Contente

• Problema nº 1: como calibrar uma bateria Galaxy S7 edge
• Problema nº 2: Galaxy S7 atrasa ao reproduzir aplicativos gráficos pesados
• Problema nº 3: Galaxy S7 travado na tela de download após instalação malsucedida
• Problema nº 4: Não é possível fazer login nas contas do Google no Galaxy S7 após a atualização do Marshmallow
• Problema # 5: Galaxy S7 não consegue mover vídeos e músicas para o cartão SD
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Problema nº 1: como calibrar uma bateria Galaxy S7 edge

Oi pessoal. Eu tenho aproveitado minha vantagem S7 há algum tempo. Nos primeiros 4-5 dias estava tudo bem. Então, de repente, descobri que meu telefone estava desligado. Liguei-o novamente sem problemas. Nível da bateria indicando a última porcentagem conhecida ex. 76%. Depois de mais 3 dias, aconteceu novamente e novamente aleatoriamente. Ser uma pessoa que verifica muito seu telefone não foi um problema.

Depois de algum tempo, o telefone desligou sozinho com 87% do nível de bateria e quando o liguei novamente o nível de bateria estava criticamente baixo 5%.

Eu conectei o carregador e depois de alguns segundos carregando o nível da bateria voltou a 87%.

Se você me enviar um e-mail, posso enviar algumas fotos da tela de impressão com uso da bateria a partir do menu do telefone. Quando o telefone é desligado, sempre há uma pequena lacuna no gráfico da bateria.

Eu já fiz uma redefinição de fábrica, limpei o cache.

Você pode sugerir algumas soluções além da substituição?

Obrigado pela ajuda. - Max

Solução: Oi Max. Parece que a bateria precisa urgentemente de uma calibração. O que está acontecendo agora é que o medidor de bateria não mostra com precisão o nível de carga real por algum motivo. Algumas das causas comuns pelas quais uma bateria de lítio age dessa maneira incluem mau funcionamento físico da bateria, instalação de um novo firmware, um aplicativo de terceiros mal codificado ou bugs no sistema operacional. Às vezes, deixar um telefone carregado por um longo período também pode causar esse tipo de problema. Para recalibrar a bateria, siga as etapas abaixo:

• Carregue o telefone até que o nível da bateria atinja 100%.
• Descarregue a bateria para 0% ao jogar alguns jogos e realizar tarefas que exijam recursos.
• Carregue a bateria até 100% novamente.
• Esvazie a bateria para 0% mais uma vez.

Problema nº 2: Galaxy S7 atrasa ao reproduzir aplicativos gráficos pesados

Ao jogar NFS No-Limits, e não apenas, após alguns minutos de jogo os gráficos ficam muito atrasados, tornando o jogo quase impossível de jogar. É como se o desempenho do telefone fosse muito fraco para isso. Não há configurações gráficas no jogo. Ele se ajusta automaticamente de acordo com as capacidades do dispositivo. Mas de qualquer forma, o dispositivo é de última geração, então isso não deve ser um problema. Tenho lido em fóruns que esse problema é comum a vários usuários de ponta s7 / s7, mas nenhuma solução encontrada.

Por favor ajude. Não tenho ideia do que pode causar o fps extremamente baixo que ocorre no jogo. Também li que esse problema também vem com outros jogos com altos requisitos gráficos. - Ionut

Solução: Oi Ionut. Esse tipo de problema é melhor respondido pelo desenvolvedor do aplicativo do que por nós. Lembre-se de que nem todos os aplicativos podem ter um desempenho semelhante em muitos dispositivos Android diferentes no mercado hoje. É simplesmente impossível para equipes de desenvolvedores bem financiados testar seus produtos em todos os telefones Android. Sabemos que o Galaxy S7 edge é de última geração, mas isso não significa necessariamente que o aplicativo esteja otimizado para ele no momento.

Se o aplicativo estiver apresentando um desempenho insatisfatório neste dispositivo, informar o desenvolvedor é a primeira etapa lógica que você pode realizar como usuário. Lembre-se de que há várias coisas a serem consideradas ao lidar com um problema de desempenho.

Para começar, o firmware. Os desenvolvedores devem se certificar de que o aplicativo deve funcionar perfeitamente com uma versão do sistema operacional. O fato de haver simplesmente muitas versões de firmware, mesmo para o mesmo modelo do Galaxy S7, às vezes pode ser um fator. Um aplicativo que não foi projetado para funcionar com a nova atualização de firmware pode às vezes causar problemas.

Outro motivo potencial para o problema pode ser o conflito com outros aplicativos. Tente fazer um reset de fábrica, instale apenas este jogo e observe como ele funciona. Isso dará a você uma ideia se há ou não uma limitação em termos de hardware que está causando o problema, ou se um firmware ou outros aplicativos são os culpados. Para redefinir seu telefone para a configuração original, basta seguir estas etapas:

• Desligue o Samsung Galaxy S7.
• Pressione e segure as teclas Home e Aumentar volume e, a seguir, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
• Quando o Samsung Galaxy S7 aparecer na tela, solte a tecla Liga / desliga, mas continue segurando as teclas Home e Aumentar volume.
• Quando o logotipo do Android aparecer, você pode soltar as duas teclas e deixar o telefone assim por cerca de 30 a 60 segundos.
• Usando a tecla Diminuir volume, navegue pelas opções e destaque ‘limpar dados / redefinição de fábrica’.
• Uma vez destacado, você pode pressionar a tecla Power para selecioná-lo.
• Agora destaque a opção ‘Sim - excluir todos os dados do usuário’ usando a tecla Diminuir volume e pressione o botão liga / desliga para selecioná-la.
• Espere até que o telefone termine de fazer o Master Reset. Depois de concluído, destaque ‘Reiniciar sistema agora’ e pressione a tecla Liga / Desliga.
• O telefone será reiniciado por mais tempo do que o normal.

Problema nº 3: Galaxy S7 travado na tela de download após instalação malsucedida

Eu estava tentando conectar meu telefone ao meu laptop (MacBook Pro) para transferir algumas fotos do meu telefone para guarda. Por algum motivo, quando conectava no iPhoto, dizia que não havia fotos ... o que não é correto. Continuo recebendo mensagens no meu laptop dizendo que há atualizações de software disponíveis para o meu telefone e achei que isso pode ajudar com a conexão do telefone / laptop para as fotos.

Então eu conectei meu telefone e comecei a atualização. Estava indo bem, atingiu 75%, e então meu cabo de alguma forma foi desconectado e meu computador começou a me dar uma mensagem dizendo que meu telefone precisa ser consertado. Então fui para o Assistente de reparo de software e tentei clicar em “reparar”, mas o botão está cinza e não pode ser clicado ... meu telefone está congelado em uma tela azul de “download” que diz “Não desligue o alvo”. então tenho medo de desligar meu telefone e ligá-lo novamente. Já limpei minha mídia e contatos deste telefone uma vez antes por acidente e não consegui recuperar nada porque minha nuvem não funciona. Você pode ajudar? - Virgínia

Solução: Olá, Virginia. Uma das maneiras mais eficazes de corromper uma mídia de armazenamento, seja em um smartphone, computador ou cartão SD, é interromper um dispositivo quando ele está tentando salvar ou instalar algo. Se o seu telefone estiver travado em uma tela de download, pode haver apenas duas possibilidades acontecendo atualmente - ou é realmente o download de algo ou que o dispositivo de armazenamento foi corrompido, o que também resultou na corrupção do sistema operacional.

A primeira coisa que você deseja fazer neste caso é dar tempo ao telefone para fazer o que deve fazer. Deixe agir por algumas horas e espere.

Se nada mudar após algumas horas, desligue o computador e o smartphone antes de desconectá-los. Depois disso, tente ligar o telefone novamente.

Se o telefone continuar travado na tela de download, é uma confirmação de que o sistema operacional pode ter sido corrompido. Inicialize-o no modo de recuperação e tente limpar a partição do cache. Veja como:

• Desligue o Samsung Galaxy S7.
• Pressione e segure as teclas Home e Aumentar volume e, a seguir, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
• Quando o Samsung Galaxy S7 aparecer na tela, solte a tecla Liga / desliga, mas continue segurando as teclas Home e Aumentar volume.
• Quando o logotipo do Android aparecer, você pode soltar as duas teclas e deixar o telefone assim por cerca de 30 a 60 segundos.
• Usando a tecla Diminuir volume, navegue pelas opções e destaque ‘limpar partição de cache’.
• Uma vez destacado, você pode pressionar a tecla Power para selecioná-lo.
• Agora destaque a opção ‘Sim’ usando a tecla Diminuir volume e pressione o botão liga / desliga para selecioná-la.
• Espere até que o telefone termine de fazer o Master Reset. Depois de concluído, destaque ‘Reiniciar sistema agora’ e pressione a tecla Liga / Desliga.
• O telefone será reiniciado por mais tempo do que o normal.

Se limpar a partição do cache não permitir que o telefone reinicie normalmente, faça uma redefinição de fábrica para reformatar o dispositivo de armazenamento. Fazer isso apagará tudo do telefone, mas é a sua única saída.

Problema nº 4: Não é possível fazer login nas contas do Google no Galaxy S7 após a atualização do Marshmallow

Após a atualização do Marshmallow, por acaso mudei a senha da minha segunda conta do Google. Quando tentei atualizar essa senha no telefone, ele se recusou a aceitar o código de duas etapas do Google do Google Authenticator. Achei que poderia remover e adicionar novamente a conta, como já fiz muitas vezes antes, então a removi. Agora não me deixa adicioná-lo de volta.

Eu vou para contas, adicionar uma conta. O Google tem um ponto azul, acho que porque minha conta principal no telefone é o Google. Seleciono Google porque desejo adicionar uma segunda (e terceira) conta do Google.

Ele diz brevemente “Checking Info…” e, em seguida, a parte superior da tela diz “Confirm password” e no meio diz “Enter the current password”. Ele nunca mostra a tela perguntando se desejo adicionar uma conta existente ou nova, nem pede o nome de usuário. Digitar a senha da minha conta principal não funciona.

Eu tentei várias vezes nos últimos dias e, finalmente, fiz uma reinicialização forçada no meu telefone e limpei a partição do cache, mas não adiantou. Só posso usar uma conta do Google, o que não é bom o suficiente.

Se você tiver alguma sugestão, ficarei feliz em testá-la ou, se precisar de mais informações, posso fornecer. Obrigado por estar aqui. - Eliz

Solução: Oi Eliz. Tente limpar o cache e os dados do Google Services Framework primeiro. Isso forçará o dispositivo a solicitar novamente que você insira as credenciais de sua conta do Google ao tentar usar um dos serviços do Google. Para fazer isso, basta seguir as seguintes etapas:

• Vá para as configurações.
• Vá para Aplicativos.
• Selecione Gerenciar aplicativos.
• Toque na guia Todos.
• Procure o aplicativo Google Services Framework e toque nele.
• Toque em Armazenamento.
• A partir daí, você verá os botões Limpar Cache e Limpar Dados.

Depois de excluir os dados do aplicativo, volte ao menu principal e tente fazer login novamente em suas contas. Se nada mudar, você não tem outra escolha a não ser fazer uma redefinição de fábrica.

Problema # 5: Galaxy S7 não consegue mover vídeos e músicas para o cartão SD

Tive problemas de NONSTOP com cartões SD. Desde o lançamento do s3, fui atraído pela oferta de adicionar mais memória ao telefone via cartão SD, o que era mais barato do que comprar um iphone com muita memória.

De qualquer forma, NUNCA funcionou da maneira que pensei que funcionaria. Problemas foram desmontados do cartão, formate o cartão (mas isso nunca acontece), não consigo adicionar nada ao cartão SD e sempre perco todas as minhas fotos, músicas e vídeos depois que o cartão é desmontado inesperadamente. Principalmente eu desisti disso e irei, mais do que provavelmente sair do Android. Terei que rebaixar minha vida para um iphone porque não terei que me preocupar em desmontar cartões.

De qualquer forma, minha filha tem um S5, eu e meu filho temos S7s e não podemos adicionar nada, como filmes que baixei no cartão SD. Simplesmente não nos deixa.

Então, de que adianta gastar todo esse dinheiro extra em um cartão que você não pode usar? O que eu faço? A Samsung não tem ideia! Estou ligando para eles com todos esses problemas há anos e AINDA SEM soluções. Corrida constante. Há algo que eu possa fazer?

Tentei baixar os aplicativos de transferência para o cartão SD, mas preciso mover músicas e filmes, não os aplicativos. Além disso, o aplicativo que você recomendou baixar para este gl to sd (root) e dizia algo sobre não ter permissão para fazer isso ou algo assim, depois que instalei o aplicativo. Eu duvido que fosse o que eu precisava de qualquer maneira, pois, como eu disse, preciso mover os filmes e as músicas para o cartão SD. Entããão, o que devo fazer? Obrigado pela ajuda. - Wendy

Solução: Oi Wendy. Os cartões SD são um dos itens comuns que encontramos em nosso mundo digital, mas isso não significa que você pode simplesmente usá-los sem dar-lhes um certo grau de cuidado. Assim como qualquer dispositivo eletrônico, um cartão SD deve ser usado adequadamente para minimizar os riscos de mau funcionamento. Funciona bem se for cuidado, mas pode falhar facilmente se usado de forma inadequada. E por falar em mau funcionamento, os problemas que você enumerou acima são exatamente o que acontece se você deixar de fornecer a proteção necessária de que precisa.

Em primeiro lugar, um cartão SD pode ser quebrado fisicamente. A exposição a elementos e temperaturas extremas, bem como danos causados ​​por líquidos ou água, podem reduzir significativamente sua vida útil. Embora os cartões SD hoje sejam robustos por design, o fato de ser um dispositivo eletrônico não o torna totalmente imune a abusos físicos. Desconectar descuidadamente um cartão SD pode danificá-lo fisicamente ou os contatos de metal no slot de cartão SD do telefone. De qualquer forma, o resultado óbvio geralmente assume a forma de um dispositivo que não lê o cartão. Alguns dispositivos Android requerem que você insira o cartão antes de removê-lo com segurança. Não fazer isso normalmente resultará em um cartão SD quebrado ou em contatos de metal dobrados no slot do cartão.

Outra razão pela qual um cartão SD para de funcionar é a corrupção do arquivo. É aqui que ocorre a perda de dados. O firmware no leitor de cartão do seu telefone pode falhar ao ler o SD por algum motivo, causando uma falha e, eventualmente, corrompendo o cartão. Isso geralmente acontece se você interromper o dispositivo enquanto ele tenta salvar ou gravar no cartão SD. Às vezes, até mesmo um simples processo de exclusão de arquivos antigos pode causar a corrupção de arquivos por algum motivo.

Outras causas incluem defeitos de fabricação, falha acumulada (se o seu cartão SD estiver disponível) e fim da vida útil. Teoricamente, até os cartões SD baratos hoje podem lidar com alguns milhões de ciclos de leitura e gravação, muitas vezes traduzindo-se em vários anos, antes de eventualmente morrer. No entanto, outros fatores podem reduzir significativamente a expectativa de vida geral de um cartão que, para muitos usuários como você, é um sinal de falta de confiabilidade. Ao usar um cartão SD, você deve estar aberto à ideia de que ele pode sucumbir repentinamente ao fracasso. Se você continuar recebendo uma notificação de que o cartão SD foi desmontado, isso pode ser um sinal de uma falha iminente. Para evitar a perda de dados digitais importantes, crie o hábito de sempre manter um backup em outro dispositivo de armazenamento.

“… Não podemos adicionar nada, como filmes que baixei no cartão SD. Simplesmente não nos deixa. ” Esse problema deve ser causado pelo uso de um cartão SD não formatado. Certifique-se de formatar o cartão SD usando o telefone antes de tentar armazenar arquivos nele. Além disso, certifique-se de mover os arquivos para uma pasta (como o DCIM) para que possa rastreá-los facilmente assim que começar a procurá-los no telefone. Esta pode ser a razão pela qual a transferência nunca ocorre.

Se não for este o caso e o seu telefone apresentar uma mensagem de erro durante a tentativa de transferência, contacte-nos novamente para que o possamos ajudar mais.

Por fim, certifique-se de que o formato de arquivo de vídeos e música que você está tentando mover é compatível com seu telefone. No momento em que este livro foi escrito, o Samsung Galaxy S7 e S7 edge suportam apenas o seguinte:

Formato de vídeo

MP4, M4V, 3GP, 3G2, WMV, ASF, AVI, FLV, MKV, WEBM

Formato de áudio

MP3, M4A, 3GA, AAC, OGG, OGA, WAV, WMA, AMR, AWB, FLAC, MID, MIDI, XMF, MXMF, IMY, RTTTL, RTX, OTA

Se o formato de arquivo que você está tentando armazenar em um cartão SD não estiver incluído na lista, esse pode ser o motivo pelo qual você não consegue vê-los.

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