Os problemas de rede podem ocorrer a qualquer momento para dispositivos móveis. Entre os problemas ou sintomas de rede mais prevalentes estão, mas não se limitando a erros de rede, navegação lenta, sem Internet, conexão intermitente ou quedas de Wi-Fi. Muitos fatores podem desencadear esses sintomas e, mais frequentemente, a culpa é de um software defeituoso. O principal problema abordado nesta postagem são quedas de Wi-Fi ou conexão intermitente no dispositivo Nokia 8. Continue lendo para descobrir o que fazer se alguma vez você se deparar com um problema de Wi-Fi semelhante em seu smartphone Nokia.

Antes de solucionar o problema, verifique e certifique-se de que o software do seu dispositivo esteja atualizado. Caso contrário, verifique a última versão do software disponível para download e instalação. As atualizações de software podem ajudar a manter seu dispositivo e suas funções principais aprimoradas e otimizadas.

Para proprietários de smartphones que encontraram nosso site enquanto tentavam encontrar uma solução, tente ver se seu telefone é um dos dispositivos que oferecemos. Se estiver, visite a página de solução de problemas desse dispositivo, navegue até encontrar problemas semelhantes aos seus e sinta-se à vontade para usar nossas soluções e soluções alternativas. No entanto, se você ainda precisar de nossa ajuda depois disso, preencha nosso questionário de problemas do Android e clique em enviar para entrar em contato conosco.

Primeira solução: reinicie o roteador ou modem sem fio.

O pessoal da tecnologia chamaria de ciclo de energia na própria fonte de sua conexão com a Internet em casa - o modem e / ou roteador sem fio. Geralmente, essa é a primeira, senão a última solução recomendada ao lidar com problemas de conectividade com a Internet em computadores e dispositivos móveis. O firmware do modem e do roteador também trava aleatoriamente, conforme representado pela conectividade intermitente, conexão lenta com a Internet ou sem problemas de conectividade. E a solução mais simples e eficaz é desligar o modem ou roteador. Assim que se faz:

1. Desligue seu modem / roteador sem fio.
2. Desconecte-o da fonte de alimentação por cerca de 30 segundos a 1 minuto.
3. Após o tempo decorrido, conecte-o novamente à fonte de alimentação.
4. Se necessário, pressione o Botão de energia para ligá-lo novamente.
5. Espere até que todos os indicadores luminosos nele fiquem estáveis.

Se você vir qualquer indicador de luz vermelha em seu modem ou roteador sem fio, reinicie-o novamente. Qualquer luz vermelha geralmente indica algo ruim, como por exemplo, o modem não está recebendo sinal da torre de rede por alguns motivos. Nesse caso, você precisará resolver o problema no equipamento de rede ou no provedor de serviços de rede.

Segunda solução: Reinicie o Nokia 8 (reinicialização suave).

Uma reinicialização suave ou reinicialização do dispositivo é considerada a solução mais simples e eficaz para vários tipos de erros de software que afetam diferentes tipos de dispositivos móveis, independentemente do sistema operacional. Isso também ajuda a limpar e atualizar a memória interna do dispositivo para um desempenho ideal. Se esta é apenas a primeira vez que seu telefone está agindo de forma estranha ou fica desconectando do Wi-Fi, então é provável que seja um pequeno problema de software que requer uma reinicialização suave como solução. Então, aqui está o que você deve fazer:

1. aperte o Botão de energia por alguns segundos até que as opções do menu apareçam.
2. Selecione a opção para Desligar então toque Está bem. O seu telefone será encerrado.
3. Após 30 segundos, pressione o Botão de energia novamente até que o telefone ligue.

Ou você também pode fazer a reinicialização alternativa que é uma reinicialização suave com as teclas de hardware. Geralmente é usado quando o dispositivo emperra ou não responde ao toque. Ele faz o mesmo e oferece uma saída semelhante à reinicialização normal, sem afetar nenhuma das suas informações pessoais e dados importantes salvos na memória interna do telefone. E é assim:

• Simultaneamente, pressione e segure o Botão de aumentar o volume e Botão de energia por alguns segundos ou até o dispositivo desligar e ligar.

Normalmente, quaisquer pequenos erros desencadeados por falhas de software aleatórias serão retificados por qualquer reinicialização, a menos que seja um problema de sistema mais complexo que está fazendo com que seu dispositivo se desconecte da rede sem fio com mais frequência.

Terceira solução: Remova e adicione novamente sua rede Wi-Fi.

Há casos em que a rede sem fio é corrompida e, quando isso acontece, espera-se que ocorram erros pertinentes. Se for esse o caso, uma maneira possível de consertar é esquecendo sua rede sem fio ou excluí-la do telefone e adicioná-la novamente. É assim que você faz:

1. Deslize de baixo para cima na tela inicial.
2. Role para baixo e toque em Configurações.
3. Toque Wi-fi.
4. Toque em Chave de rede Wi-Fi para habilitá-lo, se necessário.
5. Role para baixo e toque na opção para Gerir.
6. Navegar para Redes conhecidas.
7. Toque e segure o Rede wi-fi você deseja excluir.
8. Toque Excluir confirmar.
9. Se você vir várias redes Wi-Fi salvas, mas não usadas, remova-as também para evitar que qualquer uma delas cause conflito.

Depois de excluir sua rede sem fio, reinicie o telefone e volte ao mesmo menu de configurações de Wi-Fi para configurar sua rede Wi-Fi para se conectar.

Quarta solução: redefina as configurações de rede do Nokia 8.

Quando algumas configurações de rede são configuradas incorretamente, é provável que seus serviços de rede não funcionem conforme o esperado. Se o problema começou após a instalação de uma nova atualização de firmware em seu dispositivo, é possível que a atualização alterou automaticamente ou substituiu suas configurações de rede atuais e eventualmente resultou neste problema. Como solução potencial para isso, você pode tentar redefinir as configurações de rede. Isso apagará todas as configurações de rede atuais e restaurará os valores padrão. É assim que se faz:

1. Deslize de baixo para cima na tela.
2. Toque Configurações.
3. Role e selecione Sistema.
4. Toque Redefinir.
5. Selecione Configurações de rede redefinidas.
6. Toque Redefinir as configurações confirmar.

Seu telefone será reiniciado automaticamente assim que a redefinição for concluída. Depois de inicializar com sucesso, configure sua rede sem fio, reconecte e veja se o problema foi corrigido.

Quinta solução: Restaure o Nokia 8 aos padrões de fábrica (redefinição mestre).

Se o telefone ainda se desconecta da rede Wi-Fi após esgotar todas as soluções alternativas possíveis, então, neste momento, você deve considerar optar por uma redefinição do sistema para limpar tudo do armazenamento interno do telefone e restaurar o dispositivo aos padrões originais de fábrica. Bugs e erros difíceis que afetam as funções do sistema do telefone também são removidos no processo. Só não se esqueça de fazer backup de todos os seus dados importantes com antecedência. Depois que tudo estiver definido, siga estas etapas para redefinir o mestre e restaurar o Nokia 8 para os padrões de fábrica por meio das configurações:

1. Deslize de baixo para cima na tela inicial.
2. Toque Configurações.
3. Toque Backup e redefinição.
4. Toque Redefinição de dados de fábrica.
5. Toque Reinicie o dispositivo.
6. Se solicitado, insira suas credenciais para continuar.
7. Finalmente, toque Apague tudo

Quando a redefinição for concluída, seu telefone deve reiniciar. Depois de inicializar com sucesso, configure sua rede Wi-Fi e reconecte. Ele deve estar funcionando corretamente neste momento.

Procure mais assistência

Entre em contato com sua operadora ou provedor de serviços de Internet para verificar o status atual de sua conta e certifique-se de que os serviços de rede em seu local estejam funcionando. Às vezes, problemas como esse ocorrem devido a algumas interrupções na rede. Nesse caso, tudo o que você precisa fazer é esperar até que a interrupção termine para que os serviços de rede sejam retomados. Enquanto isso, se você suspeitar que o problema principal é com seu modem ou roteador sem fio, entre em contato com o fabricante do seu equipamento de rede para recomendações.

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