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Esta postagem serve como um guia de solução de problemas caso seu Samsung Galaxy S6 Edge não carregue. Esteja você carregando com o carregador do fabricante da Samsung ou um carregador sem fio, os problemas de carregamento estão entre os problemas mais comuns que qualquer proprietário de smartphone Android pode enfrentar. Também está entre os problemas que precisam ser resolvidos imediatamente, já que seu telefone só ficará em cima da mesa quando estiver totalmente sem carga.
Já encontrei tantos casos em que o dono reclamou que seu telefone não carregava, mas o que realmente aconteceu foi que o sistema travou, deixando a tela em branco e o telefone sem resposta. Nesse caso, uma reinicialização suave é necessária.
Os problemas a seguir estão entre os que recebemos de nossos leitores. Continue lendo, pois existe a possibilidade de você encontrar um deles.
- Galaxy S6 Edge não carrega no carro
- O carregamento rápido não funciona no novo Galaxy S6 Edge
- Galaxy S6 Edge não está carregando
- Galaxy S6 Edge não carrega após uma atualização
Como consertar o Samsung Galaxy S6 Edge sem carregar
Galaxy S6 Edge não carrega no carro
Problema: Então, recentemente comprei um novo telefone Galaxy S6 Edge com Sprint e, até agora, o telefone está fazendo todas as funções e recursos anunciados, mas carregando no meu carro. Todos os meus outros telefones estão carregando bem com meu carro. Mas o que realmente me deixa confuso é que o telefone carrega bem quando ligo o carregador na tomada usando o carregador original que veio com a caixa. Então, eu acho que não é realmente um problema de hardware ou porta. É tão irritante que não carrega no meu carro usando o carregador do meu carro. Vocês sabem qual é o problema e como posso corrigi-lo? - Clarisse
Solução de problemas: Oi Clarisse. Aparentemente, o telefone não é o problema aqui porque está carregando com o carregador original. Por outro lado, o carregador do seu carro também está funcionando com outros dispositivos. Então, isso deixa o cabo USB em questão. Tente usar um cabo diferente que você saiba que funciona e se o telefone ainda se recusar a carregar usando o carregador do carro, o problema é com o carregador - ele pode não ter amperagem suficiente para enviar corrente elétrica para a bateria. Os dispositivos Samsung precisam de carregadores com classificação de 2 Amps.
O carregamento rápido não funciona no novo Galaxy S6 Edge
Problema: Oi Harold. Eu tenho lido suas postagens sobre o Galaxy S6 Edge por alguns dias porque o novo recurso de carregamento rápido do telefone não está funcionando. Tenho amigos que também têm o Edge e perguntei se há uma configuração que precisa ser ativada ou habilitada para que o carregamento rápido funcione. Eles disseram que a capacidade de carregamento rápido é nativa do telefone. Então, estou confuso por que meu novo telefone não está carregando tão rápido quanto anunciado. Tem cerca de 8 dias. O que devo fazer? - Ellaine
Solução de problemas: Oi Ellaine. Presumo que você esteja usando o carregador que acompanha a unidade principal, porque senão, esse é o problema. O carregador original é capaz de carregamento rápido adaptável, enquanto carregadores de terceiros não.
Além disso, se o telefone aquecer ao ser conectado, o recurso de carregamento rápido não funcionará; a mesma coisa acontece se a tela estiver ligada. Portanto, verifique se o telefone não está esquentando e desligue a tela durante o carregamento. Se o recurso de carregamento rápido ainda não funcionar, substitua o telefone. Afinal, ainda está dentro do período de substituição. Um novo telefone deve funcionar sem problemas, por isso é melhor substituí-lo o mais cedo possível do que lidar com o problema até que o contrato expire.
Galaxy S6 Edge não está carregando
Problema: Meu Galaxy S6 Edge tem pouco mais de um mês e tudo estava funcionando bem há uma semana, agora simplesmente não carrega. Quando eu ligo, ele não responde. O ícone de carregamento normal não será exibido e o LED não acenderá. Qual é o problema aqui? Vocês podem me ajudar pessoal? - Jason
Solução de problemas: Olá Jason. Em primeiro lugar, certifique-se de usar o carregador original que acompanha o dispositivo e de que o cabo USB esteja devidamente montado no carregador e na porta do telefone. Existe a possibilidade de que seja um problema com a própria unidade de carregamento ou apenas com o cabo. Então, vamos tentar descartar possibilidades aqui. Primeiro, usando o cabo USB original, tente conectar o telefone ao computador e veja se ele é detectado. Se não, provavelmente é um problema de cabo, então você sabe o que fazer a seguir neste caso.
No entanto, se o telefone for detectado pelo computador, tente definir o foco no próprio carregador.Se você tiver outros telefones, tente carregá-los usando o carregador do seu S6 Edge. Se eles também não cobrarem, compre um novo carregador.
Se você excluiu com sucesso que o problema não é nem o carregador nem o cabo, o problema está no seu telefone. Agora você terá que descartar a possibilidade de que seja apenas um problema de firmware e a primeira coisa a fazer é inicializar seu Galaxy S6 Edge no modo de segurança:
- Desligar seu Galaxy S6 Edge.
- Pressione e segure o Chave de alimentação.
- Quando ‘Samsung Galaxy S6 Edge’ aparecer, solte imediatamente a tecla Power e, em seguida, pressione e segure o Volume baixo botão.
- Continue pressionando o botão Diminuir volume até que o telefone reinicie.
- Ao ver o Modo de segurança no canto esquerdo inferior da tela, solte o botão.
Quando estiver no modo de segurança, tente carregar seu telefone e se ele falhar novamente, faça backup de todos os seus dados e execute uma reinicialização total. Afinal, a primeira coisa que um técnico faria é reconfigurar o telefone, então é melhor você fazer isso antes dele. Se o problema for resolvido com você fazendo isso, você apenas se salvou do incômodo de ir a uma loja de tecnologia, explicando qual é o problema e respondendo a perguntas.
Reinicialização total do hardware
- Desligue o Samsung Galaxy S6 Edge.
- Pressione e segure o Aumentar o volume, Casa e Power keys juntos.
- Quando o dispositivo liga e exibe ‘Logotipo de ativação‘, Solte todas as teclas e o ícone do Android aparecerá na tela.
- Aguarde até que a tela de recuperação do Android apareça após cerca de 30 segundos.
- Usando o Volume baixo chave, realce a opção, 'limpar dados / Reinício fábrica' e pressione a tecla Power para selecioná-lo.
- Pressione o botão Vol Down novamente até a opção ‘Sim - exclua todos os dados do usuário’ é realçado e pressione a tecla Liga / Desliga para selecioná-lo.
- Depois que a redefinição for concluída, realce 'Reinicie o sistema agora' e aperte a tecla Power para reiniciar o telefone.
Galaxy S6 Edge não carrega após uma atualização
Problema: Oi pessoal! Recentemente, houve uma atualização que baixei para o meu S6 Edge. Após a instalação, meu telefone parecia ter esgotado toda a bateria, ficando com apenas 7%. Então, carreguei meu telefone e para minha surpresa, ele não respondeu nada. Já reiniciei várias vezes, mas ainda não carrega. Agora estou com 2% e daqui a alguns minutos o telefone desliga, mas ainda não consegui fazer com que carregue. Por que isso está acontecendo? Ajude-me. - Lorie
Solução de problemas: Olá Lorie. Se o problema ocorreu após uma atualização, deve ser apenas uma falha. Na maioria das vezes, o novo firmware corrompe alguns caches e dados, deixando algumas inconsistências no próprio sistema. Neste caso, parece que a função de carregamento é a que é afetada.
A primeira coisa que sugiro que você faça é uma reinicialização suave: basta pressionar e segurar as teclas liga / desliga e diminuir volume por 10 segundos até o telefone desligar. Enquanto desligado, conecte o telefone para carregar. É quase certo que o problema como esse foi corrigido neste ponto. Caso contrário, eu recomendo que você limpe a partição do cache se houver bateria suficiente restante, se não, então você precisa da ajuda de um técnico.
Limpar partição de cache
- Desligue o dispositivo.
- Pressione e segure os três botões a seguir ao mesmo tempo: Tecla aumentar volume, tecla Home e tecla liga / desliga.
- Quando o telefone vibrar, solte a tecla Liga / Desliga, mas continue pressionando e segurando o Aumentar o volume chave e o Chave de casa.
- Quando a tela Android System Recovery aparecer, libere o Aumentar o volume e Chaves de casa.
- Pressione a tecla Diminuir volume para realçar ‘Limpe a partição do cache’.
- aperte o Chave de poder selecionar.
- Quando a partição de cache de limpeza estiver concluída, 'Reinicie o sistema agora' é destacado.
- aperte o Chave de poder para reiniciar o dispositivo.
- Samsung Galaxy s2
- Samsung Galaxy S3
- Samsung Galaxy S4
- Samsung Galaxy S5
- Samsung Galaxy S6
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- Samsung Galaxy Note 2
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