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• Como consertar o Galaxy Watch Active não liga | relógio não tem problema de energia

Um dos problemas comuns que um proprietário do Samsung Galaxy Watch Active pode encontrar é o que estamos discutindo. Neste episódio de solução de problemas, mostraremos o que fazer se o Galaxy Watch Active não ligar de repente. Descubra as etapas que você pode tentar abaixo.

Antes de prosseguirmos, gostaríamos de lembrar que, se estiver procurando soluções para o seu próprio problema com o #Android ou Galaxy Watch Active, você pode entrar em contato conosco usando o link fornecido na parte inferior desta página. Ao descrever seu problema, seja o mais detalhado possível para que possamos localizar facilmente uma solução relevante. Se puder, inclua as mensagens de erro exatas que está recebendo para nos dar uma ideia por onde começar. Se você já tentou algumas etapas de solução de problemas antes de nos enviar um e-mail, certifique-se de mencioná-las para que possamos ignorá-las em nossas respostas.

Como consertar o Galaxy Watch Active não liga | relógio não tem problema de energia

Pode haver uma série de fatores possíveis pelos quais o Galaxy Watch Active não liga. Aprenda o que você precisa fazer se achar que o relógio não liga.

Galaxy Watch Active não ativa a correção nº 1: carregar o dispositivo

Se o Galaxy Watch Active não liga e você não tem ideia do motivo, é possível que a bateria tenha se esgotado completamente. Quando isso acontece, o dispositivo pode não exibir o indicador de carga imediatamente ao carregá-lo. Certifique-se de carregar seu Galaxy Watch Active por até 30 minutos antes de verificar novamente. Isso deve ser mais do que suficiente para completar a bateria.

Faça o mesmo se estiver tentando girar o Galaxy Watch pela primeira vez. Embora deva haver pelo menos 50% da carga da bateria após a desembalagem, isso pode não ser o caso em alguns. Deixe a bateria carregar por pelo menos alguns minutos antes de ligá-la.

O Galaxy Watch Active não ativa a correção 2: verifique se o carregador está funcionando

Se o seu relógio estava funcionando normalmente antes de parar de ligar, o problema pode estar no carregador. Como o relógio, o carregador também pode quebrar, embora com uma chance muito menor. Se você já tentou carregar o Galaxy Watch Active por muito tempo como sugerido acima, mas ele ainda não liga, verifique se há um problema com o carregador. Se você não conseguir encontrar um segundo carregador, visite a loja Samsung local e veja se o relógio carrega lá. Se carregar bem, compre um novo carregador.

O Galaxy Watch Active não ativa a correção nº 3: reiniciar o dispositivo

Se o Galaxy Watch Active ainda não ligar neste momento, o próximo passo para você é tentar reiniciá-lo. Isso geralmente é eficaz para consertar dispositivos que travaram. Se o seu relógio congelou ou deixou de responder, isso pode ajudar. Veja como é feito:

1. Comece desbloqueando seu SAMSUNG Galaxy Watch Active. Para fazer isso, basta pressionar o botão Página inicial na parte inferior do mostrador do relógio.
2. Na tela do relógio, pressione e segure o botão Início até que o menu Opções apareça.
3. No menu Opções, toque em Desligar.
4. O dispositivo será desligado agora. Para iniciar o SAMSUNG Galaxy Watch Active novamente, pressione e segure o botão liga / desliga até que o logotipo do relógio apareça.

Se o problema persistir, faça uma redefinição de fábrica a seguir.

O Galaxy Watch Active não ativa a correção 4: redefinição de fábrica

Existem duas maneiras de redefinir as configurações de fábrica do Galaxy Watch Active. O primeiro é feito através do menu Configurações e pode não ser viável neste caso. Ainda assim, queremos mencioná-lo aqui. Veja como é feito:

1. Na tela ativa do SAMSUNG Galaxy Watch, pressione o botão Início para abrir a tela do aplicativo.
2. Toque no menu Configurações e abra a opção Geral.
3. Toque em Redefinir e confirme.

Reinicialização de fábrica usando botões de hardware

Este método provavelmente pode funcionar nesta situação. O que você precisa fazer é redefinir o dispositivo de fábrica usando uma combinação de botões de hardware. Se for bem-sucedido, o sistema será inicializado após apagá-lo e provavelmente também corrigirá o problema.

1. Desligue o relógio pressionando e segurando o botão Liga / Desliga / Início na parte inferior do mostrador do relógio.
2. Continue segurando-os até Reinicializar aparecer na parte inferior do relógio.
3. Rapidamente, pressionando várias vezes, continue pressionando o botão Liga / Desliga / Início até que a tela Selecionar MODO DE REINICIALIZAÇÃO apareça.
4. Pressione o botão Liga / Desliga / Home para percorrer as opções.
5. Selecione Recuperação.
6. Pressione e segure a tecla Power / Home até que o dispositivo comece a reiniciar.
7. Uma vez que o relógio mostra o processo de exclusão de dados, a reinicialização é bem-sucedida. O processo pode demorar vários minutos. Apenas espere por isso.

O Galaxy Watch Active não ativa a correção nº 5: obter a substituição

Se o Galaxy Watch Active ainda não ligar neste momento, você deve considerar a ajuda da Samsung. Visite a loja local ou o Centro de Serviços para agendar uma troca.

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