Bem-vindo à nossa série de solução de problemas que visa resolver os problemas de congelamento, falta de resposta e desempenho lento do HTC One M9. Se você possui um M9 e percebe que ele está funcionando lentamente ou que congela muito, você veio ao lugar certo, pois forneceremos as etapas necessárias para solucionar o problema.
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M9 atrasa ao digitar mensagens
Problema: Olá! Meu nome é Samantha e tenho muitos anos de experiência em celulares, mas isso eu não consigo entender. Meu teclado M9 é TERRÍVEL! Tem um atraso constante acontecendo e leva uma eternidade para aparecer, bem como às vezes quando eu começo a digitar, ele vibra, mas sem letras por alguns segundos. Então, se você puder explicar por que e como consertar, isso seria ótimo. Obrigado!
Solução: Esse atraso pode ser causado por dados temporários corrompidos no aplicativo de mensagens do seu telefone. Tente limpar o cache e os dados deste aplicativo e verifique se o problema ainda ocorre.
- Em qualquer tela inicial, toque em Aplicativos.
- Toque em Configurações.
- Role até ‘TELEFONE’ e toque em Aplicativos.
- Role para a esquerda até a guia TODOS.
- Toque no aplicativo desejado.
- Toque em Limpar dados.
- Toque em OK.
- Toque em Limpar cache.
Se o problema persistir, limpe a partição de cache do telefone.
- Pressione e segure o botão liga / desliga
- Toque em Desligar.
- Pressione e segure a tecla Diminuir volume.
- Pressione e solte a tecla Liga / Desliga para ligar o telefone.
- Continue segurando a tecla Diminuir volume.
- Solte a tecla Diminuir volume quando a tela preta com linhas de texto vermelhas e azuis aparecer.
- Pressione Diminuir Volume duas vezes para destacar a reinicialização do bootloader.
- Pressione a tecla Power para selecionar a reinicialização do bootloader.
- Quando a tela branca do bootloader aparecer, pressione a tecla Diminuir Volume duas vezes para destacar BOOT TO RECOVERY MODE.
- Pressione a tecla Power para selecionar BOOT TO RECOVERY MODE.
- Quando outra tela preta com texto em vermelho e azul for exibida, pressione Diminuir Volume três vezes para destacar a limpeza da partição do cache.
- Pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar limpar a partição do cache.
- Depois de concluído, pressione a tecla Power novamente para selecionar reiniciar o sistema agora.
M9 atrasa ao usar aplicativos
Problema:Olá, tenho um HTC One M9 para TMOBILE Carrier. O telefone é legal, mas o problema é LAG! Tudo está atrasado neste telefone. A câmera fica muito atrasada, NÃO HÁ DE MANEIRA que essa câmera seja de 20 MP! Sempre que saio de um aplicativo, vou para multitarefa e mato o aplicativo, ele fica lento quando o aplicativo é deslizado para cima e, em seguida, fica lento novamente quando tenta voltar à tela inicial principal do telefone. A inicialização de aplicativos atrasa como loucos e apenas o software inteiro neste telefone atrasa, atrasa e atrasa durante todo o dia e toda a noite. Se você acha que estou exagerando, terei o prazer de enviar-lhe uma prova em vídeo de que meu htc m9 está atrasado. De qualquer forma, estou pedindo ajuda e sugestões sobre o que devo fazer para corrigir esse lag. Existe mesmo uma correção legítima? Devo torcer? Devo apenas comprar um Galaxy S6 e destruir este M9? Desde já, obrigado!
Solução: Sempre que se deparar com problemas de atraso em um telefone, a primeira coisa que você deve fazer é reiniciar o telefone. Isso redefine o software do telefone e geralmente ajuda nesse cenário. Quando o telefone estiver desligado, tire também o cartão microSD (se houver um instalado). Às vezes, um cartão com defeito faz com que seu telefone fique lento e queremos verificar isso também.
A próxima etapa a fazer se o problema ainda persistir é limpar a partição de cache do dispositivo. Isso limpa os dados temporários que podem estar causando o problema.
- Pressione e segure o botão liga / desliga
- Toque em Desligar.
- Pressione e segure a tecla Diminuir volume.
- Pressione e solte a tecla Liga / Desliga para ligar o telefone.
- Continue segurando a tecla Diminuir volume.
- Solte a tecla Diminuir volume quando a tela preta com linhas de texto vermelhas e azuis aparecer.
- Pressione Diminuir Volume duas vezes para destacar a reinicialização do bootloader.
- Pressione a tecla Power para selecionar a reinicialização do bootloader.
- Quando a tela branca do bootloader aparecer, pressione a tecla Diminuir Volume duas vezes para destacar BOOT TO RECOVERY MODE.
- Pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar o MODO DE INICIALIZAÇÃO PARA RECUPERAÇÃO.
- Quando outra tela preta com texto em vermelho e azul for exibida, pressione Diminuir Volume três vezes para destacar a limpeza da partição do cache.
- Pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar limpar a partição do cache.
- Depois de concluído, pressione a tecla Power novamente para selecionar reiniciar o sistema agora.
Se você ainda estiver enfrentando o mesmo problema, é hora de fazer backup dos dados do telefone e fazer uma redefinição de fábrica.
- Pressione e segure o botão liga / desliga
- Toque em Desligar.
- Pressione e segure a tecla Diminuir volume.
- Pressione e solte a tecla Liga / Desliga para ligar o telefone.
- Continue segurando a tecla Diminuir volume.
- Solte a tecla Diminuir volume quando a tela preta com linhas de texto vermelhas e azuis aparecer.
- Pressione a tecla Diminuir volume repetidamente até que a redefinição de fábrica seja destacada.
- Pressione a tecla Liga / Desliga para realizar a redefinição mestre.
Jogos M9 continuam congelando
Problema:(executando o Android 5.0.2) Três problemas que continuo encontrando com este telefone, desde que o comprei há um mês:
- Os jogos continuam travando / travando. Outros tipos de aplicativos até agora não tiveram esse problema. Os desenvolvedores de jogos simplesmente me ignoram ou me dizem para reiniciar, o que não ajuda.
- Se eu mover os aplicativos para o SD e, a qualquer momento, tiver que reiniciar o telefone, todos os aplicativos do SD desaparecerão e terão que ser procurados para serem substituídos de volta na minha tela inicial ou reinstalados. Isso acontece sempre, então não posso mover aplicativos para SD.
- As músicas baixadas desaparecem se movidas para sd, nem podem ser acessadas com o ES File Manager.
O cartão SD é um novo, da Sandisk, que não tem certeza do tamanho do armazenamento. O SIM também é novo. Não entende o que significa sua exigência de "comportamento do telefone"? Obrigado.
Solução: Sugiro tentar um novo cartão microSD em seu telefone e verificar se esses problemas ainda ocorrem. O cartão que você está usando pode estar com defeito, o que faz com que seus jogos travem e dificultem o acesso aos dados.
Operação lenta do M9
Problema: HTC One m9, versão Android = 5.0.2, HTC Sense versão 7.0, número do software = 1.32.531.33. Eu tinha um m8, assim como seu predecessor, e sou um grande fã do HTC, no geral. No entanto, meu telefone atual, o m9, é muito lento às vezes, em várias funções. Em primeiro lugar, tenho a caixa protetora com a tampa da tela flip-frontal integrada, que “acorda” o telefone quando aberta. Freqüentemente, quando viro a tela para trás, ocorre um segundo de atraso antes de a tela ser ativada. Talvez eu esteja sendo muito exigente aqui, mas isso parece substancial para um telefone quad core, e não é algo a que estou acostumado com as versões anteriores dos telefones One. O segundo problema na minha lista de problemas é ao enviar mensagens de texto, ao pressionar o símbolo “+”, que inicia um novo texto e me permite selecionar um destinatário, há um atraso de 1 a 2 segundos antes que uma lista de possíveis correspondências de destinatários seja preenchida. Isso é muito frustrante. Essas são as duas questões principais com as quais estou lidando atualmente. Verifiquei as atualizações disponíveis e não encontrei nenhuma. Se você tiver alguma sugestão para mim, eu agradeceria muito a ajuda! Obrigado.
Solução: Um dos principais culpados por trás da operação lenta do telefone pode ser alguma forma de dados temporários corrompidos. para verificar se este é o caso, você precisa limpar a partição de cache do seu telefone.
- Pressione e segure o botão liga / desliga
- Toque em Desligar.
- Pressione e segure a tecla Diminuir volume.
- Pressione e solte a tecla Liga / Desliga para ligar o telefone.
- Continue segurando a tecla Diminuir volume.
- Solte a tecla Diminuir volume quando a tela preta com linhas de texto vermelhas e azuis aparecer.
- Pressione Diminuir Volume duas vezes para destacar a reinicialização do bootloader.
- Pressione a tecla Power para selecionar a reinicialização do bootloader.
- Quando a tela branca do bootloader aparecer, pressione a tecla Diminuir Volume duas vezes para destacar BOOT TO RECOVERY MODE.
- Pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar o MODO DE INICIALIZAÇÃO PARA RECUPERAÇÃO.
- Quando outra tela preta com texto vermelho e azul for exibida, pressione Diminuir Volume três vezes para destacar a partição de cache de limpeza.
- Pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar limpar a partição do cache.
- Depois de concluído, pressione a tecla Power novamente para selecionar reiniciar o sistema agora.
Se o problema persistir, a próxima etapa é verificar se determinados aplicativos de terceiros estão causando esse problema. Para fazer isso, inicie o telefone no modo de segurança.
- Pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
- Na tela, toque e segure Desligar em Opções do telefone.
- Quando a mensagem ‘Reiniciar no modo seguro’ for exibida, toque em REINICIAR.
- Quando o telefone for reiniciado, ele estará no modo de segurança.
Se o seu telefone não ficar nesse modo, o problema pode ser causado por um aplicativo de terceiros. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.
Se, no entanto, o atraso ainda existir, você deve fazer backup dos dados do telefone e redefinir os padrões de fábrica.
- Pressione e segure o botão liga / desliga
- Toque em Desligar.
- Pressione e segure a tecla Diminuir volume.
- Pressione e solte a tecla Liga / Desliga para ligar o telefone.
- Continue segurando a tecla Diminuir volume.
- Solte a tecla Diminuir volume quando a tela preta com linhas de texto vermelhas e azuis aparecer.
- Pressione a tecla Diminuir volume repetidamente até que a redefinição de fábrica seja destacada.
- Pressione a tecla Liga / Desliga para realizar a redefinição mestre.
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