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• Por que seu Galaxy Note10 tem problemas de wi-fi e como corrigi-los

Um dos problemas comuns em muitos dispositivos Android e não Android é o wi-fi. Neste artigo de solução de problemas, mostraremos as etapas que você deve seguir para restringir as causas dos problemas de Wi-Fi do Galaxy Note10. As soluções são gerais e podem ser aplicadas à maioria dos problemas de wi-fi no Note10.

Por que seu Galaxy Note10 tem problemas de wi-fi e como corrigi-los

Não há uma explicação simples de por que um dispositivo como o Galaxy Note10 pode encontrar problemas de wi-fi. Na maioria dos casos, a causa pode ser simples, mas, em outras ocasiões, pode ser uma combinação de fatores. Para corrigir qualquer problema específico de Wi-Fi que você esteja tendo, será necessário seguir várias etapas de solução de problemas para identificar a origem de um erro ou problema. Este guia o ajudará a fazer isso. Siga nossas sugestões abaixo na ordem apresentada.

Solução de problemas de Wi-Fi do Galaxy Note10 nº 1: confirmar se o roteador ou a rede está funcionando

Se você tiver problemas de Wi-Fi em seu Galaxy Note10, a primeira etapa de solução de problemas que deseja fazer é verificar se o problema vem do roteador ou rede wi-fi específica com a qual está lidando. Se você tiver acesso ao roteador, a primeira coisa que você deseja fazer é desligá-lo ou reiniciá-lo. Basta desconectar o roteador da tomada por alguns instantes antes de reiniciá-lo. Na maioria dos casos, isso é suficiente para corrigir problemas de wi-fi. Se você não tiver ideia de como solucionar os problemas do roteador, entre em contato com o seu provedor de serviços de Internet.

Como alternativa, você pode tentar confirmar se é um problema de wi-fi conectando seu Galaxy Note10 a outro roteador. Se o wi-fi funcionar na segunda rede, isso significa que não há problema algum com o seu Note10. O máximo que você deve fazer é esquecer a rede wi-fi com o problema e ver se funciona bem novamente.

A solução de problemas de sua rede wi-fi inclui o seguinte:

• Reiniciando o roteador.
• Instalando atualizações de software do roteador.
• Redefinindo a configuração de rede do roteador.

Obtenha suporte do seu ISP (Provedor de Serviços de Internet) se você não souber como solucionar o problema do roteador.

Se você não tem acesso ao roteador e está tendo problemas apenas para se conectar a uma rede específica, fale com o administrador da rede para obter ajuda.

Solução de problemas de Wi-Fi do Galaxy Note10 nº 2: verifique se há erros

Se você tiver certeza de que o roteador está funcionando ou de que não há nenhum problema com a rede wi-fi, concentre-se na solução de problemas do Note10. Se o seu Galaxy Note10 tiver um código ou mensagem de erro, você pode fazer uma pesquisa rápida no Google sobre isso e ver se há uma solução online para tentar.

Solução de problemas de Wi-Fi do Galaxy Note10 nº 3: reinicie o dispositivo

Corrigir problemas de wi-fi no Galaxy Note10 geralmente é simples e uma das maneiras de fazer isso é reiniciando o dispositivo. Se o seu Galaxy Note 10 tiver problemas de wi-fi, forçar a reinicialização é uma maneira eficaz de corrigi-lo. Se você ainda não experimentou, certifique-se de fazer desta vez. Tente reiniciá-lo normalmente primeiro pressionando o botão Liga / Desliga para acessar o menu de inicialização. Em seguida, selecione a opção Reiniciar e veja se funciona.

Outra forma de reiniciar o dispositivo é pressionando e segurando o botão Diminuir volume e a tecla liga / desliga ao mesmo tempo por 10 segundos ou até que a tela do dispositivo ligue. Isso simula o efeito de ter desconectado a bateria do dispositivo. Se funcionar, isso pode desbloquear o dispositivo.

Se reiniciar regularmente não ajudar, tente o seguinte:

1. Pressione e segure o botão Diminuir volume primeiro e não o solte.
2. Enquanto o pressiona, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
3. Mantenha as duas teclas pressionadas por 10 segundos ou mais.

O segundo procedimento de reinicialização tenta simular os efeitos da remoção da bateria. Em dispositivos mais antigos, desconectar a bateria costuma ser uma maneira eficaz de consertar dispositivos que não respondem. Se nada mudou, prossiga para as próximas sugestões.

Reinicializar seu dispositivo regularmente pelo menos uma vez por semana pode ser benéfico. Se você tende a esquecer coisas, sugerimos que configure seu telefone para reinicializar sozinho. Você pode agendá-lo para realizar essa tarefa seguindo estas etapas:

1. Abra o aplicativo Configurações.
2. Toque em Device Care.
3. Toque nos 3 pontos na parte superior.
4. Selecione Reinicialização automática.

Solução de problemas de Wi-Fi do Galaxy Note10 nº 4: Esqueça o wi-fi

Outra solução simples que você pode tentar neste caso é desconectar e esquecer o wi-fi. Desconectar-se de uma rede wi-fi problemática costuma ser uma maneira eficaz de consertar os problemas wi-fi do Samsung Galaxy. Basta tocar no ícone wi-fi e desconectar o dispositivo da rede. Depois disso, reinicie o telefone e veja se isso resolve o problema. Caso contrário, prossiga para as próximas etapas.

Solução de problemas de Wi-Fi do Galaxy Note10 nº 5: redefinir as configurações de rede

Redefinir as configurações de rede de um dispositivo é uma das etapas de solução de problemas mais importantes que você precisa fazer neste caso. Ao fazer isso, você está efetivamente apagando todas as configurações de rede, incluindo todas as redes wi-fi salvas, bem como suas senhas. Para limpar as configurações de rede:

1. Abra o aplicativo Configurações.
2. Toque em Gerenciamento geral.
3. Toque em Redefinir.
4. Toque em Redefinir configurações de rede.
5. Toque no botão REINICIAR CONFIGURAÇÕES para confirmar.
6. Reinicie o Galaxy Note10 e verifique o problema.

Correção 6 para problemas de Wi-Fi do Galaxy Note10: atualize o cache do sistema

Se os problemas de Wi-Fi do Galaxy Note10 começaram depois que o sistema foi atualizado, pode haver um problema com o cache do sistema. Para garantir que o cache do sistema Galaxy Note10 seja atualizado, você deve limpar a partição do cache de vez em quando. Veja como fazer isso:

1. Desligue o dispositivo.
2. Pressione e segure a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby / Liga / desliga.
3. Quando o logotipo verde do Android for exibido, solte as duas teclas (‘Instalando atualização do sistema’ será exibido por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
4. O menu da tela de recuperação aparecerá agora. Ao ver isso, solte os botões.
5. Use o botão Diminuir volume até destacar "Limpar partição de cache".
6. Pressione o botão liga / desliga para selecionar ‘Limpar partição de cache’.
7. Use Diminuir volume para destacar Sim.
8. Pressione o botão Liga / desliga para confirmar a ação de limpar o cache.
9. Aguarde um segundo enquanto o sistema limpa o cache.
10. Pressione o botão Liga / desliga novamente para reinicializar o dispositivo. Isso retornará o dispositivo à interface normal.
11. É isso aí!

Correção de problemas de Wi-Fi do Galaxy Note10 nº 7: reinicie no modo de segurança

As causas dos problemas de wi-fi podem variar muito. Uma outra causa possível nesta situação é um aplicativo de terceiros inválido. Às vezes, aplicativos mal codificados podem interferir no Android e causar problemas. Outras vezes, malware ou aplicativos ruins são intencionalmente projetados para causar problemas ou impedir que certas funções não funcionem. Se você notou que a funcionalidade wi-fi começou a agir de forma irregular após a instalação de um novo aplicativo, apagar esse aplicativo pode ajudar. Se você não se lembra de qual aplicativo instalou, ou se suspeita que um dos aplicativos é o culpado, tente reiniciar o dispositivo no modo de segurança. No modo seguro, todos os aplicativos de terceiros são suspensos e não podem ser executados. Se você não se lembra do aplicativo, tente reiniciar o dispositivo no modo de segurança e ver o que acontece. Portanto, se o problema desaparecer apenas no modo de segurança, é uma indicação clara de que a causa é um aplicativo de terceiros inválido. Para inicializar o dispositivo no modo de segurança:

1. Pressione e segure o botão Liga / Desliga até que a janela Desligar apareça e depois solte.
2. Toque e segure Desligar até que o prompt do modo de segurança apareça e depois solte.
3. Para confirmar, toque em Modo de segurança.
4. O processo pode levar até 30 segundos para ser concluído.
5. Na reinicialização, “Modo de segurança” aparece no canto inferior esquerdo da tela inicial.

Lembre-se de que os aplicativos de terceiros estão desabilitados neste modo, portanto, o que você pode usar são os aplicativos pré-instalados. Se o Galaxy Note10 wifi funcionar normalmente apenas no modo de segurança, isso significa que o problema é devido a um aplicativo ruim. Desinstale o aplicativo que você instalou recentemente e veja se isso o corrigirá. Se o problema persistir, use o processo de eliminação para identificar o aplicativo não autorizado. Veja como:

1. Inicialize no modo de segurança.
2. Verifique o problema.
3. Depois de confirmar que a culpa é de um aplicativo de terceiros, você pode começar a desinstalar os aplicativos individualmente. Sugerimos que você comece com os mais recentes adicionados.
4. Depois de desinstalar um aplicativo, reinicie o telefone no modo normal e verifique o problema.
5. Se o Galaxy Note10 ainda não ligar normalmente (mas funcionar no modo de segurança), repita as etapas 1 a 4.

Correção de problemas de Wi-Fi do Galaxy Note10 nº 8: instale atualizações

É importante manter o ambiente de software do seu Galaxy Note10 atualizado. Se você continuar a ter problemas de wi-fi no Galaxy Note10 no momento, certifique-se de que o software e os aplicativos estejam executando a versão mais recente. As atualizações não trazem apenas mudanças cosméticas, mas também corrigem bugs conhecidos. Embora geralmente não seja conhecido por muitos usuários do Android, a instalação de atualizações às vezes também traz as correções necessárias para bugs conhecidos. Certifique-se de não atrasar a instalação de qualquer sistema ou atualização de aplicativo. Por padrão, seu telefone deve notificá-lo sobre quaisquer atualizações disponíveis, mas caso você desligue esse mecanismo, é hora de você verificar manualmente.

Para verificar o Android ou atualização do sistema:

1. Abra o aplicativo Configurações.
2. Toque em Atualização de software.
3. Toque em Baixar e instalar.
4. Aguarde até que o dispositivo verifique se há atualizações.
5. Instale a atualização. Se não houver nenhuma nova atualização, seu telefone deve avisá-lo.

Para dispositivos Galaxy Note10 da marca da operadora ou aqueles que foram fornecidos por sua operadora, pode não haver uma opção para verificar manualmente se há atualizações. Tudo o que você precisa fazer é simplesmente confirmar se há uma notificação para uma atualização e permitir a instalação da atualização.

Para verificar se há atualizações do aplicativo:

1. Abra o app Play Store.
2. Toque no ícone Mais configurações (no canto superior esquerdo).
3. Toque em Meus apps e jogos.
4. Toque no botão Atualizar tudo.

Correção de problemas de Wi-Fi do Galaxy Note10 nº 9: redefinição de fábrica

A maioria dos problemas de wi-fi são causados ​​por bug de software ou aplicativo. Se nenhuma de nossas soluções acima ajudou até agora, a solução final que você pode tentar é redefinir os padrões de fábrica. Isso retornará todas as configurações do software aos padrões, bem como apagará seus aplicativos e dados pessoais (fotos, vídeos, documentos). Certifique-se de criar um backup de seus arquivos com antecedência.

Abaixo estão as duas maneiras de redefinir os padrões de fábrica do Galaxy Note10:

Método 1: como reinicializar o hardware no Samsung Galaxy Note10 por meio do menu de configurações

Esta é a maneira mais fácil de limpar seu Galaxy Note10. tudo o que você precisa fazer é acessar o menu Configurações e seguir as etapas abaixo. Recomendamos este método se você não tiver problemas para acessar Configurações.

1. Crie um backup de seus dados pessoais e remova sua conta do Google.
2. Abra o aplicativo Configurações.
3. Role e toque em Gerenciamento geral.
4. Toque em Redefinir.
5. Selecione Restaurar dados de fábrica a partir das opções fornecidas.
6. Leia as informações e toque em Reiniciar para continuar.
7. Toque em Excluir tudo para confirmar a ação.

Método 2: Como reinicializar o hardware no Samsung Galaxy Note10 usando botões de hardware

Se o seu caso é que o telefone não está inicializando, ou inicializa, mas o menu Configurações está inacessível, este método pode ser útil. Primeiro, você precisa inicializar o dispositivo no modo de recuperação. Depois de acessar a recuperação com sucesso, é o momento em que você começa o procedimento de redefinição mestre adequado. Podem ser necessárias algumas tentativas antes de acessar o Recovery, então seja paciente e tente novamente.

1. Se possível, crie um backup de seus dados pessoais com antecedência. Se o seu problema o impede de fazer isso, simplesmente pule esta etapa.
2. Além disso, você deseja ter certeza de remover sua conta do Google. Se o seu problema o impede de fazer isso, simplesmente pule esta etapa.
3. Desligue o dispositivo. Isso é importante. Se você não conseguir desligá-lo, nunca será possível inicializar no modo de recuperação. Se você não conseguir desligar o dispositivo regularmente com o botão liga / desliga, espere até que a bateria do telefone se esgote. Em seguida, carregue o telefone por 30 minutos antes de inicializar no modo de recuperação.
4. Pressione e segure a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby / Liga / desliga.
5. Quando o logotipo verde do Android for exibido, solte as duas teclas (‘Instalando atualização do sistema’ será exibido por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
6. O menu da tela de recuperação aparecerá agora. Ao ver isso, solte os botões.
7. Use o botão Diminuir volume até destacar ‘Wipe data / factory reset.’
8. Pressione o botão liga / desliga para selecionar ‘Wipe data / factory reset.’
9. Use Diminuir volume para destacar Sim.
10. Pressione o botão Liga / Desliga para confirmar a redefinição de fábrica.
11. Siga o restante das instruções para concluir a tarefa.

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