Contente
- Limpando notificação de correio de voz
- Parando o serviço de correio de voz
- Está tendo problemas com seu telefone?
Embora o Samsung Galaxy S3 tenha sido um dos dispositivos mais poderosos em 2012 e até hoje, ele foi atormentado por problemas que milhares, senão milhões, de proprietários estão enfrentando. Além dos problemas de conectividade, um problema comum era que o ícone do correio de voz parecia não desaparecer, mesmo depois que o correio de voz foi excluído pelo usuário.
Basicamente, o ícone de correio de voz indica que ainda há correios de voz que os proprietários precisam ouvir, mesmo que não haja nenhum. O primeiro instinto em que um usuário pode pensar é tocar no botão limpar na barra de notificação, mas isso não faz nada para resolver o problema. Embora o problema não seja sério porque não interfere em outros serviços, é apenas irritante que você não saiba se realmente há um novo correio de voz a menos que abra sua caixa de entrada do correio de voz.
Perguntei a um representante da Samsung sobre o problema e ele disse que as possíveis causas são as seguintes:
- Uma queda de rede está afetando a área.
- Conectividade de rede inconsistente.
- O correio de voz não foi acessado corretamente ou não foi excluído.
- Um aplicativo de terceiros está causando isso.
O representante, na verdade, deu todas as causas lógicas para o problema, mas acredito que isso é apenas uma falha e, a propósito, o representante não forneceu a resolução para o problema, mas sugeriu fazer uma redefinição de fábrica. Ele pode estar certo, mas depois de bagunçar com o telefone, descobri que existem duas soluções possíveis para o problema.
Limpando notificação de correio de voz
- Na tela inicial, toque na tecla Menu.
- Toque em Configurações.
- Role para baixo e toque em Configurações de chamada.
- Agora toque em Limpar notificação de correio de voz.
Dado que o botão não estava esmaecido em seu dispositivo, este procedimento funcionaria. No entanto, existem modelos cujo botão Clear Voicemail Notification estava acinzentado (eu realmente não tenho certeza de qual modelo). Se for esse o caso do seu telefone, o procedimento a seguir eliminará o ícone do correio de voz.
Parando o serviço de correio de voz
- Na tela inicial, toque na tecla Menu.
- Escolha Configurações.
- Toque em Gerenciador de aplicativos.
- Deslize para a esquerda para escolher a guia Todos.
- Role para baixo e toque em Correio de voz.
- Toque em Forçar parada.
O que esse procedimento faz é interromper à força o serviço de correio de voz, assim o ícone também desapareceria. Mas não se preocupe, você sempre pode iniciar o aplicativo de correio de voz a qualquer momento. Se você fizer isso, o ícone ainda não será visto, a menos que você realmente tenha novos correios de voz. Da mesma forma, uma reinicialização traria o serviço de volta à vida.
Está tendo problemas com seu telefone?
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