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• Problema: a bateria do Galaxy S9 descarrega rapidamente quando atinge 30% (problema de drenagem da bateria)

Consertar o consumo de bateria geralmente não é uma tarefa simples. Existem várias razões possíveis para isso, portanto, definir a causa real pode ser um desafio. Neste post, mostramos o que você pode fazer se tiver um problema de consumo de bateria no Galaxy S9, como o mostrado abaixo.

Problema: a bateria do Galaxy S9 descarrega rapidamente quando atinge 30% (problema de drenagem da bateria)

Olá, meu Samsung S9 está com problemas de bateria. Às vezes chego a 30% da bateria e não toco no telefone por 5 minutos para descobrir que a bateria do telefone está completamente descarregada e preciso carregar o telefone. Isso acontece com diferentes porcentagens de bateria, mas com menos de 30%. Quando começa a mostrar que a bateria precisa ser carregada com aviso de 15%, coloco o telefone no carregador apenas para vê-lo descarregar a 0%, desligar e começar a carregar. Eu uso o gerenciador de dispositivos para verificar a bateria e agora estou me perguntando se isso tem algum efeito no que está acontecendo. Aguardo suas sugestões. Obrigado.

Solução: Qualquer problema de energia ou bateria pode ter várias causas. Para saber onde está o problema, siga as sugestões abaixo.

Reiniciar. Às vezes, esse procedimento simples pode corrigir bugs que se desenvolveram depois que o sistema foi executado por um longo tempo. Forçando manualmente a reinicialização do Note8, você está basicamente simulando uma carga de bateria, o que, em celulares mais antigos com baterias removíveis, era uma maneira eficaz de atualizar o sistema. Se você ainda não experimentou, aqui estão as etapas que você pode seguir:

1. Pressione e segure os botões Liga / Desliga + Diminuir Volume por aproximadamente 10 segundos ou até que o dispositivo seja reiniciado. Aguarde alguns segundos para que a tela Modo de inicialização de manutenção seja exibida.
2. Na tela Modo de inicialização de manutenção, selecione Inicialização normal. Você pode usar os botões de volume para percorrer as opções disponíveis e o botão inferior esquerdo (abaixo dos botões de volume) para selecionar. Aguarde até 90 segundos para que a redefinição seja concluída.

Limpe a partição do cache. Se atualizar o sistema não mudar nada, a próxima boa coisa que você pode fazer é limpar a partição do cache. O Android usa um cache de sistema, que é armazenado na partição de cache, para carregar aplicativos rapidamente. Às vezes, esse cache é corrompido durante e após uma atualização ou por outros motivos. Embora isso possa parecer inofensivo, um cache corrompido pode eventualmente causar problemas de desempenho, bem como vários outros pequenos incômodos. Para garantir que o cache do sistema do seu telefone seja atualizado, você pode limpar a partição do cache. Isso forçará o telefone a excluir o cache atual e substituí-lo por um novo com o tempo.

Para limpar a partição de cache em seu S9:

1. Desligue o dispositivo.
2. Pressione e segure a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
3. Quando o logotipo verde do Android for exibido, solte todas as teclas (‘Instalando atualização do sistema’ será exibido por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
4. Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar "limpar partição de cache".
5. Pressione o botão liga / desliga para selecionar.
6. Pressione a tecla Diminuir volume até que "sim" seja destacado e pressione o botão Liga / Desliga.
7. Quando a partição do cache de limpeza estiver concluída, “Reinicializar o sistema agora” é destacado.
8. Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Use o cabo de carregamento oficial e o adaptador. Muitos usuários do Android frequentemente subestimam a importância do uso de acessórios de carregamento oficiais. O que muitos não percebem é que os cabos e adaptadores de carregamento podem estragar tão facilmente quanto o próprio dispositivo principal. Certifique-se de usar o cabo e o adaptador que acompanham o dispositivo para diminuir as chances de problemas de carregamento. Se você acha que o cabo está ruim, tente substituí-lo por outro cabo oficial. Lembre-se de que o cabo USB padrão possui pequenos fios internos que podem se quebrar facilmente. Se houver muitos fios quebrados dentro, seu telefone pode não receber energia suficiente durante o carregamento. Isso pode causar problemas de bateria, danificar o telefone ou causar carregamento lento.

Calibração da bateria. Seu dispositivo pode precisar de calibração da bateria. Às vezes, o software pode obter informações conflitantes da bateria, resultando em leituras incorretas do nível de energia. Para ver se é esse o caso, você deseja fazer uma calibração da bateria. Veja como:

1. Drene a bateria completamente. Isso significa usar o dispositivo até que ele desligue sozinho e o nível da bateria seja 0%.
2. Carregue o telefone até atingir 100%. Certifique-se de usar equipamento de carregamento original para o seu dispositivo e deixe-o carregar completamente. Não desligue o dispositivo por pelo menos mais duas horas e também não o use durante o carregamento.
3. Após o tempo decorrido, desconecte o dispositivo.
4. Execute uma reinicialização a quente segurando os botões Liga / Desliga e Início simultaneamente até que o logotipo de inicialização apareça.
5. Use seu telefone até que ele fique completamente sem energia novamente.
6. Repita as etapas 1-5.

Execute o dispositivo no modo de segurança. Às vezes, um aplicativo de terceiros pode causar problemas no telefone. Isso pode ser devido a problemas de incompatibilidade com o aplicativo ou a algumas alterações de código após uma atualização. Para verificar se um dos aplicativos está interferindo no Android, você pode executar o dispositivo no modo de segurança. No modo de segurança, todos os aplicativos de terceiros serão bloqueados, permitindo que apenas aplicativos pré-instalados sejam executados. Isso significa que, se não houver problema de energia ou bateria no modo de segurança, um dos aplicativos está por trás disso.

Para inicializar seu S9 Plus no modo de segurança:

1. Desligue o dispositivo.
2. Pressione e segure a tecla Liga / Desliga além da tela do nome do modelo.
3. Quando “SAMSUNG” aparecer na tela, solte a tecla Power.
4. Imediatamente após liberar a tecla Liga / Desliga, pressione e segure a tecla Diminuir volume.
5. Continue a manter pressionada a tecla Diminuir volume até o dispositivo terminar de reiniciar.
6. O modo de segurança será exibido no canto inferior esquerdo da tela.
7. Solte a tecla Diminuir volume ao ver o Modo de segurança.

Para identificar qual dos seus aplicativos está causando o problema, você deve inicializar o telefone no modo de segurança e seguir estas etapas:

1. Inicialize no modo de segurança.
2. Verifique o problema.
3. Depois de confirmar que a culpa é de um aplicativo de terceiros, você pode começar a desinstalar os aplicativos individualmente. Sugerimos que você comece com os mais recentes adicionados.
4. Depois de desinstalar um aplicativo, reinicie o telefone no modo normal e verifique o problema.
5. Se o seu S9 ainda estiver com problemas, repita as etapas 1-4.

Redefina as preferências do aplicativo. Em alguns casos, os aplicativos podem encontrar problemas se um ou vários aplicativos e serviços padrão ou do sistema principal forem desativados. Para garantir que todos os seus aplicativos tenham acesso aos aplicativos padrão, siga as etapas abaixo:

1. Abra o aplicativo Configurações.
2. Toque em Apps.
3. Toque em Mais configurações no canto superior direito (ícone de três pontos).
4. Selecione Redefinir preferências do aplicativo.
5. Reinicie o S9 e verifique o problema.

Restauração de fábrica. Você deve considerar limpar o dispositivo se nenhuma das coisas mencionadas acima tiver melhorado a situação. Se houver um bug de software que causa o problema, a redefinição de fábrica provavelmente resolverá o problema. Não se esqueça de fazer backup de seus arquivos antes de limpar o telefone. Para redefinir o seu S9 para a configuração original:

1. Crie um backup de seus dados.
2. Desligue o dispositivo.
3. Pressione e segure a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
4. Quando o logotipo verde do Android for exibido, solte todas as teclas (‘Instalando atualização do sistema’ será exibido por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
5. Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar ‘limpar dados / reset de fábrica’.
6. Pressione o botão liga / desliga para selecionar.
7. Pressione a tecla Diminuir volume até que ‘Sim - excluir todos os dados do usuário’ seja destacado.
8. Pressione o botão Liga / Desliga para selecionar e iniciar a redefinição mestre.
9. Quando a reinicialização principal estiver concluída, ‘Reiniciar sistema agora’ é destacado.
10. Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.