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As atualizações de software nem sempre trazem boas ofertas. Na verdade, vários problemas podem ocorrer após a instalação de uma nova atualização no telefone. A maioria dos problemas que transparecem são pequenos problemas que podem ser corrigidos por soluções genéricas, enquanto outros são muito complexos e geralmente exigem correções mais avançadas. Um dos problemas pós-atualização que tem afetado muitos usuários de telefones Android são os erros de carregamento.Isso pode ocorrer com qualquer dispositivo, incluindo o novo Samsung Galaxy S9 Plus. Continue lendo para descobrir o que fazer se o Samsung S9 Plus estiver carregando muito lentamente após instalar a atualização de software mais recente. Você pode consultar as soluções alternativas recomendadas e possíveis soluções que mapeei abaixo sempre que precisar de mais informações.
Antes de prosseguir, se você encontrou esta postagem porque estava tentando encontrar uma solução para seu problema, tente visitar nossa página de solução de problemas do Galaxy S9 Plus, pois já abordamos a maioria dos problemas comumente relatados com o telefone. Já fornecemos soluções para alguns dos problemas relatados por nossos leitores, então tente encontrar problemas semelhantes aos seus e use as soluções que sugerimos. Se eles não funcionarem para você e você precisar de mais ajuda, preencha nosso questionário de problemas do Android e clique em enviar.
Como solucionar problemas do Galaxy S9 Plus que carrega muito lentamente
Antes de começar a solucionar os erros do sistema em seu dispositivo, verifique se há atualizações pendentes do aplicativo para instalar. Normalmente, quando uma nova atualização de firmware é implementada, os desenvolvedores de aplicativos também lançam as atualizações necessárias para que seu aplicativo permaneça compatível com a plataforma Android mais recente em execução no telefone. Os aplicativos que já estão desatualizados podem tender a se comportar mal e fazer com que outros problemas ocorram. Se todos os seus aplicativos estiverem atualizados, mas o Samsung S9 Plus ainda estiver carregando muito lentamente, você pode continuar e começar a realizar essas soluções alternativas.
Primeira solução: reinicie o telefone (reinicialização suave).
Uma reinicialização suave pode ser tudo de que você precisa para retificar uma falha de atualização que pode ter acionado o sistema de carregamento para não funcionar ou não funcionar conforme o esperado. Se você ainda tem energia suficiente restante no telefone, tente reiniciar o dispositivo ou execute uma reinicialização suave com estas etapas:
- Pressione e segure o Botão de energia.
- Toque na opção para Desligar.
- Toque Desligar novamente para confirmar.
- Após cerca de 30 segundos, pressione e segure o Botão de energia novamente até o telefone inicializar.
Como alternativa, você pode fazer uma reinicialização suave usando as teclas de hardware com estas etapas:
- Pressione e segure o Poder e Botões de diminuir o volume simultaneamente por até 45 segundos.
- Solte os dois botões quando o Logotipo da Samsung parece.
Ambos os métodos de reinicialização funcionam da mesma forma, sem afetar seus dados e informações pessoais salvos na memória interna do telefone.
Segunda solução: force o encerramento de todos os aplicativos em segundo plano.
Alguns aplicativos também podem ficar desonestos quando uma nova atualização é instalada e os aplicativos em segundo plano não são exceção. Manter mais aplicativos em execução em segundo plano também é uma das causas do rápido esgotamento da bateria, especialmente se algum desses aplicativos estiver travando ou for corrompido após a instalação da nova atualização. Para excluir isso dos possíveis gatilhos, force o fechamento de todos os seus aplicativos em segundo plano e tente carregar o telefone novamente sem esses aplicativos. É assim que você faz:
- Toque e segure o Chave de aplicativos recentes no canto inferior esquerdo do seu telefone.
- Deslize um aplicativo para a direita para fechá-lo individualmente.
- Ou toque no X ícone.
- Se houver vários aplicativos em execução em segundo plano, toque no Feche tudo opção em vez disso. Isso encerrará todos os aplicativos de fundo de uma vez.
Terceira solução: redefina todas as configurações do Samsung S9 Plus.
As atualizações de software, especialmente as versões principais do firmware, podem tender a substituir suas configurações e, quando isso acontece, há uma tendência para a ocorrência de erros. Seu telefone pode ter sido configurado para consumir muita energia e pode parecer que seu dispositivo está carregando muito lentamente, mas na verdade há apenas algo no sistema que está causando o rápido esgotamento da bateria. Para ter certeza de que este não é o culpado, redefinir todas as configurações pode ajudar. É assim que se faz:
- Deslize para cima em um local vazio da tela inicial para abrir o Apps bandeja.
- Toque Configurações.
- Toque Administração Geral.
- Toque Redefinir.
- Selecione a opção para Redefinir as configurações.
- Toque Redefinir as configurações continuar.
- Se solicitado, insira as credenciais do seu dispositivo, como PIN ou senha.
- Então toque Redefinir as configurações novamente para confirmar a redefinição.
O telefone reinicia quando a redefinição é concluída. Mas se isso não estiver acontecendo, faça com que seu dispositivo seja reiniciado manualmente. Basta seguir as etapas acima para realizar uma reinicialização por software em seu Samsung S9 Plus.
Quarta solução: limpe a partição de cache do Samsung S9 Plus.
Outra solução possível para problemas de carregamento atribuídos a atualizações com falha é limpar a partição do cache. Se houver algum arquivo temporário (cache) corrompido após a instalação da nova atualização, limpá-lo provavelmente resolverá o problema. É assim que se faz:
- Desligue seu celular.
- Com o dispositivo desligado, pressione e segure o Aumentar o volume, Bixby (casa), e Botões de energia simultaneamente por alguns segundos.
- Quando o Logotipo Android aparecer, solte todos os três botões.
- Após alguns segundos, você deve ver o Instalando atualização do sistema mensagem na tela e então o recuperação do sistema Android menu aparece a seguir.
- De recuperação do sistema Android menu, navegue até as opções usando Aumentar o volume ou Baixa botões e confirme a seleção com os Poder botão.
- aperte o Botão de diminuir o volume várias vezes para destacar limpar partição de cache das opções fornecidas.
- Em seguida, pressione o Botão de energia para confirmar a seleção.
- aperte o Botão de diminuir o volume para realçar sim então pressione o Botão de energia confirmar.
- Espere até que o telefone termine de limpar a partição do cache e, quando estiver tudo pronto, o Reinicializar o sistema agora, opção is destacado.
- Finalmente, pressione o Botão de energia para reiniciar o seu dispositivo.
Ao contrário de uma redefinição mestre ou redefinição de dados de fábrica, limpar a partição de cache não exclui nenhum dos seus dados pessoais e configurações personalizadas no dispositivo.
Quinta solução: redefinição dos dados de fábrica / redefinição mestre do Samsung S9 Plus.
Se limpar a partição do cache não ajudar, agora você pode recorrer a uma redefinição mestre ou redefinição de dados de fábrica. Isso apagará tudo do seu dispositivo, incluindo seus dados pessoais, juntamente com quaisquer bugs e malware que possam ter arruinado o sistema de carregamento e causado um problema de carregamento lento no seu telefone. Se desejar continuar, certifique-se de fazer backup de todos os seus dados importantes para proteção. E quando tudo estiver configurado, siga estas etapas para redefinir o seu Samsung S9 Plus por meio do menu de configurações:
- Abra o Apps bandeja.
- Então toque Configurações.
- Toque Administração Geral.
- Toque Redefinir.
- Selecione os Redefinir dados de fábrica opção.
- Role para baixo até a parte inferior da tela e toque na opção para RESET-> então DELETE ALL.
- Toque na opção para CONFIRME redefinição mestre.
- Se solicitado, insira suas credenciais para desbloquear a tela e / ou verificar sua conta Samsung.
Após a redefinição, tente carregar seu dispositivo novamente e veja se agora ele consegue carregar no ritmo esperado.
Outras opções
Se todos os métodos anteriores não oferecerem uma solução definitiva e seu Samsung Galaxy S9 Plus ainda estiver carregando muito lentamente, informe o problema à sua operadora ou ao Suporte da Samsung para que eles o identifiquem entre outros problemas pós-atualização a serem resolvidos no próximo atualizar.
Como alternativa, você pode ter seu telefone diagnosticado por um técnico da Samsung no centro de serviço para quaisquer possíveis indicações de danos ao hardware. Leve também o carregador para que o técnico possa avaliá-lo. É possível que você tenha um carregador com defeito e é por isso que ele não consegue processar a quantidade certa de energia para carregar seu dispositivo tão rápido quanto deveria.
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