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O smartphone LG G7 ThinQ é um dispositivo octa-core que vem com especificações poderosas, grande capacidade de armazenamento e recursos de ponta. Este dispositivo certamente possui especificações muito altas que fazem mais pessoas pensar que ele não vai e não pode ceder a problemas de desempenho, especialmente em um estágio inicial. No entanto, existem apenas alguns fatores que podem desencadear o surgimento de sintomas bizarros, independentemente de quão poderoso um dispositivo possa ser. E, portanto, é muito possível que o novo smartphone LG G7 ThinQ enfrente problemas de desempenho antes do esperado.
As soluções que mapeei abaixo são usadas para lidar com problemas de desempenho relacionados ao software que afetam o novo aparelho LG G7 ThinQ. Você pode utilizar este contexto sempre que precisar de mais informações para lidar com um problema semelhante no mesmo dispositivo LG. Espero que você ache este contexto útil.
Para aqueles que procuram uma solução para um problema diferente, visite nossa página de solução de problemas, pois já abordamos alguns dos problemas mais comuns com este telefone. Navegue pela página para encontrar problemas semelhantes aos seus e use as soluções que sugerimos. Se eles não funcionarem para você ou se você ainda precisar de nossa ajuda, entre em contato conosco a qualquer momento por meio de nosso questionário de problemas do Android.
Como solucionar problemas do LG G7 ThinQ que ficou tão lento
Antes de solucionar o problema do seu telefone, tente determinar se o problema está isolado em um aplicativo ou não. É possível que seu dispositivo esteja apenas desacelerando ao executar um determinado aplicativo. Para descobrir isso, tente executar aplicativos diferentes. Se o seu telefone fica lento apenas ao usar um determinado aplicativo, isso indica que o problema está isolado em um aplicativo. Nesse caso, você precisará lidar com o problema de aplicativos. Mas se o seu telefone estiver apresentando o mesmo sintoma, independentemente do aplicativo em execução, você precisará corrigir os problemas de software que podem ter causado conflito e, eventualmente, desacelerar o seu telefone.
Primeira solução: force a parada dos aplicativos em segundo plano e reinicie / reinicialize o seu telefone.
Aplicativos errantes geralmente são os principais motivos pelos quais um dispositivo fica lento de repente. Aplicativos em segundo plano que travaram ou foram corrompidos podem ter causado conflito e afetado adversamente toda a operação do sistema. Para limpar isso, force o fechamento de todos os aplicativos de fundo em seu LG G7 ThinQ com estas etapas:
- Toque Configurações na tela inicial.
- Vamos para Aplicativos e notificações.
- Toque Informações do aplicativo.
- Toque em um aplicativo para forçar a parada.
- Em seguida, toque no Forçar parada botão.
- Leia o prompt da mensagem e toque em Está bem confirmar.
- Siga as mesmas etapas para forçar o fechamento de todos os outros aplicativos de fundo.
Depois de limpar todos os aplicativos de fundo, reinicie seu LG G7 ThinQ para esvaziar o cache da memória interna. Isso ajudará a liberar espaço de memória e permitirá que o dispositivo tenha um desempenho melhor na próxima execução. Veja como reinicializar / redefinir o seu LG G7 ThinQ:
- Pressione e segure o Botão de energia e Botão de diminuir o volume simultaneamente por alguns segundos e depois solte os dois botões quando o telefone for reiniciado.
Uma reinicialização suave não afeta os dados salvos na memória interna e, portanto, não resultará em perda de dados. Pequenos erros de software geralmente são corrigidos no processo.
Segunda solução: habilite o modo de segurança e diagnostique aplicativos.
Aplicativos de terceiros que continham alguns bugs e malware também podem desencadear problemas semelhantes no seu telefone. Esta é provavelmente a causa subjacente se o seu telefone ficar lento repentinamente após a instalação de um novo aplicativo. Para determinar se é realmente um aplicativo de terceiros que está causando esse problema, tente diagnosticar seu telefone no modo de segurança. Habilitar o modo de segurança só permite que aplicativos pré-instalados sejam executados. Se o seu telefone não ficar lento durante o modo de segurança, um aplicativo de terceiros será o gatilho. Portanto, siga estas etapas para habilitar o modo de segurança em seu LG G7 ThinQ e comece a diagnosticar aplicativos:
- Com a tela do telefone ligada, pressione e segure o Botão de energia até que as opções do menu apareçam.
- Pressione e segure o Desligar opção.
- Quando você vir o prompt de mensagem para Reinicie no modo de segurança, toque Está bem confirmar.
- Aguarde até que o dispositivo reinicie no modo de segurança. Você então verá o Modo de segurança etiqueta na parte inferior da tela.
Pode ser necessário excluir ou desinstalar aplicativos individuais a partir do download mais recente, se o problema não ocorrer no modo de segurança. Caso contrário, seu telefone precisa de manutenção.
Terceira solução: atualize o software e os aplicativos do telefone para a versão mais recente.
A versão mais recente do Android disponível para LG G7 ThinQ é o Android 8.0 G710TM10g. Esta atualização foi oficialmente disponibilizada para dispositivos Android selecionados, incluindo o novo smartphone LG, em 11 de julho de 2018. Ela oferece várias correções de bugs e melhorias no sistema. Se você não instalou esta versão do software em seu telefone, você pode ter que considerar fazer isso. Isso provavelmente vai remediar a lentidão repentina do seu telefone, especialmente se os bugs de software forem os principais culpados. Você pode baixar e instalar a versão mais recente do Android over the air (OTA) com estas etapas:
- Toque Configurações na tela inicial.
- Vou ao Geral aba.
- Toque Centro de atualização.
- Selecione Atualização do sistema.
- Toque na opção para Verifique atualizações.
- Siga as instruções na tela para baixar e instalar a atualização de software mais recente em seu LG G7 ThinQ.
Seu telefone deve ter conexão com a Internet, de preferência via Wi-Fi, pelo menos 50 por cento da vida útil da bateria e amplo espaço de armazenamento para o arquivo de atualização.
Você também pode atualizar o software LG G7 ThinQ de um computador. Apenas certifique-se de baixar e instalar o software compatível para o LG Bridge em seu computador para fazer isso.
Quarta solução: limpe a partição de cache do seu telefone.
Se o seu telefone ficar lento repentinamente após a instalação de uma nova atualização para aplicativos ou sistema Android, a limpeza da partição do cache pode potencialmente resolver o problema. Caches de sistema errantes provavelmente estão causando conflito e, portanto, resultam em um desempenho lento do sistema. Para limpar isso, siga estas etapas para limpar a partição de cache em seu smartphone LG G7 ThinQ:
- Toque Configurações na tela inicial.
- Vou ao Geral aba.
- Toque Armazenamento.
- Selecione Armazenamento interno.
- Toque Libere espaço nas opções do menu.
- Toque Arquivos temporários e arquivos brutos.
- Selecione as opções fornecidas, incluindo dados em cache, arquivos temporários da bandeja de clipes e arquivos raw da câmera.
- Toque Excluir duas vezes para confirmar.
Reinicie o telefone após limpar a partição do cache para limpar a memória e atualizar o sistema Android.
Quinta solução: redefina e restaure o telefone para os padrões de fábrica (redefinição mestre).
Se a limpeza da partição do cache não funcionar, pode ser necessário reiniciar o sistema por completo.No entanto, isso só deve ser considerado como a última opção para retificar erros fatais do sistema que podem ter deixado seu LG G7 ThinQ lento. Se você deseja continuar com uma redefinição mestre, certifique-se de fazer backup de todos os seus dados críticos, pois todos eles serão apagados no processo. Assim que estiver tudo pronto, siga estas etapas para redefinir e restaurar seu smartphone LG G7 ThinQ aos padrões de fábrica:
- Toque Configurações na tela inicial.
- Toque Sistema.
- Toque Reiniciar e redefinir.
- Selecione a opção para Redefinir as configurações.
- Quando solicitado, toque em Redefinir as configurações confirmar.
- Digite o PIN ou a senha do seu dispositivo, se solicitado,
- Então toque Está bem para prosseguir.
Permita que seu dispositivo termine a redefinição mestre e reinicie automaticamente quando terminar. Assim que terminar a reinicialização, você pode continuar com o processo de configuração inicial e configurar seu telefone como novo. Os erros de software também já devem ter acabado e, portanto, seu telefone deve estar funcionando novamente e funcionando tão rápido quanto deveria.
Outras opções
Se você estiver usando um cartão SD, tente desmontar e remover o cartão SD. Algumas pessoas que lidaram com o mesmo problema em seus novos smartphones Android descobriram mais tarde que um cartão SD com defeito está causando conflito. Pode haver alguns arquivos ou segmentos de dados no cartão SD que foram corrompidos e afetaram o desempenho geral do telefone.
Se nada disso ajudar, você pode encaminhar o problema para sua operadora e pedir ajuda para solucionar o problema mais detalhadamente. Caso contrário, leve seu LG G7 ThinQ a um centro de serviço autorizado da LG e solicite uma avaliação completa de um técnico. Seu dispositivo pode ter obtido algum tipo de dano físico ou líquido que pode ter causado a desaceleração inesperada. Se o serviço for necessário, não se esqueça de aproveitar a garantia do serviço.
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