Seus rastreadores de saúde Fitbit Flex 2 funcionam de uma maneira muito direta e tem um sistema muito simples que funcionaria perfeitamente com outros dispositivos que podem ser combinados corretamente com ele. No entanto, há momentos em que podem ocorrer problemas de sincronização; ou não consegue sincronizar corretamente ou os dados transmitidos entre o rastreador e o telefone não são precisos.

Nesta postagem, vou orientá-lo na solução de problemas do Fitbit Flex 2 que não sincronizava mais. Portanto, se você é um dos usuários deste rastreador e está tendo problemas semelhantes, continue lendo, pois esta postagem pode ajudá-lo de uma forma ou de outra.

Para aqueles que procuram uma solução para um problema diferente, certifique-se de visitar nossa página de solução de problemas do Fitbit Flex 2, pois já corrigimos alguns dos problemas mais comuns com este dispositivo. Encontre problemas semelhantes aos seus e fique à vontade para usar nossas soluções. Se ainda precisar de nossa ajuda, você pode nos contatar preenchendo nosso questionário e clicando em enviar.

Voltando à nossa solução de problemas, aqui estão as coisas que você precisa fazer se o seu Fitbit Flex 2 não sincronizar corretamente ...

Reinicie seu Flex 2 primeiro, pois o sistema pode precisar apenas de atualização. Esse costuma ser o caso da maioria dos problemas que os usuários relataram. Na verdade, a maioria dos casos relatados online foram corrigidos por um simples reinício. Veja como você reinicia seu Flex 2:

1. Conecte o cabo de carregamento à porta USB do computador ou a um carregador de parede USB com certificação UL.
2. Remova a pedra da pulseira e pressione-a no compartimento do cabo de carregamento. Os pinos do cabo de carregamento devem estar alinhados com os pinos correspondentes na parte de trás da pedra para travar com segurança no lugar. Você saberá que a conexão está segura quando a pedra vibrar e você vir as luzes indicadoras piscando.
3. Encontre o botão no cabo de carregamento abaixo do compartimento do rastreador.
4. Pressione três vezes em cinco segundos. O rastreador vibra cada vez que você pressiona o botão. Alguns segundos após a terceira pressão, todas as luzes piscarão simultaneamente. Isso significa que a pedra foi reiniciada. Se você perder o flash de luz, mas perceber que a pedra voltou a carregar, isso também é uma confirmação de que a reinicialização foi bem-sucedida.
5. Remova a pedra do cabo de carregamento e insira-a de volta na pulseira.

Atualize a conexão entre o telefone e seu rastreador. Para fazer isso, reinicie o telefone primeiro e, quando ele se tornar ativo, desative e reative o Bluetooth no Flex 2. Vá para Configurações> Bluetooth e desligue o Bluetooth e ligue-o novamente. Aguarde um ou dois minutos para que o dispositivo se reconecte e, depois disso, tente ver se o problema ainda ocorre ou não.

Forçar o fechamento do aplicativo Fitbit e abri-lo novamente. Depois de se certificar de que a conexão está estável entre seus dispositivos e de que o problema ainda ocorre, a próxima coisa que você deve fazer é atualizar o aplicativo em seu telefone. Portanto, force o fechamento do aplicativo Fitbit em seu smartphone e abra-o novamente. Se o problema persistir, desinstale o aplicativo Fitbit e reinstale-o. Isso deve resolver o problema. Caso contrário, ligue para o suporte ou traga seu rastreador de volta para a loja ou loja.

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