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• Como corrigir o erro "Falha na câmera de aviso" do Galaxy S10

Este artigo fornece instruções de solução de problemas para proprietários do Galaxy S10 que experimentaram o erro “Falha na câmera de aviso”. Se você é um dos poucos infelizes que tem esse problema, verifique as soluções abaixo.

Como corrigir o erro "Falha na câmera de aviso" do Galaxy S10

O erro “Warning camera failed” é um dos erros comuns de câmera em dispositivos Samsung Galaxy. Para solucionar o problema, você precisa seguir várias etapas diferentes.

Solução 1: encerramento forçado do aplicativo de câmera

O erro “Falha na câmera de aviso” às vezes pode ser devido a um pequeno bug no próprio aplicativo da câmera. Em alguns casos, com dispositivos Galaxy mais antigos, esse tipo de bug desaparece se o aplicativo for reiniciado. Se você ainda não tentou fazer isso, certifique-se de fazer isso como sua primeira etapa de solução de problemas. É assim que se faz:

1. Na tela inicial, deslize para cima ou para baixo a partir do centro da tela para acessar a tela de aplicativos.
2. Abra o aplicativo Configurações
3. Toque em Apps.
4. Certifique-se de que Tudo esteja selecionado (canto superior esquerdo).Se necessário, toque no ícone suspenso Ícone suspenso (canto superior esquerdo) e selecione Todos.
5. Localize e selecione o aplicativo da câmera. Se os aplicativos do sistema não estiverem visíveis, toque no ícone Menu Menu (canto superior direito)> Mostrar aplicativos do sistema.
6. Toque em Forçar parada.
7. Para confirmar, revise a mensagem e toque em Forçar parada.

Se o fechamento forçado do aplicativo da câmera não ajudar, prossiga para a próxima etapa.

Solução 2: reinicie o dispositivo

Se fechar e reiniciar o aplicativo da câmera não ajudar, sua próxima opção de solução de problemas é ver se reiniciar o dispositivo. Para limpar também a RAM do seu dispositivo, sugerimos que você tente fazer uma reinicialização suave em vez da reinicialização normal. A reinicialização suave, também conhecida como carregamento da bateria, atualizará totalmente o sistema e a RAM, fazendo com que tudo volte ao normal. É assim que se faz:

1. Pressione e segure os botões Liga / Desliga + Diminuir Volume por aproximadamente 10 segundos ou até que o dispositivo seja reiniciado. Nota: Aguarde alguns segundos para que a tela Modo de inicialização de manutenção seja exibida.
2. Na tela Modo de inicialização de manutenção, selecione Inicialização normal. Nota: Utilize os botões de volume para percorrer as opções disponíveis e o botão inferior esquerdo (abaixo dos botões de volume) para selecionar. Além disso, aguarde até 90 segundos para que a reinicialização seja concluída.

Solução 3: redefinir as preferências do aplicativo

Os aplicativos não funcionam sozinhos. Para fazer as coisas para as quais foram projetados, eles geralmente usam outros aplicativos e serviços padrão fornecidos pelo Android. Às vezes, alguns desses aplicativos padrão podem apresentar erros, desabilitar ou desaparecer por qualquer motivo. Para ver se o aplicativo da câmera em seu S10 continua travando devido a um aplicativo padrão, sugerimos que você redefina as preferências do aplicativo. Assim que se faz:

1. Abra o aplicativo Configurações.
2. Toque em Apps.
3. Toque em Mais configurações no canto superior direito (ícone de três pontos).
4. Selecione Redefinir preferências do aplicativo.
5. Reinicie o seu dispositivo e verifique o problema.

Solução 4: limpe a partição do cache

O Android usa um cache de sistema, que é armazenado na partição de cache, para carregar aplicativos rapidamente. Às vezes, esse cache é corrompido durante e após uma atualização ou por outros motivos. Embora isso possa parecer inofensivo, um cache corrompido pode eventualmente causar problemas de desempenho, bem como vários outros pequenos incômodos. Para garantir que o cache do sistema do seu telefone seja atualizado, você pode limpar a partição do cache. Isso forçará o telefone a excluir o cache atual e substituí-lo por um novo com o tempo.

Para limpar a partição de cache em seu Galaxy S10:

1. Desligue o dispositivo.
2. Pressione e segure a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
3. Quando o logotipo verde do Android for exibido, solte todas as teclas (‘Instalando atualização do sistema’ será exibido por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
4. Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar "limpar partição de cache".
5. Pressione o botão liga / desliga para selecionar.
6. Pressione a tecla Diminuir volume até que "sim" seja destacado e pressione o botão Liga / Desliga.
7. Quando a partição do cache de limpeza estiver concluída, “Reinicializar o sistema agora” é destacado.
8. Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Solução 5: use a câmera no modo de segurança

O aplicativo da câmera no Galaxy S10 é um dos aplicativos mais estáveis ​​do sistema. Raramente encontra problemas, mas quando isso acontece, a causa mais provável para isso é outro aplicativo. Já vimos muitos problemas de aplicativos de câmera causados ​​por aplicativos de terceiros ruins no passado, então você precisa verificar se nada funcionou até agora. Para fazer isso, você precisa executar o telefone no modo de segurança. O Modo de segurança suspende todos os aplicativos que você baixou e que não vieram com o sistema operacional. Portanto, se o aplicativo da câmera funcionar bem apenas no modo de segurança, isso é um claro indicador de um problema com o aplicativo inválido.

Antes de inicializar seu S10 no modo de segurança, é bom verificar também se o aplicativo mais recente que você instalou é o culpado. Se o problema começou após adicionar um novo aplicativo, esse aplicativo é o provável culpado. Remova-o do sistema primeiro e verifique se o aplicativo da câmera funciona. Caso contrário, vá em frente e inicialize o dispositivo no modo de segurança. Veja como:

1. Desligue o dispositivo.
2. Pressione e segure a tecla Liga / Desliga além da tela do nome do modelo que aparece na tela.
3. Quando SAMSUNG aparecer na tela, solte o botão Liga / Desliga.
4. Imediatamente após liberar a tecla Liga / Desliga, pressione e segure a tecla Diminuir volume.
5. Continue a manter pressionada a tecla Diminuir volume até o dispositivo terminar de reiniciar.
6. Quando o modo de segurança for exibido no canto inferior esquerdo da tela, solte a tecla Diminuir volume.
7. Deixe o telefone funcionar, abra o aplicativo da câmera e verifique o problema.

Se a câmera funcionar normalmente e não travar, um dos aplicativos de terceiros deve ser o culpado. Se você não tem ideia de qual aplicativo é, você deve usar o método de eliminação para identificá-lo. Isso é o que você precisa fazer:

1. Inicialize no modo de segurança.
2. Verifique o problema.
3. Depois de confirmar que a culpa é de um aplicativo de terceiros, você pode começar a desinstalar os aplicativos individualmente. Sugerimos que você comece com os mais recentes adicionados.
4. Depois de desinstalar um aplicativo, reinicie o telefone no modo normal e verifique o problema.
5. Se o seu S10 ainda estiver com problemas, repita as etapas 1-4.

Solução 6: instalar atualizações

Às vezes, problemas com aplicativos padrão, como o aplicativo Câmera, são causados ​​por um código ineficiente. Problemas desse tipo só podem ser resolvidos alterando o código incorreto ou removendo-o completamente. Caso haja um problema com o código do aplicativo da câmera que a Samsung conheça, certifique-se de instalar as atualizações conforme elas aparecem. Você também deve garantir que todos os seus aplicativos executem a versão mais recente para diminuir as chances de desenvolvimento de bugs.

Solução 7: redefinição de fábrica

Contanto que você não tenha derrubado seu dispositivo ou exposto a elementos, o motivo do erro “Aviso de falha da câmera” em seu S10 é provavelmente causado por uma falha de software. Se nenhuma das sugestões acima ajudar, você deve considerar limpar o telefone e retornar suas configurações aos padrões. A redefinição de fábrica provavelmente ajudará neste caso. Certifique-se de fazer backup de seus dados pessoais antes de seguir estas etapas:

1. Faça backup dos dados na memória interna. Se você fez login em uma conta do Google no dispositivo, ativou o Antifurto e precisará de suas credenciais do Google para concluir a redefinição mestre.
2. Na tela inicial, deslize para cima em um local vazio para abrir a bandeja de aplicativos.
3. Toque em Configurações> Nuvem e contas.
4. Toque em Backup e restauração.
5. Se desejar, toque em Fazer backup dos meus dados para mover o controle deslizante para ATIVADO ou DESATIVADO.
6. Se desejar, toque em Restaurar para mover o controle deslizante para LIGADO ou DESLIGADO.
7. Toque no botão Voltar para o menu Configurações e toque em Gerenciamento geral> Redefinir> Redefinir dados de fábrica.
8. Toque em Redefinir dispositivo.
9. Se o bloqueio de tela estiver ativado, insira suas credenciais.
10. Toque em Continuar.
11. Toque em Excluir tudo.

Solução 8: Obtenha ajuda da Samsung

É raro ver casos de erro de “Falha na câmera de advertência” que requeiram reparo ou intervenção da Samsung, mas se esse bug retornar após a redefinição do dispositivo para a configuração original, você deve visitar o Centro de serviço local da Samsung. A Samsung precisará executar uma verificação completa do hardware, portanto, você deve deixá-los examiná-lo fisicamente. Se ainda estiver dentro do período de garantia de substituição, eles podem optar por dar a você outro telefone.

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