Bem-vindo a outra parte de nossa série de solução de problemas, onde pretendemos ajudar nossos leitores que possuem o #Google # Pixel3XL a corrigir os problemas que estão enfrentando em seus telefones. Este é um dos telefones mais recentes lançados pela gigante das buscas este ano e é mais conhecido por seu grande display P-OLED de 6,3 polegadas. Sob o capô está o poderoso processador Snapdragon 845 combinado com 4 GB de RAM. Embora este seja um dispositivo de desempenho sólido, há casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos o Pixel 3 XL preso no problema de modo de inicialização rápida.

Se você possui um Google Pixel 3 XL ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco por meio deste formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que estamos oferecendo, sem amarras. No entanto, pedimos que, ao entrar em contato conosco, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.

Como consertar o Google Pixel 3 XL travado no modo Fastboot

Problema: Eu tenho um Pixel 3 XL. meu telefone não liga. quando eu ligo, há uma tela preta com um sinal de alerta dizendo “Fastboot Mode”, com muitas coisas abaixo (revisão do produto, versão do bootloader, número de série, DRA, etc). Tentei reiniciá-lo com o botão liga / desliga e o botão de volume, mas ainda na mesma tela. Tentei desligá-lo, mas sem sorte. Procurei o modo de segurança como uma opção, mas não o vejo, apenas “iniciar, desligar, código de barras, modo de recuperação, reiniciar bootloader” como únicas opções. o telefone tem apenas um mês. alguma recomendação?

Solução: O modo fastboot permite que o proprietário do telefone tenha mais acesso a certas funções do telefone que não são encontradas no menu principal do dispositivo quando ele é inicializado normalmente. Quando o telefone é iniciado neste modo, você poderá modificar a imagem do arquivo do sistema usando um computador ao usar uma conexão USB. Embora este modo não esteja ativado por padrão, alguns dispositivos, como os lançados pelo Google, têm isso como um recurso padrão.

Existem várias maneiras rápidas de sair desse modo, que listamos abaixo.

Execute uma reinicialização suave

Reinicie o telefone. Você pode fazer isso pressionando o botão liga / desliga e segurando-o até que o telefone seja desligado. Assim que o telefone estiver desligado, ligue-o novamente e verifique se ele inicializará normalmente.

Verifique se o problema ocorre no modo de segurança

Há casos em que um aplicativo baixado pode causar esse problema. Para verificar se este é o caso, você precisará iniciar o telefone no Modo de segurança, pois apenas os aplicativos pré-instalados podem ser executados neste modo.

• Pressione o botão liga / desliga do telefone.
• Depois que o logotipo do Google aparecer na tela, quando a animação começar, mantenha pressionado o botão de diminuir o volume do telefone. Continue segurando até que a animação termine e seu telefone inicie no modo de segurança.
• Você verá “Modo de segurança” na parte inferior da tela.

Se o problema não ocorrer neste modo, ele pode ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.

Execute uma redefinição de fábrica

Uma última etapa da solução de problemas a ser considerada é a redefinição de fábrica. Isso reverterá o telefone à condição original de fábrica. Observe que isso apagará os dados do seu telefone.

• Segure o botão liga / desliga até que o telefone seja desligado
• Segure o botão liga / desliga e o botão de diminuir volume por alguns segundos
• Espere para ver o modo Fastboot na tela
• Solte os botões
• Selecione o modo de recuperação
• Espere a imagem do robô Android aparecer
• Mantenha pressionado o botão liga / desliga e pressione o botão aumentar volume
• Selecione Wipe Data / Factory Reset
• Selecione Sim
• Selecione Reinicializar o sistema agora

Caso as etapas acima não consigam resolver o problema, você terá que levar o telefone a uma central de atendimento e mandar verificar, pois isso já pode ser causado por um componente de hardware com defeito.

Sinta-se à vontade para nos enviar suas perguntas, sugestões e problemas que você encontrou ao usar seu telefone Android. Oferecemos suporte para todos os dispositivos Android disponíveis no mercado hoje. E não se preocupe, não cobraremos um único centavo por suas perguntas. Contacte-nos através deste formulário. Lemos todas as mensagens que recebemos, mas não podemos garantir uma resposta rápida. Se pudemos ajudar você, ajude-nos a espalhar a palavra, compartilhando nossas postagens com seus amigos.