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• Problema: LG G7 ThinQ não cobra

Olá fãs do Android! Bem-vindo a outro artigo de solução de problemas para corrigir o problema de carregamento do LG G7 ThinQ. Se você tiver um problema com o LG G7 ThinQ não carregando corretamente, esta postagem pode ajudar. Descubra o que você pode fazer a respeito a seguir.

Problema: LG G7 ThinQ não cobra

Comprei em novembro de 2018 novo sem garantia no eBay. O problema começou na segunda-feira. Ele reconhece que está conectado, mas não está carregando. Então, retirei a bateria e coloquei-a de volta funcionando como se nada estivesse errado. Hoje voltou o mesmo problema .. Pesquisei e tentei muitas coisas, mas às vezes carrega muito devagar e chega a 5% e para. Às vezes, o círculo branco está apenas girando como se estivesse procurando por algo e então ele volta e carrega antes de ligar. Não tenho nenhum outro cabo ou bateria LG. Executa a versão mais recente do Android.

Solução: Para um problema como este, o mesmo conjunto de etapas de solução de problemas que sempre compartilhamos deve ser seguido. Há uma chance de 50-50 de que o problema possa ser causado por uma falha de hardware, então, se as etapas de solução de problemas a seguir não ajudarem, você deve considerar a ajuda de um profissional

Reinicialização forçada

O LG G7 ThinQ foi originalmente projetado para ter uma bateria não removível. Em vez de se esforçar para remover a bateria, o que pode acidentalmente causar problemas se não for feito de maneira adequada, você pode tentar simular seus efeitos. Para fazer isso, siga estas etapas:

Pressione e segure o botão Liga / Desliga (borda superior direita) e o botão Diminuir Volume (borda esquerda) por aproximadamente 5 segundos ou até que o dispositivo seja reiniciado.

Tanto quanto possível, tente evitar desconectar a bateria deste dispositivo para diminuir as chances de cometer um erro e causar danos permanentes ao hardware.

Use outro conjunto de acessórios de carregamento

Ao solucionar qualquer problema de carregamento de qualquer dispositivo, é importante verificar se o cabo de carregamento e o adaptador estão funcionando bem. Se você não conseguir encontrar outro conjunto de acessórios, seja criativo com ele. Se você conhece alguém com o mesmo telefone, tente usar o cabo e o adaptador. Se você estiver perto de uma loja de varejo local onde pode usar um cabo e um adaptador oficial e que esteja funcionando, vá até lá e carregue seu telefone com eles. Esta é uma etapa importante de solução de problemas que você deve executar nesta fase. Você odiará perder seu tempo e esforço realizando outras etapas de solução de problemas quando o problema está no cabo ou adaptador em primeiro lugar. Os cabos de carregamento e o adaptador podem não ter peças móveis, mas ainda assim podem ser danificados internamente. Mesmo que não haja nenhum dano visível do lado de fora, os minúsculos fios dentro do cabo podem quebrar sem que você perceba. Isso, por sua vez, pode causar problemas de carregamento.

Verifique a porta de carregamento

Esta etapa de solução de problemas é superficial e muito limitada. Ainda assim, você deseja fazer isso para ver se há marcas óbvias de danos físicos que podem causar problemas de carregamento. Sujeira na porta de carregamento ou alguns objetos estranhos dentro podem bloquear o cabo durante o carregamento. Isso pode possivelmente levar a problemas que você tem agora. Seu objetivo aqui é muito simples - dê uma olhada. Não há como você saber exatamente se o sistema da porta de carregamento está em perfeitas condições de funcionamento, porque esse é o trabalho de um técnico. O máximo que você pode fazer neste momento é limpar a porta usando uma lata de ar comprimido.

Calibrar bateria

Às vezes, problemas de carregamento também podem ser causados ​​por um bug de software. Por exemplo, o carregamento pode se tornar irregular às vezes se o dispositivo funcionou por muito tempo sem parar. Isso pode fazer com que o Android perca o controle dos verdadeiros níveis de bateria, o que pode levar a desligamentos prematuros. Em outros casos, também pode fazer com que o telefone seja carregado incorretamente. Para verificar se seu dispositivo tem problemas para detectar os níveis de bateria, sugerimos que você o calibre agora. Veja como:

1. Drene a bateria completamente. Isso significa usar o dispositivo até que ele desligue sozinho e o nível da bateria seja 0%.
2. Carregue o telefone até atingir 100%. Certifique-se de usar equipamento de carregamento original para o seu dispositivo e deixe-o carregar completamente. Não desligue o dispositivo por pelo menos mais duas horas e também não o use durante o carregamento.
3. Após o tempo decorrido, desconecte o dispositivo.
4. Reinicie o dispositivo.
5. Use seu telefone até que ele fique completamente sem energia novamente.
6. Repita as etapas 1-5.

Verifique se há aplicativos ruins

Uma das razões de muitos problemas de carregamento no passado são os aplicativos ruins. Alguns aplicativos mal codificados podem interferir no Android e causar problemas. Para verificar se esse é o motivo pelo qual o LG G7 ThinQ não carrega corretamente, tente reiniciar o telefone no modo de segurança. Uma vez lá, carregue o telefone e veja se há alguma diferença. Veja como inicializar seu dispositivo no modo de segurança:

1. Com a tela ligada, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
2. No menu de opções exibido, pressione e segure Desligar.
3. Quando solicitado a reiniciar no Modo de segurança, toque em OK.
4. Depois que o dispositivo for reiniciado, ele exibe o modo de segurança na parte inferior da tela.
5. Carregue o telefone.

Se o seu dispositivo carrega normalmente algumas vezes no modo de segurança, isso significa que a culpa é do app. Para identificar qual dos seus aplicativos está causando o problema, você deve inicializar o telefone no modo de segurança e seguir estas etapas:

1. Inicialize no modo de segurança.
2. Verifique o problema.
3. Depois de confirmar que a culpa é de um aplicativo de terceiros, você pode começar a desinstalar os aplicativos individualmente. Sugerimos que você comece com os mais recentes adicionados.
4. Depois de desinstalar um aplicativo, reinicie o telefone no modo normal e verifique o problema.
5. Se o seu LG G7 ThinQ ainda estiver com problemas, repita as etapas 1-4.

Restauração de fábrica

Uma maneira drástica de verificar se há um bug de software que aciona por engano o sistema é a redefinição de fábrica. Certifique-se de fazer backup de seus dados pessoais antes de limpar o telefone e retornar suas configurações aos padrões.

Para redefinir as configurações originais do LG G7 ThinQ:

1. Crie um backup de seus arquivos.
2. Na tela inicial, toque em Configurações.
3. Toque na guia ‘Geral’.
4. Toque em Reiniciar e redefinir.
5. Toque em Redefinir dados de fábrica.
6. Se desejar, toque na caixa de seleção Apagar cartão SD.
7. Toque em REINICIAR TELEFONE.
8. Toque em Excluir tudo.
9. Toque em RESET

Obtenha suporte da LG

Se o telefone continuar com problemas durante o carregamento, mesmo após você limpá-lo, deve haver um motivo mais profundo para isso. Pode haver um defeito de hardware por trás do problema. Nesse caso, provavelmente é um problema de hardware. Contacte a LG para que possam marcar uma consulta de reparação para si.