- Pressione e segure o botão Diminuir volume e não o solte ainda.
- Enquanto mantém pressionado o botão de volume, pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga também.
- Mantenha as duas teclas pressionadas juntas por 15 segundos ou até que o logotipo do Galaxy A50 apareça na tela.
Depois de reiniciar o telefone, tente ver se o erro ‘Sem serviço’ desapareceu. Se permanecer, tente a próxima solução.
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Recoloque o cartão SIM
Se o seu telefone não consegue detectar um cartão SIM, então ele deve exibir o erro ‘Sem SIM’, mas se detectar um cartão, mas não está funcionando como deveria, então o erro ‘Sem serviço’ pode aparecer. Aqui está o que você precisa fazer para descartar essa possibilidade ...
- Desligue o telefone primeiro.
- Puxe a bandeja do cartão SIM para fora.
- Remova o cartão SIM da bandeja e limpe seus contatos com um pano seco.
- Recoloque o cartão SIM na bandeja e certifique-se de que esteja encaixado de maneira correta e adequada.
- Insira a bandeja de volta no slot.
- Ligue o telefone novamente.
Se o erro ‘Sem serviço’ ainda aparecer, tente colocar o cartão SIM em um dispositivo diferente. Se funcionar bem, o problema está no telefone. Para investigar mais, se possível, use um cartão SIM diferente em seu Galaxy A50 e veja como ele responde. Se ele detectar o cartão SIM corretamente e for consertado, é claro que o problema está no cartão SIM. No entanto, se ainda mostrar o erro 'Sem serviço' mesmo com um cartão diferente, tente a próxima solução.
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Redefina as configurações de rede para corrigir nenhum problema de serviço
A próxima coisa que você precisa fazer depois que os dois primeiros procedimentos falharam é redefinir as configurações de rede. Isso atualizará os serviços de rede do seu telefone. Se for apenas um pequeno problema relacionado ao software, isso irá corrigi-lo. Portanto, siga estas etapas para redefinir as configurações de rede em seu Galaxy A50:
- Deslize de cima para baixo na tela para puxar o painel de notificação para baixo.
- Toque no ícone Configurações no canto superior direito.
- Role e toque em Gerenciamento geral.
- Toque em Redefinir.
- Toque em Redefinir configurações de rede.
- Toque em Redefinir configurações.
- Se solicitado, digite seu PIN, senha ou padrão.
- Finalmente, toque em Redefinir.
Se o erro ‘Sem serviço’ ainda aparecer mesmo após este procedimento, tente o próximo.
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Reinicialize seu telefone
Faça backup de todos os seus arquivos e dados e reinicie o telefone. Isso eliminará a possibilidade de que o problema seja com o sistema. Contanto que o firmware não tenha sido modificado, e que o problema não seja com o hardware, você pode consertá-lo com uma reinicialização. No entanto, antes de realmente fazer isso, certifique-se de criar um backup dos arquivos que você não deseja perder e, em seguida, remova sua conta do Google para que você não seja bloqueado. Quando estiver pronto, siga estas etapas:
- Desligue o dispositivo.
- Pressione e segure as teclas Aumentar volume e Liga / desliga.
- Quando o logotipo do Galaxy A50 for exibido, solte as teclas.
- Seu Galaxy A50 continuará a inicializar no modo de recuperação. Depois de ver uma tela preta com textos em azul e amarelo, prossiga para a próxima etapa.
- Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar ‘limpar dados / reset de fábrica’.
- Pressione o botão liga / desliga para selecionar.
- Pressione a tecla Diminuir volume até que ‘Sim’ seja destacado.
- Pressione o botão Liga / Desliga para selecionar e iniciar a redefinição mestre.
- Quando a reinicialização principal estiver concluída, ‘Reiniciar sistema agora’ é destacado.
- Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.
Espero que tenhamos ajudado a corrigir o erro ‘Sem serviço’ em seu Galaxy A50. Obrigado por ler!
Está tendo problemas com seu telefone? Sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Tentaremos ajudar.
