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• Problema nº 1: como corrigir o problema da tela do Galaxy S9: a tela parou de funcionar
• Problema nº 2: a tela do Galaxy S9 fica escura e apresenta tonalidade roxa

Você está se perguntando o que fazer agora que a tela do seu Galaxy S9 (# GalaxyS9) parou de funcionar ou foi danificada? Este breve artigo de solução de problemas deve dar uma ideia.

Problema nº 1: como corrigir o problema da tela do Galaxy S9: a tela parou de funcionar

Hoje a tela do meu telefone parou de funcionar. Tenho uma rachadura na tela, mas meu telefone funcionou bem por meses, mesmo depois que a tela quebrou. Todos os botões, botão home, botão liga / desliga e dois botões da barra de toque com botão home entre os trabalhos. Quando tento colocá-lo no modo Odin com o botão home e o botão de diminuir o volume, ele não passa do “download, não desligue a energia”. Além dos dois botões de toque com o botão home entre eles, as luzes ficam acesas 24 horas por dia, 7 dias por semana. As luzes geralmente desaparecem se eu não estiver pressionando os botões de toque. Nada na tela funciona, mas o telefone parece estar funcionando bem, exceto que eu não consigo deslizar a tela para desbloquear, pois o toque não está funcionando. Também há uma caixa com borda azul que faz fronteira com o meu “sem cartão SIM - apenas chamadas de emergência” no topo da minha tela. Parece que é um detector de toque. Mas se eu tocar nele, a caixa com borda azul vai embora, mas volta em 2 segundos.

Solução: O telefone pode ter encontrado um bug de software, impedindo o sistema operacional de inicializar corretamente. Não podemos ver o que exatamente está acontecendo com a tela em si, mas se tudo parece normal no modo de download, ou seja, a tela inteira funciona como deveria, então isso não é um mau funcionamento da tela (problema de hardware). Provavelmente é um problema de software ruim, então o que você precisa fazer é tentar reiniciar o dispositivo no modo de recuperação e limpá-lo com a redefinição de fábrica. Veja como:

1. Desligue o dispositivo. Isso é importante. Se você não conseguir desligá-lo, nunca será possível inicializar no modo de recuperação. Se você não conseguir desligar o dispositivo regularmente com o botão liga / desliga, espere até que a bateria do telefone se esgote. Em seguida, carregue o telefone por 30 minutos antes de inicializar no modo de recuperação.
2. Pressione e segure a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
3. Quando o logotipo verde do Android for exibido, solte todas as teclas (‘Instalando atualização do sistema’ será exibido por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
4. Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar ‘limpar dados / reset de fábrica’.
5. Pressione o botão liga / desliga para selecionar.
6. Pressione a tecla Diminuir volume até que ‘Sim - excluir todos os dados do usuário’ seja destacado.
7. Pressione o botão Liga / Desliga para selecionar e iniciar a redefinição mestre.
8. Quando a reinicialização principal estiver concluída, ‘Reiniciar sistema agora’ é destacado.
9. Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Se o telefone não carrega o modo de recuperação, você está sem sorte. Deve haver algo mais profundo que causa o problema. Nesse caso, você deve considerar enviar o telefone à Samsung para que um técnico treinado possa examiná-lo fisicamente.

Problema nº 2: a tela do Galaxy S9 fica escura e apresenta tonalidade roxa

Olá. Havia um pequeno ponto rosado que emergiu no canto esquerdo inferior da tela e cresceu para uma tonalidade arroxeada muito escura ao longo de 4 dias. A tela ainda funciona, mas fica extremamente escura com brilho total. mal consigo ver. Sem histórico de queda, colocação próximo a TV, micro etc. O telefone fica na gaveta do meu escritório ou mesinha lateral em casa, ambos ambientes climatizados. O tempo lá fora é muito úmido. Isso pode ser corrigido além de alterar a tela. Eu apreciaria muito sua orientação. Cumprimentos.

Solução: Não achamos que seja um problema relacionado ao software, então provavelmente você acabará substituindo a tela. Para verificar se é apenas um problema do Android, você pode inicializar o telefone em modos alternativos e ver.

Como inicializar um Galaxy S9 no modo de recuperação

1. Desligue o dispositivo. Isso é importante. Se você não conseguir desligá-lo, nunca será possível inicializar no modo de recuperação. Se você não conseguir desligar o dispositivo regularmente com o botão liga / desliga, espere até que a bateria do telefone se esgote. Em seguida, carregue o telefone por 30 minutos antes de inicializar no modo de recuperação.
2. Pressione e segure a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
3. Quando o logotipo verde do Android for exibido, solte todas as teclas (‘Instalando atualização do sistema’ será exibido por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).

Como inicializar um Galaxy S9 no modo Downlod

1. Desligue o dispositivo. Isso é importante. Se você não conseguir desligá-lo, nunca será possível inicializar no modo de recuperação. Se você não conseguir desligar o dispositivo regularmente com o botão liga / desliga, espere até que a bateria do telefone se esgote. Em seguida, carregue o telefone por 30 minutos antes de inicializar no modo de recuperação.
2. Pressione e segure a tecla Diminuir volume e a tecla Bixby e, em seguida, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
3. Você saberá se está no modo de download quando vir uma tela que diz “Fazendo download…”.

O objetivo de inicializar o telefone em ambos os modos é verificar se a descoloração da tela persiste ou não. Os modos de recuperação e download são ambientes de software separados, portanto, nenhum bug no Android (no modo normal) os afetará. Se a tela parece normal e não mostra o tom roxo, isso significa que você tem um problema com o Android. Uma redefinição de fábrica no modo de recuperação deve ajudá-lo a corrigi-lo. Por outro lado, se o problema também aparecer em ambos os modos alternativos, isso significa que há um problema real com o componente físico ou tela. Você não pode resolver esse tipo de problema com ajustes de software. Se você deseja resolver o problema, deve resolver o problema do hardware.