Contente
- Problema nº 1: Galaxy S9 recebendo apenas textos de grupo no modo de segurança
- Problema nº 2: o Galaxy S9 não consegue fazer chamadas ou enviar e receber mensagens de texto
- Problema nº 3: como consertar problemas entre o Galaxy S9 e o sistema Bluetooth do veículo
- Problema nº 4: o Galaxy S9 continua reiniciando por conta própria
Olá fãs do Android! Bem-vindo a outro artigo de solução de problemas de hoje. Esta postagem tentará fornecer soluções para alguns problemas do # GalaxyS9 relatados por alguns usuários do Android. Apresentamos 4 problemas comuns do S9 neste, então, esperançosamente, você achará esta postagem útil.
Se você está procurando soluções para seu próprio problema com o #Android, pode entrar em contato conosco usando o link fornecido na parte inferior desta página. Ao descrever seu problema, seja o mais detalhado possível para que possamos localizar facilmente uma solução relevante. Se puder, inclua as mensagens de erro exatas que está recebendo para nos dar uma ideia por onde começar. Se você já tentou algumas etapas de solução de problemas antes de nos enviar um e-mail, certifique-se de mencioná-las para que possamos ignorá-las em nossas respostas.
Problema nº 1: Galaxy S9 recebendo apenas textos de grupo no modo de segurança
Segui seu conselho sobre por que meu telefone não conseguia receber mensagens de texto em grupo e coloquei meu telefone no modo de segurança. Minha pergunta é: se os textos em grupo começaram a funcionar no modo de segurança, qual é o meu próximo passo? Devo excluir todos os aplicativos que baixei? Existe uma maneira de saber qual aplicativo está causando o problema? E quando posso tirar meu telefone do modo de segurança? Obrigado pela ajuda!
Solução: O objetivo de usar o modo de segurança na solução de problemas é saber se um aplicativo de terceiros está ou não interferindo no Android. Um aplicativo de terceiros é qualquer aplicativo adicionado após desembalar o telefone. Mesmo que sejam do Google, Samsung ou sua operadora, os aplicativos que não estão incluídos nos originais que acompanham o telefone são considerados de terceiros.Quando seu telefone é executado no modo de segurança, esses aplicativos não terão permissão para serem executados. Portanto, se o seu S9 pode enviar mensagens de grupo apenas no modo de segurança, isso significa que a culpa é de um dos aplicativos. O modo de segurança não identifica o aplicativo exato que está causando o problema, então você precisa usar o método de eliminação para identificá-lo. Você pode fazer isso desinstalando aplicativos de terceiros individualmente e observando o telefone após cada desinstalação. Aqui está o que você deseja fazer exatamente:
- Inicialize no modo de segurança.
- Verifique o problema.
- Depois de confirmar que a culpa é de um aplicativo de terceiros, você pode começar a desinstalar os aplicativos individualmente. Sugerimos que você comece com os mais recentes adicionados.
- Depois de desinstalar um aplicativo, reinicie o telefone no modo normal e verifique o problema.
- Se o seu S9 ainda estiver com problemas, repita as etapas 1-4.
Problema nº 2: o Galaxy S9 não consegue fazer chamadas ou enviar e receber mensagens de texto
Não tenho conseguido fazer chamadas, receber e enviar mensagens de texto. Passei o último dia e meio pesquisando para corrigir esse problema. Tentei outro cartão SIM e também não funciona no meu telefone. Liguei para o suporte técnico no meu plano de celular, redefinição de fábrica, redefinição suave, redefinir as configurações de rede, apn confirm, a lista continua e continua para o que eu tentei. Eu até tentei o * # * # 4636 # * # * e não adiantou nada - não aparece nada para fazer o teste de ping ou qualquer coisa. ele detecta o sim e sua operadora vodafone, mas não está obtendo rede. Você poderia me dar sugestões sobre coisas a fazer que eu ainda não fiz?
Além disso, a mensagem que recebo ao tentar fazer uma chamada não está registrada na rede e tentei selecionar a rede manualmente e ela não está listada e tentei me conectar aos outros e meu telefone não se conectou a eles.
Também tentei conectar 2G apenas 3G e todos os outros e não está fazendo diferença. é meu próprio telefone de primeira mão e nunca foi enraizado, tem estoque de rom e o imei é válido quando eu faço check-in com samsung, então se não for o null imei ou se sua operadora não estiver bloqueada, pois não temos telefones bloqueados na Índia. o que poderia ser o problema?
Solução: A sua conta está funcionando em outros telefones? Supondo que você esteja em uma rede GSM, você tentou inserir seu cartão SIM em outro telefone compatível e que esteja funcionando para ver se ligar e enviar mensagens de texto funciona? Se você consegue enviar e receber mensagens de texto e também fazer chamadas sem problemas usando outro telefone, isso significa que o problema deve estar no seu Galaxy S9 e não na sua conta. Tente instalar qualquer atualização disponível, pois pode ter um patch que pode corrigir qualquer problema que o telefone tem com seu modem. Se não houver nenhuma atualização e seu S9 estiver executando a versão mais recente do Android o tempo todo, o problema provavelmente não pode ser corrigido em seu nível. Como a redefinição de fábrica não alterou nada, você deve considerar a verificação do dispositivo pela Samsung para que possa ser reparado ou substituído.
Problema nº 3: como consertar problemas entre o Galaxy S9 e o sistema Bluetooth do veículo
Quando meu s9 está conectado ao bluetooth do meu carro (ford sync, car is 2014). Recebo notificações pelo carro, mas no meu telefone real a mensagem está atrasada. Às vezes, eu tenho o aplicativo de texto aberto, ele aparece e depois desaparece novamente. Eventualmente, ele aparecerá, mas dificultará a compreensão de certos textos se a sincronização não falar a mensagem bem o suficiente para ser entendida. Não acho que tive esse problema quando recebi o telefone pela primeira vez em agosto, então pode ser devido a uma atualização recente.
Solução: Se o seu S9 ainda se conecta ou emparelha com o sistema Bluetooth do veículo neste momento, você pode estar certo ao dizer que é provavelmente devido a uma atualização recente. A maioria dos problemas entre telefones e sistemas de infoentretenimento no carro se deve à incompatibilidade. Como os telefones tendem a receber mais atualizações do que os sistemas Bluetooth dos veículos, não é incomum que ocorram problemas de incompatibilidade entre os dois. Embora as versões mais recentes de Bluetooth em execução em telefones sejam projetadas para serem compatíveis com versões anteriores, nem tudo pode funcionar direito o tempo todo. Com muitas empresas usando diferentes perfis e técnicas de Bluetooth em seus produtos, nem todos os bugs e compatibilidade entre dispositivos podem ser antecipados o tempo todo. Esta é a razão geral pela qual os problemas ocorrem.
Para ver se o problema pode ser corrigido, tente excluir todos os emparelhamentos entre os dois dispositivos e reconecte-os. Certifique-se de reinicializar os dois dispositivos antes de tentar emparelhar. Se isso não resolver o problema, entre em contato com o fabricante do carro para ver se há uma maneira de atualizar o sistema Bluetooth do veículo. Se você tiver sorte, uma atualização pode ser a solução relativamente fácil para o seu problema. Caso contrário, você pode ficar preso com esse problema.
Problema nº 4: o Galaxy S9 continua reiniciando por conta própria
Eu estava envolvido em algo outro dia que tem a ver com cache do sistema e coisas que provavelmente não deveria estar mexendo. Bem, eu apaguei algumas memórias, arquivos, etc. e agora, nas últimas 2 semanas, meu Galaxy S9 está reiniciando sozinho. Eu diria que isso acontece duas vezes por dia agora. Nunca fez isso até eu mexer com isso. Eu tentei o soft reset .. deixou a bateria fora 20 min !! Ainda fazendo isso .. Eu tentei reiniciar o sistema .. desligue o telefone mantenha o volume baixo enquanto segura o botão home e, em seguida, aperta o botão liga / desliga ... você poderia me dizer o que eu fiz com meu telefone ?? E como consertar, por favor!
Solução: O que faz você pensar que podemos saber o que há de errado com seu telefone neste momento? Só você conhece a história do seu dispositivo, então dizer exatamente o que há de errado com ele está além de nossa compreensão. Você pode ter excluído um aplicativo importante do sistema ou corrompido o sistema operacional. Para trazer tudo de volta ao normal, sugerimos que redefina o dispositivo para a configuração original.
- Crie um backup de seus dados pessoais.
- Desligue o dispositivo.
- Pressione e segure a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
- Quando o logotipo verde do Android for exibido, solte todas as teclas (‘Instalando atualização do sistema’ será exibido por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
- Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar ‘limpar dados / reset de fábrica’.
- Pressione o botão liga / desliga para selecionar.
- Pressione a tecla Diminuir volume até que ‘Sim - excluir todos os dados do usuário’ seja destacado.
- Pressione o botão Liga / Desliga para selecionar e iniciar a redefinição mestre.
- Quando a reinicialização principal estiver concluída, ‘Reiniciar sistema agora’ é destacado.
- Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.
Depois de redefinir o telefone para a configuração de software padrão, tente não mexer no sistema novamente excluindo coisas que você não conhece.
