Nesta série de solução de problemas que diz respeito ao HTC One M8, abordaremos questões relacionadas a congelamento, atraso e desempenho lento que os proprietários do dispositivo estão experimentando. O telefone em si é bastante poderoso, com um processador Snapdragon 801 e 2 GB de RAM, e deve funcionar sem problemas mesmo com muitos aplicativos em execução. No entanto, há casos em que ocorrem falhas e o desempenho do dispositivo não é o esperado.

M8 trava no início dos jogos

Problema: Meu telefone trava continuamente no início de alguns jogos, os únicos que descobri que causam isso são crossy road e um jogo chamado spider square. Eu acho que esses são problemas com o jogo, mas ninguém mais parece estar tendo esse problema. Qualquer ajuda seria muito apreciada, obrigado!!

Solução: Se esse problema for isolado apenas para ambos os jogos, então o problema pode ser com os próprios jogos. Ambos os jogos podem ter alguns dados temporários corrompidos que estão causando isso. O que eu sugiro é limpar o cache e os dados de ambos os jogos primeiro e depois verificar se o problema foi resolvido. Observe que, ao limpar os dados, seu jogo pode ser redefinido ao estado inicial.

• Em qualquer tela inicial, toque em Aplicativos.
• Toque em Configurações.
• Role até ‘TELEFONE’ e toque em Aplicativos.
• Role para a esquerda até a guia TODOS.
• Toque no aplicativo desejado.
• Toque em Limpar cache.
• Toque em OK.
• Toque em Limpar dados.

Se o problema persistir, tente desinstalar os dois jogos e reinstalar uma nova versão da Google Play Store.

Também é uma boa ideia limpar a partição de cache do telefone neste caso.

• Pressione e segure a tecla Diminuir volume.
• Pressione e solte a tecla Liga / Desliga para ligar o telefone.
• Continue segurando o Volume Down.
• Solte a tecla Diminuir volume quando as três imagens do Android aparecerem na parte inferior da tela.
• Pressione a tecla Diminuir volume uma vez para mover o cursor de FASTBOOT para RECUPERAR.
• Pressione a tecla Liga / Desliga para iniciar a limpeza.
• O dispositivo exibe a tela de inicialização seguida por um telefone com um triângulo vermelho.
• Pressione a tecla Aumentar volume e a tecla Liga / Desliga ao mesmo tempo.
• Pressione a tecla Diminuir Volume três vezes para selecionar Limpar partição de cache.
• Pressione a tecla Power para iniciar a limpeza.
• Aguarde até que o telefone exiba Limpeza de cache concluída.
• Pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar Reiniciar sistema agora.

Problema de congelamento de aplicativo M8

Problema: Olá, meu telefone HTC One M8 está com problemas. Às vezes, quando estou em um aplicativo, o Google app ou uma música do spotify começa a tocar e acontece em grupos, pára por um tempo e depois volta a funcionar. É muito chato e preciso de ajuda, por favor me ajude.

Solução: Este pode ser o caso de seu telefone ter alguns dados temporários corrompidos. Se for esse o caso, basta limpar a partição de cache do seu telefone.

• Pressione e segure a tecla Diminuir volume.
• Pressione e solte a tecla Liga / Desliga para ligar o telefone.
• Continue segurando o Volume Down.
• Solte a tecla Diminuir volume quando as três imagens do Android aparecerem na parte inferior da tela.
• Pressione a tecla Diminuir volume uma vez para mover o cursor de FASTBOOT para RECUPERAR.
• Pressione a tecla Liga / Desliga para iniciar a limpeza.
• O dispositivo exibe a tela de inicialização seguida por um telefone com um triângulo vermelho.
• Pressione a tecla Aumentar volume e a tecla Liga / Desliga ao mesmo tempo.
• Pressione a tecla Diminuir Volume três vezes para selecionar Limpar partição de cache.
• Pressione a tecla Power para iniciar a limpeza.
• Aguarde até que o telefone exiba Limpeza de cache concluída.
• Pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar Reiniciar sistema agora.

Se o problema ainda persistir, a próxima etapa é verificar se um determinado aplicativo de terceiros instalado em seu telefone está causando o problema. Para verificar se este é o caso, você deve iniciar o telefone no Modo de Segurança.

• Pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
• Na tela, toque e segure Desligar em Opções do telefone.
• Quando a mensagem ‘Reiniciar no modo seguro’ for exibida, toque em REINICIAR.
• Quando o telefone for reiniciado, ele estará no modo de segurança.

Verifique se o problema ainda ocorre no modo de segurança. Se não ocorrer, pode ser causado por um aplicativo de terceiros instalado em seu telefone. Descubra qual aplicativo está causando esse problema e desinstale-o.

Atraso no teclado M8, não aparece

Problema: Algumas vezes tenho problemas para exibir o teclado, se quero digitar algo para pesquisar ou em qualquer lugar quando tenho o problema, simplesmente não consigo, então tenho que reiniciar meu aparelho e resolver o problema por um tempo, mas eu não quero reiniciá-lo todas as vezes, você tem uma solução para isso?

Solução: Você atualizou seu telefone para o Android Lollipop e esse problema ocorreu logo após a atualização? Se você respondeu sim a isso, então você não é o único com esse problema. Muitos proprietários de M8 estão reclamando de que o teclado do telefone às vezes não aparece logo após a aquisição do novo software.

Se reiniciar o telefone resolver o problema temporariamente, realizar uma redefinição de fábrica pode ser uma solução permanente para esse problema. Apenas certifique-se de fazer backup dos dados do seu telefone antes de continuar.

• Pressione e segure o botão liga / desliga
• Toque em Desligar.
• Pressione e segure a tecla Diminuir volume.
• Pressione e solte a tecla Liga / Desliga para ligar o telefone.
• Continue segurando a tecla Diminuir volume.
• Solte a tecla Diminuir volume quando as três imagens do Android aparecerem na parte inferior da tela.
• Pressione a tecla Diminuir volume duas vezes para mover o cursor de FASTBOOT para FACTORY RESET.
• Pressione a tecla Liga / Desliga para realizar a redefinição mestre.

Erro do sistema M8 Android não está respondendo

Problema: Olá, espero que você possa me ajudar com esse problema, porque estou ficando muito frustrado com este telefone prestes a comprar um novo .. bem, o problema que continuo tendo é cerca de 5 a 6 vezes por dia quando meu telefone está em espera, eu recebo esta mensagem de erro que aparece e disse que o sistema Android não está respondendo, espere ou cancele .. Eu fiz os dois .. esperar faz o telefone congelar e cancelá-lo faz todas as configurações desaparecerem então o que eu tenho que fazer é ligar meu telefone e desligar o que é irritante então vai embora por um tempo, mas depois volta .. você sabe o que pode ser esse problema .. por favor me ajude por favor envie um email o mais rápido possível

Solução: Você pode tentar limpar a partição do cache do telefone e verificar se o problema desaparece.

• Pressione e segure a tecla Diminuir volume.
• Pressione e solte a tecla Liga / Desliga para ligar o telefone.
• Continue segurando o Volume Down.
• Solte a tecla Diminuir volume quando as três imagens do Android aparecerem na parte inferior da tela.
• Pressione a tecla Diminuir volume uma vez para mover o cursor de FASTBOOT para RECUPERAR.
• Pressione a tecla Liga / Desliga para iniciar a limpeza.
• O dispositivo exibe a tela de inicialização seguida por um telefone com um triângulo vermelho.
• Pressione a tecla Aumentar volume e a tecla Liga / Desliga ao mesmo tempo.
• Pressione a tecla Diminuir Volume três vezes para selecionar Limpar partição de cache.
• Pressione a tecla Power para iniciar a limpeza.
• Aguarde até que o telefone exiba Limpeza de cache concluída.
• Pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar Reiniciar sistema agora.

Se o problema persistir, faça backup dos dados do telefone e redefina os padrões de fábrica.

• Pressione e segure o botão liga / desliga
• Toque em Desligar.
• Pressione e segure a tecla Diminuir volume.
• Pressione e solte a tecla Liga / Desliga para ligar o telefone.
• Continue segurando a tecla Diminuir volume.
• Solte a tecla Diminuir volume quando as três imagens do Android aparecerem na parte inferior da tela.
• Pressione a tecla Diminuir volume duas vezes para mover o cursor de FASTBOOT para FACTORY RESET.
• Pressione a tecla Liga / Desliga para realizar a redefinição mestre.

Aplicativos M8 quebram após atualização de software

Problema: Olá, eu tenho um HTC One M8 e desde que atualizei meu software muitos aplicativos que eu costumava usar perfeitamente estão travando antes mesmo de abrirem ... Mesmo quando eu tenho um WiFi perfeito e é o único aplicativo que estou tentando executar. Eu tentei isso com ifunny, Sims City e alguns outros jogos simples. Alguma idéia de como consertá-lo ou terei que esperar até a próxima atualização de software?

Solução: Parece que pode haver incompatibilidades entre os aplicativos do telefone e o novo software no qual o telefone está sendo executado. Eu sugiro que você atualize seus aplicativos primeiro, pois isso geralmente resolve o problema. Se atualizar seus aplicativos não ajudar, desinstale os aplicativos afetados e instale uma nova versão da Google Play Store.

Como esse problema ocorreu logo após a atualização do software do telefone, uma redefinição de fábrica é altamente recomendável. Faça backup dos dados do seu telefone antes de prosseguir.

• Pressione e segure o botão liga / desliga
• Toque em Desligar.
• Pressione e segure a tecla Diminuir volume.
• Pressione e solte a tecla Liga / Desliga para ligar o telefone.
• Continue segurando a tecla Diminuir volume.
• Solte a tecla Diminuir volume quando as três imagens do Android aparecerem na parte inferior da tela.
• Pressione a tecla Diminuir volume duas vezes para mover o cursor de FASTBOOT para FACTORY RESET.
• Pressione a tecla Liga / Desliga para realizar a redefinição mestre.

M8 congela ao baixar jogos da Play Store

Problema: Meu m8 está me incomodando quando vou começar a baixar um jogo da play store ele apenas congela o download na metade do processo, e não sei se é um problema no uso de dados. Então, por favor, me ajude.

Solução: Você deve primeiro se certificar de que seu telefone está conectado a uma conexão de Internet estável. Tente se conectar a uma fonte de Wi-Fi diferente e veja se o problema ainda persiste. Se o download congelar, tente abrir um site no navegador do telefone para verificar se ainda há uma conexão com a Internet.Se a conexão ainda estiver presente, mas o download congelar, você deve prosseguir com a limpeza da partição do cache do telefone.

• Pressione e segure a tecla Diminuir volume.
• Pressione e solte a tecla Liga / Desliga para ligar o telefone.
• Continue segurando o Volume Down.
• Solte a tecla Diminuir volume quando as três imagens do Android aparecerem na parte inferior da tela.
• Pressione a tecla Diminuir volume uma vez para mover o cursor de FASTBOOT para RECUPERAR.
• Pressione a tecla Liga / Desliga para iniciar a limpeza.
• O dispositivo exibe a tela de inicialização seguida por um telefone com um triângulo vermelho.
• Pressione a tecla Aumentar volume e a tecla Liga / Desliga ao mesmo tempo.
• Pressione a tecla Diminuir Volume três vezes para selecionar Limpar partição de cache.
• Pressione a tecla Power para iniciar a limpeza.
• Aguarde até que o telefone exiba Limpeza de cache concluída.
• Pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar Reiniciar sistema agora.

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