se foi isso que aconteceu com o sistema de áudio do seu telefone, desligar e ligar o áudio pode ajudar. Portanto, ativar e desativar o modo silencioso é a primeira solução recomendada.
Para habilitar e desabilitar o modo silencioso, acesse o painel de notificação deslizando de cima para baixo na tela inicial. No painel você verá o Áudio ícone ao lado do Wi-fi ícone. Toque no ícone de áudio para ativar o modo silencioso e silenciar o telefone. Após alguns segundos, toque no mesmo ícone para desativar o modo silencioso e colocar o telefone de volta no modo de toque.
Alternativamente, pressione o Tecla de diminuir o volume até atingir o nível mais baixo. Após alguns segundos, pressione o botão Aumentar volume várias vezes para aumentar o nível de volume, se necessário.
Ao pressionar a tecla Aumentar volume, você verá o controle deslizante de volume na parte superior do visor.
Se o seu telefone ainda estiver na garantia, entre em contato com o provedor / operadora do telefone e solicite a garantia.
E isso cobre tudo neste guia de solução de problemas. Mantenha-se informado para obter guias e tutoriais de solução de problemas mais abrangentes que podem ajudá-lo a aproveitar ao máximo o que o novo Samsung galaxy s20 tem a oferecer.
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