Contente

• Problema nº 1: como corrigir o problema de tela piscando do Galaxy J7
• Problema nº 2: o que fazer se o Galaxy J7 não inicializar ou carregar após a redefinição de fábrica
• Problema # 3: Galaxy J7 tremulação e descoloração na tela após queda acidental

Olá, bem-vindo a outro artigo de solução de problemas! A postagem de hoje responderá a problemas comuns no # GalaxyJ7, conforme relatado por alguns membros de nossa comunidade. Certifique-se de navegar por todo o artigo para ver se há algo relacionado ao seu próprio problema J7.

Problema nº 1: como corrigir o problema de tela piscando do Galaxy J7

Tenho o Samsung Galaxy J7 há mais de um ano e, desde o mês passado, tive alguns problemas de tela. No começo a tela começou a piscar um pouco não, mas cresceu enormemente, agora quando o brilho é bem menor, a tela fica branca e pisca, mas quando o brilho aumenta tudo normal. Tentei todas as sugestões relacionadas a esse problema, mas o problema ainda persiste. Além disso, desde os últimos dias, sempre que o telefone entra no modo de proteção de tela, a tela branca começa a piscar. Forneça qualquer solução para isso. Obrigado.

Solução: Este problema foi observado em modelos mais antigos do Samsung Galaxy no passado e o bug parecia estar ligado ao recurso de brilho automático. Para ver se você pode corrigir o problema no seu nível, siga nossas sugestões abaixo.

Solução nº 1: forçar a reinicialização do Galaxy J7

Antes de solucionar o problema de forma adequada, é bom tentar forçar a reinicialização do dispositivo primeiro. Reiniciar geralmente é eficaz para lidar com bugs menores e aleatórios. Veja como fazer no seu caso:

1. Pressione e segure os botões Liga / Desliga + Diminuir Volume por aproximadamente 10 segundos ou até que o dispositivo seja reiniciado. Aguarde alguns segundos para que a tela Modo de inicialização de manutenção seja exibida.
2. Na tela Modo de inicialização de manutenção, selecione Inicialização normal. Você pode usar os botões de volume para percorrer as opções disponíveis e o botão inferior esquerdo (abaixo dos botões de volume) para selecionar. Aguarde até 90 segundos para que a redefinição seja concluída.

Solução 2: desative o recurso de brilho automático

Se nada funcionar depois de reiniciar o dispositivo, a próxima coisa boa que você pode fazer é ver o que acontece quando você desliga o brilho automático (supondo que você use o recurso em primeiro lugar). Se você não estiver usando, pule esta etapa e prossiga para a próxima.

Solução nº 3: instalar atualizações do sistema

Ter a versão mais recente do Android não só oferece uma experiência nova e fresca, mas também reduz significativamente as ameaças à segurança. Idealmente, você deve instalar atualizações, quer tenha ou não problemas. Por padrão, seu dispositivo Samsung deve ser configurado para baixar e instalar automaticamente o bug de atualizações. Se você alterou isso no passado, certifique-se de verificar manualmente se há novas atualizações de Android e de segurança em Configurações> Atualização de software.

Solução # 4: observe no modo de segurança

É possível que o motivo do problema esteja relacionado a uma atividade de um aplicativo de terceiros específico. Se você é aventureiro quando se trata de aplicativos e não seleciona o que adiciona ao seu dispositivo na maioria das vezes, é apenas uma questão de tempo antes que você encontre problemas com um deles. Para verificar se você tem um problema com o aplicativo, reinicie o telefone no modo de segurança e veja como a tela funciona. Quando estiver no modo de segurança, todos os aplicativos de terceiros terão sua execução bloqueada. Portanto, se a tela do seu J7 funcionar bem no modo de segurança, isso significa que um dos seus aplicativos baixados está interferindo no Android.

Para inicializar seu J7 no modo de segurança:

1. Desligue o dispositivo.
2. Pressione e segure a tecla Liga / Desliga além da tela com o nome do dispositivo.
3. Quando ‘SAMSUNG’ aparecer na tela, solte a tecla Power.
4. Imediatamente após liberar a tecla Liga / Desliga, pressione e segure a tecla Diminuir volume.
5. Continue a manter pressionada a tecla Diminuir volume até o dispositivo terminar de reiniciar.
6. O modo de segurança será exibido no canto inferior esquerdo da tela.
7. Solte a tecla Diminuir volume ao ver ‘Modo de segurança’.
8. Use seu telefone no modo de segurança (nenhum aplicativo de terceiros será executado) por algumas horas e veja como a tela funciona.

Lembre-se, se a tela funcionar normalmente e não piscar como você descreveu, você pode apostar que um de nossos aplicativos está por trás do problema. Para identificar qual dos seus aplicativos está causando o problema, você deve inicializar o telefone no modo de segurança e seguir estas etapas:

1. Inicialize no modo de segurança.
2. Verifique o problema.
3. Depois de confirmar que a culpa é de um aplicativo de terceiros, você pode começar a desinstalar os aplicativos individualmente. Sugerimos que você comece com os mais recentes adicionados.
4. Depois de desinstalar um aplicativo, reinicie o telefone no modo normal e verifique o problema.
5. Se o J7 ainda estiver com problemas, repita as etapas 1-4.

Solução 5: redefinir todas as preferências do aplicativo

A redefinição das preferências do aplicativo é frequentemente esquecida em muitos artigos de solução de problemas do Android, mas quando se trata de um problema como o seu, pode ajudar muito. É possível que um ou alguns de seus aplicativos padrão não estejam configurados corretamente, fazendo com que esta falha ocorra. Como não há como saber se essa suposição é verdadeira, o que você precisa fazer é simplesmente garantir que todos os aplicativos padrão estejam ativados. Veja como fazer isso:

Abra o aplicativo Configurações.

1. Toque em Apps.
2. Toque em Mais configurações no canto superior direito (ícone de três pontos).
3. Selecione Redefinir preferências do aplicativo.
4. Reinicie o J7 e verifique o problema.

Solução # 6: redefinição de fábrica

Em última análise, pode ser necessário limpar o telefone para restaurar as informações de software de volta aos padrões. Você deve fazer isso se todas as soluções acima não fizerem diferença.

Aqui está o que você precisa fazer:

1. Crie um backup de seus dados.
2. Desligue o dispositivo.
3. Pressione e segure a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
4. Quando o logotipo verde do Android for exibido, solte todas as teclas (‘Instalando atualização do sistema’ será exibido por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
5. Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar ‘limpar dados / reset de fábrica’.
6. Pressione o botão liga / desliga para selecionar.
7. Pressione a tecla Diminuir volume até que ‘Sim - excluir todos os dados do usuário’ seja destacado.
8. Pressione o botão Liga / Desliga para selecionar e iniciar a redefinição mestre.
9. Quando a reinicialização principal estiver concluída, ‘Reiniciar sistema agora’ é destacado.
10. Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Solução nº 7: Obtenha a ajuda da Samsung

Qualquer uma das sugestões acima deve corrigir o problema se a causa estiver relacionada ao software. Se sua tela piscar devido a um mau funcionamento de hardware ou se for devido a um problema de codificação profundo no firmware, você não poderá fazer nada a respeito em seu nível. Você terá que permitir que a Samsung resolva o problema por meio de seu programa de reparo ou substituição.

Problema nº 2: o que fazer se o Galaxy J7 não inicializar ou carregar após a redefinição de fábrica

Eu tenho o J7 e tenho um problema semelhante a alguns que li .. o telefone no início não inicializava e não estava carregando. Ele carregava e ia para 90 por cento, mas depois caía para 25 ou mais ... com o carregador ainda ligado. Ocasionalmente, eu recebia o triângulo laranja ... felizmente, tenho uma nota 8 e este é meu telefone alternativo, mas estava perfeitamente bem até que isso começou a acontecer.

Decidi fazer uma reinicialização suave e o telefone ligou enquanto estava conectado ao carregador e, em seguida, desliguei novamente e recebi o relâmpago com um sinal estranho de 50% de carga. O valor da cobrança aumentaria completamente.

Em seguida, inicializei em modo de recuperação, não preocupado com a perda de dados e o telefone inicializou e funciona como um encanto novamente, mas ainda não está carregando corretamente. ele vai me dar a mensagem de erro para usar o carregador Samsung genuíno que é o que eu estava usando ... pensei em tentar carregá-lo sem fio, mas acredito que preciso de um telefone diferente para isso ... na bateria velha, um dos contatos parece tinha uma leve marca de queimadura e não tenho certeza se isso causou um problema ou o quê, mas devo verificar o metal da porta que fritou essa parte da bateria…. o telefone funciona, então eu não acho que seja a placa-mãe, mas qualquer insigjt que você possa oferecer seria extremamente apreciado ... obrigado.

Solução: Se o problema não foi totalmente resolvido após a redefinição de fábrica do dispositivo, isso significa que há um problema de hardware no telefone. Pode ser um problema de bateria, uma porta de carregamento ruim, um IC de gerenciamento de energia danificado ou uma falha geral de hardware da placa-mãe. Você precisa deixar um profissional dar uma olhada no hardware para descobrir. Se possível, deixe a Samsung examiná-lo primeiro.

Problema # 3: Galaxy J7 tremulação e descoloração na tela após queda acidental

Depois de danificar a tela do meu Samsung Galaxy J7 ao deixá-lo cair acidentalmente, minha tela está piscando e tremendo em algum tipo de cor amarelo / verde. Principalmente ao iniciar um aplicativo, ele começa a piscar e tremer. E mesmo mostrando a parte superior da página também na parte inferior da tela (os símbolos de hora, bateria e wi-fi estão, neste caso, tanto na parte superior quanto na parte inferior da tela.) Existe alguma maneira de consertar a tela? Depois que eu o deixei cair, ele parece funcionar bem por algumas semanas e então isso começou a acontecer. Além disso, a tela e a bateria estão ficando muito quentes quando eu deixo a tela ligar e a oscilação e vibração continuam por um tempo. Como precaução, desligo o telefone quando a oscilação está ficando muito forte. Obrigado em advance!

Solução: O fato de seu telefone já ter sido danificado fisicamente antes, há uma grande chance de que o reparo seja a única opção eficaz para consertá-lo. As telas do Samsung Galaxy são geralmente confiáveis ​​e podem funcionar por anos sem problemas se usadas corretamente. Qualquer cintilação ou descoloração quase sempre é causada por hardware defeituoso. Você pode tentar redefini-lo para a configuração original para ver se o problema está relacionado ao software (provavelmente não é), mas você provavelmente ainda vai acabar reparando. Se você tiver sorte e o dano físico for isolado apenas na tela, a substituição do conjunto da tela resolverá o problema. No entanto, se houver um problema com a placa-mãe ou se houver outros componentes na placa-mãe que foram quebrados, você provavelmente terá que substituir a placa-mãe e a tela (muito caro e impraticável) ou ter todo o telefone trocado.