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• Como consertar o Galaxy Tab A 10.1 não liga | solução de problemas do Galaxy Tab A 10.1 (2019) Sem problema de energia

O Galaxy Tab A 10.1 é um dos melhores tablets de gama média que você pode comprar para suas necessidades digitais básicas. É econômico para seu tamanho e especificações e geralmente confiável. No entanto, alguns usuários relataram problemas com ele. Neste artigo de solução de problemas, mostraremos o que você pode fazer se o Galaxy Tab A 10.1 não ligar.

Antes de prosseguirmos, gostaríamos de lembrar que, se estiver procurando soluções para seu próprio problema com o #Android, você pode entrar em contato conosco usando o link fornecido na parte inferior desta página. Ao descrever seu problema, seja o mais detalhado possível para que possamos localizar facilmente uma solução relevante. Se puder, inclua as mensagens de erro exatas que está recebendo para nos dar uma ideia por onde começar. Se você já tentou algumas etapas de solução de problemas antes de nos enviar um e-mail, certifique-se de mencioná-las para que possamos ignorá-las em nossas respostas.

Como consertar o Galaxy Tab A 10.1 não liga | solução de problemas do Galaxy Tab A 10.1 (2019) Sem problema de energia

Se o seu Galaxy Tab A 10.1 não ligar e você não tiver ideia de como consertar, há uma série de etapas de solução de problemas que você pode tentar. Confira as etapas abaixo e certifique-se de segui-las na ordem apresentada.

A guia A 10.1 não ativa a correção nº 1: carregue seu telefone

Se o Tab A 10.1 não liga sem motivo óbvio, o que você quer fazer primeiro é carregá-lo. Muitos usuários de Android tendem a entrar em pânico imediatamente quando o dispositivo não liga depois de pressionar o botão Ligar. Se o dispositivo parou de responder e a tela permanece preta quando você o liga, a bateria pode simplesmente ter ficado fraca demais para funcionar. Tente carregá-lo por pelo menos 30 minutos para ver o que acontece. Certifique-se de não pressionar o botão Liga / Desliga neste momento para permitir que o carregamento continue sem interrupções. Se isso não funcionar, continue com o restante das etapas de solução de problemas abaixo.

A guia A 10.1 não ativará a correção 2: forçar reinicialização

Todos os dispositivos Samsung com problemas de energia podem se beneficiar de uma reinicialização. Mesmo neste caso extremo, você não quer pular esta solução simples. Aqui está o que você precisa fazer: Pressione e segure o botão Diminuir volume e a tecla liga / desliga ao mesmo tempo por 10 segundos ou até que a tela do dispositivo ligue.

Se isso não mudar nada, você pode tentar estas etapas:

1. Pressione e segure o botão Diminuir volume primeiro e não o solte.
2. Enquanto o pressiona, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
3. Mantenha as duas teclas pressionadas por 10 segundos ou mais.

A guia A 10.1 não liga a correção 3: confirme se os acessórios de carregamento estão funcionando

Pode haver um problema com o conjunto atual de cabo de carregamento e adaptador. O cabo USB que vem com os dispositivos Samsung é composto de pequenos fios internos. Se houver fios suficientes quebrados, o carregamento pode não ocorrer, pois há energia suficiente que pode ser transferida para a bateria. Para verificar se é esse o caso, carregue seu telefone usando um novo conjunto de cabo e adaptador. Se você vir sinais óbvios de danos físicos ao cabo ou adaptador USB, considere adquirir um novo par.

Certifique-se de usar os acessórios oficiais da Samsung para solucionar o problema. Às vezes, os acessórios de terceiros podem ser de qualidade inferior ou não atender aos requisitos mínimos definidos pela Samsung. Isso pode levar a um carregamento irregular. Se você não puder obter prontamente um novo cabo e adaptador, visite sua loja Samsung local e tente carregar seu dispositivo usando seus acessórios. Se o seu Galaxy Tab A 10.1 carregar bem, considere comprar novos acessórios.

A guia A 10.1 não liga a correção 4: verifique visualmente a porta de carregamento

Outra razão comum pela qual um dispositivo Galaxy não liga é a falta de energia, e isso é porque há algo no carregamento que o impede de carregar. Isso às vezes pode acontecer se um dos seguintes for verdadeiro:

• Há sujeira ou objeto estranho bloqueando o cabo
• Há danos no sistema da porta de carregamento
• A porta de carregamento está molhada

Tente verificar a porta de carregamento usando uma ferramenta de aumento, se possível. Se você notar que há sujeira, fiapos ou objetos estranhos dentro, é provavelmente a razão pela qual a bateria morreu. Assim que a bateria acabar, o dispositivo não carrega mais normalmente porque algo o impede ou pode haver danos à porta de carregamento. Se você acha que há sujeira dentro da porta, use uma lata de ar comprimido para soprar a sujeira ou fiapos. Evite colar qualquer coisa dentro para não danificar o sistema.

Embora o Galaxy Tab A 10.1 não tenha proteção contra água como os telefones principais da Samsung, sua porta de carregamento é relativamente bem protegida de pequenas quantidades de umidade. Se houver água ou líquido na porta, o telefone não permitirá o carregamento para evitar danos ao sistema.

A guia A 10.1 não ativa a correção 5: a tela de confirmação está funcionando

Os problemas de tela geralmente começam depois que um dispositivo foi fisicamente danificado, como quando ele caiu ou foi atingido por algo duro. Se o telefone ainda emite um som, vibra ou mostra indicadores de luz LED, embora a tela continue preta, deve haver um defeito de hardware apenas na tela. Tente forçar a reinicialização do telefone para ver se isso ajuda. Se nada mudar, substitua a tela por Samsung.

A guia A 10.1 não ativará a correção 6: reiniciar no modo de segurança

Existem alguns casos em que um dispositivo Samsung Galaxy pode não ligar devido a um aplicativo inválido. Para verificar se você instalou um aplicativo nocivo que está impedindo o telefone de ligar, você pode tentar reiniciá-lo no modo de segurança. Neste modo, apenas os aplicativos que vêm com o sistema operacional terão permissão para serem executados. Todo o resto que você adicionou será bloqueado, portanto, se um deles estiver fazendo com que seu tablet não funcione, você deve saber disso. Basicamente, a ideia é que, como nenhum aplicativo de terceiros está sendo executado no modo de segurança e o tablet liga, a causa raiz deve ser um deles. Para inicializar seu dispositivo no modo de segurança:

1. Com o Tab A 10.1 desligado, pressione e segure a tecla Liga / Desliga além da tela do nome do modelo.
2. Quando “SAMSUNG” aparecer na tela, solte a tecla Power.
3. Imediatamente após liberar a tecla Liga / Desliga, pressione e segure a tecla Diminuir volume.
4. Continue a manter pressionada a tecla Diminuir volume até o dispositivo terminar de reiniciar.
5. O modo de segurança será exibido no canto inferior esquerdo da tela.
6. Solte a tecla Diminuir volume ao ver o Modo de segurança.

Se o Galaxy Tab A 10.1 ligar para o modo de segurança com êxito, isso significa que um aplicativo de terceiros está impedindo que ele ligue novamente. Para identificar qual dos seus aplicativos está causando o problema, siga as etapas abaixo:

1. Inicialize no modo de segurança.
2. Verifique o problema.
3. Depois de confirmar que a culpa é de um aplicativo de terceiros, você pode começar a desinstalar os aplicativos individualmente. Sugerimos que você comece com os mais recentes adicionados.
4. Depois de desinstalar um aplicativo, reinicie o telefone no modo normal e verifique o problema.
5. Se o Tab A 10.1 ainda se recusar a ligar novamente, repita as etapas 1-4.

A guia A 10.1 não ativará a correção nº 7: inicializar no modo de recuperação ou no modo de download

Outra possível razão pela qual o Tab A 10.1 não liga pode ter algo a ver com o sistema operacional Android. Embora seja raro, as atualizações ou alterações em todo o sistema às vezes podem causar problemas graves de codificação que podem impedir o Android de inicializar corretamente. Isso pode se manifestar em falha ao reiniciar, travamento na tela do logotipo da Samsung ou falha ao ligar novamente após desligar. Se a causa do problema for uma falha do sistema operacional Android, você ainda deve ser capaz de reiniciar o dispositivo para outros ambientes de software, como modo de recuperação ou modo de download. Esses modos de inicialização são independentes do Android e são usados ​​pelos técnicos da Samsung para diagnosticar problemas de software. Para verificar se você tem um problema com o Android, considere inicializar seu dispositivo em qualquer um deles. Se o seu Tablet inicializar no modo de recuperação, você poderá consertar o problema limpando a partição do cache ou fazendo uma redefinição de fábrica. No Download MOde, a única coisa que você pode fazer é atualizar o software. Se você nunca ouviu falar do termo flashing antes ou se não está confiante para fazer isso sozinho, procure a ajuda da Samsung.

Abaixo estão as maneiras de inicializar no modo de recuperação

Como inicializar um Galaxy Tab A 10.1 no modo de recuperação

1. Desligue o dispositivo. Isso é importante. Se você não conseguir desligá-lo, nunca será possível inicializar no modo de recuperação. Se você não conseguir desligar o dispositivo regularmente com o botão liga / desliga, espere até que a bateria do telefone se esgote. Em seguida, carregue o telefone por 30 minutos antes de inicializar no modo de recuperação.
2. Pressione e segure a tecla Aumentar volume e a tecla Liga / Desliga.
3. Quando a tela do logotipo do Samsung Galaxy Tab A for exibida, solte todas as teclas.
4. A tela de recuperação do Android deve mostrar várias opções, como Reinicializar o sistema agora, Reinicializar no bootloader, Aplicar atualização do ADB, limpar dados / redefinição de fábrica, limpar partição de cache, etc.
5. Para navegar para qualquer uma das opções, basta usar os botões Aumentar e Diminuir Volume. Depois de destacar a ação desejada, pressione o botão Liga / Desliga.

Lembre-se, se a tela funciona no modo de recuperação, isso é um sinal claro de que você tem um problema de sistema operacional Android. Certifique-se de redefinir o dispositivo para a configuração original (apagar dados / redefinir para a configuração original) no modo de recuperação para corrigi-lo.

A guia A 10.1 não ativa a correção 8: obtenha ajuda da Samsung

Todas as etapas de solução de problemas acima ajudarão apenas se a causa do problema for de software. Se nada mudou e seu Tab A 10.1 ainda não liga mesmo após uma redefinição de fábrica, deve haver um defeito de hardware que está causando isso. Entre em contato com a Samsung para agendamento de reparo ou visite a Central de Atendimento Samsung mais próxima para que seu tablet possa ser examinado.

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