O #Huawei # P20Pro é um smartphone Android premium que tira fotos de qualidade incrível. Na verdade, o telefone ainda está em primeiro lugar na lista do DxOMark. A principal característica deste telefone é o uso de um sistema triplo de câmeras traseiras com lentes Leica. A primeira câmera é uma 40MP que dispara em grande angular, a segunda é uma 20MP que dispara em preto e branco, enquanto a terceira é uma 8MP que dispara em zoom ótico 3x. Embora este seja um telefone de desempenho sólido, há casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos o problema de reinicialização contínua do Huawei P20 Pro.

Se você possui um Huawei P20 Pro ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que estamos oferecendo, sem amarras. No entanto, pedimos que, ao entrar em contato conosco, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.

Como consertar o Huawei P20 Pro continua reiniciando

Problema: Olá, comprei um P20 pro de segunda mão. É cosmeticamente bom, exceto por uma leve rachadura no lado direito onde a tela está ligeiramente saindo do case. Uma pequena luz brilha através dele. Ele veio com cerca de 75% da carga da bateria. Quando o liguei, ele passou pelas configurações iniciais, por exemplo, Escolher o idioma, etc. Funcionou bem nos primeiros dias, depois desligou. Achei que fosse simplesmente falta de energia. Isso acontecia de novo e de novo, então iria reiniciar, reiniciar reiniciar. Então, depois de alguns deles, ele faria isso, mas na tela de recuperação. Apareceria. A recuperação funcionou, mas o. Isso aconteceria repetidamente, até que a recuperação não consertasse mais. Então tentei o modo de segurança. Parece bom. Em seguida, tentei a partição de cache. Isso ajudou inicialmente e eu apaguei todos os aplicativos deletáveis. Mas começou a ocorrer novamente e, eventualmente, não estava mais corrigindo o problema. Consegui ligá-lo novamente e apaguei todos os aplicativos, desliguei o wi-fi e os dados móveis. Não concordou ou se inscreveu em nenhuma notificação apresentada durante a inicialização da redefinição. Estava funcionando bem, então tirei uma foto e reiniciei. Algum conselho sobre o que posso fazer aqui?

Solução: Inicialmente, suspeito que o problema seja causado por uma falha de software. No entanto, como você mencionou que a tela está rachada, é provável que isso seja causado pela queda do telefone. A queda pode ter danificado algum componente interno que está fazendo com que o telefone reinicie. Se for esse o caso, você deve ter reparado em um centro de serviço. No entanto, há uma chance de que o problema esteja relacionado ao software. Nesse caso, você deve prosseguir com as etapas de solução de problemas listadas abaixo para eliminar essa possibilidade.

Inicialize o telefone no modo de segurança Isso permitirá que você verifique se o problema é causado por um aplicativo que você baixou, já que apenas os aplicativos pré-instalados podem ser executados neste modo. Se o problema não ocorrer neste modo, você deve descobrir qual aplicativo está causando o problema e desinstalá-lo.

• Desligue o telefone.
• Ligue-o novamente
• Ao ver a animação da Huawei na tela, pressione e segure o botão de diminuir o volume
• Você pode ver o modo de segurança no canto inferior esquerdo assim que o dispositivo terminar de inicializar

Limpe a partição do cache do telefone do modo de recuperação - Isso apagará todos os dados ou arquivos temporários armazenados no telefone que já possam estar corrompidos e estar causando o problema. Este procedimento não apagará os dados pessoais do seu telefone.

• Desligue seu dispositivo Huawei P20 Pro.
• Aguarde alguns segundos até que o telefone desligue completamente.
• Pressione e segure o botão Aumentar volume junto com o botão liga / desliga em seu dispositivo Huawei P20 Pro simultaneamente por um tempo
• Seu telefone entrará no modo de recuperação de estoque
• Use os botões de volume para destacar "limpar partição de cache" e use a tecla liga / desliga para selecioná-lo
• Reinicie o sistema assim que o processo for concluído

Faça backup dos dados do telefone e faça uma redefinição de fábrica - Esta é a última etapa de solução de problemas que você deve executar caso as etapas acima não consigam corrigir o problema. Isso fará com que seu telefone volte à condição original de fábrica.

Caso as etapas acima não consigam corrigir o problema, isso provavelmente já é causado por um componente de hardware com defeito. Você precisará ter o telefone consertado em um centro de serviço.