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• O problema de hoje: como corrigir o problema de tremulação da tela do Galaxy S8 Plus

Olá e bem-vindo a outro artigo de solução de problemas para o # GalaxyS8! Gostaríamos de dedicar esta postagem ao problema relacionado ao problema da tela trêmula do S8 que é experimentado por muitas pessoas em todo o mundo. Como parte de nosso pacote completo de solução de problemas para um usuário S8 mencionado abaixo, também abordamos como evitar que seu dispositivo seja comprometido. Esperamos que este artigo seja útil para você.

O problema de hoje: como corrigir o problema de tremulação da tela do Galaxy S8 Plus

Primeiro minha tela começava a piscar quando o brilho estava no mínimo, agora ela pode estar com 1/4 de baixa e começar a piscar. Pior ainda é quando a tela começou a não ligar. Quando a tecla liga / desliga é pressionada, a tela pisca em verde ou laranja rapidamente antes de voltar ao preto, ou apenas os botões de menu e voltar acenderão, mas nenhuma função de tela aparecerá.

Eu tentei usar as chaves liga / desliga e home juntas. Eu tentei tocar duas vezes em casa. Eu tentei muitas sequências aleatórias, mas parece não haver nenhum truque para forçá-lo a reagir de forma adequada. Na maioria dos dias, não me dá nada além de tristeza. .. às vezes, de forma muito aleatória, ele funcionará como deveria, mas nunca é muito longo. Estou com medo de deixar minha luz de fundo se apagar, pois posso nunca mais abrir a tela. A única solução certa é reiniciá-lo, observe enquanto a tela pisca suas linhas verdes / laranja e, em seguida, reinicie novamente.

Geralmente funciona na segunda reinicialização, mas pode expirar o tempo de espera do teclado para aparecer e desbloquear a senha, então você tem que reiniciar novamente.

Meu telefone não teve contato com água. O que está causando o mau funcionamento do meu telefone assim? O que eu faço para consertar? !

Não posso pagar outro telefone, nem posso ter um acidente / ser atacado e não ser capaz de me salvar ligando para o socorro porque a tela está com defeito. Não consigo andar por aí com ele 24 horas por dia, 7 dias por semana, apenas para manter a tela ativa e, mesmo quando uso a tela de carga, sem ação de suspensão, se eu receber uma ligação, a tela ficará automaticamente apagada e não consigo Desligue ou qualquer coisa, mesmo que esteja no maldito carregador!

E outro bug, não tenho certeza se está relacionado de alguma forma - meu telefone também parece enviar mensagens aleatórias para as pessoas, apenas por causa disso e não há nenhum sinal de que isso ocorra mesmo do meu lado. Eu só recebo perguntas confusas de pessoas que eu digo que não disse nada apenas para obter imagens de volta que mostram que de alguma forma eu disse! Fui hackeado e sequestrado ou algo assim? Alienígenas? ? !!

Solução: Para saber se o motivo do problema com a tela do telefone é devido a um aplicativo ou software, você pode fazer nossas sugestões abaixo.

Atualize o cache do sistema

A primeira coisa que você deseja fazer é garantir que seu dispositivo tenha um cache de sistema atualizado. Isso é feito limpando o cache do sistema. Veja como:

1. Desligue o dispositivo.
2. Pressione e segure a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
3. Quando o logotipo do Android for exibido, solte todas as teclas (‘Instalando atualização do sistema’ será exibido por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
4. Pressione a tecla Diminuir volume para destacar "limpar partição de cache".
5. Pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
6. Pressione a tecla Diminuir volume para destacar “sim” e pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
7. Quando a partição do cache de limpeza estiver concluída, “Reinicializar o sistema agora” é destacado.
8. Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Instalar Android e atualizações de aplicativos

Depois que o cache do sistema for atualizado, você deseja garantir que seu S8 tenha a versão mais recente do Android. Você pode fazer isso rapidamente em Configurações> Atualização de software.

Se já estiver atualizado neste momento, você deseja verificar se os aplicativos também são atualizados. Veja como:

1. Abra o app Play Store.
2. Toque em Mais configurações no canto superior esquerdo (ícone de três linhas).
3. Na parte superior, onde você vê a foto da conta do Google selecionada, toque na foto do perfil da conta que deseja usar.
4. Depois de selecionar o perfil que deseja, selecione Meus aplicativos e jogos e atualize seus aplicativos.

Calibração de bateria e sistema operacional

Depois de algum tempo, o Android pode perder o controle dos níveis de energia da bateria.Se isso acontecer, podem ocorrer problemas de energia. De vez em quando, você deseja recalibrar a bateria e o sistema operacional. Veja como fazer isso:

1. Drene a bateria completamente. Isso significa usar o dispositivo até que ele desligue sozinho e o nível da bateria seja 0%.
2. Carregue o telefone até atingir 100%. Certifique-se de usar equipamento de carregamento original para o seu dispositivo e deixe-o carregar completamente. Não desligue o dispositivo por pelo menos mais duas horas e também não o use durante o carregamento.
3. Após o tempo decorrido, desconecte o dispositivo.
4. Reinicie o dispositivo.
5. Use seu telefone até que fique completamente sem energia novamente.
6. Repetir etapas 1-5.

Observe em modo de segurança

Caso o problema seja devido a um aplicativo mal codificado, você deseja inicializar o telefone no modo de segurança. Quando estiver no modo de segurança, você poderá observar como a tela funciona. No modo de segurança, nenhum aplicativo de terceiros terá permissão para ser executado, portanto, se a tela funcionar normalmente, você sabe que tem um problema de aplicativo em mãos.

Para inicializar no modo de segurança:

1. Desligue o dispositivo.
2. Pressione e segure a tecla Liga / Desliga além da tela do nome do modelo.
3. Quando “SAMSUNG” aparecer na tela, solte a tecla Power.
4. Imediatamente após liberar a tecla Liga / Desliga, pressione e segure a tecla Diminuir volume.
5. Continue a manter pressionada a tecla Diminuir volume até o dispositivo terminar de reiniciar.
6. O modo de segurança será exibido no canto inferior esquerdo da tela.
7. Solte a tecla Diminuir volume ao ver o Modo de segurança.
8. Observe o telefone enquanto está no modo de segurança por pelo menos 24 horas.

Se você acha que há um problema com um de seus aplicativos, veja como identificá-lo:

1. Inicialize no modo de segurança.
2. Verifique o problema.
3. Depois de confirmar que a culpa é de um aplicativo de terceiros, você pode começar a desinstalar os aplicativos individualmente. Sugerimos que você comece com os mais recentes adicionados.
4. Depois de desinstalar um aplicativo, reinicie o telefone no modo normal e verifique o problema.
5. Se o seu S8 ainda estiver com problemas, repita as etapas 1-4.

Restauração de fábrica

Se nada mudar depois de seguir as etapas acima, será necessário limpar o dispositivo com uma redefinição de fábrica. Isso deve ajudá-lo a determinar se a causa do problema tem alguma relação com o sistema operacional Android ou não. Ao limpar o telefone, você está retornando efetivamente todas as informações do software aos seus padrões de funcionamento conhecidos. Se a causa do problema for de natureza de software, o problema deve desaparecer depois que o dispositivo for reiniciado.

Para redefinir a configuração original do seu S8:

1. Crie um backup de seus arquivos.
2. Desligue o dispositivo.
3. Pressione e segure a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
4. Quando o logotipo verde do Android for exibido, solte todas as teclas (‘Instalando atualização do sistema’ será exibido por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
5. Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar ‘limpar dados / reset de fábrica’.
6. Pressione o botão liga / desliga para selecionar.
7. Pressione a tecla Diminuir volume até que ‘Sim - excluir todos os dados do usuário’ seja destacado.
8. Pressione o botão Liga / Desliga para selecionar e iniciar a redefinição mestre.
9. Quando a reinicialização principal estiver concluída, ‘Reiniciar sistema agora’ é destacado.
10. Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.
11. Deixe o telefone funcionar por 24 horas sem adicionar nenhum aplicativo.

Obtenha ajuda profissional

Se o problema persistir após uma redefinição de fábrica, você pode assumir que a culpa é do hardware defeituoso. Envie o telefone para a Samsung para que eles possam examiná-lo fisicamente e repará-lo, se necessário.

Problema estranho de mensagens de texto / hacking

Para o seu problema de mensagens de texto, não podemos eliminar totalmente a chance de seu sistema estar comprometido. Que alguém está hackeando você e sendo pego enviando textos aleatórios para seus contatos está um pouco longe. Não ouvimos falar de tal situação neste momento, mas se você está preocupado que seu Android possa ser hackeado, você pode redefini-lo para a configuração original.

Pessoas mal-intencionadas só podem comprometer um dispositivo como seu telefone se você não estiver vigilante. A menos que você seja uma pessoa importante que mantém informações muito valiosas que merecem um ataque direcionado de hackers sofisticados, não há como os hackers comuns conseguirem entrar no seu sistema se você for cuidadoso. Os erros comuns que os usuários do Android cometem é instalar aplicativos maliciosos, visitar sites com armadilhas eletrônicas usando o navegador da web ou clicar em links de e-mail de fontes suspeitas. Você é a primeira linha de defesa do seu dispositivo. Se você adicionar descuidadamente qualquer aplicativo que chame sua atenção, culpe a si mesmo se for hackeado. Novamente, se você acha que seu dispositivo foi comprometido, redefina-o para a configuração original e fique atento quando se trata de aplicativos e atividades online. Certifique-se de sempre fazer questão de instalar apenas aplicativos de empresas confiáveis. Não seja estúpido ao escolher aplicativos. Se você não tem certeza se alguém é confiável ou não, é melhor jogar pelo lado seguro, não instalando-o após uma redefinição de fábrica. Atenha-se aos aplicativos oficiais e evite jogos de desenvolvedores desconhecidos.