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De vez em quando, os aplicativos podem parar de funcionar como deveriam. Neste artigo de solução de problemas do # GalaxyS9, abordamos um problema com o aplicativo LinkedIn que parou de ser atualizado repentinamente por algum motivo. Esperamos que este guia seja útil para você.
O problema de hoje: o aplicativo Galaxy S9 do LinkedIn não está atualizando seu feed de notícias
Eu tenho um Samsung Galaxy S9. Eu tive 3 dias e transferi com sucesso os dados do meu S6 para o S9. O aplicativo do LinkedIn tem funcionado bem desde a transferência até esta manhã. Anteriormente, eu era capaz de ver meu feed de notícias LinkeIn no S9 e esse feed de notícias atualizado quando uma nova postagem era adicionada. No entanto, hoje, só consigo ver 2 anúncios e nada mais. Eu ajustei minhas configurações de privacidade e anúncio, mas isso não fez nenhuma diferença. Quando eu faço login no LinkedIn usando meu laptop, meu feed de notícias está bom, então é apenas o telefone (S9) que está causando o problema. Não consigo desinstalar, pois só permite Desativar. Quando o desativei e depois o habilitei - nada mudou. Por favor ajude. - Kim Tulley-Martin
Solução: Oi Kim. Seu aplicativo do LinkedIn, assim como qualquer aplicativo de rede social semelhante, requer uma conexão constante com a Internet para trazer as atualizações ou feeds de notícias mais recentes. Além da necessidade óbvia de uma conexão estável com a Internet, também existem outras coisas que devem estar presentes para que funcione corretamente. Para resolver seu problema, certifique-se de verificar nossas soluções sugeridas abaixo.
Verifique se o telefone está conectado à Internet
Conforme mencionado acima, aplicativos como o LinkedIn precisam de conexão quase constante para mostrar as últimas notícias, feeds e muito mais. Certifique-se de que a conexão com a Internet do seu telefone não foi interrompida. Muitos usuários preferem fazer uma solução de problemas mais avançada sem verificar as causas óbvias. Se a conexão com a Internet em seu S9 sempre estiver funcionando, pule isso e vá direto para a próxima etapa de solução de problemas.
Verifique se o serviço LinkedIn está instalado e funcionando
Alguns aplicativos de rede social geralmente são conectados a um conjunto independente de servidores de sua versão baseada na web, portanto, certifique-se de verificar como o LinkedIn funciona em outro dispositivo móvel. É possível que o serviço de aplicativos Android do LinkedIn esteja fora do ar enquanto sua contraparte da web não for afetada. Para verificar, instale o aplicativo LinkedIn em outro dispositivo, entre nele e veja se funciona. Se funcionar em outro dispositivo, mas não no S9, você deve continuar a solucionar o problema do telefone.
Mudar para wi-fi ou dados móveis
Para verificar se a conexão de rede atual tem um bug que afeta o aplicativo, certifique-se de tentar mudar para outro tipo de rede. Então, por exemplo, você está usando dados móveis em seu dispositivo quando esse problema ocorre, considere conectar-se a um wi-fi que esteja funcionando e veja como o aplicativo LinkedIn funciona. Faça o oposto se o problema ocorreu pela primeira vez quando você estava em uma rede Wi-Fi.
Alternar modo de avião
Os problemas relacionados à rede às vezes são corrigidos com uma etapa simples de ligar e desligar o modo avião. Se você ainda não experimentou, certifique-se de fazer. Basta rolar a tela de cima para baixo, procurar o ícone do modo Avião e tocar nele. Após alguns momentos, toque no mesmo ícone para desligá-lo novamente.
Certifique-se de que a sincronização esteja habilitada
Seu Galaxy S9 não será capaz de atualizar aplicativos com novos conteúdos se você desligar a função de sincronização. Para garantir que está ativado, role a tela de cima para baixo, assim como você fez ao alternar o Modo avião. em seguida, encontre Sincronizar e certifique-se de que ele esteja ligado. Em seguida, reinicie o telefone e veja como funciona o aplicativo LinkedIn.
Limpe o cache e os dados do aplicativo LinkedIn
Outra boa etapa de solução de problemas que você pode fazer é limpar o cache e os dados do seu aplicativo LinkedIn. Normalmente, a limpeza do cache é feita primeiro, mas se essa opção não estiver disponível, assim como o botão Desinstalar, você pode prosseguir excluindo os dados. Veja como:
- Abra o aplicativo Configurações.
- Toque em Apps.
- Toque em Mais configurações (ícone de três pontos) no canto superior direito.
- Toque em Mostrar aplicativos do sistema.
- Encontre o aplicativo de teclado que você está usando. Pode ser o teclado Samsung ou o nome do aplicativo de teclado de terceiros que você está usando.
- Depois de encontrar o aplicativo de teclado, abra-o.
- Toque em Armazenamento.
- Toque no botão Limpar cache.
- Reinicie seu S8.
- Verifique se o problema ainda existe.
Se o problema persistir após limpar o cache do teclado e dos aplicativos de mensagens, repita as etapas 1 a 7 e pressione o botão Limpar dados.
Instale o aplicativo e as atualizações do Android
Alguns aplicativos podem afetar outros aplicativos quando são incompatíveis ou executando versões desatualizadas. Para minimizar as chances de outros aplicativos causarem o problema, certifique-se de que o Android e os aplicativos estejam atualizados.
Para verificar se há atualizações do aplicativo:
- Abra o app Play Store.
- Toque no ícone Menu no lado superior esquerdo.
- Toque em Meus apps e jogos.
- Deixe o app Play Store verificar se há atualizações.
- Toque no botão ATUALIZAR TUDO.
- Espere até que tudo tenha sido atualizado.
Para verificar se há atualizações do Android:
- Toque em Configurações do app.
- Toque em Atualização de software.
- Toque em Baixar atualizações manualmente.
Redefinir as preferências do aplicativo
Os aplicativos não funcionam sozinhos. Na maioria dos casos, eles exigem outros aplicativos e serviços para funcionar, portanto, se um aplicativo ou serviço necessário tiver sido desabilitado ou desinstalado, ele pode não funcionar corretamente. Para garantir que todos os aplicativos padrão estejam lá para o seu aplicativo LinkedIn, certifique-se de redefinir todas as preferências do aplicativo. Esta opção de solução terá os seguintes efeitos:
- reativa aplicativos e serviços desativados anteriormente
- redefine aplicativos padrão para ações
- desativa as restrições de dados em segundo plano para aplicativos
- devolver as permissões do aplicativo aos padrões
- desbloquear notificações de aplicativos
Para redefinir as preferências do aplicativo em seu S9:
- Abra o aplicativo Configurações.
- Toque em Apps.
- Toque no ícone Mais configurações (três pontos) no canto superior direito.
- Toque em Redefinir preferências do aplicativo.
Redefinir todas as configurações
Idealmente, seu problema já deve ter sido corrigido agora, mas se seu aplicativo LinkeIn ainda não estiver funcionando como esperado, então é hora de você redefinir as configurações de seu aplicativo. Isso tem o efeito semelhante a uma redefinição de fábrica, embora não seja bem assim. A redefinição de todas as configurações funciona como uma redefinição de fábrica, mas não exclui seus dados pessoais, segurança, idioma e configurações da conta.
Para redefinir todas as configurações em seu S9:
- Abra o aplicativo Configurações.
- Toque em Gerenciamento geral.
- Toque em Redefinir.
- Toque em Redefinir todas as configurações.
- Toque no botão REINICIAR CONFIGURAÇÕES.
Entre em contato com o desenvolvedor do aplicativo
Se o problema persistir neste ponto, certifique-se de entrar em contato com o desenvolvedor do aplicativo. Pode haver um problema de codificação ou incompatibilidade com a versão do aplicativo em seu S9. Infelizmente, não há nada que você possa fazer neste momento. Você terá que permitir que o desenvolvedor do aplicativo descubra o problema para você. Tudo que você precisa fazer é relatar o bug. Você pode fazer isso acessando o menu Configurações do aplicativo LinkedIn.
