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Olá fãs do Android! Bem-vindo ao nosso novo guia de solução de problemas. Nesta postagem, mostraremos as soluções a serem experimentadas se você achar que seu Galaxy Tab S5e está lento. Esperamos que isso ajude.
Antes de prosseguirmos, gostaríamos de lembrar que, se estiver procurando soluções para seu próprio problema com o #Android, você pode entrar em contato conosco usando o link fornecido na parte inferior desta página. Ao descrever seu problema, seja o mais detalhado possível para que possamos localizar facilmente uma solução relevante. Se puder, inclua as mensagens de erro exatas que está recebendo para nos dar uma ideia por onde começar. Se você já tentou algumas etapas de solução de problemas antes de nos enviar um e-mail, certifique-se de mencioná-las para que possamos ignorá-las em nossas respostas.
Como consertar o Galaxy Tab S5e lento. solucionar problemas de desempenho lento
Você está tendo problemas com seu Galaxy Tab S5e? Neste breve guia, mostraremos como corrigi-lo quando o Galaxy Tab S5e está lento ou apresenta problemas de desempenho lento.
Galaxy Tab S5e executando solução lenta nº 1: feche aplicativos
Se você acha que seu Galaxy Tab S5e está lento, a primeira coisa que você deseja fazer é fechar os aplicativos. Se você está tentando jogar e o sistema parece estar atrasado de repente, é possível que ele esteja ficando sem recursos para manter a velocidade.
Muitos aplicativos em execução ativa e em segundo plano podem causar desempenho lento. Embora o Android seja projetado para gerenciar automaticamente a RAM de forma eficiente, sem intervenção do usuário, isso não acontece o tempo todo. Se ficar em execução por um longo tempo, pode não funcionar corretamente, como os desenvolvedores esperam. De vez em quando, você ainda precisa fechar aplicativos para limpar sua memória. Se você está enfrentando problemas de desempenho lento há algum tempo, fechar aplicativos como uma etapa de solução de problemas não é uma má ideia.
Se não quiser fechar manualmente todos os aplicativos, você pode tentar fazer isso seletivamente, indo primeiro atrás de aplicativos grandes e que demandam recursos, como jogos ou aplicativos de mídia social. Para fechar um aplicativo no Galaxy Tab S5e:
- Toque na tecla Apps recentes, à esquerda do botão home na tela (mostrado acima)
- Role para cima ou para baixo para ver o que está funcionando e abra
- Deslize da esquerda para a direita para fechar os aplicativos
- Deslize para fora da tela para fechá-lo
- Isso limpará o aplicativo
Se você deseja simplesmente fechar todos os aplicativos:
- Toque na tecla Apps recentes, à esquerda do botão home na tela (mostrado acima)
- Role para cima ou para baixo para ver o que está funcionando e abra
- Selecione o botão Fechar tudo na parte inferior da tela.
Galaxy Tab S5e executando a solução lenta nº 2: verifique se há superaquecimento
Em alguns casos, o problema de desempenho lento pode ser causado por superaquecimento. O superaquecimento pode acontecer se houver um problema de aplicativo, falha de software ou mau funcionamento de hardware. Se você notou que seu dispositivo ficou lento e ficou muito quente para tocar quando você o usa, é provável que esteja superaquecendo. Por design, o Galaxy Tab S5e deve manter o sistema mais lento ou desligá-lo se a temperatura interna ficar muito alta.
Na maioria dos casos, o superaquecimento também pode ser apenas um indicador de um problema mais profundo. Se o seu S10 continua superaquecendo mesmo quando você não o está usando para executar aplicativos grandes como jogos, pode haver um problema mais sério por trás dele. Você deve fazer uma redefinição de fábrica para verificar se ele pode ser corrigido em sua extremidade ou não.
Galaxy Tab S5e executando solução lenta nº 3: execute uma reinicialização suave
Se o seu Galaxy Tab S5e ainda estiver lento, a próxima coisa a fazer é reiniciar o dispositivo. Em vez da reinicialização usual, porém, é melhor se você puder simular os efeitos de uma reinicialização suave ou um procedimento de "puxar a bateria". Em dispositivos mais antigos, isso é feito simplesmente removendo a bateria para reiniciar o telefone. Uma vez que é quase impossível fazer isso no Galaxy Tab S5e, o que você pode fazer é o equivalente. É assim que se faz:
- Pressione e segure os botões Liga / Desliga + Diminuir Volume por aproximadamente 10 segundos ou até que o dispositivo seja reiniciado. Aguarde alguns segundos para que a tela Modo de inicialização de manutenção seja exibida.
- Na tela Modo de inicialização de manutenção, selecione Inicialização normal. Você pode usar os botões de volume para percorrer as opções disponíveis e o botão inferior esquerdo (abaixo dos botões de volume) para selecionar. Aguarde até 90 segundos para que a redefinição seja concluída.
Galaxy Tab S5e executando solução lenta nº 4: limpar partição de cache
Ter um cache de sistema corrompido é outra razão potencial para o seu problema. O Android usa um cache especial chamado cache do sistema para carregar aplicativos rapidamente. Se esse cache for corrompido ou desatualizado, geralmente após uma atualização ou instalação do aplicativo, todo o sistema pode funcionar lentamente. Você deseja garantir que o cache do sistema seja atualizado se nenhuma das sugestões acima tiver ajudado. Para manter o cache em excelente forma, sugerimos que você tente limpar a partição do cache. Siga esses passos:
- Desligue o dispositivo.
- Pressione e segure a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
- Quando o logotipo verde do Android for exibido, solte todas as teclas (‘Instalando atualização do sistema’ será exibido por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
- Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar "limpar partição de cache".
- Pressione o botão liga / desliga para selecionar.
- Pressione a tecla Diminuir volume até que "sim" seja destacado e pressione o botão Liga / Desliga.
- Quando a partição do cache de limpeza estiver concluída, “Reinicializar o sistema agora” é destacado.
- Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.
Galaxy Tab S5e executando solução lenta nº 5: instale atualizações
Algumas formas de problemas de desempenho lento no Android são devidas à codificação inadequada. Isso significa que não há muito que um usuário possa fazer sobre eles, exceto esperar por alterações de código por meio de atualizações. Se o seu Galaxy Tab S5e estiver lento devido a um problema com o software, é importante que você mantenha o dispositivo atualizado. Lembre-se de que não há um indicador óbvio se um problema é devido a uma codificação inadequada ou não. Portanto, é uma boa ideia manter o software e os aplicativos atualizados o tempo todo.
Galaxy Tab S5e executando solução lenta nº 6: verifique se há aplicativos nocivos
Às vezes, um aplicativo ruim pode ser instalado e causar interferência no Android ou em outros aplicativos. Se o seu Galaxy Tab S5e começou a ficar lento após a instalação de um aplicativo, pode ser a causa. Exclua esse aplicativo e veja como funciona. Ou você pode iniciar o dispositivo no modo de segurança. Neste modo, todos os aplicativos de terceiros serão bloqueados. Se um dos aplicativos estiver causando o problema, o telefone deve funcionar normalmente no modo de segurança.
Para isolar quais dos seus aplicativos podem estar causando isso, siga estas etapas para carregar o telefone no modo de segurança:
- Desligue o dispositivo.
- Pressione e segure a tecla Liga / Desliga além da tela do nome do modelo.
- Quando “SAMSUNG” aparecer na tela, solte a tecla Power.
- Imediatamente após liberar a tecla Liga / Desliga, pressione e segure a tecla Diminuir volume.
- Continue a manter pressionada a tecla Diminuir volume até o dispositivo terminar de reiniciar.
- O modo de segurança será exibido no canto inferior esquerdo da tela.
- Solte a tecla Diminuir volume ao ver o Modo de segurança.
- Uma vez no modo de segurança, tente carregar o telefone por pelo menos 30 minutos e veja o que acontece.
Se você confirmou que há um aplicativo inválido no sistema, a próxima coisa a fazer é excluir o aplicativo mais recente instalado. Se você não se lembra qual aplicativo foi instalado recentemente, ou se desinstalá-lo não funcionar, use o processo de eliminação para identificá-lo. Assim que se faz:
- Inicialize no modo de segurança.
- Verifique o problema.
- Depois de confirmar que a culpa é de um aplicativo de terceiros, você pode começar a desinstalar os aplicativos individualmente. Sugerimos que você comece com os mais recentes adicionados.
- Depois de desinstalar um aplicativo, reinicie o telefone no modo normal e verifique o problema.
- Se o seu Galaxy Tab S5e ainda estiver com problemas, repita as etapas 1-4.
Galaxy Tab S5e executando a solução lenta nº 7: recalibre a bateria e o sistema operacional
Às vezes, um dispositivo Android pode funcionar mal se a bateria e o sistema operacional estiverem com erros. O sistema de gerenciamento de energia é um ambiente de software complexo e, às vezes, uma falha pode afetar o sistema operacional na leitura dos níveis da bateria. Às vezes, isso pode levar a problemas de reinicialização aleatória. Para garantir que isso não aconteça, especialmente com um novo telefone, você deseja recalibrar a bateria e o sistema operacional. É assim que se faz:
- Drene a bateria completamente. Isso significa usar o dispositivo até que ele desligue sozinho e o nível da bateria seja 0%.
- Carregue o telefone até atingir 100%. Certifique-se de usar equipamento de carregamento original para o seu dispositivo e deixe-o carregar completamente. Não desligue o dispositivo por pelo menos mais duas horas e também não o use durante o carregamento.
- Após o tempo decorrido, desconecte o dispositivo.
- Reinicie o dispositivo.
- Use seu telefone até que ele fique completamente sem energia novamente.
- Repita as etapas 1-5.
Galaxy Tab S5e executando solução lenta nº 8: redefinição de fábrica
Se as sugestões acima não ajudaram um pouco e o seu Galaxy Tab S5e ainda está lento, a solução de problemas final que você pode fazer no seu dispositivo é a redefinição de fábrica. Isso ajuda se a causa do problema for de natureza de software. A redefinição de fábrica apagará todos os seus dados pessoais, portanto, certifique-se de fazer backup de seus arquivos antes de fazer isso. Abaixo estão as duas maneiras de redefinir as configurações de fábrica do Galaxy Tab S5e:
Método 1: Como reinicializar o hardware no Samsung Galaxy Tab S5e por meio do menu Configurações
Esta é a maneira mais fácil de limpar seu Galaxy Tab S5e. tudo o que você precisa fazer é acessar o menu Configurações e seguir as etapas abaixo. Recomendamos este método se você não tiver problemas para acessar Configurações.
- Crie um backup de seus dados pessoais e remova sua conta do Google.
- Abra o aplicativo Configurações.
- Role e toque em Gerenciamento geral.
- Toque em Redefinir.
- Selecione Restaurar dados de fábrica a partir das opções fornecidas.
- Leia as informações e toque em Reiniciar para continuar.
- Toque em Excluir tudo para confirmar a ação.
Método 2: como reinicializar o hardware no Samsung Galaxy Tab S5e usando botões de hardware
Se o seu caso é que o telefone não está inicializando, ou inicializa, mas o menu Configurações está inacessível, este método pode ser útil. Primeiro, você precisa inicializar o dispositivo no modo de recuperação. Depois de acessar a recuperação com sucesso, é o momento em que você começa o procedimento de redefinição mestre adequado. Podem ser necessárias algumas tentativas antes de acessar o Recovery, então seja paciente e tente novamente.
- Se possível, crie um backup de seus dados pessoais com antecedência. Se o seu problema o impede de fazer isso, simplesmente pule esta etapa.
- Além disso, você deseja ter certeza de remover sua conta do Google. Se o seu problema o impede de fazer isso, simplesmente pule esta etapa.
- Desligue o dispositivo. Isso é importante. Se você não conseguir desligá-lo, nunca será possível inicializar no modo de recuperação. Se você não conseguir desligar o dispositivo regularmente com o botão liga / desliga, espere até que a bateria do telefone se esgote. Em seguida, carregue o telefone por 30 minutos antes de inicializar no modo de recuperação.
- Pressione e segure o botão Aumentar volume e o botão Bixby ao mesmo tempo.
- Enquanto mantém pressionadas as teclas Aumentar volume e Bixby, pressione e segure o botão Liga / Desliga.
- O menu da tela de recuperação aparecerá agora. Ao ver isso, solte os botões.
- Use o botão Diminuir volume até destacar ‘Wipe data / factory reset.’
- Pressione o botão liga / desliga para selecionar ‘Wipe data / factory reset.’
- Use Diminuir volume para destacar Sim.
- Pressione o botão Liga / Desliga para confirmar a redefinição de fábrica.
Galaxy Tab S5e executando solução lenta # 9: Entre em contato com a Samsung
A última etapa de solução de problemas que você deseja executar neste caso, se a redefinição de fábrica não ajudar, é presumir que pode haver um motivo mais profundo para o problema. Pode ser um hardware ruim ou uma codificação inadequada no software. Certifique-se de entrar em contato com a Samsung para que eles possam examinar o telefone e ver se podem consertá-lo ou substituí-lo.
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