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• Consertando um Galaxy A50 que continua perdendo o sinal de dados móveis

Consertando um Galaxy A50 que continua perdendo o sinal de dados móveis

Este guia de solução de problemas o ajudará a corrigir esse tipo de problema. Iremos considerar todas as possibilidades e, em seguida, descartá-las uma após a outra até que possamos determinar a razão pela qual i ocorre e, esperançosamente, seremos capazes de corrigi-la. Aqui está o que você precisa fazer:

Force o reinício do seu telefone

Este procedimento é particularmente eficaz se o problema começar do nada, sem aviso. Há momentos em que seu telefone perde o sinal de dados móveis devido a uma pequena falha no sistema, como quando alguns serviços de rede falham. Embora não saibamos se esse é realmente o caso aqui, é melhor descartá-lo primeiro seguindo estas etapas:

1. Pressione e segure o botão Diminuir volume e não o solte ainda.
2. Enquanto mantém pressionado o botão de volume, pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga também.
3. Mantenha as duas teclas pressionadas juntas por 15 segundos ou até que o logotipo do Galaxy A50 apareça na tela.

Assim que o telefone terminar de reiniciar, tente ver se ele continua perdendo o sinal de dados móveis.

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Verifique se você está em uma área com boa recepção

Para poder usar dados móveis, seu telefone deve estar constantemente conectado à torre da estação base de onde está recebendo o sinal. Mas se você estiver em uma área onde o sinal é ruim, esse pode ser o motivo pelo qual seu telefone continua perdendo o sinal de dados móveis. Se for esse o caso com o seu telefone, então não há por que resolver o problema. O melhor que pode fazer é dirigir-se a um local onde a recepção seja excelente. Ou você pode ligar para o seu provedor e pedir algum extensor de sinal.

Além disso, certifique-se de que o cartão SIM está encaixado corretamente em seu telefone porque, às vezes, essa é a razão pela qual o sinal de dados móveis cai.

Redefina as configurações de rede

Supondo que seus outros dispositivos tenham um sinal excelente e apenas seu Galaxy A50 continue perdendo o sinal de dados móveis, o que você precisa fazer a seguir é redefinir as configurações de rede para atualizar os serviços de rede do seu telefone. Veja como:

1. Deslize de cima para baixo na tela para puxar o painel de notificação para baixo.
2. Toque no ícone Configurações no canto superior direito.
3. Role e toque em Gerenciamento geral.
4. Toque em Redefinir.
5. Toque em Redefinir configurações de rede.
6. Toque em Redefinir configurações.
7. Se solicitado, digite seu PIN, senha ou padrão.
8. Finalmente, toque em Redefinir.

Quando a reinicialização for concluída, tente ver se o telefone ainda perde o sinal de dados móveis.

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Reinicialize o seu telefone que deixa cair o sinal de dados móveis

Contanto que isso não seja um problema de hardware e que o firmware não tenha sido modificado de nenhuma forma, você deve ser capaz de corrigir esse problema fazendo uma redefinição mestre. Mas antes disso, certifique-se de criar uma cópia de seus arquivos e dados importantes, pois eles serão excluídos e você não poderá recuperá-los após a reinicialização. Além disso, depois de criar um backup de seus arquivos importantes, remova sua conta do Google de seu telefone para que você não seja bloqueado. É assim que você redefine seu telefone:

1. Desligue o dispositivo.
2. Pressione e segure as teclas Aumentar volume e Liga / desliga.
3. Quando o logotipo do Galaxy A50 for exibido, solte as teclas.
4. Seu Galaxy A50 continuará a inicializar no modo de recuperação. Depois de ver uma tela preta com textos em azul e amarelo, prossiga para a próxima etapa.
5. Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar ‘limpar dados / reset de fábrica’.
6. Pressione o botão liga / desliga para selecionar.
7. Pressione a tecla Diminuir volume até que ‘Sim’ seja destacado.
8. Pressione o botão Liga / Desliga para selecionar e iniciar a redefinição mestre.
9. Quando a reinicialização principal estiver concluída, ‘Reiniciar sistema agora’ é destacado.
10. Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.
11. Quando a redefinição estiver concluída, configure seu telefone como um novo dispositivo.

Espero que possamos ajudá-lo com esta postagem. Obrigado pela leitura.

Está tendo problemas com seu telefone? Sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Tentaremos ajudar.