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• Como consertar o Galaxy S10 5G Spotify não está funcionando | música não flui

Você está tendo problemas para fazer streaming de música no Spotify? Saiba o que você pode fazer para corrigir o problema que não está funcionando do Galaxy S10 5G Spotify neste post.

Antes de prosseguirmos, gostaríamos de lembrar que, se estiver procurando soluções para seu próprio problema com o #Android, você pode entrar em contato conosco usando o link fornecido na parte inferior desta página. Ao descrever seu problema, seja o mais detalhado possível para que possamos localizar facilmente uma solução relevante. Se puder, inclua as mensagens de erro exatas que está recebendo para nos dar uma ideia por onde começar. Se você já tentou algumas etapas de solução de problemas antes de nos enviar um e-mail, certifique-se de mencioná-las para que possamos ignorá-las em nossas respostas.

Como consertar o Galaxy S10 5G Spotify não está funcionando | música não flui

Se o aplicativo Spotify não estiver funcionando em seu Galaxy S10 5G, a seguir estão as etapas de solução de problemas que você pode tentar:

S10 5G Spotify não funciona correção nº 1: Verifique se há erros

Sempre que você tiver algum problema com o aplicativo, a primeira coisa que você deve fazer é verificar se há alguma mensagem de erro ou código que aparece. Se houver, faça uma pesquisa rápida no Google sobre isso. Certifique-se de anotar o erro exato. Se você tiver sorte, pode haver uma solução disponível que você pode seguir.

S10 5G Spotify não funciona correção nº 2: Reinicie o aplicativo Spotify

A outra etapa importante, porém básica, é forçar o encerramento do aplicativo em questão. Se o seu aplicativo Spotify Galaxy S10 5G não está funcionando e você não sabe como lidar com isso, comece fechando o referido aplicativo. Veja como:

1. Na tela, toque na tecla programável Apps recentes (aquela com três linhas verticais à esquerda do botão Home).
2. Quando a tela Aplicativos recentes for exibida, deslize para a esquerda ou direita para procurar o aplicativo Instagram. Ele deve estar aqui se você conseguiu executá-lo anteriormente. Em seguida, deslize para cima no aplicativo para fechá-lo. Isso deve forçar o fechamento. Se não estiver lá, basta tocar no aplicativo Fechar todos para reiniciar todos os aplicativos.

Outra forma de forçar o fechamento de um aplicativo é esta:

1. Abra o aplicativo Configurações.
2. Toque em Apps.
3. Toque no ícone Mais configurações (ícone de três pontos, canto superior direito).
4. Toque em Mostrar aplicativos do sistema.
5. Encontre e toque no aplicativo Spotify.
6. Toque em Forçar parada.

Se ambos os procedimentos não ajudarem a corrigir o bug, prossiga para o restante da solução de problemas abaixo.

S10 5G Spotify não funciona correção nº 3: limpar o cache do aplicativo Spotify

Às vezes, pequenos problemas de aplicativo são causados ​​por cache de aplicativo corrompido. Para garantir que o cache do aplicativo da câmera seja atualizado, siga as etapas abaixo:

1. Abra o aplicativo Configurações.
2. Toque em Apps.
3. Toque no ícone Mais configurações (ícone de três pontos, canto superior direito).
4. Toque em Mostrar aplicativos do sistema.
5. Encontre e toque no aplicativo Spotify.
6. Toque em Armazenamento.
7. Toque no botão Limpar cache.

S10 5G Spotify não está funcionando correção # 4: reiniciar o dispositivo

Se o Spotify do Galaxy S10 5G ainda não está funcionando, a próxima coisa que você pode fazer é ver se a reinicialização suave ou a reinicialização forçada ajudará. Veja como: pressione e segure o botão Diminuir volume e a tecla liga / desliga ao mesmo tempo por 10 segundos ou até que a tela do dispositivo seja ligada.

Se reiniciar regularmente não ajudar, tente o seguinte:

1. Pressione e segure o botão Diminuir volume primeiro e não o solte.
2. Enquanto o pressiona, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
3. Mantenha as duas teclas pressionadas por 10 segundos ou mais.

O segundo procedimento de reinicialização tenta simular os efeitos da remoção da bateria. Em dispositivos mais antigos, desconectar a bateria costuma ser uma maneira eficaz de consertar dispositivos que não respondem. Esperançosamente, seus problemas de wi-fi serão corrigidos por este procedimento. Se nada mudou, prossiga para as próximas sugestões.

S10 5G Spotify não funciona correção # 5: redefinir ou reinstalar o Spotify

Se o aplicativo Spotify veio com o conjunto original de aplicativos (aplicativo pré-instalado), tente excluir seus dados. Isso retornará o aplicativo ao seu estado original. Isso geralmente é eficaz para corrigir pequenos bugs do aplicativo. Veja como:

1. Abra o aplicativo Configurações.
2. Toque em Apps.
3. Toque no ícone Mais configurações (ícone de três pontos, canto superior direito).
4. Toque em Mostrar aplicativos do sistema.
5. Encontre e toque no aplicativo Spotify.
6. Toque em Armazenamento.
7. Toque no botão Limpar dados.

Se você instalou o Spotify, sugerimos que você o reinstale em vez de excluir seus dados. Abaixo estão as etapas para excluir ou desinstalar um aplicativo

1. Na tela inicial, deslize para cima ou para baixo a partir do centro da tela para acessar a tela de aplicativos.
2. Abra o aplicativo Configurações.
3. Toque em Apps.
4. Certifique-se de que Tudo esteja selecionado (canto superior esquerdo). Se necessário, toque no ícone suspenso (canto superior esquerdo) e selecione Tudo.
5. Localize e selecione o aplicativo apropriado. Se os aplicativos do sistema não estiverem visíveis, toque no ícone Menu (canto superior direito) e selecione Mostrar aplicativos do sistema.
6. Toque em Desinstalar para excluir um aplicativo.
7. Toque em OK para confirmar.

Como alternativa, você pode tentar desinstalar as atualizações do aplicativo se o problema aconteceu após a atualização do Spotify. Siga as etapas abaixo sobre como desinstalar o aplicativo Spotify:

1. Na tela inicial, deslize para cima ou para baixo a partir do centro da tela para acessar a tela de aplicativos.
2. Abra o aplicativo Configurações.
3. Toque em Apps.
4. Certifique-se de que Tudo esteja selecionado (canto superior esquerdo). Se necessário, toque no ícone suspenso (canto superior esquerdo) e selecione Tudo.
5. Localize e selecione o aplicativo apropriado. Se os aplicativos do sistema não estiverem visíveis, toque no ícone Menu (canto superior direito) e selecione Mostrar aplicativos do sistema.
6. Toque em Desinstalar para excluir um aplicativo.
7. Toque em OK para confirmar.
8. Para desinstalar as atualizações do aplicativo (esta opção só está disponível quando uma atualização foi instalada).
9. Toque em Desinstalar atualizações.
10. Para confirmar, toque em OK.

S10 5G Spotify não funciona correção nº 6: Atualizar aplicativos

O oposto da etapa anterior de solução de problemas é certificar-se de que o Spotify está executando sua versão mais recente. As atualizações não trazem apenas coisas novas, mas também consertam bugs conhecidos. Certifique-se de atualizar o Spotify através da Google Play Store.

S10 5G Spotify não está funcionando correção nº 7: limpar o cache do sistema

O Android usa um cache de sistema para carregar aplicativos rapidamente. Em alguns casos, esse cache pode ser corrompido e causar problemas. Para garantir que o cache do sistema está em bom estado, limpe a partição do cache e veja o que acontece.

1. Desligue o telefone.
2. Pressione e segure a tecla Aumentar volume e a tecla Home e, em seguida, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
3. Quando a tela do logotipo do dispositivo for exibida, solte apenas a tecla Liga / Desliga.
4. Quando o logotipo do Android for exibido, solte todas as teclas (‘Instalando atualização do sistema’ será exibido por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
5. Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar "limpar partição de cache".
6. Pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
7. Pressione a tecla Diminuir volume para destacar "sim" e pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
8. Quando a partição de cache de limpeza estiver concluída, ‘Reinicializar o sistema agora’ será destacado.
9. Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

S10 5G Spotify não funciona correção nº 8: redefinir as configurações de rede

Spotify requer constantemente conexão com a Internet para funcionar. Às vezes, mudanças rápidas no sistema podem afetar algumas configurações de rede que podem afetar diretamente os aplicativos. Para manter as configurações de rede do S10 em boas condições, tente redefinir as configurações de rede e ver o que acontece.

1. Na tela inicial, deslize para cima em um local vazio para abrir a bandeja de aplicativos.
2. Toque em Gerenciamento geral.
3. Toque em Redefinir.
4. Toque em Redefinir configurações de rede.
5. Toque em Redefinir configurações.
6. Se você configurou um PIN, insira-o.
7. Toque em Redefinir configurações. Depois de concluído, uma janela de confirmação aparecerá.

S10 5G Spotify não está funcionando correção # 9: Verifique no modo de segurança

Se o Galaxy S10 5G Spotify não está funcionando após a instalação de um aplicativo, esse aplicativo pode ser o culpado. Exclua-o e veja o que acontece.

Se você não consegue descobrir o aplicativo que pode estar causando o problema, tente carregar o dispositivo enquanto ele está sendo executado no modo de segurança. Isso removerá aplicativos de terceiros da imagem. No modo de segurança, todos os aplicativos de terceiros serão bloqueados.

Para inicializar seu Galaxy S10 5G no modo de segurança:

1. Desligue o dispositivo.
2. Pressione e segure a tecla Liga / Desliga além da tela com o nome do dispositivo.
3. Quando ‘SAMSUNG’ aparecer na tela, solte a tecla Power.
4. Imediatamente após liberar a tecla Liga / Desliga, pressione e segure a tecla Diminuir volume.
5. Continue a manter pressionada a tecla Diminuir volume até o dispositivo terminar de reiniciar.
6. O modo de segurança será exibido no canto inferior esquerdo da tela.
7. Solte a tecla Diminuir volume ao ver ‘Modo de segurança’.
8. Se o seu Galaxy S10 5G não tem problemas com o Spotify no modo de segurança, você tem um problema com um aplicativo de terceiros. Para identificá-lo, você deve usar o processo de eliminação. Veja como:
9. Inicialize no modo de segurança.
10. Verifique o problema.
11. Depois de confirmar que a culpa é de um aplicativo de terceiros, você pode começar a desinstalar os aplicativos individualmente. Sugerimos que você comece com os mais recentes adicionados.
12. Depois de desinstalar um aplicativo, reinicie o telefone no modo normal e verifique o problema.
13. Se o S10 5G ainda estiver com problemas, repita as etapas 1-4.

S10 5G Spotify não funciona correção # 10: Redefinição de fábrica

Se o problema persistir neste momento, você pode tentar limpar o dispositivo com a redefinição de fábrica. Também conhecido como redefinição de fábrica, isso deve ajudá-lo a determinar se há um problema de software causando o problema ou não. Ao limpar o dispositivo, você também exclui todos os aplicativos e possíveis bugs que não foram corrigidos pelas soluções que você fez até agora. Abaixo estão os métodos para redefinir seu dispositivo para a configuração original:

Método 1: Como reinicializar o hardware no Samsung Galaxy S10 por meio do menu Configurações

1. Crie um backup de seus dados pessoais e remova sua conta do Google.
2. Abra o aplicativo Configurações.
3. Role e toque em Gerenciamento geral.
4. Toque em Redefinir.
5. Selecione Restaurar dados de fábrica a partir das opções fornecidas.
6. Leia as informações e toque em Reiniciar para continuar.
7. Toque em Excluir tudo para confirmar a ação.

Método 2: Como reinicializar o hardware no Samsung Galaxy S10 usando botões de hardware

1. Se possível, crie um backup de seus dados pessoais com antecedência. Se o seu problema o impede de fazer isso, simplesmente pule esta etapa.
2. Além disso, você deseja ter certeza de remover sua conta do Google. Se o seu problema o impede de fazer isso, simplesmente pule esta etapa.
3. Desligue o dispositivo. Isso é importante. Se você não conseguir desligá-lo, nunca será possível inicializar no modo de recuperação. Se você não conseguir desligar o dispositivo regularmente com o botão liga / desliga, espere até que a bateria do telefone se esgote. Em seguida, carregue o telefone por 30 minutos antes de inicializar no modo de recuperação.
4. Pressione e segure o botão Aumentar volume e o botão Bixby ao mesmo tempo.
5. Enquanto mantém pressionadas as teclas Aumentar volume e Bixby, pressione e segure o botão Liga / Desliga.
6. O menu da tela de recuperação aparecerá agora. Ao ver isso, solte os botões.
7. Use o botão Diminuir volume até destacar ‘Wipe data / factory reset.’
8. Pressione o botão liga / desliga para selecionar ‘Wipe data / factory reset.’
9. Use Diminuir volume para destacar Sim.
10. Pressione o botão Liga / Desliga para confirmar a redefinição de fábrica.

S10 5G Spotify não funciona correção nº 11: Reportar bug

Na maioria dos casos, os problemas do Spotify desaparecem por conta própria, então, se nada mudar, você pode esperar que o bug desapareça sozinho ou relatá-lo ao desenvolvedor. Se você quiser fazer o último, basta abrir o menu de configurações do aplicativo e selecionar Suporte.

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