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Microfones de smartphone raramente estragam, mas se isso acontecer, podem ser verdadeiras dores de cabeça. Neste breve episódio de solução de problemas, mostraremos as etapas para consertar um microfone quebrado em um Huawei P30. Siga as soluções abaixo.
Antes de prosseguirmos, gostaríamos de lembrar que, se estiver procurando soluções para o seu próprio problema com o #Android ou Fitbit, você pode entrar em contato conosco usando o link fornecido no final desta página. Ao descrever seu problema, seja o mais detalhado possível para que possamos localizar facilmente uma solução relevante. Se puder, inclua as mensagens de erro exatas que está recebendo para nos dar uma ideia por onde começar. Se você já tentou algumas etapas de solução de problemas antes de nos enviar um e-mail, certifique-se de mencioná-las para que possamos ignorá-las em nossas respostas.
Como consertar o microfone quebrado Huawei P30 | microfone não funciona
Se o microfone do seu Huawei P30 estiver quebrado ou não funcionando, você deve verificar todos os fatores que podem causar isso. Este breve guia de solução de problemas o ajudará a identificar as possíveis razões para isso.
Huawei P30 microfone quebrado correção nº 1: verifique se há sujeira ou detritos na área do microfone
Existem dois microfones no seu Huawei P30. Um está localizado na parte superior, onde está o fone de ouvido, e o outro, na parte inferior, próximo ao alto-falante. Se você acha que o microfone do seu Huawei P30 está quebrado, a primeira coisa a fazer é garantir que os orifícios do microfone não estejam obstruídos por sujeira ou detritos. Se estiverem, o microfone interno pode não conseguir captar sua voz corretamente.
Além disso, se o seu telefone foi recentemente exposto à umidade ou água, certifique-se de secá-lo, especialmente na área do microfone. Assim como sujeira ou detritos, a água no orifício do microfone pode causar problemas. Não se preocupe, seu Huawei P30 é resistente à água, então mesmo se houver presença de água, o que você precisa fazer é limpar o telefone e permitir que a água evapore naturalmente por algumas horas.
Huawei P30 quebra de microfone # 2: verifique se há erros
Você está recebendo um código de erro ou mensagem ao usar o microfone durante as chamadas ou quando um aplicativo precisa da funcionalidade de microfone? Se estiver, certifique-se de anotar esse erro para que possa fazer uma rápida pesquisa no Google sobre ele. Se você tiver sorte e o erro for conhecido, você poderá encontrar uma solução online para ele.
Huawei P30 quebrado microfone corrigido # 3: reinicie o dispositivo
Reiniciar um dispositivo às vezes pode ser uma solução eficaz para problemas causados por pequenos bugs. Neste ponto, a próxima melhor coisa que você pode fazer é atualizar o sistema. Reiniciar um dispositivo às vezes pode fazer maravilhas. Certifique-se de que você forçou a reinicialização do telefone se nenhuma das sugestões funcionou até agora. Tente fazer uma reinicialização forçada pressionando e segurando a tecla Liga / Desliga por 10 a 15 segundos. Se o seu telefone funcionar, ele deve reiniciar e você deve sentir uma vibração e ver o logotipo da Huawei. Caso você não sinta a vibração e a tela ainda esteja em branco, basta pressionar e segurar a tecla Liga / Desliga por mais tempo até ver o dispositivo reiniciar sozinho.
Se nada mudar depois de tentar reiniciar o dispositivo algumas vezes, você pode abandonar esta solução de problemas e prosseguir para as próximas abaixo.
Correção nº 4 do microfone quebrado do Huawei P30: lidar com o problema do aplicativo
Se o problema do microfone ocorrer apenas ao tentar usar um determinado aplicativo, isso pode significar que é um problema do aplicativo. Existem três coisas que você pode fazer a respeito. Uma é forçar a reinicialização do aplicativo, a segunda é limpar o cache e a terceira é redefinir ou reinstalar.
Para reiniciar o aplicativo:
- Abra o aplicativo Configurações.
- Navegue até o Gerenciador de aplicativos.
- Toque na guia Todos.
- Selecione seu aplicativo apropriado.
- Em seguida, toque em Forçar parada.
Para limpar o cache de um aplicativo:
- Abra o aplicativo Configurações.
- Navegue até o Gerenciador de aplicativos.
- Toque na guia Todos.
- Selecione o aplicativo apropriado.
- Toque em Limpar cache.
- Verifique o problema.
Para redefinir ou limpar os dados de um app:
- Abra o aplicativo Configurações.
- Navegue até o Gerenciador de aplicativos.
- Toque na guia Todos.
- Selecione seu aplicativo apropriado.
- Toque em Limpar dados.
- Verifique o problema.
Huawei P30 quebrado microfone correção # 5: Atualizar cache do sistema
Se o microfone ainda estiver quebrado em seu Huawei P30 neste momento, a próxima etapa para você é garantir que o cache do sistema seja atualizado.Para carregar aplicativos rapidamente, o Android armazena itens usados com frequência, como links de sites, imagens, vídeos, anúncios, entre outros, em uma parte do armazenamento interno chamada partição de cache. Às vezes, esses itens chamados coletivamente de cache do sistema podem ficar desatualizados ou corrompidos, causando problemas de desempenho ou bugs. Para garantir que o telefone funcione de forma eficiente e o cache no melhor estado, você deseja limpar regularmente a partição do cache (cerca de uma vez a cada poucos meses). Ao lidar com qualquer problema de aplicativo, essa também pode ser uma das etapas de solução de problemas. Veja como fazer:
- Com o telefone desligado, mantenha pressionados os botões Aumentar volume e Liga / desliga simultaneamente por pelo menos 10 segundos.
- Solte os botões quando o logotipo Honor aparecer.
- Logo depois de ver o logotipo, a tela EMUI é exibida com as opções do modo de recuperação.
- Pressione o botão Diminuir volume para rolar e destacar a opção Limpar partição de cache.
- Em seguida, pressione o botão Liga / Desliga para confirmar a seleção.
- Use os botões de Volume para rolar e destacar as próximas opções e o botão Liga / desliga para confirmar a seleção.
Huawei P30 quebrado microfone corrigido # 6: instalar atualizações
Existem problemas que podem exigir atualizações para corrigi-los. Se o seu microfone Huawei P30 ainda estiver quebrado, certifique-se de instalar qualquer atualização de software disponível no momento. Se não houver nenhuma atualização disponível, simplesmente ignore esta sugestão. Veja como verificar manualmente se há atualizações de software no P30:
- Vá para as configurações.
- Toque em Sistema.
- Selecione Atualização do sistema.
- Toque na opção para Verificar atualizações.
Para verificar se há atualizações pendentes de aplicativos que você baixou por meio do aplicativo Google Play Store, inicie a Play Store e navegue até a seção Atualizações. Você verá uma lista de aplicativos com atualizações pendentes. Basta tocar em Atualizar para instalar atualizações de aplicativos individuais ou tocar em Atualizar tudo para atualizar os aplicativos simultaneamente.
Não se esqueça de reiniciar / redefinir o P30 após instalar as atualizações para garantir que todas as novas alterações de software sejam implementadas corretamente e para evitar que qualquer aplicativo se torne invasor.
Huawei P30 quebrou o microfone nº 7: verifique se há aplicativos ruins
Às vezes, um aplicativo de terceiros pode causar problemas ou interferir no sistema operacional. Ter problemas de rede devido a um aplicativo ruim não é algo incomum em dispositivos Huawei. Reinicie o telefone no modo de segurança e veja se é esse o caso. No modo de segurança, nenhum aplicativo de terceiros deve ser executado. Portanto, se o microfone funciona normalmente no modo de segurança, você pode apostar que a culpa é de um aplicativo de terceiros ruim. Veja como inicializá-lo no modo de segurança:
- Desligue o dispositivo.
- Ligue-o novamente.
- Depois de ver a animação da Huawei na tela, pressione e segure o botão Diminuir Volume.
- Você pode ver o modo de segurança no canto inferior esquerdo quando o dispositivo terminar de inicializar.
- Agora que o dispositivo iniciou no modo de segurança, carregue-o e veja se há alguma diferença.
Não se esqueça: o modo de segurança bloqueia aplicativos de terceiros, mas não informa qual deles é a verdadeira causa. Se você acha que há um aplicativo de terceiros não autorizado no sistema, deve identificá-lo. Aqui está o que você precisa fazer exatamente:
- Inicialize no modo de segurança.
- Verifique o problema.
- Depois de confirmar que a culpa é de um aplicativo de terceiros, você pode começar a desinstalar os aplicativos individualmente. Sugerimos que você comece com os mais recentes adicionados.
- Depois de desinstalar um aplicativo, reinicie o telefone no modo normal e verifique o problema.
- Se o seu Huawei P30 ainda estiver com problemas, repita as etapas 1-4.
Huawei P30 quebrado microfone corrigido # 8: reset de fábrica
O último recurso que você pode fazer se nenhuma das soluções acima funcionar é a redefinição de fábrica. Isso geralmente é eficaz para corrigir problemas causados por um bug ou falha de software ou aplicativo. Certifique-se de criar um backup de seus dados pessoais antes de limpar o Huawei P30 de fábrica.
Existem dois métodos para realizar uma redefinição de fábrica em seu Huawei P30. Você deseja fazer o primeiro primeiro, se não houver problema em acessar o menu Configurações.
Método 1: Reinicialização forçada no Huawei P30 via Configurações
Limpar seu telefone com a redefinição de fábrica apagará automaticamente as informações do armazenamento interno do dispositivo. O ambiente de software em seu dispositivo é basicamente retornado à sua forma original, como quando saiu da fábrica. Isso significa que tudo o que você adicionou ao dispositivo, como arquivos, fotos, vídeos e aplicativos, será excluído. Se você não quiser perder dados insubstituíveis, certifique-se de criar um backup com antecedência.
Pode haver vários motivos pelos quais um usuário deseja redefinir um dispositivo para os padrões de fábrica. Se sua situação exigir um hard reset no Huawei P30 e você conseguir acessar o menu de configurações do dispositivo, este primeiro método é para você. É mais fácil de fazer em comparação com o segundo abaixo, então este é um método prático para você.
Para realizar um hard reset no Huawei P30 via Configurações:
- Crie um backup de seus dados pessoais.
- Ligue o dispositivo.
- Toque em Configurações.
- Toque em Sistema.
- Escolha Reset.
- Toque em Redefinir todas as configurações.
- Toque em Redefinir todas as configurações.
- Confirme a ação tocando em Redefinir todas as configurações.
- Aguarde até que a redefinição de fábrica seja concluída.
Método 2: reinicialização forçada no Huawei P30 via modo de recuperação
Este método é útil em uma situação particular: quando o menu Configurações não está acessível. Pode haver vários motivos pelos quais o menu Configurações pode ficar inacessível. Em alguns casos, o dispositivo pode simplesmente ter travado ou não responde. Outras vezes, pode ser devido a um problema que você está tentando solucionar no momento. Em qualquer caso, você deve fazer o hard reset no Huawei P30 via Recovery Mode quando a situação o forçar. Ainda recomendamos que você use o primeiro método como sua opção principal por motivos de conveniência. Em termos de efeitos, os dois métodos não têm nenhuma diferença. O dispositivo será completamente higienizado e todos os dados do usuário serão excluídos após a realização de qualquer uma delas.
Para realizar uma reinicialização forçada no Huawei P30 por meio do modo de recuperação:
- Crie um backup de seus dados pessoais.
- Desligue o celular pressionando a tecla Liga / Desliga por alguns instantes.
- Pressione e segure os botões Aumentar Volume e Liga / Desliga por alguns segundos.
- Quando o modo de recuperação for exibido, solte todas as teclas.
- Agora escolha “limpar dados / reset de fábrica”. Use os botões de volume para navegar e a tecla Power para aceitá-lo.
- Confirme a operação digitando “sim” e selecione “limpar dados / reset de fábrica”.
- Ao ver as informações da Verificação do Google, confirme a operação selecionando “limpar dados / redefinição de fábrica”.
- Finalmente, escolha “reiniciar o sistema agora” usando a tecla Power.
Huawei P30 quebrado microfone conserto # 9: conserto
Alguns problemas de microfone em dispositivos Huawei têm como causa hardware ruim. Se o microfone ainda não estiver funcionando, entre em contato com a Huawei para reparos ou substituição.
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