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Consertando um Galaxy A50 que continua perdendo o sinal de dados móveis
Este guia de solução de problemas o ajudará a corrigir esse tipo de problema. Iremos considerar todas as possibilidades e, em seguida, descartá-las uma após a outra até que possamos determinar a razão pela qual i ocorre e, esperançosamente, seremos capazes de corrigi-la. Aqui está o que você precisa fazer:
Force o reinício do seu telefone
Este procedimento é particularmente eficaz se o problema começar do nada, sem aviso. Há momentos em que seu telefone perde o sinal de dados móveis devido a uma pequena falha no sistema, como quando alguns serviços de rede falham. Embora não saibamos se esse é realmente o caso aqui, é melhor descartá-lo primeiro seguindo estas etapas:
- Pressione e segure o botão Diminuir volume e não o solte ainda.
- Enquanto mantém pressionado o botão de volume, pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga também.
- Mantenha as duas teclas pressionadas juntas por 15 segundos ou até que o logotipo do Galaxy A50 apareça na tela.
Assim que o telefone terminar de reiniciar, tente ver se ele continua perdendo o sinal de dados móveis.
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Verifique se você está em uma área com boa recepção
Para poder usar dados móveis, seu telefone deve estar constantemente conectado à torre da estação base de onde está recebendo o sinal. Mas se você estiver em uma área onde o sinal é ruim, esse pode ser o motivo pelo qual seu telefone continua perdendo o sinal de dados móveis. Se for esse o caso com o seu telefone, então não há por que resolver o problema. O melhor que pode fazer é dirigir-se a um local onde a recepção seja excelente. Ou você pode ligar para o seu provedor e pedir algum extensor de sinal.
Além disso, certifique-se de que o cartão SIM está encaixado corretamente em seu telefone porque, às vezes, essa é a razão pela qual o sinal de dados móveis cai.
Redefina as configurações de rede
Supondo que seus outros dispositivos tenham um sinal excelente e apenas seu Galaxy A50 continue perdendo o sinal de dados móveis, o que você precisa fazer a seguir é redefinir as configurações de rede para atualizar os serviços de rede do seu telefone. Veja como:
- Deslize de cima para baixo na tela para puxar o painel de notificação para baixo.
- Toque no ícone Configurações no canto superior direito.
- Role e toque em Gerenciamento geral.
- Toque em Redefinir.
- Toque em Redefinir configurações de rede.
- Toque em Redefinir configurações.
- Se solicitado, digite seu PIN, senha ou padrão.
- Finalmente, toque em Redefinir.
Quando a reinicialização for concluída, tente ver se o telefone ainda perde o sinal de dados móveis.
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Reinicialize o seu telefone que deixa cair o sinal de dados móveis
Contanto que isso não seja um problema de hardware e que o firmware não tenha sido modificado de nenhuma forma, você deve ser capaz de corrigir esse problema fazendo uma redefinição mestre. Mas antes disso, certifique-se de criar uma cópia de seus arquivos e dados importantes, pois eles serão excluídos e você não poderá recuperá-los após a reinicialização. Além disso, depois de criar um backup de seus arquivos importantes, remova sua conta do Google de seu telefone para que você não seja bloqueado. É assim que você redefine seu telefone:
- Desligue o dispositivo.
- Pressione e segure as teclas Aumentar volume e Liga / desliga.
- Quando o logotipo do Galaxy A50 for exibido, solte as teclas.
- Seu Galaxy A50 continuará a inicializar no modo de recuperação. Depois de ver uma tela preta com textos em azul e amarelo, prossiga para a próxima etapa.
- Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar ‘limpar dados / reset de fábrica’.
- Pressione o botão liga / desliga para selecionar.
- Pressione a tecla Diminuir volume até que ‘Sim’ seja destacado.
- Pressione o botão Liga / Desliga para selecionar e iniciar a redefinição mestre.
- Quando a reinicialização principal estiver concluída, ‘Reiniciar sistema agora’ é destacado.
- Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.
- Quando a redefinição estiver concluída, configure seu telefone como um novo dispositivo.
Espero que possamos ajudá-lo com esta postagem. Obrigado pela leitura.
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