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Olá, comunidade Android! Hoje, oferecemos um breve guia sobre o que você precisa fazer se achar que seu dispositivo # GalaxyJ7 está ficando lento ou apresentando sinais de problema de desempenho lento.
Se você já é usuário de smartphone ou computador há muito tempo, sabe que às vezes pode ocorrer atraso ou congelamento. O problema de desempenho lento é realmente parte integrante da computação digital de hoje, então esperamos que as soluções que delineamos aqui possam lançar alguma luz sobre isso.
Se você está procurando soluções para seu próprio problema com o #Android, pode entrar em contato conosco usando o link fornecido na parte inferior desta página.
Ao descrever seu problema, seja o mais detalhado possível para que possamos localizar facilmente uma solução relevante. Se puder, inclua as mensagens de erro exatas que está recebendo para nos dar uma ideia por onde começar. Se você já tentou algumas etapas de solução de problemas antes de nos enviar um e-mail, certifique-se de mencioná-las para que possamos ignorá-las em nossas respostas.
Etapas para corrigir o problema de baixo desempenho do Galaxy J7
Meu Samsung Galaxy J7 (da Verizon) veio com muito pouca memória e ficou mais lento após uma semana de uso. Ele tem tanto atraso / atraso que é praticamente inutilizável e agora está congelando a tela cada vez mais. Comprei um cartão de memória de 32GB, instalei o cartão, retirei a bateria para drenar o sistema, reinstalei a bateria e liguei o aparelho. (Uma reinicialização suave) Embora tenha ajudado um pouco o problema, a tela ainda está congelando e os atrasos / atrasos são irritantes. Na verdade, eu prefiro tornar isso inútil e ficar sem um telefone do que ter que lidar com a frustração total que É o meu Samsung Galaxy J7. Eu adoraria se você pudesse me ajudar a resolver esse problema para que eu possa amar meu telefone de novo !!! Atenciosamente. - Annette Jackson
Solução: Oi Annette. É interessante notar que você encontra problemas de desempenho lento uma semana depois de pegar o telefone. A maioria dos usuários pode ter um ano de uso sem encontrar o mesmo problema. Isso nos faz pensar que talvez o seu problema seja causado por algo que você fez ou pode ser produto de um defeito de hardware. Há muitas coisas que podem levar a um problema como o seu, então você precisa investir algum tempo e esforço para identificar a causa principal. Em geral, essas causas podem ser agrupadas em duas categorias, software e hardware.
Se o seu telefone está ficando lento devido a algum bug de software, conteúdo corrompido ou sistema operacional com falhas, há uma chance de que você possa consertá-lo com relativa facilidade. No entanto, se o motivo da desaceleração for de natureza de hardware, você provavelmente acabará com o reparo, a substituição da placa-mãe ou a substituição do telefone. Os motivos comuns pelos quais um telefone pode encontrar problemas de hardware incluem exposição a elementos (calor, frio, água) e impacto físico de quedas acidentais. Se o seu telefone molhar ou cair acidentalmente antes de experimentar o atraso e / ou atrasos, fazer algumas soluções de software provavelmente será inútil. Em vez de perder tempo perguntando por soluções de software, recomendamos que você deixe um profissional verificar o hardware.
Agora, se o seu telefone nunca foi exposto à água, calor ou frio e não caiu ou sofreu nenhum tipo de impacto físico, a solução de problemas de software pode ajudar. Abaixo estão algumas das coisas que você pode tentar.
Reinicie o telefone
Você provavelmente já fez isso várias vezes, mas para o bem de outros usuários que podem estar enfrentando o mesmo problema (embora provavelmente por uma causa diferente), reiniciar o dispositivo pode ajudar. Esta etapa simples pode impedir a execução de serviços e aplicativos desnecessários e pode até corrigir problemas de atraso para sempre.
Para fazer isso, basta pressionar e segurar o Poder botão, toque Reiniciar opção e toque em Está bem para prosseguir.
Atualizar RAM
Antes de fazer algumas soluções drásticas, você deve tentar fazer algumas soluções possíveis mais simples. Um deles é fechar aplicativos e limpar a RAM do seu telefone. Se você instalou muitos aplicativos neste telefone, é possível que a maioria deles esteja monopolizando recursos preciosos como RAM. Embora o Android tenha melhorado muito desde o lançamento da primeira versão do Android, o gerenciamento de RAM em alguns dispositivos ainda pode ser uma tarefa complicada. Para fazer a sua parte, você deseja ter certeza de que seu dispositivo tem RAM mais do que suficiente para alternar entre as tarefas sem problemas. Para fazer isso, certifique-se de fechar manualmente os aplicativos que você não usa ativamente tocando no Recente botão (aquele à esquerda do meio da página inicial na parte inferior). Depois de abrir o menu do alternador de aplicativos, basta tocar no FECHE TUDO botão.
Como alternativa, se você estiver executando o Android Marshmallow ou Nougat, pode tocar em Memória em Configurações> Manutenção do dispositivo para melhorar o desempenho. Acertando o LIMPA AGORA opção deve forçar o fechamento de aplicativos que usam a RAM até aquele momento.
Verifique o espaço de armazenamento disponível
O “lixo” de armazenamento geralmente se acumula após algum tempo de uso do dispositivo. Este é o culpado comum por problemas de desempenho lento na maioria dos eletrônicos, mas não achamos que seja assim no seu caso. Usar seu dispositivo por uma semana geralmente não resulta em muitos problemas de armazenamento significativos, mas ainda assim recomendamos que você tente minimizar a desordem excluindo fotos, músicas ou vídeos não usados que possa estar mantendo. Se você não puder largá-los, recomendamos que você os mova para uma memória externa ou para o cartão SD para que o sistema tenha muito espaço de armazenamento interno disponível para uso. O Android e outros arquivos do sistema central são mantidos no dispositivo de armazenamento interno, portanto, você deve deixá-los com amplo espaço disponível para operação. Certifique-se de que o armazenamento interno tenha pelo menos 500 MB de espaço disponível.
Desinstalar aplicativos
Com centenas de milhares de aplicativos que qualquer pessoa pode baixar da Play Store, é fácil acabar instalando alguns deles. Bem, se você tende a instalar aplicativos por capricho, agora é a hora certa para pará-lo. Lembre-se de que nem todos os aplicativos são criados iguais. Alguns podem funcionar sem problemas, enquanto outros podem ser problemáticos. Os desenvolvedores têm níveis variados de conhecimento, então os aplicativos, assim como qualquer produto do mundo real, podem variar em qualidade. Se você não filtrar os aplicativos, provavelmente terá problemas mais sérios do que o que está ocorrendo agora. Alguns aplicativos são projetados para continuar funcionando mesmo depois de fechá-los. Quanto mais esses aplicativos são adicionados ao sistema, menos recursos podem ter outros aplicativos em execução ativa. Os aplicativos que podem continuar funcionando em segundo plano podem consumir recursos preciosos da CPU e aumentar a desordem do espaço de armazenamento a longo prazo. É por isso que recomendamos apenas que você instale aplicativos que você apenas "precisa". Por exemplo, se você não consegue viver sem verificar o progresso de vida de algumas pessoas, tente instalar aplicativos de redes sociais que você possa usar SOMENTE na maior parte do tempo. Evite outros aplicativos semelhantes que podem fornecer resultados semelhantes. Verifique se há redundância em sua lista de aplicativos. Decida quais aplicativos podem permanecer e desinstale aqueles que oferecem funcionalidades ou recursos semelhantes. Se você tiver vários aplicativos de e-mail, considere usar um ou o padrão e remova o resto. O mesmo com jogos e aplicativos de produtividade. Mantenha sua vida digital simples!
Quanto mais aplicativos você exclui, menos chances de bugs ou falhas se desenvolverem no futuro. Isso não significa que você terá um sistema perfeito depois. O que você deseja alcançar aqui é diminuir as possíveis causas do problema de desempenho lento. Como você não consegue identificar o motivo exato do problema, diminuir os possíveis culpados é a melhor coisa a fazer.
Verifique o cartão SD
Em alguns problemas de desempenho lento, o principal motivo é um cartão SD com defeito. Se ainda não o fez, tente observar como o telefone funciona quando o cartão SD é removido. Mesmo que o cartão SD em si não seja problemático, é possível que um dos aplicativos armazenados nele possa estar causando a lentidão, portanto, removê-lo totalmente é uma boa etapa de solução de problemas.
Além disso, é importante que antes de usar um cartão SD em seu telefone, você queira verificar se ele foi formatado por seu telefone. Embora um cartão SD formatado por outro dispositivo possa funcionar em seu telefone, ainda recomendamos que você reformate-o com o dispositivo em que deve funcionar para minimizar bugs.
Desligue as animações
O Android e os aplicativos estão em constante evolução e parte dessa evolução é o conflito. Às vezes, modificações de todos os tipos de esferas no ambiente Android do seu telefone podem levar a novos bugs que os desenvolvedores não podem prever. Se você é aventureiro quando se trata de usar efeitos especiais, animações e outros extras, há uma chance de que você esteja empurrando o envelope de desempenho do seu dispositivo. Lembre-se de que nem todos os aplicativos são testados para todos os dispositivos. Um aplicativo pode funcionar em um telefone Galaxy, enquanto pode ser problemático com outro.
Embora seja bom permitir que nosso dispositivo nos surpreenda de vez em quando, instalando novos aplicativos que oferecem novas animações ou efeitos especiais, eles também tendem a causar a maioria dos problemas de desempenho. Considere desligar animações extras e efeitos especiais em seu telefone para fornecer mais poder de processamento aos aplicativos que mais precisam de recursos. Se você estiver usando um iniciador de terceiros, considere trocar para o antigo da Samsung e veja se isso fará alguma diferença. Se você não consegue largar seu iniciador atual, verifique em suas configurações para ver se há animações extras que você pode desligar.
Otimize seu dispositivo
Com o Android Marshmallow e Nougat, você encontra uma maneira fácil de agilizar funções críticas do seu telefone com um simples toque em um botão. Este botão pode ser encontrado em Configurações> Manutenção do dispositivo. Basta clicar no OTIMIZE AGORA botão e seu telefone irá verificar a si mesmo e limpar a desordem em seu dispositivo de armazenamento e liberar alguma RAM. Se quiser ajustar a otimização sozinho, você também pode tocar em cada uma das opções disponíveis, como Bateria, modo de desempenho, armazenamento, memória, e Segurança do dispositivo.
Limpe o telefone via redefinição de fábrica
Se todas as sugestões acima não parecem melhorar a situação ou corrigir o problema, pode haver uma falha no sistema operacional que faz com que o telefone fique lento. Para verificar, você precisa redefinir o dispositivo para os padrões de fábrica para reverter tudo para os padrões. Depois de redefinir o dispositivo, você pode estabelecer uma referência de desempenho para ajudá-lo a saber se o problema está relacionado a software ou hardware.
Se o seu telefone continuar a ficar lento, apesar de ter sido redefinido para a configuração original e sem aplicativos instalados, isso é um sinal revelador de um problema de hardware. Se você acha que é o caso, entre em contato com a Samsung para que o telefone seja consertado ou substituído.
