Contente

• Problema nº 1: como corrigir o problema de tremulação da tela do Huawei P9 (a tela escurece automaticamente)
• Problema nº 2: Huawei P9 Lite não desbloqueia após a redefinição de fábrica (bloqueio de proteção contra redefinição de fábrica)
• Problema nº 3: como resolver o problema da tela preta do Huawei P9 (não liga)

Olá, usuários da Huawei! Bem-vindo ao nosso artigo de solução de problemas Huawei P9 (# HuaweiP9). Esta postagem cobrirá três problemas comuns para este dispositivo, especialmente sobre coisas que você pode fazer se encontrar problemas de tela. Se o seu Huawei P9 tem problemas de tela, certifique-se de verificar este artigo.

Problema nº 1: como corrigir o problema de tremulação da tela do Huawei P9 (a tela escurece automaticamente)

Ei. Eu tentei todas as técnicas acima para tentar consertar minha tela no meu Huawei P9, mas não ajudou. Achei que ajudaria você se soubesse como a cintilação acontece.

quando eu pressiono o botão liga / desliga, a tela pisca em vermelho antes de 'desligar'. quando eu digo para desligar, não é o que acontece. a tela ainda pode ser usada, mas está muito escura a ponto de parecer desligada. você mal consegue ver a interface quando uma luz incide sobre ela, por exemplo, luz solar. se você tocar na tela, ela responderá aos seus toques. pressionar o botão de reprodução no YouTube reproduz o vídeo mesmo que a tela esteja muito escura - praticamente desligada. Então, quando o botão liga / desliga é pressionado novamente, a tela é desligada. Em seguida, pressione repetidamente o botão liga / desliga até que a tela fique permanentemente ligada. se a tela permanecer ligada, é apenas uma questão de tempo até que a tela desligue novamente, enquanto o telefone está em uso. Existe algum conselho sobre qual é o problema e o que eu poderia fazer para corrigi-lo. desde já, obrigado.

Solução: Não conhecemos a história completa de seu dispositivo Huawei para dizer com precisão que seu LCD ou monitor pode estar quebrado, mas deve parecer assim para nós. O conjunto da tela tem três componentes principais - LCD, digitalizador e cabo flexível. O LCD é a parte que exibe as imagens que você vê, enquanto o digitalizador é um sensor fino e transparente que transforma seus toques em sinais digitais. Esses sinais são então transmitidos para a placa lógica através do cabo flexível para processamento. O digitalizador e o cabo flexível aparentemente estão funcionando, pois suas entradas (toques) ainda são reconhecidas pelo telefone. É o LCD ou monitor que parece ser o problema, pois apresenta falhas aleatórias e sem motivo aparente.

Desligue o brilho automático

Já vimos um cenário semelhante em alguns dispositivos Samsung Galaxy no passado e alguns foram atribuídos ao recurso de brilho automático. Para ver se o seu Huawei P9 tem o mesmo problema, tente desligar o brilho automático e observe o dispositivo. Certifique-se de colocar o brilho da tela no máximo.

Verifique se há aplicativos de terceiros ruins

Às vezes, um aplicativo de terceiros pode interferir no Android e causar problemas. Para verificar se um dos aplicativos está impedindo a tela de funcionar corretamente, reinicie o telefone no modo de segurança. Neste modo, todos os aplicativos de terceiros serão suspensos, permitindo a execução apenas dos pré-instalados. Se a tela funcionar normalmente no modo de segurança, mas se tornar problemática quando você retornar ao modo normal, você pode apostar que tem um problema de terceiros em mãos.

Para inicializar seu P9 no modo de segurança:

1. Desligue o Huawei P9.
2. Pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
3. Assim que a tela do Huawei P9 aparecer, solte a tecla Liga / Desliga e pressione e segure imediatamente o botão Diminuir Volume.
4. Se for bem-sucedido, você pode ver "Modo de segurança" no canto inferior esquerdo da tela.

Enquanto o dispositivo está neste modo, observe atentamente para saber se a tela ainda pisca e se o problema foi corrigido, então nossa suspeita de que um ou alguns dos aplicativos de terceiros causam o problema é confirmada. Tente encontrar os aplicativos que podem estar causando o problema e, em seguida, desinstale-os um por um até que o problema seja corrigido. Para identificar qual dos seus aplicativos está causando o problema, você deve inicializar o telefone no modo de segurança e seguir estas etapas:

1. Inicialize no modo de segurança.
2. Verifique o problema.
3. Depois de confirmar que a culpa é de um aplicativo de terceiros, você pode começar a desinstalar os aplicativos individualmente. Sugerimos que você comece com os mais recentes adicionados.
4. Depois de desinstalar um aplicativo, reinicie o telefone no modo normal e verifique o problema.
5. Se o seu Huawei P9 ainda estiver com problemas, repita as etapas 1-4.

Restauração de fábrica

Se o problema desaparecer com o brilho automático desativado, você pode tentar uma redefinição de fábrica para ver se é um bug do sistema operacional. Veja como fazer isso:

1. Desligue o Huawei P9.
2. Pressione e segure as teclas Aumentar Volume e Liga / Desliga juntas.
3. Quando o logotipo da Huawei aparecer, continue segurando as duas teclas até que a tela fique preta.
4. A tela pode ficar preta por um ou dois segundos e você pode soltar as teclas neste momento.
5. Quando você pode ver a EMUI na tela, significa que você acessou o sistema de recuperação do seu telefone.
6. Agora, usando o botão Diminuir volume, destaque a opção “Wipe data / factory reset” e pressione a tecla liga / desliga para selecioná-la.
7. Você será levado a outra tela que mostra “Confirmar limpar todos os dados do usuário?”
8. Destaque a opção “Wipe data / factory reset” mais uma vez e pressione a tecla Power para selecionar.
9. Pode demorar alguns segundos para concluir a redefinição, então espere até que seja feito. Você pode realmente ver o progresso na tela.
10. Assim que a redefinição for concluída, você será levado de volta à tela EMUI.
11. Aperte o botão Aumentar volume para destacar a opção “Reinicializar o sistema agora” e pressione a tecla Liga / Desliga para reiniciar o telefone.
12. O telefone pode demorar um pouco mais para inicializar, mas aguarde.

Obtenha suporte profissional

Se todas as sugestões acima não ajudarem, o melhor curso de ação para você é pedir a ajuda da Huawei. Se o telefone foi fornecido pela sua operadora como parte do pacote de assinatura, tente primeiro pedir ajuda a eles. Eles provavelmente lhe darão uma substituição se você se qualificar. Caso contrário, siga o caminho da garantia com a Huawei.

Problema nº 2: Huawei P9 Lite não desbloqueia após a redefinição de fábrica (bloqueio de proteção contra redefinição de fábrica)

Fiz uma redefinição de fábrica do meu Huawei P9 Lite recentemente porque eu estava vendendo para outra pessoa. Ela trouxe o telefone de volta para mim, dizendo que ele está preso no ponto em que pede para você inserir seu endereço e senha do Gmail. Tentei várias vezes, mas continua dizendo que é preciso esperar 24 horas antes de tentar novamente. Também li um pouco sobre isso e dizem que o telefone deve ficar desligado por 72 horas. Então deve tentar novamente. Eu realmente aprecio sua ajuda com isso. Só espero que o telefone não esteja danificado.

Solução: Todos os dispositivos Android que executam o Android Lollipop (5.0) e superior são protegidos por um recurso chamado FRP ou Proteção contra redefinição de fábrica. O FRP impede que alguém, como um ladrão, faça uma redefinição de fábrica e use o dispositivo posteriormente. Com o FRP, seu telefone será bloqueado após uma redefinição de fábrica, a menos que você forneça o nome de usuário e a senha corretos do Google. Portanto, nesta situação, a única maneira de você desbloquear o dispositivo e disponibilizá-lo para venda é inserir a conta do Google e a senha que você usou no seu dispositivo anteriormente. Se você não puder fazer isso, o telefone permanecerá bloqueado.

Problema nº 3: como resolver o problema da tela preta do Huawei P9 (não liga)

Oi! Meu Huawei P9 (Modelo EVA-L09) estava funcionando bem esta manhã e duas horas depois, depois de estar no meu bolso sem mais nada, enquanto eu estava sentado, a tela de repente não funciona mais. Não reage a nenhum tipo de toque e as cores mudam o tempo todo, tudo fica negativo, o logotipo aparece ao fundo. Quando eu reinicio (por reinicialização suave), às vezes começa em preto e branco e, em seguida, várias telas podem ser vistas ao mesmo tempo (o logotipo + onde devo colocar meu alfinete + às vezes o fundo normal com meus aplicativos) e a tela fica uma coloração magenta / verde ou azul claro, o brilho diminui e de alguma forma preenche automaticamente vários números para o meu alfinete sem que eu faça nada. O botão liga / desliga funciona bem e também meio que reage ao sensor de impressão digital na parte traseira do telefone. Cerca de meio ano atrás eu deixei cair meu telefone, a tela quebrou e eu mandei substituí-lo, mas desde então funcionou perfeitamente bem. Alguma dica sobre como lidar com isso ou qual pode ser a causa disso? (Não tenho certeza se a versão do Android que selecionei é a correta).

Solução: Parece que você tem um problema de tela ruim. Tente inicializar o telefone no modo de segurança para ver se isso fará diferença. Isso deve ajudá-lo a verificar se há um aplicativo de terceiros por trás do problema.

Se nada mudar, tente inicializar no modo de recuperação para ver se há um problema no sistema operacional. O modo de recuperação é um ambiente de software separado e não requer Android para funcionar. Se a causa do problema de tela estiver relacionada ao Android, ele deve funcionar normalmente no modo de recuperação. Aqui estão as etapas sobre como inicializar no modo de recuperação:

1. Desligue o Huawei P9.
2. Pressione e segure as teclas Aumentar Volume e Liga / Desliga juntas.
3. Quando o logotipo da Huawei aparecer, continue segurando as duas teclas até que a tela fique preta.
4. A tela pode ficar preta por um ou dois segundos e você pode soltar as teclas neste momento.
5. Quando você pode ver a EMUI na tela, significa que você acessou o sistema de recuperação do seu telefone.

Se a tela funcionar em recuperação (não escurece, não descoloração, etc.), isso significa que você tem um problema de software em suas mãos. Para corrigir isso, tente fazer uma redefinição de fábrica através do modo de recuperação.

Se nada funcionar e a tela ainda não funcionar na recuperação, pare de procurar soluções de software. Em vez disso, deixe um profissional verificar o hardware para você.