Este erro pode ocorrer após o download, quando o aplicativo está prestes a ser instalado. A mensagem de erro real será assim "O aplicativo não pode ser instalado. Tente novamente e, se o problema persistir, obtenha ajuda na solução de problemas. (Código de erro: -8) ”e isso também solicitará que você baixe novamente o aplicativo e não há garantia de que ele será instalado na segunda tentativa.
Embora esse problema não seja realmente tão sério, é muito irritante e você pode perder tempo baixando o aplicativo repetidamente apenas para ser saudado com o mesmo erro. Você precisa resolver esse problema o mais rápido possível, pois isso impedirá que você instale aplicativos da Play Store. Não é um problema específico do aplicativo ou dispositivo, portanto, qualquer aplicativo pode fornecer esse tipo de erro. Continue lendo, pois irei abordar esse problema neste post.
Para proprietários de smartphones que encontraram nosso site enquanto tentavam encontrar uma solução, tente ver se seu telefone é um dos dispositivos que oferecemos. Se estiver, visite a página de solução de problemas desse dispositivo, navegue até encontrar problemas semelhantes aos seus e sinta-se à vontade para usar nossas soluções e soluções alternativas. No entanto, se você ainda precisar de nossa ajuda depois disso, preencha nosso questionário de problemas do Android e clique em enviar para entrar em contato conosco.
Agora, aqui estão o que você pode fazer se seu dispositivo Android estiver exibindo o erro 8 da Play Store ...
- Mude o local de instalação para armazenamento na Internet.
- Atualize a conexão do seu telefone com a rede.
- Limpe o cache e os dados da Google Play Store.
- Execute o Master Reset.
Quando ocorre um erro durante a instalação, sempre há uma chance de que seja um problema com o cartão SD, especialmente se o dispositivo estiver configurado para instalar em um armazenamento externo. Por algum motivo, a instalação pode ter sido interrompida devido a problemas de leitura / gravação. Para resolver esse problema sem fazer procedimentos complicados, instale o aplicativo primeiro no armazenamento interno e, depois disso, você pode movê-lo para o cartão SD. Com base em relatórios, essa mensagem de erro aparece apenas em dispositivos com um slot para cartão microSD, portanto, deve ter algo a ver com o armazenamento externo. No entanto, se isso continuar a incomodá-lo mesmo depois de alterar as configurações de onde instalar os aplicativos, tente a próxima solução.
Atualize a conexão de rede do seu telefone, pois também é possível que a conexão tenha sido interrompida durante o download e alguns arquivos possam ter sido corrompidos. Você pode tentar reiniciar seu telefone e tentar baixar o mesmo aplicativo para saber se o erro ainda aparece ou você pode tentar redefinir as configurações de rede do seu telefone. Ao fazer isso, você restaura todas as configurações de rede para os padrões de fábrica, para que possa reconectar o telefone à rede. Isso irá atualizar a conexão e depois disso, tente baixar o aplicativo e veja se o problema ainda ocorre. Nesse caso, tente a próxima solução.
Limpar o cache e os dados da Google Play Store é necessário neste ponto. Ele excluirá todo o cache e os dados e os substituirá por novos. É de longe a solução mais eficaz quando se trata de erros como esse no que diz respeito à Play Store. Não se preocupe, nenhum de seus aplicativos será excluído. Você nem mesmo será desconectado de sua conta ao fazer. Este procedimento é bastante seguro e eficaz.
Por último, faça backup de seus arquivos e dados e, em seguida, reinicie o telefone caso o erro continue a incomodá-lo, mesmo após os três primeiros procedimentos, porque já pode ser um problema de firmware. A Google Play Store é um aplicativo central e, portanto, está profundamente integrada ao sistema. Uma redefinição sempre será capaz de corrigir problemas relacionados ao software, incluindo este. No entanto, certifique-se de copiar ou mover seus arquivos e dados importantes para um diretório seguro para que não sejam excluídos durante o processo.
Espero que esta postagem de instruções tenha ajudado você de uma forma ou de outra. Por favor, ajude-nos a espalhar a palavra compartilhando esta postagem com seus amigos ou pessoas que também possam ter problemas semelhantes. Obrigado por ler!
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