Contente

• Problema 1: Galaxy S6 não consegue instalar a atualização do Android
• Problema 2: o Galaxy S6 reinicia aleatoriamente após a atualização do Android
• Problema 3: borda do Galaxy S6 presa em um bootloop

As atualizações do Android às vezes são dores de cabeça esperando para acontecer, portanto, nosso artigo de solução de problemas de hoje cobre alguns problemas de atualização do # GalaxyS6. Esperamos que nossas sugestões ajudem não apenas os usuários mencionados aqui, mas também aqueles que podem ter uma experiência semelhante. A maioria dos problemas relacionados a energia e atualização tem soluções semelhantes, portanto, certifique-se de consultar nossos outros artigos postados anteriormente se você não conseguir encontrar nada semelhante ao seu problema aqui.

Se você está procurando soluções para seu próprio problema com o #Android, pode entrar em contato conosco usando o link fornecido na parte inferior desta página.

Ao descrever seu problema, seja o mais detalhado possível para que possamos localizar facilmente uma solução relevante. Se puder, inclua as mensagens de erro exatas que está recebendo para nos dar uma ideia por onde começar. Se você já tentou algumas etapas de solução de problemas antes de nos enviar um e-mail, certifique-se de mencioná-las para que possamos ignorá-las em nossas respostas.

Abaixo estão os tópicos específicos que estamos trazendo para você hoje:

Problema 1: Galaxy S6 não consegue instalar a atualização do Android

Hoje meu S6 começou a atualizar. Ele tenta instalar a atualização e informa “Instalando atualização do sistema”, mas atinge apenas 31% e, em seguida, a tela escurece. O texto do Samsung Galaxy S6 aparece e depois se repete instalando, chegando a 31% etc. Não consigo desligá-lo. Acho que a conexão WiFi pode ter sido perdida durante o download da atualização. Por favor informar. - O meu

Solução: Oi Omy. Qualquer forma de interrupção, seja uma perda de conexão com a Internet ou perda repentina de energia devido ao nível de bateria baixo, pode bloquear um dispositivo que está sendo atualizado. Se você acha que a atualização foi interrompida, pode ser necessário resolver alguns problemas drásticos para trazer o telefone de volta ao funcionamento normal.

A primeira etapa de solução de problemas que você deseja fazer é inicializar o telefone no modo de recuperação e limpar a partição de cache, que armazena o cache do sistema e os arquivos do instalador baixados. Se isso não resolver o problema, certifique-se de limpar o telefone com a redefinição de fábrica. Para inicializar seu telefone no modo de recuperação, execute as seguintes etapas:

1. Carregue o telefone por pelo menos 30 minutos.
2. Pressione e segure as teclas Home e Aumentar volume e, a seguir, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
3. Quando o logotipo do Samsung Galaxy aparecer na tela, solte a tecla Liga / Desliga, mas continue segurando as teclas Home e Aumentar volume.
4. Quando o logotipo do Android aparecer, você pode soltar as duas teclas e deixar o telefone assim por cerca de 30 a 60 segundos.
5. Você também pode limpe a partição de cache ou faça um restauração de fábrica quando neste modo.

Se alguma dessas opções não resolver o problema e o telefone continuar travado na página de instalação, a próxima boa coisa que você pode tentar é atualizar o bootloader de volta ao estoque. Isso é especialmente útil nos casos em que o telefone não consegue inicializar no modo normal. Também é um pré-requisito antes de tentar atualizar o firmware.

Abaixo estão as etapas sobre como fazer o flash de um bootloader do telefone Samsung Galaxy. As etapas exatas podem ser ligeiramente diferentes para o seu modelo de telefone específico, portanto, certifique-se de encontrar outros guias para fornecer um conjunto de etapas mais preciso. Nosso guia abaixo é apenas para fins de demonstração. E lembre-se, o flash é um procedimento arriscado. Se não for feito corretamente, você provavelmente adicionará problemas mais sérios ao que já tem.Certifique-se de fazer mais pesquisas sobre este tópico antes de tentar qualquer coisa.

1. Procure o firmware correto para o modelo do seu telefone e faça o download. Certifique-se de selecionar o correto. Deve ser exatamente o mesmo firmware executado anteriormente no seu dispositivo. Presumimos que você liste a versão do firmware em algum lugar. Se você não reparou nisso antes, é possível que você escolha o errado. Como você deve saber agora, usar um firmware incorreto pode causar complicações, então boa sorte com isso.
2. Digamos agora que você identificou o firmware correto. Em seguida, você deseja fazer o download para o seu computador. O arquivo de firmware deve conter vários arquivos, como AP_, BL_, CSC_, etc.
3. Procure o arquivo que começa com um rótulo BL; este deve ser o arquivo bootloader correspondente para este firmware. Depois de identificar o arquivo bootloader, copie-o para a área de trabalho do seu computador ou para qualquer outra pasta que você possa acessar facilmente.
4. Continue com o resto do procedimento de piscar usando o programa Odin.
5. No Odin, clique na guia BL e certifique-se de usar o arquivo bootloader que você identificou anteriormente.
6. Agora, certifique-se de que o status “Dispositivo adicionado” e sua “ID: caixa COM” ficaram azuis antes de clicar no botão INICIAR. Isso iniciará o flashing do bootloader do seu telefone.
7. Reinicie o telefone assim que o procedimento for concluído.

Problema 2: o Galaxy S6 reinicia aleatoriamente após a atualização do Android

TENHO O CELULAR SAMSUNG S6 G920F 32 GB, ADQUIRIDO NO REINO UNIDO, SENDO USADO NO PAQUISTÃO. FOI OFERECIDO PARA ATUALIZAR DO MARSHMALLOW 6.0.1 PARA O ANDROID 7 NOUGAT, O QUE EU FIZ. AGORA MEU CELULAR TEM AS SEGUINTES RECLAMAÇÕES:

• RETARCA RANDOMAMENTE

• ELE É MANTIDO A QUALQUER MOMENTO

• AQUECE ATÉ 60C -70 C

• NÃO APARECE NA TELA DO COMPUTADOR, APÓS A CONEXÃO COM O CABO ATRAVÉS DO JACK

Por favor, ajude a resolver o problema. Saudações. - GHAZANFER ALI SYED

Solução: Olá GHAZANFER. Estas são quatro soluções possíveis para este problema:

1. limpar partição de cache
2. restauração de fábrica
3. desinstalar aplicativos
4. voltar para a versão anterior do firmware

Limpe a partição de cache

Como mencionado acima, a limpeza da partição do cache pode ajudar atualizando o conteúdo da partição, incluindo arquivos de instalação corrompidos. Também é uma boa etapa para corrigir alguns problemas pós-atualização, especialmente aqueles que envolvem o cache do sistema. Se você ainda não experimentou, certifique-se de fazê-lo. Veja como:

1. Desligue o Samsung Galaxy S7.
2. Pressione e segure as teclas Home e Aumentar volume e, a seguir, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
3. Quando o Samsung Galaxy S7 aparecer na tela, solte a tecla Liga / desliga, mas continue segurando as teclas Home e Aumentar volume.
4. Quando o logotipo do Android aparecer, você pode soltar as duas teclas e deixar o telefone assim por cerca de 30 a 60 segundos.
5. Usando a tecla Diminuir volume, navegue pelas opções e destaque ‘limpar partição de cache’.
6. Uma vez destacado, você pode pressionar a tecla Power para selecioná-lo.
7. Agora destaque a opção ‘Sim’ usando a tecla Diminuir volume e pressione o botão liga / desliga para selecioná-la.
8. Aguarde até que o telefone termine de redefinir. Depois de concluído, destaque ‘Reiniciar sistema agora’ e pressione a tecla Liga / Desliga.
9. O telefone será reiniciado por mais tempo do que o normal.

Reverter todas as configurações do software para os padrões

Uma redefinição mestre pode ser necessária para corrigir o problema também. Portanto, se uma limpeza da partição do cache não resolver o problema de forma alguma, certifique-se de redefinir os padrões de fábrica / redefinir o dispositivo para retornar todas as configurações de software aos padrões. Para reinicializar o dispositivo, siga estas etapas:

1. Desligue o Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Pressione e segure as teclas Aumentar Volume, Home e Liga / Desliga juntas.
3. Quando o dispositivo ligar e exibir 'logotipo de ativação', solte todas as teclas e o ícone do Android aparecerá na tela.
4. Aguarde até que a tela de recuperação do Android apareça após cerca de 30 segundos.
5. Usando a tecla Diminuir volume, realce a opção ‘limpar dados / redefinição de fábrica’ e pressione a tecla Liga / Desliga para selecioná-la.
6. Pressione o botão Vol Down novamente até que a opção ‘Sim - excluir todos os dados do usuário’ seja destacada e, em seguida, pressione a tecla Liga / Desliga para selecioná-la.
7. Depois que a redefinição for concluída, destaque ‘Reiniciar sistema agora’ e pressione a tecla Liga / Desliga para reiniciar o telefone.

Desinstalar aplicativos

Nem todos os aplicativos são criados iguais. Alguns aplicativos podem funcionar sem problemas, mas outros podem fazer com que o sistema operacional Android falhe ou outros aplicativos se comportem de maneira irregular. Se seu telefone funciona normalmente após uma redefinição de fábrica, mas retorna ao seu estado problemático após restaurar todos os aplicativos, isso pode ser um sinal de que um de seus aplicativos é o culpado. Considere desinstalar aplicativos suspeitos ou aqueles que você possa ter instalado antes de perceber os problemas para ver se isso vai ajudar.

Voltar para a versão anterior do firmware

Se tudo mais falhar, encontre um guia atualizado para o seu modelo de telefone específico e atualize a versão mais antiga do Android que funcionava bem.

Problema 3: borda do Galaxy S6 presa em um bootloop

Olá meu amigo. Eu tenho um Samsung Galaxy S6 Edge. E está em um Bootloop. Não conheço o SO. A única coisa que eu sei é: Nome do produto: SM-G925F Binário atual Status do sistema oficial da Samsung: Bloqueio de reativação oficial: Desligado Download seguro: Ativado KNOX Garantidamente VOID: 0 (0x0000) RP SWREV: B: 4 K: 2 S: 2 . Não há nada mais que eu possa ver ou que eu saiba. Como posso resolver esse problema !? BTW, sou da Alemanha. - Alex

Solução: Oi Alex. As circunstâncias do seu problema podem ser diferentes de O meu acima, mas as soluções permanecem as mesmas. Portanto, certifique-se de seguir nossas recomendações para ele e ver qual funciona. A solução mais provável para o seu problema, porém, é atualizar o bootloader, portanto, certifique-se de fazer isso corretamente. Na maioria dos casos semelhantes ao seu que encontramos, o problema é o bootloader. Esperamos que atualizar o bootloader do seu telefone seja uma solução fácil. Caso contrário, você também pode tentar atualizar o firmware ou revertê-lo para a versão anterior. Nosso blog não fornece