DX11 também conhecido como DirectX 11 é uma interface de programação de aplicativo que é executada no ambiente Windows. Funciona lidando com tarefas multimídia na plataforma Microsoft. Embora este seja um software estável, há casos em que certos problemas podem ocorrer. Nesta última parte de nossa série de solução de problemas, abordaremos o problema de erro de nível de recurso 10.0 do DX11.
Se você tiver qualquer problema com seu computador ou dispositivo Android, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco por meio deste formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer dúvida que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que estamos oferecendo, sem amarras. No entanto, pedimos que, ao entrar em contato conosco, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.
Como corrigir problema de erro de nível de recurso 10.0 do DX11
Antes de executar qualquer uma das etapas de solução de problemas recomendadas para este problema específico, você deve tentar reiniciar o computador primeiro, pois isso geralmente resolverá a maioria dos problemas causados por uma pequena falha de software.
Quando você vê a mensagem de erro “DX11 feature level 10.0 is required to run the engine” [nível de recurso DX11 é necessário para executar o mecanismo], geralmente significa que você não tem o hardware necessário para suportar Direct3D Feature Level versão 10.0. Sua placa gráfica pode ter um driver desatualizado ou uma instalação do DirectX corrompida. Listadas abaixo estão as etapas de solução de problemas que você precisa seguir para corrigir esse problema.
Verifique a versão do DirectX do seu computador
A primeira coisa que você precisa fazer neste caso é verificar qual versão do DirectX seu computador está usando.
- Abra uma caixa Executar (tecla Windows + R)
- Digite “dxdiag” e pressione Enter
- As informações sobre a versão do tempo de execução do DirectX podem ser encontradas em Informações do sistema na guia Sistema.
Para verificar se sua placa gráfica pode suportar os níveis de recursos necessários, vá para a guia Vídeo em Drivers e veja quais níveis de recursos são suportados por sua placa gráfica. Se o nível de recurso 10_0 (10.0) não estiver sendo exibido entre as entradas de Níveis de recurso dentro da ferramenta de diagnóstico DirectX, pode ser pelos seguintes motivos:
- Os drivers da placa gráfica estão desatualizados.
- Seu sistema operacional precisa ser atualizado.
- Sua placa gráfica não oferece suporte ao nível de recurso 10.0. A única maneira de corrigir isso, se for a causa do problema, é obter uma nova placa gráfica que ofereça suporte a esse recurso.
Caso sua placa gráfica suporte o Nível de Recurso 10.0, mas você esteja tendo esse problema, execute as seguintes etapas.
Execute o aplicativo usando a placa gráfica dedicada
A maioria dos computadores modernos hoje possui duas placas gráficas. Um é o adaptador gráfico integrado, que normalmente é integrado ao processador, e o segundo é a unidade de placa gráfica dedicada. Caso o seu computador esteja usando a placa de vídeo integrada, você precisará mudar para a placa de vídeo dedicada, pois geralmente é a mais avançada (com mais recursos) das duas.
- Abra o Gerenciador de Dispositivos clicando com o botão direito no ícone do menu iniciar e selecione Gerenciador de Dispositivos
- Expanda os adaptadores de vídeo e clique com o botão direito do mouse no adaptador gráfico Intel integrado e clique em Desativar dispositivo.
- A tela do Windows ficará preta por um segundo, o que significa que o Windows está trocando sua placa de vídeo por uma placa dedicada.
- se desejar reativar seus gráficos integrados, repita as etapas acima e clique em ativar dispositivo.
Verifique se o problema de erro DX11 Feature Level 10.0 ainda ocorre.
Atualize o driver da placa gráfica
Um dos motivos pelos quais esse problema pode ocorrer é porque você não tem o driver da placa gráfica mais recente instalado. Embora o Windows 10 instale automaticamente o driver mais recente para sua placa gráfica, às vezes isso não acontece, por isso você terá que fazer isso manualmente.
- Pressione a tecla Windows + R, digite “devmgmt.msc” e pressione Enter para abrir o Gerenciador de Dispositivos.
- Vá para Adaptadores de vídeo e expanda o menu suspenso. Clique com o botão direito no driver gráfico e selecione Atualizar driver (Atualizar software de driver).
- Clique em Pesquisar automaticamente por software de driver atualizado e aguarde enquanto o Windows verifica os drivers online. Espere até que seja instalado e seu sistema reiniciado.
No caso do Windows determinar que você já está usando os drivers mais recentes, você deve ir ao site do fabricante da placa gráfica e obter os drivers mais recentes de lá.
Para placas NVIDIA
- Vá para https://www.nvidia.com/Download/index.aspx?lang=en-us
- Escolha seu tipo de produto, série de produto e produto. Certifique-se de selecionar o sistema operacional apropriado e clicar no botão Pesquisar.
- Baixe e instale o driver recomendado da Nvidia.
- Reinicie seu computador.
Para cartões ATI
- Acesse https://www.amd.com/en/support.
- Em Selecionar manualmente o driver, selecione o tipo de produto, a família de produtos e o modelo. Em seguida, selecione o sistema operacional apropriado e clique em Exibir resultados.
- Após a instalação do driver, reinicie o computador.
Verifique se o problema de erro DX11 Feature Level 10.0 ainda ocorre.
Reparar DirectX
Esse problema geralmente pode ser causado por uma instalação corrompida do DirectX. Embora seja difícil desinstalar o DirectX do seu computador, o que você pode fazer é repará-lo.
- Vá para https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?displaylang=en&id=35.
- Baixe o instalador do DirectX End-User Runtime Web e instale-o com privilégios administrativos.
- Siga as instruções na tela para se certificar de que todos os seus arquivos DirectX 9.0c estão intactos.
- Visite https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=8109.
- Baixe o DirectX End-User Runtimes (junho de 2010) e instale-o com privilégios administrativos.
- Reinicie seu computador.
Verifique se o problema de erro DX11 Feature Level 10.0 ainda ocorre.
Instale a atualização KB2670838 para usuários do Windows 7
Se você ainda estiver usando o sistema operacional Windows 7 e tiver esse problema, tente instalar a atualização KB2670838. Esta atualização habilitará o suporte DX 11 Feature Level 10.0.
- Ir para https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=36805&ranMID=24542&ranEAID=TnL5HPStwNw&ranSiteID=TnL5HPStwNw-WrCrbzgmMtL57ukiFza6cg&tduid= (434fde2c3c82a6b8cad478d28d8c3bbc) (256380) (2459594) (TnL5HPStwNw-WrCrbzgmMtL57ukiFza6cg) () .
- Baixe e instale a atualização.
- Reinicie seu computador.
Verifique se o problema de erro DX11 Feature Level 10.0 ainda ocorre.
