O #LG # G7ThinQ é um dispositivo Android premium lançado em maio passado que apresenta uma tela LCD IPS de 6,1 polegadas com suporte para HDR10. Assim como a maioria dos dispositivos de última geração lançados este ano, o telefone usa o poderoso processador Snapdragon 845 que, quando combinado com seus 6 GB de RAM, permite que o dispositivo execute qualquer aplicativo sem problemas. Embora este seja um dispositivo de desempenho sólido, há casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última edição da nossa série de solução de problemas, abordaremos o problema do LG G7 ThinQ Bluetooth não emparelhar automaticamente.

Se você possui um LG G7 ThinQ ou qualquer outro dispositivo Android, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que estamos oferecendo, sem amarras. No entanto, pedimos que, ao entrar em contato conosco, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.

Como consertar o LG G7 ThinQ Bluetooth não emparelha automaticamente

Problema: Acabei de comprar um LG G7 ThinQ e estou tendo problemas com a função Bluetooth quando usado com um Hyundai Elantra 2018. Você pode emparelhá-lo com sucesso e ele funcionará até que você desligue o carro. Então, da próxima vez que você ligar o carro, o telefone não será emparelhado automaticamente. Se você navegar para a tela do Bluetooth no carro, ele mostra que vê o telefone e está tentando se conectar ... mas continua tentando sem sucesso. Se você navegar até a tela Bluetooth do telefone, ela mostrará que ele está ligado, mas não conectado. Você deve cancelar a conexão, pressionar “adicionar novo” e seguir as etapas de emparelhamento do novo dispositivo sempre que ligar o carro. Eu tive 2 telefones Motorola e 1 iPhone que funcionavam bem com o carro no passado, então não é o carro. Procurei o suporte técnico da operadora de serviços móveis, eles zeraram o telefone e me deram um substituto, mas o problema persiste. Com base no trabalho de solução de problemas até agora, parece-me que é um problema com as configurações do G7 ThinQ que não se emparelha automaticamente quando deveria.

Solução: Antes de executar qualquer etapa de solução de problemas neste dispositivo, é melhor certificar-se de que o telefone está executando a versão de software mais recente. Se houver uma atualização disponível, faça o download e instale-a primeiro.

O mesmo se aplica ao sistema Bluetooth do seu carro. Se uma nova atualização de firmware estiver disponível, sugiro que você baixe e instale primeiro.

O que iremos nos concentrar agora é verificar se o problema é causado por uma falha de software, seguindo as etapas de solução de problemas listadas abaixo.

Redefinir Ajustes de Rede

A primeira coisa que você deve fazer neste caso é redefinir as configurações de rede do telefone. Isso redefinirá as conexões de dados do telefone de volta à sua condição original fora da caixa. O seguinte será aplicado quando você executar esta etapa.

• As redes Wi-Fi armazenadas serão excluídas.
• As conexões tethered armazenadas serão excluídas.
• Os dispositivos Bluetooth pareados serão excluídos.
• As configurações de sincronização de dados em segundo plano serão ativadas.
• As configurações restritivas de dados em aplicativos que foram ativados / desativados manualmente pelo cliente serão redefinidas para a configuração padrão.
• O modo de seleção de rede será definido como automático.
• O tipo de rede móvel preferencial será definido como melhor.

Para realizar esta etapa

• Na tela inicial, clique em Configurações.
• Toque na guia ‘Geral’.
• Toque em Reiniciar e redefinir> Redefinir configurações de rede> REDEFINIR CONFIGURAÇÕES> Redefinir configurações.
• Uma mensagem "As configurações de rede foram redefinidas" pisca brevemente para indicar que a redefinição foi concluída.

Emparelhe o seu telefone com o Bluetooth do seu carro

Assim que a configuração de rede for redefinida, é hora de emparelhar o telefone novamente com o carro.

• Na tela inicial, toque em Configurações.
• Toque na guia ‘Redes’.
• Toque em Bluetooth.
• Toque no botão Bluetooth para a configuração ON.
• Toque em PESQUISAR.
• Toque em um dispositivo para parear.
• Se solicitado, verifique a senha e toque em Parear.
• Se solicitado, insira o PIN e toque em OK.
• Se solicitado, aceite o emparelhamento no outro dispositivo.
• Para alguns fones de ouvido Bluetooth, o dispositivo pode emparelhar e se conectar sem uma senha ou solicitação de emparelhamento,
• Uma vez conectado, o dispositivo é exibido como conectado em DISPOSITIVOS PAREADOS.

Assim que a conexão for bem-sucedida, tente desligar o botão Bluetooth do telefone e ligue-o novamente. Verifique se ele se conecta automaticamente ao sistema do carro. Caso contrário, prossiga com as etapas adicionais de solução de problemas listadas abaixo.

Verifique se o problema ocorre no modo de segurança

Quando o telefone é iniciado no modo de segurança, apenas os aplicativos pré-instalados podem ser executados. Isso torna mais fácil verificar se um aplicativo baixado está causando o problema.

• Certifique-se de que o telefone está desligado.
• Pressione e segure o botão Diminuir volume e o botão Liga / desliga até que a tela de recuperação do sistema seja exibida e, em seguida, solte os dois botões.
• Selecione o modo de segurança. Use os botões de volume para destacar a opção e o botão Liga / desliga para selecionar.
• O dispositivo é inicializado com 'Modo de segurança' exibido no canto inferior esquerdo.

Se o problema não ocorrer neste modo, ele pode ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.

Limpe a partição de cache do telefone

Há casos em que os dados em cache do telefone podem ser corrompidos e, quando isso acontece, certos problemas podem ocorrer no dispositivo. Para eliminar essa possibilidade, você terá que limpar a partição de cache do telefone.

• Na tela inicial, toque em Configurações.
• Toque na guia ‘Geral’.
• Toque em Armazenamento> Armazenamento interno.
• Aguarde as opções do menu concluírem o cálculo.
• Toque em Liberar espaço.
• Toque em Arquivos temporários e arquivos raw.
• Selecione as seguintes opções: dados em cache, arquivos temporários da bandeja de clipes, arquivos Raw da câmera
• Toque em Excluir> EXCLUIR.

Execute uma redefinição de fábrica

Uma última etapa da solução de problemas a ser considerada é a redefinição de fábrica. Certifique-se de fazer backup dos dados do telefone antes de executar esta etapa, pois eles serão excluídos no processo.

Reinicialização de fábrica no menu de configurações

• Na tela inicial, vá para Configurações.
• Toque na guia ‘Geral’.
• Toque em Reiniciar e redefinir.
• Toque em Redefinir dados de fábrica.
• Se desejar, toque na caixa de seleção Apagar cartão SD.
• Toque em REINICIAR TELEFONE> Excluir tudo> REINICIAR

Reinicialização de fábrica usando as chaves de hardware

• Desligue o dispositivo.
• Pressione e segure os botões Liga / Desliga e Diminuir volume.
• Quando o logotipo da LG aparecer, libere rapidamente e segure novamente o botão Liga / Desliga enquanto mantém pressionado o botão Diminuir volume.
• Quando a mensagem "Excluir todos os dados do usuário (incluindo LG e aplicativos da operadora) e redefinir todas as configurações" aparecer, use o botão Diminuir volume para destacar Sim.
• Pressione o botão Liga / Desliga para reiniciar o dispositivo.

Se o problema persistir mesmo após uma redefinição de fábrica, isso pode ser causado por um bug na versão atual do software do telefone. Isso deve ser corrigido com uma atualização posterior.